郭為中(界面新聞高級(jí)副總裁)采訪、撰文
云南,昆明,2022年9月8日。
初見(jiàn)郭振宇,個(gè)子不高,中國(guó)普通40多歲中年人的長(zhǎng)相,很瘦很精干,穿著也很簡(jiǎn)單,深色的T恤杉、普通的西褲,在酒店午餐的一個(gè)包間里并不特別起眼。握手、寒暄,很隨和。
吃完午餐,他拿起一個(gè)很大、似乎也很重的深色雙肩包,斜背在右肩上,趕去二樓的論壇會(huì)場(chǎng)做主題演講。一路上旁邊有幾個(gè)他的員工、同事陪同,他也沒(méi)有示意讓別人背他的包,別人好像也沒(méi)有此意。就這樣和我一路聊天,一路斜背著包走去了二樓會(huì)場(chǎng)。
他是市值700多億的上市公司——貝泰妮集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼總裁。
他生于1963年,他不避諱說(shuō)他自己60歲。
說(shuō)起貝泰妮,第一印象是它創(chuàng)造的功能性護(hù)膚品——“薇諾娜”,名氣不僅大,而且創(chuàng)造了地處邊陲云南、卻成為該品類(lèi)中國(guó)第一品牌的奇跡。
在郭振宇身后,還有兩個(gè)標(biāo)簽:他是第一個(gè)回國(guó)創(chuàng)業(yè)的美國(guó)終生教授,他在之前的企業(yè)還打造了“康王”品牌,同樣的品類(lèi)第一。
所以,他是科學(xué)家、名副其實(shí)的教授,也是企業(yè)家。
下午他的主題演講結(jié)束后,他仍在會(huì)場(chǎng)繼續(xù)聽(tīng)別人的演講,直到后面有四家媒體需要輪著采訪,他才起身去采訪間,依然自己斜背著重重的雙肩包。
以下是下午的訪談實(shí)錄,話(huà)題很廣,關(guān)于壓力、植物等生物多樣性的可持續(xù)開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)、健康美麗產(chǎn)業(yè)。
用做藥的標(biāo)準(zhǔn)做護(hù)膚品
郭為中:郭董,您是學(xué)習(xí)什么專(zhuān)業(yè)?
郭振宇:我本科是無(wú)線電,博士是電機(jī),博士后是生物醫(yī)學(xué)工程,總的來(lái)說(shuō)都是圍繞電子。
郭為中:信息工程也叫電子?
郭振宇:是的。研究生當(dāng)時(shí)是信息工程,然后無(wú)線電也好,信息工程也好,電力系也好,在國(guó)外就是一個(gè)電機(jī)系。
郭為中:TCL李東升,包括創(chuàng)維的黃宏生都是無(wú)線電的,他們做了家電,您反而沒(méi)有。
郭振宇:沒(méi)有找到合適的機(jī)會(huì),所以回到云南,開(kāi)發(fā)云南的植物。
郭為中:后來(lái)在加拿大、美國(guó)做了多少年時(shí)間的學(xué)者?
郭振宇:我是在加拿大做了2年的博士后,算是獨(dú)立研究員,做了一年的教授,是在蒙特利爾大學(xué)醫(yī)學(xué)院,是搞醫(yī)療儀器,做了助理教授,然后去了喬治華盛頓大學(xué)做了6年的教授,然后拿到終身教授頭銜就回來(lái)了。
郭為中:您當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到終生教授了,在美國(guó)很富足了。
郭振宇:2003年我回來(lái)的時(shí)候,我是改革開(kāi)放以后第一個(gè)海歸的美國(guó)終身教授,實(shí)際上我出國(guó)是非常感謝云南省的地方外匯的支持,1988年的時(shí)候當(dāng)時(shí)我在云南大學(xué)做老師,云南省地方外匯給了云南大學(xué)4個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金名額,所以用的云南地方外匯。云南地方外匯給了我1萬(wàn)美金,當(dāng)時(shí)的匯率是3萬(wàn)人民幣,我當(dāng)時(shí)做講師,一個(gè)月就60多元的工資。
所以我覺(jué)得還是應(yīng)該回到云南,為云南做一些貢獻(xiàn)。雖然現(xiàn)在我的運(yùn)營(yíng)中心是放在上海,但是把稅收都留在云南,因?yàn)榭偛吭谠颇稀@ッ魇形迦A區(qū)有國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)(高新區(qū)),它有2萬(wàn)多家企業(yè),我們這個(gè)公司運(yùn)作10年,目前在高新區(qū)已經(jīng)是納稅第一。我認(rèn)為做企業(yè),投資者要看回報(bào),希望股票賣(mài)個(gè)好價(jià),員工看福利,但是父老鄉(xiāng)親是看稅收。
郭為中:您在美國(guó)待了15年,一直是個(gè)學(xué)者的身份?,F(xiàn)在辦企業(yè),企業(yè)不僅僅是做研發(fā),還要管理,這些工作的經(jīng)驗(yàn)是哪里取得的?
郭振宇:以前是沒(méi)有的,但是我覺(jué)得我的上半生對(duì)我鍛煉最大是美國(guó)做教授的6年,就是從助理教授、副教授、終生教授,走這條路。一般在美國(guó)的大學(xué)里面,實(shí)驗(yàn)室晚上亮燈都是助理教授,都是拼那個(gè)職稱(chēng)。當(dāng)時(shí)因?yàn)閱讨稳A盛頓大學(xué)是一個(gè)研究型的大學(xué),我教學(xué)和科研并重,在喬治華盛頓大學(xué)教了11門(mén)課,其中6門(mén)都沒(méi)有學(xué)過(guò),做了一堆研究。博士、碩士的福利和獎(jiǎng)學(xué)金都是教授找錢(qián)。錢(qián)從哪來(lái)?申請(qǐng)政府的基金,像我們國(guó)內(nèi)申請(qǐng)基金,還有是企業(yè)橫向合作,他們給了錢(qián)。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)比較大,所以等于做一個(gè)教授是經(jīng)營(yíng)一個(gè)研發(fā)公司,我要每天看我的預(yù)算、收入,要把錢(qián)找來(lái),要把成果做出來(lái),所以某種意義上做研究型大學(xué)的教授實(shí)際上像是經(jīng)營(yíng)一家研發(fā)公司,所以聽(tīng)起來(lái)跨度大,但是我仍然要去管我的人力資源、財(cái)務(wù)以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)。
郭為中:現(xiàn)在回到貝泰妮管理上要花多少時(shí)間管理和研發(fā)?怎么分配這個(gè)時(shí)間?
郭振宇:因?yàn)槲沂秦愄┠莸腃EO,以前貝泰妮初期的時(shí)候創(chuàng)始核心團(tuán)隊(duì)都是從以前帶過(guò)來(lái)的,因此核心團(tuán)隊(duì)是因人設(shè)置;企業(yè)逐漸做大以后是因事配人,有可能是我的核心團(tuán)隊(duì)成員,可能是創(chuàng)業(yè)人員,可能是市場(chǎng)上找有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的,所以總的來(lái)說(shuō)企業(yè)初期的時(shí)候我自己既當(dāng)演員也當(dāng)導(dǎo)演,隨著企業(yè)大了我就不演戲,就當(dāng)導(dǎo)演?,F(xiàn)在更大了,我就當(dāng)制片人,把一個(gè)平臺(tái)建立好,提供公平公正的環(huán)境,讓人才脫穎而出。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,這個(gè)企業(yè)能做多大取決于老板的格局,企業(yè)能發(fā)展多快,取決于人才培養(yǎng)的速度。人才怎么培養(yǎng)?一定要有營(yíng)商環(huán)境。比如說(shuō)昆明現(xiàn)在講究營(yíng)商環(huán)境,講究吸引人才,如果人才到了昆明這塊地方,如果沒(méi)有好的營(yíng)商環(huán)境也生存不下來(lái)。企業(yè)里面也是一樣,如果一個(gè)企業(yè)里面沒(méi)有好的發(fā)展,當(dāng)然也留不住人才,我現(xiàn)在更多是從文化建設(shè)和戰(zhàn)略方面多重考慮,做正確的事。戰(zhàn)略決定我們的方向在哪,搭建整個(gè)公司的制度創(chuàng)造公平的環(huán)境,讓人才真正出來(lái)。
郭為中:回到您剛開(kāi)始創(chuàng)辦貝泰妮的時(shí)候,彼得·德魯克說(shuō)過(guò)一句話(huà)“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,這句話(huà)值得深思。您做“薇諾娜”品牌的時(shí)候,這是一個(gè)C端的產(chǎn)品,您什么時(shí)候覺(jué)得這個(gè)東西基本就成了?一下子銷(xiāo)量就高了。
郭振宇:一是從銷(xiāo)量,一個(gè)品牌過(guò)億了,這個(gè)銷(xiāo)售額起來(lái)慢慢就變成品牌了;二是消費(fèi)者的評(píng)價(jià),因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)太大了,當(dāng)我們逐漸發(fā)現(xiàn)回頭客越來(lái)越多,消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的好評(píng)也越來(lái)越多,并且大家都在通過(guò)口碑來(lái)推介。
郭為中:剛開(kāi)始沒(méi)有很多的預(yù)算,或者說(shuō)也沒(méi)有大量的資金做營(yíng)銷(xiāo)推廣,主要是靠口碑?
郭振宇:對(duì),主要靠口碑?!稗敝Z娜”是一個(gè)功效性的化妝品,比如說(shuō)美白、防曬、敏感,我們主打解決敏感問(wèn)題。產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,還要經(jīng)過(guò)若干安全性、功效性的測(cè)試。因?yàn)槲沂亲鏊幊錾?,有一種慣性思維,就是到底安全性如何、功效性如何,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室說(shuō)了不算,要去做臨床,要讓第三方去檢驗(yàn)、去證實(shí)。
郭為中:但是它不是藥,還是化妝品。
郭振宇:作為“薇諾娜”來(lái)講有兩種:一種是藥械,這個(gè)是可以招標(biāo)進(jìn)醫(yī)院的,它的品牌也叫“薇諾娜”,所以從醫(yī)院逐步帶動(dòng)藥店推廣;另一種是化妝品,口碑帶動(dòng)電商銷(xiāo)售。
郭為中:現(xiàn)在哪個(gè)好?
郭振宇:主要靠電商,“薇諾娜”還沒(méi)有進(jìn)入到其他的渠道,電商是全網(wǎng)覆蓋,占80%的銷(xiāo)售額,線下的渠道商占20%。
郭為中:回到產(chǎn)品本身的問(wèn)題,您說(shuō)中草藥,現(xiàn)在很多化妝品公司都在打所謂的“草本概念”,面臨競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,您認(rèn)為您的功能性護(hù)膚品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?
郭振宇:兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是用做藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做護(hù)膚品。很多企業(yè)打草本的概念是把某種草本加進(jìn)去,一半有作用,一半有故事。對(duì)于我們來(lái)講,是真正針對(duì)每一種皮膚的問(wèn)題來(lái)找這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么,解決這個(gè)問(wèn)題,作用的靶點(diǎn)是哪個(gè)?然后從云南的植物里面找到可以作用于這個(gè)靶點(diǎn)上的有效成分。比如說(shuō)某個(gè)功效,在我的研發(fā)中心里面幾十個(gè)模型,防曬的、祛痘的,它的功效性和安全性都要經(jīng)過(guò)幾十輪模型。這些模型是基于對(duì)皮膚生理學(xué)和病理學(xué)的研究。
郭為中:用藥的標(biāo)準(zhǔn)在做化妝品,這個(gè)品類(lèi)敏感肌膚的化妝品叫什么?
郭振宇:以前中國(guó)沒(méi)有功效的護(hù)膚品這個(gè)品類(lèi),去年《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái),才明確有功效性的護(hù)膚品的。
化妝品是用來(lái)遮瑕的,所以不在皮膚上產(chǎn)生作用,而我們的功效性護(hù)膚品是通過(guò)提取云南的天然植物的有效成分,使它和皮膚產(chǎn)生作用,產(chǎn)生的作用讓皮膚健康,健康的皮膚才是漂亮的皮膚,所以我主張功效。比如說(shuō)跨國(guó)品牌歐萊雅旗下的薇姿、理膚泉,法國(guó)的雅漾,它叫活性,在化妝品里面不是簡(jiǎn)單一個(gè)保濕,在保濕的基礎(chǔ)上加活性成分,有的是對(duì)敏感的,有的對(duì)痘痘的,有的又是對(duì)其他的訴求,所以它叫活性化妝品,實(shí)際上就是我們中國(guó)所說(shuō)的功效性化妝品。
郭為中:科技公司有很多專(zhuān)利,功效性化妝品行業(yè)當(dāng)中有嗎?
郭振宇:我的成分和制劑工藝受到保護(hù),其實(shí)就是研發(fā)和成分專(zhuān)利,還有基礎(chǔ)研究和臨床驗(yàn)證。針對(duì)“薇諾娜”這個(gè)品牌,現(xiàn)在為止已經(jīng)發(fā)了100多篇學(xué)術(shù)論文。
郭為中:因?yàn)槲易咴L了很多化妝品公司,他們基本上也是因?yàn)槟骋粋€(gè)因子,成就一個(gè)新產(chǎn)品,這個(gè)因子是什么東西?
郭振宇:因子就是有效成分提取的專(zhuān)利成分,可以是化學(xué)合成的東西,也可以是海洋生物,也可以是植物里面提取的。現(xiàn)在國(guó)家有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),從去年功效性護(hù)膚這個(gè)品類(lèi)確立以后,針對(duì)這個(gè)品類(lèi)國(guó)家有很多要求,你要拿得出證據(jù)。所以現(xiàn)在消費(fèi)者也越來(lái)越理性,同時(shí)伴隨著《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的出臺(tái),行業(yè)首先自律,這個(gè)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越規(guī)范。
生物多樣性:敬畏自然、尊重科學(xué),堅(jiān)定可持續(xù)發(fā)展之路
郭為中:很多國(guó)家都提倡ESG、生物多樣性、企業(yè)社會(huì)責(zé)任,對(duì)于貝泰妮來(lái)說(shuō),是本來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)就有這個(gè)理念,還是因?yàn)檎耐苿?dòng)正好契合?您剛才論壇上說(shuō)掙錢(qián)是一個(gè)結(jié)果,只顧掙錢(qián)的企業(yè)不是好企業(yè)。
郭振宇:因?yàn)閯倓偝闪⑦@個(gè)企業(yè)的時(shí)候,我與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)說(shuō),這家企業(yè)是社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向,不是經(jīng)濟(jì)價(jià)值導(dǎo)向。不賺錢(qián)是有罪的企業(yè),但是眼光很淺盯著那個(gè)錢(qián)就賺不到錢(qián)。社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向要做到行業(yè)引領(lǐng)、推動(dòng)行業(yè)自律。
云南的植物,我們可以去野外收,但是對(duì)環(huán)境是不是會(huì)被破壞?所以我們建了種植基地。有的東西人工種不出來(lái),如果你的市場(chǎng)做開(kāi)了,你得破壞多少的生物多樣性?比如說(shuō)紅豆杉,把樹(shù)皮剝下來(lái)對(duì)環(huán)境影響很大。人工不能種植,搞清楚以后來(lái)合成、生長(zhǎng)。
其實(shí)作為云南來(lái)講,因?yàn)樗巧镔Y源基因庫(kù)。實(shí)際上我們?cè)谧鲈颇现参锏暮Y選,在建一個(gè)庫(kù),主要是做云南的提取物,我們要把標(biāo)準(zhǔn)做出來(lái),把單體復(fù)制出來(lái),把研發(fā)鎖定在植物上,包括做合成生物學(xué)也是為植物服務(wù)的,把植物提取作為化妝品原料、作為功能性食品的原料的源頭。
郭為中:企業(yè)以后的永續(xù)經(jīng)營(yíng)您怎么看?
郭振宇:任何一個(gè)體系,包括人,都會(huì)死。企業(yè)也是一個(gè)體系,也會(huì)死。所以我們要堅(jiān)定可持續(xù)發(fā)展。其實(shí)我在做企業(yè)的時(shí)候,講究道,我的道是敬畏自然,包括今天討論生物多樣性的保護(hù)就是敬畏自然、尊重科學(xué)。
郭為中:其實(shí)現(xiàn)在還有一種很流行的觀點(diǎn),我去年聽(tīng)過(guò)很有道理。一位企業(yè)家說(shuō)“企業(yè)應(yīng)該叫社會(huì)企業(yè)”,您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?我創(chuàng)辦企業(yè)的目的不是為了掙錢(qián),它就是貢獻(xiàn)社會(huì)。
郭振宇:企業(yè)最終是社會(huì)的,企業(yè)為社會(huì)服務(wù)。比如說(shuō)我們這個(gè)公司現(xiàn)在有3千員工,這3千員工影響了3千個(gè)家庭,我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面也做一些事情,對(duì)于企業(yè)家來(lái)講能夠消費(fèi)的東西有多少?所有的錢(qián),錢(qián)少的時(shí)候比如說(shuō)1個(gè)億是你的,到10個(gè)億一定是社會(huì)的,所以企業(yè)最終是屬于社會(huì)的。
郭為中:我們談一個(gè)更遙遠(yuǎn)的問(wèn)題,像喬布斯過(guò)世了以后蘋(píng)果還在,我們好比說(shuō)留給后世最寶貴的一個(gè)作品是什么,一個(gè)文人希望留下一部小說(shuō)或一篇詩(shī)歌,哪怕我離開(kāi)人間還有東西在,像我的生命在延續(xù),您想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎?
郭振宇:作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,我希望它永續(xù),基業(yè)長(zhǎng)青。像可口可樂(lè),它是幾代人傳承,最重要的是它的品牌和文化傳承,因?yàn)榧夹g(shù)是日新月異的。實(shí)際上站在信息革命的今天,以前一項(xiàng)技術(shù)出來(lái)吃20年,現(xiàn)在一項(xiàng)技術(shù)出來(lái)半年就作廢了,像手機(jī)一代一代的。
郭為中:您現(xiàn)在覺(jué)得個(gè)人最大的挑戰(zhàn)是什么?
郭振宇:挑戰(zhàn)挺多的,而且在這一生當(dāng)中有很多的挑戰(zhàn),但是總的來(lái)講,我這個(gè)人是比較樂(lè)觀的,我認(rèn)為沒(méi)有克服不了的東西,大挑戰(zhàn)、小挑戰(zhàn)每天都存在。
圍繞皮膚做透健康產(chǎn)業(yè) 做中國(guó)的奢侈護(hù)膚品牌
郭為中:您現(xiàn)在工作的分配時(shí)間怎么分配?具體在干什么?
郭振宇:我主要抓的是戰(zhàn)略和研發(fā)方面的工作。我講貝泰妮時(shí),似乎貝泰妮就等于“薇諾娜”,但是對(duì)任何品牌和任何產(chǎn)品來(lái)講都有天花板,“薇諾娜”也有天花板,中國(guó)沒(méi)有一個(gè)化妝品單品牌超過(guò)百億,我自己給“薇諾娜”的天花板是150億。第二曲線是我今天在臺(tái)上講的奢侈品,如果中國(guó)能有化妝品企業(yè)打奢侈品打成功了,那是一件很偉大的事情。這個(gè)月我們會(huì)推出一個(gè)奢侈品品牌AOXMED 璦科縵,是一款高端抗衰老的功效性護(hù)膚品,未來(lái)我們還會(huì)推出人工智能的皮膚病的診療(方式),我是圍繞皮膚做透健康產(chǎn)業(yè)。
郭為中:是一個(gè)儀器還是?
郭振宇:是一個(gè)軟件,手機(jī)下載以后皮膚有問(wèn)題可以照張相,回答yes或no就可以告訴你用什么護(hù)膚。
郭為中:您這個(gè)年紀(jì)有沒(méi)有想過(guò)干到什么時(shí)候可以交給職業(yè)經(jīng)理人?
郭振宇:我有一個(gè)十年目標(biāo),十年以后我已經(jīng)70歲了,我希望實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)退下來(lái),如果提前實(shí)現(xiàn)就提前退。