文|咖門
秋一杯之后,“開學的第一杯奶茶”也來了!
最近各大高校、中小學陸續(xù)開學,又趕上中秋小長假,我發(fā)現(xiàn)喜茶、奈雪都在推“學生卡”。
通過支付寶/微信小程序完成“學生認證”,可領取9元喝飲品券、月度權益等專屬優(yōu)惠。
據(jù)了解,奈雪參與認證的學生用戶5天就突破了16萬人,不少粉絲還在社交平臺分享學生卡領取攻略。
這是什么玩法?一起來看!
01 9元喝喜茶奈雪?最近豆瓣被“學生卡”刷屏了
又到開學季,茶飲品牌都在關注學生群體,推出專屬營銷。
最近,我發(fā)現(xiàn)不少學生黨都在討論,“開學的第一杯奶茶,被喜茶、奈雪承包了”。
在豆瓣奶茶小組,組員們都在分享9元喝喜茶、9元喝奈雪的經歷。原來,喜茶、奈雪推出的“學生卡”活動近期特別受歡迎,讓學生黨們薅到了羊毛。
先來簡單了解下學生卡的使用規(guī)則:
學生們通過支付寶/微信完成學生認證,即開通“學生卡”(喜茶叫“學子貴賓卡”,奈雪叫“霸氣學生卡”),可領取“9元喝飲品券”的首次認證禮,以及其他學生專屬券包。
據(jù)了解,自8月31日奈雪“霸氣學生卡“上線以來參與認證的學生用戶5天就突破16萬人。
而從豆瓣等社交平臺看來,學生卡的推廣也堪比圈粉現(xiàn)場。
“9元喝飲品券”這個首次認證禮,在豆瓣上,掀起了一波“9元點喜茶/奈雪,該喝什么”的大討論。
不少學生黨們“現(xiàn)身說法”,分享自己的點單建議,有的在豆瓣分享“9元喜茶推薦這三款”,還有粉絲直接標注了9元喝換購飲品中每一款的價格,甚至直言“點果茶比點奶茶更超值”。
點不到喜茶、奈雪的學生黨也沒有錯過這波優(yōu)惠,在豆瓣上開啟了“學生卡代點”的服務。
比如一位屢次延遲開學的大學生,就用自己的券給其他組員點了一杯9元喜茶。這樣一來,相當于用學生卡完成了一次“奶茶社交”。
總結下來,9元點1杯喜茶、奈雪的誘惑力,讓學生們幾乎不需要決策成本。還有每月專屬權益,進一步提高了購買意愿,多次復購的幾率也大大提升。
而針對學生卡的上線,還有幾個問題值得深入探討:
學生卡該怎么推,值不值得跟?
瞄準學生群體,還有哪些思路值得借鑒?
深入了解后,我發(fā)現(xiàn)頭部品牌無論是推廣還是權益設置上,都把“學生卡”的玩法挖掘到了極致。
02 學生群體專屬優(yōu)惠,成了一次大型圈粉現(xiàn)場
喜茶和奈雪的學生卡認證,都依托支付寶/微信平臺本身的認證,操作簡便,對學生群體,更重要的是權益設置和“專屬感”打造。
1、絕對吸引力:9元喝一杯,幾乎沒有決策成本
喜茶的學子貴賓卡,最具代表情的權益就是“9元喝喜茶券”,可在喜茶3大系列30+杯飲品中任選,9元喝一杯。
而奈雪的霸氣學生卡,除了“9元喝奈雪”(超值好喝系列任選),還有1張半價吃點心券(小貝和蛋糕卷二選一),符合奈雪“茶+歐包”的品牌定位。
這個價格,即便是學生黨,也幾乎沒有決策成本,而且鎖定了復購。
此外,從傳播角度來看,“9元喝XX”在社交平臺上吸引力。
打開小紅書,“9元喝喜茶“的分享貼已經突破千贊,豆瓣上關于學生卡的討論,也多半由“9元”這個價格錨點展開討論,不斷裂變。
2、刺激閑時消費,推出閑時88折券
在專屬優(yōu)惠方面,喜茶的做法是向擁有“學子貴賓卡”的用戶每月發(fā)放4張“閑時整單88折券”,用戶可以在每天的12點前或17點后使用。
類似的,奈雪曾經推出過“下午茶時光卡”,月卡形式,48元/張,在每天12:00~16:00的時間段,可以享受5次“買5免1”,線下門店和小程序都能用。
據(jù)奈雪官方統(tǒng)計,“下午茶時光卡”購買后的客單價能達到153元,是會員客單價的3倍以上。
海底撈也針對學生群體錯開用餐高峰時段,推出過固定時段的優(yōu)惠政策。
刺激閑時時段的消費,可以有效提升門店的營業(yè)額,可以想象,可能原本沒那么想買一杯奶茶的學生們,看到打折券,也會想著在限定時間點上一杯。
3、邀請認證好禮:有效擴大了傳播范圍
還有一個值得關注的地方,在于邀請認證好禮。指的是擁有學生卡的用戶邀請其他學生參與認證,二人均可獲得優(yōu)惠卡券。
這一招顯然是制勝法寶,畢竟沒有什么方式,是比學生自發(fā)推廣更為吸引學生群體的了。
在現(xiàn)階段,互聯(lián)網的“邀請裂變”思路,值得反復借鑒。
4、針對性推廣:專屬優(yōu)惠,圈粉力度巨大
無論對于哪個群體,可以拿到“我有你沒有”的專屬優(yōu)惠,都能得到一種身份的認同感,印象更深刻。
在支付寶里,有個學生特惠的專屬界面,完成學生認證,就可以領取各類優(yōu)惠券。
在小紅書上,不少人都會分享自己的每月可享受的學生特權,喜茶、奈雪就是學生們最新的討論焦點。
總的來說,茶飲學生卡的設置,是針對學生群體的大型圈粉行為。
而挨個品牌研究了一番,我還總結了一些吸引學生群體的新思路,值得品牌借鑒。
03 吸引學生群體,還有這些思路值得借鑒
這屆學生黨,伴隨著電商、海淘、團購、打折券長大,對各種形式的優(yōu)惠、權益了如指掌。
他們享受消費的快樂,但同時學會了貨比三家,擅于找到消費行為中最具性價比的一種方式。
做好學生客群,還有這些思路同樣值得關注:
1、特定節(jié)點推廣,形成群體效應
暑期檔、開學季,特定節(jié)點的推廣,往往更見效。
比如喜茶推出暑期暢飲券包,包含2張第二杯半價券。而上周,瑞幸也針對開學季為學生黨們準備了“開學專屬券包”。
無論是寒暑假、還是開學季,都是學生群體消費的高峰期,專屬活動會讓學生黨們有更強的實惠感,對品牌產生好感。
并且從品牌角度思考,特定節(jié)點推廣只能限時使用,可以增加消費的急迫性,減少推廣周期的不確定因素。
2、學生黨正在關注誰,就和誰做聯(lián)名或互動
比如喜茶與《原神》合作,以游戲角色“神里綾人、神里綾華”為靈感,結合《原神》游戲角色的特征,推出聯(lián)名限定飲品。
這一波聯(lián)名,我身邊的朋友都云里霧里,但還在上大學的表妹,為了得到限定周邊,已經連續(xù)3天下單喜茶了。
此前書亦燒仙草聯(lián)合RNG推出仙草黑檸茶,還設計“喝仙草黑檸,開黑當然贏”的宣傳語,戳中學生黨們的關注點。
3、把活動做到“互聯(lián)網原住民”的地盤上去
抖音團購的玩法也同樣值得關注。
我曾經在朋友圈看到一個還在上大學的朋友分享的月度飲茶圖,共計21杯,涵蓋奶茶、果茶多個品類,全都來自喜茶。
而與朋友聊天我發(fā)現(xiàn),除了對喜茶的認可,促成下單的最大原因是在抖音總能刷到了喜茶團購,價格比日常優(yōu)惠了不少,點單的意愿也就增強了。
這屆學生黨,是真正的互聯(lián)網原住民,每天花費更多的時間網上沖浪。而短視頻平臺作為當下最受關注的社交媒體,更容易吸引他們的關注
結語
我們常說新茶飲是屬于年輕人的,但其實年輕人也可以分為很多種。
有剛入社會的白領,也有剛上大學的學生;有資深二次元,也有傳統(tǒng)文化愛好者;有養(yǎng)寵物的,有愛玩游戲的,有追星的,還有嗑CP上頭的……
學生卡的推廣,是新茶飲將年輕人細分的一種表現(xiàn)。
我們需要做的,是理解每一個群體喜好和需求,從而找到更多觸點,去打動消費者,給他們一個記住品牌的理由。