文|數(shù)科社 林木
巴黎有左岸，倫敦有南岸，上海有西岸。
位于徐匯濱江地區(qū)的上海西岸，有著長約11.4公里的W形岸線，東臨黃浦江，與世博園區(qū)、后灘花園隔江相望。2011年徐匯區(qū)提出打造“西岸文化走廊品牌”工程戰(zhàn)略后，西岸這一帶有文化屬性的稱謂成了徐匯濱江的新代名詞。
這里曾是中國近代民族工業(yè)的搖籃之一，因緊鄰江岸，地勢開闊，曾聚集了眾多民族工業(yè)企業(yè)，見證了不少個(gè)“第一”。從民族工業(yè)搖籃到現(xiàn)代人文基因，從徐匯濱江到與巴黎左岸、倫敦南岸比肩的上海西岸，背后是一條目光高遠(yuǎn)的自我革新之路。
如今這條路上又有了新風(fēng)景。
去年《上海市全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》（以下稱《規(guī)劃》）正式發(fā)布以來，上海全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，力圖成為國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的數(shù)字化標(biāo)桿城市。
今年8月，上海發(fā)布了首批市級數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)，徐匯濱江榜上有名，成為探究打造智慧城市的一個(gè)重要樣本。
而在這片與城市數(shù)字化底座一同拔節(jié)生長的濱海城區(qū)中，我們看到的是數(shù)字化對一座城到一小部分人的改變。
01 社區(qū)里的一餐飯
臨近中午，一輛一米多高的白色無人送餐車緩緩駛進(jìn)徐匯民苑小區(qū)。收到取餐短信的覃阿姨下樓來到餐車跟前，熟練地刷卡開門取走一份還冒著熱氣的午飯?zhí)撞汀?/p>
前幾年老伴過世后，已是古稀之年的覃阿姨就開始了獨(dú)居生活，子女放心不下她的那一餐飯，便預(yù)定了社區(qū)的送餐服務(wù)。
這個(gè)身上配有攝像頭和顯示屏的新事物出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的人工配送工具是泡沫保溫箱，除了控溫效果不佳外，配送效率也不及能夠預(yù)先提醒的無人送餐車。
近年來，無人配送車早已出現(xiàn)在學(xué)校、商圈等場景，由于疫情期間能降低接觸風(fēng)險(xiǎn)，被進(jìn)一步適用。以往學(xué)生、白領(lǐng)這類年輕人群最先習(xí)以為常的無人化技術(shù)，現(xiàn)在正逐漸觸及到老年人群體。
通過智能訂餐系統(tǒng)適老化的定制設(shè)計(jì)，不少像覃阿姨一樣的獨(dú)居老人也開始適應(yīng)了網(wǎng)上“訂外賣”的生活。當(dāng)然，也不乏一些喜歡堂食的老人。
82歲的獨(dú)居老人張阿姨每天中午都會(huì)來龍華街道的社區(qū)長者食堂“報(bào)到”。這家食堂后廚有位“機(jī)器人大廚”，后廚人員將切好的配菜放進(jìn)炒菜機(jī)器人里，不到3分鐘一鍋色香味俱全的香菇炒肉便新鮮出爐。
“機(jī)器人大廚”自身儲(chǔ)存著上百份菜譜，不僅效率奇高，在火候、調(diào)味料等配比上也能精準(zhǔn)調(diào)控，還能就部分老人的“禁忌”推出低糖低脂餐食。
除了可見的“機(jī)器人大廚”，從進(jìn)貨的數(shù)字化溯源，到通過刷臉或助餐卡的AI智能結(jié)算臺(tái)，整個(gè)長者食堂背后還有一套完整的數(shù)字化流程貫徹其中，為社區(qū)老人們供應(yīng)著那一餐飯。
截至去年底，龍華街道60歲以上戶籍老人約2.3萬人，占戶籍人口的43.02%，其中70歲以上的約占這2.3萬人中的45%。深度老齡化時(shí)代，原居安老（指讓老年人在原有熟悉的居住環(huán)境中安享晚年）不僅是老年人的心理需求，也成為城市發(fā)展需要直面的問題。
去年上海響應(yīng)十四五規(guī)劃，計(jì)劃全市每個(gè)街鎮(zhèn)都配備一個(gè)日供餐量超過150份的社區(qū)長者食堂，今年將新增200個(gè)社區(qū)老年助餐場所。
而舒緩原居安老之困，顯然不是只解決一餐飯那么簡單，有了數(shù)字化技術(shù)的加持，也就有了一鍵叫車、一鍵呼叫、養(yǎng)老管家等智慧養(yǎng)老服務(wù)新體系。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及時(shí)期，老年人曾一度被視為與互聯(lián)網(wǎng)脫節(jié)的邊緣群體，但通過短視頻產(chǎn)品在老年群體的受眾，可以看出老年人在數(shù)字時(shí)代并非無所適從。為了推動(dòng)老年人更好融入數(shù)字世界，不僅需要科技適老，更需要科技護(hù)老。
社區(qū)是城市最小的細(xì)胞，能讓細(xì)胞里的最小部分人群感受到數(shù)字生活帶來的幸福感，也是這座城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大意義所在。
02 交織中的水岸
上海疫情剛平復(fù)不久，徐匯濱江水岸就找回了以往的人氣。
西岸美術(shù)館前，一位父親為坐下休息的女兒遞了一瓶水；一對老年夫妻并肩坐在岸邊木椅上閑談；幾個(gè)年輕人在空曠的橋洞空間玩著滑板；濱江綠地上不少人坐在墊子上野餐聊天。
7月第一個(gè)周末，隨著上海藝術(shù)場館率先恢復(fù)開放，西岸的藝術(shù)文化氛圍又聚攏在一起。
自“西岸文化走廊”品牌工程啟動(dòng)以來，迅速吸引了龍美術(shù)館、余德耀美術(shù)館兩家重量級美術(shù)館落戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已與西岸藝術(shù)中心、油罐藝術(shù)公園、西岸美術(shù)館等20多個(gè)藝術(shù)空間串聯(lián)成線，成為聞名全國乃至海外的“西岸美術(shù)館大道”。
行走在這條充滿現(xiàn)代人文氣息的水岸上，卻絲毫感受不到歷史被掩埋的文化沖突。因?yàn)椤褒埫佬g(shù)館”門前的煤料斗卸載橋，星美術(shù)館的雙坡式坡屋頂和火車頭，南浦1907附近的兩個(gè)綠色龍門吊和巨型橙色塔吊，這些民族工業(yè)變遷史的遺跡，今天依然靜守在這里見證著西岸的新風(fēng)貌。
2017年，素有“垂直硅谷”之稱的西岸智塔拔地而起，在建中的兩棟雙子塔樓被國務(wù)院劃分為徐匯區(qū)促進(jìn)濱江地區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚的地標(biāo)性載體，也是西岸數(shù)智谷的核心所在。
西岸智塔匯聚了當(dāng)下最頂尖的研發(fā)機(jī)構(gòu)與應(yīng)用示范企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，西岸智塔目前入駐了二十余頂級人工智能企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)，匯集1位圖靈獎(jiǎng)得主、8位院士、150余位博士和3000名技術(shù)人員。
這一年，徐匯區(qū)提出打造上海建設(shè)國家人工智能高地新地標(biāo)發(fā)展愿景，逐漸發(fā)展成以西岸數(shù)智谷為代表的人工智能集聚帶，2020年被列入全國首批4個(gè)人工智能戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群之一，與西岸傳媒港、西岸金融城和西岸生命藍(lán)灣形成“一港一谷一城一灣”核心載體布局聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
數(shù)字化的風(fēng)吹到了西岸。
近年來，徐匯濱江核心區(qū)域已有近500家企業(yè)入駐，20多萬人員通勤，以及數(shù)以萬計(jì)的參觀游客。面對日益復(fù)雜多變的“城市生命體征”，日常運(yùn)營管理和維護(hù)難度可想而知。
今年8月，西岸集團(tuán)與商湯科技聯(lián)手上線了徐匯濱江“智慧水岸管理平臺(tái)”，對徐匯濱江建設(shè)段內(nèi)的座椅、燈桿、建筑等15大類、70余小類超過1.6萬個(gè)的資產(chǎn)建立了個(gè)體檔案，并通過物聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)可視化等技術(shù)，感知區(qū)域內(nèi)各類需求、異常事件，并派發(fā)工單給相關(guān)人員，從而形成完整的運(yùn)營管理閉環(huán)。
不久的將來，“智慧水岸管理平臺(tái)”還計(jì)劃添加人群與活動(dòng)引導(dǎo)、區(qū)域公共交通乘坐指南、停車、就餐、消費(fèi)、娛樂等信息發(fā)布功能，將來到徐匯濱江的所有市民游客需求都通過這張數(shù)字化之網(wǎng)解決。
據(jù)徐匯區(qū)科委主任張寧介紹，目前徐匯正建立濱江全域大數(shù)據(jù)資源體系，具體包括，集約開放濱江數(shù)字孿生平臺(tái)的全域可視、智能干預(yù)等數(shù)字化能力，持續(xù)推進(jìn)5G等高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
工業(yè)歷史與人文基因交織的上海西岸，如今又將在數(shù)字之力中迎來新生。
03 第二灣上的開放未來
9月初，一年一度的世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海世博中心圓滿落幕，今年分會(huì)場再次落址上海西岸，作為已連續(xù)四年承辦WAIC的會(huì)場，西岸與人工智能結(jié)緣已久。
2017年，上海首個(gè)全球性的人工智能峰會(huì)就是在徐匯濱江舉辦，更早之前未來學(xué)家凱文·凱利在接受采訪時(shí)曾表示，上海有機(jī)會(huì)成為全球人工智能的中心。
彼時(shí)，徐匯已經(jīng)率先吹響了力爭成為上海建設(shè)國家人工智能高地新地標(biāo)的號(hào)角。
次年出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)人工智能發(fā)展新高地打造徐匯高質(zhì)量發(fā)展新引擎的實(shí)施辦法》，從項(xiàng)目落地補(bǔ)貼、租金補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基金等多方面，全方位支持人工智能企業(yè)或平臺(tái)落戶，助推徐匯人工智能產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
三年后，徐匯區(qū)人工智能總產(chǎn)出達(dá)565億元，較承辦首屆世界人工智能大會(huì)時(shí)實(shí)現(xiàn)翻倍增長。
2021年10月發(fā)布的上海市《規(guī)劃》中，除了明確未來五年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型總目標(biāo)，還提到經(jīng)濟(jì)、生活及公共治理領(lǐng)域的長遠(yuǎn)指標(biāo)：
到2035年，上海規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例達(dá)到80%，建設(shè)標(biāo)桿性智能工廠200家；打造生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿場景100個(gè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范醫(yī)院50個(gè)；一網(wǎng)通辦”平臺(tái)實(shí)際辦件網(wǎng)辦比例達(dá)到80%等。
作為上海首批市級示范區(qū)之一的徐匯緊隨其后，發(fā)布了《關(guān)于打造徐匯濱江數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范帶行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》，騰訊、阿里、華為等7家企業(yè)成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作伙伴。
如今，黃浦江上的第二灣正在被兩張名為“數(shù)字生活”和“數(shù)字治理”的網(wǎng)牽引行進(jìn)。一張網(wǎng)將來到徐匯濱江的所有市民游客的行動(dòng)需求連接到了名為“西岸生活”的文商旅一體化平臺(tái)上，一張網(wǎng)將智慧水岸的綜合管理串聯(lián)到“一屏觀全域”數(shù)字化管理平臺(tái)上。
這些城市數(shù)字化底座建設(shè)，離不開數(shù)字孿生、人工智能等新興技術(shù)為核心引擎?；谖靼稊?shù)智谷人工智能產(chǎn)業(yè)集群帶的優(yōu)勢，徐匯濱江成為觀察上海全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型窗口。
事實(shí)上，上海的數(shù)字化探索腳步早在20年前就已邁出。起步期是“信息港”的建設(shè)，然后是逐漸轉(zhuǎn)向由政府引領(lǐng)、面向效能提升的智慧城市塑造，如今是目標(biāo)更明確的數(shù)字化實(shí)踐落腳。
提到上海，人們總會(huì)第一時(shí)間想到其開放、包容與創(chuàng)新的城市品格，這也注定了這座城市會(huì)成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要樣本。眼下，我們在上海西岸看到的文化包容與創(chuàng)新偉力，也許就是中國智慧城市的未來。
參考資料：
上海西岸的人文基因，新民周刊
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能時(shí)代，幸福生活“一個(gè)也不能少”，周到上海
上個(gè)周末，徐匯濱江成為“社交勝地”，上觀
在一條AI賦能濱江岸線上感知“近未來”，解放日報(bào)