文|MetaPost

“您好，請出示您的健康碼。” 這大概是新冠疫情以來大家最常聽到的一句話，在健康碼推出之前，全國各地的防疫關(guān)卡都是靠“人肉”登記。

這僅僅是數(shù)字政務(wù)的一個(gè)縮影。

隨著元宇宙浪潮的來襲，數(shù)字政務(wù)這樣一個(gè)公共服務(wù)產(chǎn)品也開始被植入元宇宙概念，未來的政務(wù)元宇宙將會呈現(xiàn)出一個(gè)怎樣的世界？

01 全國首場元宇宙庭審開庭

法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論……各個(gè)庭審環(huán)節(jié)，均在“元宇宙”中順利而清晰地進(jìn)行。日前，由廈門市思明區(qū)人民法院(簡稱思明法院)審理的一場特殊庭審——“元宇宙”庭審舉行。據(jù)悉，這也是全國首場“元宇宙”庭審。

圖 | 庭審現(xiàn)場

不同于二維在線訴訟，元宇宙庭審中每位參與者進(jìn)入的是三維虛擬法庭空間，可以更加直觀、具象地感受真實(shí)的庭審氛圍，同步在虛擬空間中入場、起立、坐下……每一個(gè)庭審細(xì)節(jié)都能得到沉浸式體驗(yàn)與還原。

進(jìn)入元宇宙虛擬庭審現(xiàn)場，只需移動(dòng)手指，便可選擇庭審視角進(jìn)行觀看，還可以放大庭審現(xiàn)場大屏幕，清晰地觀看正在投屏展示的庭審筆錄及證據(jù)材料。為維護(hù)法庭秩序及庭審安全性，元宇宙庭審采用密碼入庭的身份核實(shí)方法，同時(shí)，由法庭后臺統(tǒng)一管理發(fā)言權(quán)限及投票權(quán)限。

在疫情形勢復(fù)雜的今天，元宇宙庭審解決了許多法官、律師和當(dāng)事人的擔(dān)憂與困惑。

不僅如此，政務(wù)元宇宙也迎來了春天。如何在虛與實(shí)的城市中進(jìn)行生活和產(chǎn)業(yè)等方面的管理，同時(shí)又能制定規(guī)則、實(shí)現(xiàn)共治，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

02 元宇宙提升“城市精細(xì)治理”效能

城市是人們生活和生產(chǎn)的重要載體。從城市雛形到數(shù)字化、智能化的進(jìn)程中，大型城市數(shù)量在不斷提升，而我國的城鎮(zhèn)化率也從 20 世紀(jì)八十年代的 25%左右提升到現(xiàn)在的 65%，政府在公共交通和公共安全上的支出持續(xù)增加，隨著城市空間復(fù)雜度的提升，城市空間的管理方式和管理效率日趨精細(xì)化、模塊化、場景化。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生等新興技術(shù)所提供的豐富數(shù)據(jù)集和對人類行為的高度理解，元宇宙正在重新定義城市設(shè)計(jì)活動(dòng)和服務(wù)供應(yīng)，從而提高城市運(yùn)營效率。

“交通行業(yè)數(shù)字孿生就是不斷探索和實(shí)踐的重要成果，我們的第一步就是實(shí)現(xiàn)‘虛實(shí)映射’，進(jìn)而按照‘虛實(shí)分析’‘虛實(shí)優(yōu)控’ ‘虛實(shí)共生’等目標(biāo)逐步推進(jìn)。”上海市交通委副主任劉斌日前在“通 未來”上海交通數(shù)字孿生治理分享會上表示，現(xiàn)如今，許多“元宇宙”應(yīng)用場景已融入民眾的生活日常中。在上海，港口、機(jī)場、工地、路網(wǎng)等場景，已在數(shù)字孿生的“虛實(shí)結(jié)合”中提升著城市的精細(xì)治理效能。

圖 | 上海楊浦大橋數(shù)字孿生操作界面

數(shù)字孿生可模擬的氣象環(huán)境，可以對不同氣象環(huán)境下生產(chǎn)過程的影響進(jìn)行建模，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。

如遇暴雨臺風(fēng)天氣，平臺可以一鍵切換到應(yīng)急模式之防汛防臺的子場景，針對已納入平臺監(jiān)管的136個(gè)工地，共250路攝像機(jī)，一鍵下發(fā)人員撤離算法任務(wù)，確保臺汛期間工地人員的安全。平臺正式實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行以來，已消除各類風(fēng)險(xiǎn)3600余條，處置閉環(huán)率達(dá)97%。

此外，“智慧工地”建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)中。2022年8月，上海交通建設(shè)工程綜合監(jiān)管平臺1.0正式上線，平臺目前已覆蓋上海在建軌道交通、公路、市政、水運(yùn)、鐵路、樞紐等6大類交通建設(shè)工地。

圖 | 上海自動(dòng)化碼頭數(shù)字孿生

據(jù)上海市城運(yùn)中心透露，目前中心已接入72個(gè)部門（單位）的220個(gè)系統(tǒng)和一批數(shù)字孿生應(yīng)用場景，并積極推廣數(shù)字孿生在基礎(chǔ)設(shè)施、歷史建筑、社區(qū)、文旅、教育、醫(yī)療、應(yīng)急、消防等領(lǐng)域的應(yīng)用，在城市安全、城市運(yùn)行、創(chuàng)新引領(lǐng)等方面打造出一批獨(dú)具特色的數(shù)字孿生應(yīng)用場景。

03 虛實(shí)共生對城市管理提出新要求

元宇宙為城市治理提供了一個(gè)可靠性較高的平臺：在平臺上，城市服務(wù)與城市虛擬化的資產(chǎn)將被建立。這種“虛擬城市”可以提高城市運(yùn)行的效率，減少運(yùn)營成本、和已觀察到的阻礙城市服務(wù)的各種因素。

圖 | 元宇宙城市治理邏輯圖

韓國首爾提供了關(guān)于元宇宙成功影響城市治理的案例。該市提議在數(shù)字環(huán)境下的城市公共服務(wù)與文化活動(dòng)中，引入元宇宙的概念。民眾通過使用VR或AR設(shè)備，將獲得身臨其境的體驗(yàn)，例如他們能夠在數(shù)字空間瀏覽城市資產(chǎn)，包括虛擬社交大廳、博物館、公園，并體驗(yàn)一些政府服務(wù)，如提起民事投訴等。

除此之外，首爾的元宇宙項(xiàng)目還包括政府雇員的虛擬化身，他們將提供建議、完成交易和完成民事程序，這些服務(wù)通常只能通過位于首爾政府中央大樓的公務(wù)員中心提供。為了提高員工的工作效率，當(dāng)?shù)卣谂⒎ㄒ?guī)的適用范圍擴(kuò)大到市政管理的所有領(lǐng)域。

業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，未來政府將可能在虛擬平臺上管理城市居民，并且無需實(shí)體存在，而元宇宙通過技術(shù)賦能將虛擬場景更加真實(shí)化。

雖然元宇宙中城市治理的潛力巨大，但隨著其概念的不斷發(fā)展，仍需要大量的投資和耐心。