文|酒管財(cái)經(jīng)
編輯|阿鰍
先直截了當(dāng)?shù)財(cái)[出《酒管財(cái)經(jīng)》的觀點(diǎn):
相對(duì)寬松的出行環(huán)境,讓海外酒旅市場(chǎng)在上半年迎來較大增長。但這不應(yīng)該是本土酒店制定出海決策的主要緣由。
大型本土酒管集團(tuán)應(yīng)綜合考慮海外地區(qū)的酒店連鎖化程度、市場(chǎng)供給結(jié)構(gòu)等客觀因素,結(jié)合自身品牌力、產(chǎn)品輸出結(jié)構(gòu),采取更加理性、高效地手段出海,并且做好長期不盈利或微盈利的準(zhǔn)備。
當(dāng)下是出海的最好時(shí)機(jī)?
隨著各大酒店集團(tuán)2022年半年報(bào)陸續(xù)出爐,海外酒旅市場(chǎng)的火熱正以數(shù)字的形式清晰展現(xiàn)。
據(jù)披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,上半年國際酒店集團(tuán)營收同比均值為61.14%,凈利潤同比均值為433.54%。其中凱悅酒店集團(tuán)營收同比增長150.86%,希爾頓酒店集團(tuán)凈利潤同比增長2942.11%,萬豪國際集團(tuán)、雅高酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)等也均實(shí)現(xiàn)大幅增長。
與之相比,國內(nèi)酒店集團(tuán)上半年受疫情封鎖影響,營收和凈利潤均呈現(xiàn)不同程度的縮減,虧損嚴(yán)重。
早在海外酒旅市場(chǎng)初現(xiàn)復(fù)蘇之時(shí),就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)未來幾年將是中國本土酒店集團(tuán)出海的最佳時(shí)期,而經(jīng)過2022年上半年的發(fā)展,這一征兆似乎更加明顯。
一方面,自然是全球旅行限制的放松和消費(fèi)者出游信心的恢復(fù),海外酒旅市場(chǎng)在2022年上半年呈現(xiàn)明顯的“報(bào)復(fù)性復(fù)蘇”態(tài)勢(shì)。
根據(jù)Amadeus的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2022年8月,全球酒店市場(chǎng)基本恢復(fù)至疫前同期水平,美國酒店預(yù)訂量已于2019年持平,加拿大實(shí)現(xiàn)6.1%的同比增長。
與此同時(shí),海外多個(gè)國家酒店價(jià)格大漲,其中新加坡7月份平均酒店房價(jià)同比上漲70%,創(chuàng)近10年新高,美國今年夏天多個(gè)城市房價(jià)和入住率飆升,僅舊金山市的酒店房價(jià)就上漲了65%,入住率為75%,上升了31個(gè)百分點(diǎn)。
另一方面,則是歷經(jīng)近三年疫情磨礪下,中國本土酒店集團(tuán)內(nèi)部的升級(jí)革新為其提供了走向世界的核心動(dòng)能。
舉例來說,目前中國頭部酒店集團(tuán)基本上已經(jīng)形成了多元化的品牌矩陣,且無論是經(jīng)濟(jì)型酒店,還是高端酒店品牌均進(jìn)行了一次或多次煥新升級(jí),在產(chǎn)品形態(tài)和結(jié)構(gòu)上都有了新的突破,多類型的酒店品牌更能匹配復(fù)雜的西方酒店市場(chǎng)。
與此同時(shí),當(dāng)下中國酒店集團(tuán)的運(yùn)營管理理念也已經(jīng)相當(dāng)成熟,其不同于早年對(duì)西方酒店管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),而是在極其殘酷的市場(chǎng)競爭下找到的新路子,包括酒店空間的再創(chuàng)造、酒店餐飲的價(jià)值最大化、生活方式酒店的概念重構(gòu)以及數(shù)字化在產(chǎn)品服務(wù)和信息管理層面的深度應(yīng)用等,這種創(chuàng)新思維不僅適用于中國市場(chǎng),還能在后疫情時(shí)代的全球酒店市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。
一言以蓋之,國內(nèi)市場(chǎng)萎靡,海外市場(chǎng)需求旺盛。本土酒店經(jīng)過若干年成長,在品牌和運(yùn)營管理已經(jīng)具備出海的底氣和實(shí)力。
只是,僅僅是這些因素,能否構(gòu)成本土酒店出海的最佳時(shí)機(jī)?
已走出去的十年,并不美好
事實(shí)上,“出海”二字對(duì)中國本土酒店集團(tuán)來說也并不陌生。早在2011年,東呈集團(tuán)就將目光瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng),將城市便捷酒店開到了馬來西亞的吉隆坡,隨后中國本土酒店集團(tuán)掀起了一陣出海熱潮。
曾有業(yè)內(nèi)人士總結(jié),在這近十年的出海歷程中,本土酒店共形成了包括海外投資、品牌收購、特許經(jīng)營和集團(tuán)合作四種模式。
《酒管財(cái)經(jīng)》注意到,這四種模式盡管在特定的歷史時(shí)期展現(xiàn)了一定的效果,但伴隨著時(shí)代的發(fā)展,都或多或少的出現(xiàn)了一絲局限性。
一方面,買買買的“鈔能力”很難長久復(fù)制。
無論是海外投資買樓,還是品牌收購,實(shí)際上都對(duì)酒店集團(tuán)的現(xiàn)金流提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),稍有不慎就會(huì)成為集團(tuán)的“累贅”。
如盛極一時(shí)的海外資產(chǎn)買賣,因受商務(wù)部政策影響,2017年上半年,中資海外房地產(chǎn)直接投資同比下降82.5%,不少買過來的酒店最終難逃甩賣的宿命。
品牌收購模式壽命相對(duì)長遠(yuǎn),但不得不承認(rèn),這種大宗金額的投資并購在對(duì)疫情時(shí)代現(xiàn)金流收緊的酒店集團(tuán)來說很難復(fù)制。
另一方面,在很長一段時(shí)間里,本土酒店品牌的產(chǎn)品與西方市場(chǎng)存在需求錯(cuò)位的空間。
簡單來說,在品牌端,發(fā)達(dá)國家酒店連鎖率高,經(jīng)濟(jì)型酒店、中端酒店品牌難扎根,高端酒店品牌國際影響力又稍顯不足,缺乏競爭力。
在產(chǎn)品端,由于審美理念和文化的差異,不僅中國本土酒店產(chǎn)品形態(tài)受到西方消費(fèi)者的審視,其運(yùn)營管理還面臨法律、勞工環(huán)境等多方面的挑戰(zhàn),安身立命已頗有難度,更別說賺錢了。
更加重要的是,海外酒店市場(chǎng)的成熟程度要遠(yuǎn)高于國內(nèi)。
中泰證券研報(bào)提到,在2019年,美國、歐洲、全球和中國的酒店連鎖化率分別為71.8%、38.6%、41.1%和24.9%。另有數(shù)據(jù)顯示,亞太地區(qū)的酒店連鎖化率在50%左右??梢钥闯觯袊允侨蚓频赀B鎖化的洼地。
反過來講,海外市場(chǎng)尤其是發(fā)達(dá)國家,酒店格局已經(jīng)基本形成,大型酒管集團(tuán)已經(jīng)占據(jù)著大部分市場(chǎng)。對(duì)于本土酒店品牌而言,正面進(jìn)攻切割其市場(chǎng)蛋糕,其難度不言而喻。
相比而言,疫情時(shí)期出現(xiàn)的海內(nèi)外酒旅市場(chǎng)供需錯(cuò)位,只是一個(gè)短期的、非常態(tài)的變量。而上述連鎖化格局才是影響本土酒店品牌做出是否出海、何時(shí)出海、如何出海決策的重要依據(jù)。
如何把握海外機(jī)遇?
整體來看,當(dāng)下的國內(nèi)外環(huán)境,給予本土酒店更加友好的出海環(huán)境。不過,對(duì)于中國本土酒店集團(tuán)而言,海外市場(chǎng)是個(gè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng),想要抓住時(shí)代機(jī)遇,《酒管財(cái)經(jīng)》認(rèn)為有以下三點(diǎn)值得思考:
首先,要主動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,找到利益共同點(diǎn)。
實(shí)際上,海外市場(chǎng)仍是國際酒店集團(tuán)的主場(chǎng),面對(duì)其擁有的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),中國本土酒店集團(tuán)想要迅速的打開市場(chǎng)局面,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作共贏或許是未來的常態(tài)。
如2018年華住集團(tuán)與雅詩閣酒有限公司簽約,將全季酒店在于新加坡的首家海外直營店的委托管理權(quán)交給了雅詩閣,又如今年酒店及度假村與海外資產(chǎn)管理公司簽署了位于希臘雅典的GOLDEN COAST豪華酒店式公寓項(xiàng)目的管理合作協(xié)議,計(jì)劃與2024年底揭幕運(yùn)營等。
這一動(dòng)作頗有一些師夷長技以制夷的感覺。當(dāng)下很多國際酒店巨頭在華布局時(shí)均在采取類似的動(dòng)作。
其次,要深入海外市場(chǎng),挖掘核心需求點(diǎn)。
酒店行業(yè)作為一種強(qiáng)需求導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè),復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求是所有酒店品牌的催化劑,在這一點(diǎn)來說,國際酒店品牌和中國本土酒店品牌在海外市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)是相似的,而年輕一代消費(fèi)者的崛起和個(gè)性化住宿需求的蓬勃更是讓傳統(tǒng)的國際酒店品牌難以招架。
在此背景下,中國酒店品牌更應(yīng)拿出深耕市場(chǎng)的精神和創(chuàng)新能力,將海外市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)酒店的核心需求迅速吸收,并融入酒店產(chǎn)品和品牌中,打造高水平、高品質(zhì)的酒店品牌。而這一點(diǎn)對(duì)于中國本土酒店集團(tuán)來說似乎也駕輕就熟,畢竟如今中國的下沉市場(chǎng)和存量市場(chǎng)已經(jīng)成為中國本土酒店品牌的秀場(chǎng),盡管市場(chǎng)層級(jí)有所不同,但其底層邏輯有共通之處。
最后,要揚(yáng)長避短,發(fā)揮中華文化的力量。
近年來,隨著中國國際地位的提升和文化出海步伐的加快,國際市場(chǎng)對(duì)中華文化的認(rèn)可度也在不斷提高。
獨(dú)立品牌價(jià)值評(píng)估咨詢機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的《2021年全球軟實(shí)力指數(shù)排名》顯示,中國位于第8位,較3年前漲了19個(gè)名次。報(bào)告認(rèn)為,中國最引以為傲的軟實(shí)力資產(chǎn)仍然是文化。
這意味著中國的酒店品牌和產(chǎn)品在海外市場(chǎng)不再需要進(jìn)行“西式改造”,通過東方文化的輸出同樣可以獲得西方消費(fèi)者的青睞。
長期來看,其不僅可以塑造中國本土酒店品牌的獨(dú)特名片,與國際酒店品牌實(shí)現(xiàn)差異化競爭,還能成為中國文化的載體,進(jìn)一步推動(dòng)中國文化走向世界。
結(jié)語
如今來看,不管是尋求利益,還是圖謀擴(kuò)張,中國本土酒店集團(tuán)的出海已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí),畢竟在后疫情時(shí)代的當(dāng)下,偏于一隅或許可以活下來,但中國的酒店企業(yè)想要彎道超越,必須直面國際市場(chǎng)的風(fēng)浪。
當(dāng)然在這過程中,挑戰(zhàn)當(dāng)然存在,比如盡管海外酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)廣闊,但短期內(nèi)仍是巨頭間的游戲,頭部酒店集團(tuán)依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)在更高維度博弈。
對(duì)于中小型酒店企業(yè)來說,All in海外的風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)大于收益,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)“沉船事故”;又如在全新的市場(chǎng)環(huán)境下,我們?cè)谧儯瑢?duì)手也在變,這也意味著中國本土酒店集團(tuán)的出海之路或許并不像想象中那般容易,需要更加謹(jǐn)慎的布局和探索,才能真正找到海外市場(chǎng)的掘金方法論。
不過,野火燒后,新木叢生,中國本土酒店集團(tuán)的海外征途,才剛剛開始。