文|一夫當(dāng)關(guān) 付一夫
周星馳主演的電影《功夫》里,有這么一個(gè)橋段:
包租公和包租婆看著阿星的背影,不禁無(wú)限感慨地說:“如果我們的兒子還在,也能有他這么大了,如果他能好好讀書,將來不是醫(yī)生就是律師?!?/p>
多年以前第一次看這部影片時(shí),涉世未深的我很久都想不太清楚:為什么好好讀書,將來就一定要去做醫(yī)生或者律師呢?而今閱歷的增加,讓我大概明白了問題的答案,那就是從事醫(yī)生和律師這樣的職業(yè),既可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,又能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
這樣的職業(yè),一直都是父母期望子女去從事的,并且是多數(shù)人愿意作為事業(yè)去長(zhǎng)期奮斗的工作。不過近些年,伴隨著數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種新興職業(yè)不斷涌現(xiàn)出來,網(wǎng)絡(luò)達(dá)人就是其中最具熱度的選擇之一。
從公開信息來看,越來越多的人都在嘗試做達(dá)人,各個(gè)年齡段均有覆蓋。有意思的是,以前年輕人做達(dá)人被長(zhǎng)輩說不務(wù)正業(yè),現(xiàn)在反而有不少大齡人群也紛紛加入達(dá)人大軍之中。
至此可能有人會(huì)問了:既然網(wǎng)絡(luò)達(dá)人這么火熱,那么它究竟是不是值得長(zhǎng)期奮斗的事業(yè)呢?對(duì)于這一問題,我個(gè)人傾向于給出肯定的答案。至于理由,請(qǐng)往下看。
一、自我價(jià)值:不止經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),還有上層建筑
首先有必要界定一下何為“達(dá)人”。
綜合市面上流行的行業(yè)分析報(bào)告以及業(yè)內(nèi)人士給出的定義,“達(dá)人”同“紅人”的概念相近,即在社媒平臺(tái)上進(jìn)行圖文、視頻、直播等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造的內(nèi)容創(chuàng)作者;不同于普通的內(nèi)容創(chuàng)作者,達(dá)人通常都是擁有一定的粉絲規(guī)模,可以通過情感傳遞、價(jià)值吸引和社會(huì)認(rèn)同等特質(zhì)與用戶建立強(qiáng)連接,且具備穩(wěn)定的變現(xiàn)渠道,包括流量變現(xiàn)、內(nèi)容變現(xiàn)、周邊服務(wù)變現(xiàn)等等。
考慮到當(dāng)前短視頻平臺(tái)已是不折不扣的第一大流量入口,我們不妨將短視頻達(dá)人作為重點(diǎn)討論對(duì)象,而且要特別強(qiáng)調(diào)的是,本文所說的達(dá)人,專指那些已經(jīng)解決了變現(xiàn)問題的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者群體——畢竟,任何職業(yè)都應(yīng)該以能夠養(yǎng)活自己為前提,否則只講情懷卻不切實(shí)際,試問又如何為之長(zhǎng)期奮斗呢?
不過,如果從實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的層面來討論,僅僅解決了“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”斷然是不夠的,還需要“上層建筑”的加持。在我看來,這里的“上層建筑”主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
其一,熱愛使然,在創(chuàng)作中創(chuàng)業(yè)。
在大部分職場(chǎng)人士眼里,最幸福的事情莫過于可以從事自己熱愛的工作。對(duì)于達(dá)人們而言,幾乎所有人都是從默默無(wú)聞的普通創(chuàng)作者,一步步成長(zhǎng)為在各自領(lǐng)域里頗具影響力的紅人或是意見領(lǐng)袖,而驅(qū)動(dòng)他們進(jìn)步的最大動(dòng)力便是熱愛。更為難能可貴的是,因?yàn)闊釔鄱粩鄨?jiān)持創(chuàng)作的達(dá)人們,其實(shí)還在一條創(chuàng)業(yè)之路上前行,而創(chuàng)業(yè)本身就是不甘平庸、勇于開拓的代名詞,亦是創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要方式。從這個(gè)角度看,從事達(dá)人工作,既迎合了興趣愛好,又兼顧了自我價(jià)值。也正因?yàn)槿绱耍艜?huì)有越來越多來自不同行業(yè)的人,都愿意將達(dá)人作為創(chuàng)業(yè)的新方向。
誠(chéng)然,這條創(chuàng)業(yè)之路并非人們想象那樣輕松。對(duì)于達(dá)人來說,其安身立命之本便是用內(nèi)容吸引和留住用戶。然而伴隨著流量紅利的衰減、用戶注意力的碎片化與品位的提升,以及廣告投放結(jié)束后效果的轉(zhuǎn)瞬即逝,日益變化的大環(huán)境,對(duì)于達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作也提出了更高的要求,而達(dá)人們想要在行業(yè)里走得更長(zhǎng)遠(yuǎn),勢(shì)必需要不斷地推陳出新與自我進(jìn)化,通過更加優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容和用戶真誠(chéng)地交流,而這本身也是提升人生境界、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。
其二,不斷“破圈”,擁抱更多人生際遇。
得益于短視頻平臺(tái)龐大的用戶規(guī)模和用戶粘性,其內(nèi)容傳播范圍和影響力越來越大,且不再局限于某些特定行業(yè)或是特定人群,這便給平臺(tái)上的達(dá)人們提供了更多“破圈”的機(jī)會(huì),從而獲得更豐富的人生體驗(yàn)。
在這方面,李雪琴的破圈之路可能是一個(gè)頗具代表性的案例。作為抖音平臺(tái)的一名達(dá)人,李雪琴雖是網(wǎng)紅出身,但是從參加《脫口秀大會(huì)》到躋身綜藝達(dá)人,她本人的影響力已然超越了短視頻平臺(tái)的范疇,并滲透至更廣闊的圈層。類似的案例還有很多,如一些達(dá)人參與電影電視劇的拍攝、同明星一般成為品牌代言人等等。
雖說“全民娛樂”的價(jià)值取向并不被提倡,可是這些例子卻可以為我們提供一個(gè)重新審視達(dá)人行業(yè)的視角,那就是在本職工作的基礎(chǔ)上,還可能會(huì)擁有更多的際遇與可能性,從而讓自己的人生達(dá)到不一樣的境界——而這,也未嘗不是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)。
二、經(jīng)濟(jì)價(jià)值:催化生意增量,拉動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)
關(guān)于這個(gè)理由,我們可以從營(yíng)銷的角度來展開分析。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn),任何行業(yè)的營(yíng)銷過程,其核心無(wú)非“觸達(dá)”和“轉(zhuǎn)化”兩大要素,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式雖然已經(jīng)很好地解決了觸達(dá)問題,但在轉(zhuǎn)化方面卻不盡理想。
內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)在于,通過傳遞有價(jià)值、有故事、有娛樂的商品或品牌信息,提供特定的精神體驗(yàn)場(chǎng)景,以此引發(fā)消費(fèi)者的共情和參與,在影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的同時(shí),完成品牌信息的傳播和推廣;消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)內(nèi)容感興趣而沉浸其中,并主動(dòng)關(guān)聯(lián)到品牌,而商家則借助內(nèi)容來強(qiáng)化品牌價(jià)值、培養(yǎng)用戶信任,繼而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高。
值得一提的是,基于短視頻平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷正在扮演著愈發(fā)重要的角色。
除了前文提到的“短視頻平臺(tái)已是不折不扣的第一大流量入口”之外,其原因還在于:相比于以往的圖文內(nèi)容,短視頻內(nèi)容的用戶門檻更低,展現(xiàn)形式更加直觀通俗且立體生動(dòng),同時(shí)兼具娛樂屬性和話題屬性,更容易激發(fā)用戶的興趣,讓用戶沉浸其中;而平臺(tái)用戶的自發(fā)分享、主動(dòng)傳播、UCG創(chuàng)作等機(jī)制,以及較為成熟的變現(xiàn)模式,讓短視頻成為引爆輿論和營(yíng)銷推廣的重要渠道。
正因如此,來自各行各業(yè)的品牌商家都開始尋求借助短視頻平臺(tái)的力量來助力自家生意上的增長(zhǎng),無(wú)論是汽車、游戲還是快消品行業(yè),皆是如此。
那么在此過程中,達(dá)人又發(fā)揮了怎樣的作用呢?
一方面,達(dá)人是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者,是連接品牌和用戶的橋梁。
基于短視頻平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷,其本質(zhì)在于依托優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容場(chǎng)”來連接“流量場(chǎng)”和“生意場(chǎng)”。具體而言,用戶可以借助豐富的短視頻內(nèi)容來了解品牌信息,并通過關(guān)鍵字檢索、評(píng)論點(diǎn)贊等方式來及時(shí)地予以反饋;而內(nèi)容反過來還可以“教育”用戶,告訴消費(fèi)者“應(yīng)該買什么”,進(jìn)而激發(fā)用戶潛在的消費(fèi)需求,指導(dǎo)其消費(fèi)決策,相當(dāng)于是讓好的商品找到對(duì)的人,而這也體現(xiàn)出短視頻內(nèi)容營(yíng)銷“實(shí)時(shí)感知、多點(diǎn)雙向、對(duì)話連接”的優(yōu)勢(shì)所在。
在此過程中,豐富、優(yōu)質(zhì)且多元化的內(nèi)容供給必然是不可或缺的,而這些內(nèi)容的供給主力,是達(dá)人群體:生產(chǎn)各種形式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,原本就是他們所擅長(zhǎng)的事情,是他們收獲粉絲并發(fā)展壯大的立足之本。在此基礎(chǔ)上,達(dá)人們便可以創(chuàng)建連接——連接平臺(tái)與用戶、連接粉絲與美好生活、連接商家與用戶,繼而幫助品牌方拓展生意增量,并正在成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一股力量。
另一方面,達(dá)人營(yíng)銷更具情感鏈接,轉(zhuǎn)化率更高。
不同于其他營(yíng)銷模式,達(dá)人營(yíng)銷當(dāng)中融入了更多的“情感紐帶”因素,用戶因?yàn)橄矚g達(dá)人的內(nèi)容而成為其粉絲,并對(duì)其加以信任和追隨,久而久之達(dá)人和粉絲之間便建立起有力的“情感紐帶”,達(dá)人的內(nèi)容也可以更好地影響其粉絲。反映到營(yíng)銷過程中,便是有達(dá)人自身的影響力作為品牌背書,粉絲的信任感會(huì)有所增加,會(huì)認(rèn)為“他推薦的商品肯定錯(cuò)不了,買就是了”,從而大大提高消費(fèi)決策速度;而達(dá)人也會(huì)出于情感層面的考慮而格外“愛惜羽毛”,在品牌質(zhì)量的把控和營(yíng)銷內(nèi)容的選擇上,也會(huì)更為克制和嚴(yán)格,盡可能在助力品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的同時(shí)不影響粉絲體驗(yàn)。
此外,很多達(dá)人也是來自于普通消費(fèi)者,他們更能理解和把握大眾的偏好,從而在選品時(shí)更加契合粉絲需求。而且達(dá)人的形象更具親和力,在借助內(nèi)容與粉絲對(duì)話和營(yíng)銷的過程中,會(huì)更加真實(shí)親近,從而能夠在很大程度上避免官方內(nèi)容中可能存在的“說教”、“居高臨下”、“自說自話”等常見問題,從而讓好的品牌找到對(duì)的人,在精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)提高轉(zhuǎn)化率。
一言以蔽之,從事達(dá)人工作,不僅僅可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還可以為品牌生意、各行各業(yè)乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)提供幫助,這也可以理解為,達(dá)人為社會(huì)發(fā)展做出的一個(gè)重要貢獻(xiàn)。
三、社會(huì)價(jià)值:承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳遞更多正能量
如果本文的討論僅限于上述內(nèi)容,可能又有些不夠“解渴”。因?yàn)椴还苁莻€(gè)人層面的賺錢、“破圈”,還是商業(yè)層面的生意、增長(zhǎng),似乎都略顯功利主義了。
的確,伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展進(jìn)步,大眾的品位也在不斷升級(jí),越來越多的人開始關(guān)注那些超越金錢利益層面的價(jià)值呈現(xiàn)。舉個(gè)例子來說,近些年各方都越來越重視ESG(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)這一概念,在很多人看來,優(yōu)秀偉大的公司,其發(fā)展之路上絕不是只有產(chǎn)品銷量上的獨(dú)占鰲頭或是引領(lǐng)行業(yè)的風(fēng)光無(wú)限,還應(yīng)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,彰顯企業(yè)時(shí)代擔(dān)當(dāng)。
同樣的邏輯,亦適用于達(dá)人這一職業(yè)的評(píng)判。
自誕生之日起,達(dá)人和主播似乎就是以“娛樂”的形象示人,無(wú)論是早期的帥哥美女秀場(chǎng),還是游戲玩家們的電競(jìng)直播,抑或是短視頻里各種詼諧有趣情節(jié)的呈現(xiàn),仿佛處處都洋溢著一股娛樂的氣息,甚至還一度被貼上了偏負(fù)面評(píng)價(jià)的標(biāo)簽。不過近些年,隨著行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范,如今達(dá)人群體已得到了實(shí)質(zhì)性的“進(jìn)化”:他們不再只依靠娛樂來吸引眼球,而是正在全方位地賦能各個(gè)領(lǐng)域,包括文化普及、民眾教育、人才招聘、業(yè)務(wù)咨詢等等,并日漸彰顯出超越經(jīng)濟(jì)利益的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),以及正能量的弘揚(yáng)。
在這一點(diǎn)上,美食達(dá)人潘姥姥的案例算是不錯(cuò)的論據(jù)。
雖然是一位美食達(dá)人,但潘姥姥的每一條視頻內(nèi)容,記錄的都是真實(shí)的鄉(xiāng)村生活,從小溪邊到院子里,從鄉(xiāng)間小路到蘆葦荷塘,再?gòu)膱?chǎng)景到對(duì)話,無(wú)不向人們展示著農(nóng)家生活的淳樸和美好,很容易拉近和粉絲觀眾們的距離。而這一幕幕畫面,可以在一定程度上激起城市人群對(duì)于大自然和農(nóng)村生活的向往,并間接促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、田園采摘等領(lǐng)域的發(fā)展。此外,潘姥姥還與村里的農(nóng)民合作,向他們收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品并通過直播的方式銷售出去,用自己的力量幫助村民致富,反映出達(dá)人對(duì)于拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、助力共同富裕等方面做出的貢獻(xiàn),也彰顯了達(dá)人的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
類似的案例還有很多。比如,同樣是現(xiàn)象級(jí)躥紅的中國(guó)臺(tái)灣藝人劉畊宏,在抖音直播間里帶領(lǐng)網(wǎng)友大跳健身操,繼而掀起了一波全民健身的熱潮,這背后是劉畊宏向大眾傳遞健康生活的理念,就連人民日?qǐng)?bào)和新華社都與之連線;再如“國(guó)風(fēng)少年”朱鐵雄,通過拍攝帶有變裝特效元素的短視頻來弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,如孝、忠、愛、義,中華經(jīng)典歷史、神話人物、傳統(tǒng)服飾、國(guó)粹京劇、川劇變臉等等。
一個(gè)個(gè)鮮活的例子無(wú)不折射出,越來越多的達(dá)人都在用自己的力量和行動(dòng),向社會(huì)傳遞更多的正能量,同時(shí)也彰顯出更多的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
四、結(jié)語(yǔ):平臺(tái)呵護(hù)成長(zhǎng),共筑美好前程
綜上所述,我們大概已經(jīng)可以得到結(jié)論:從事達(dá)人工作,同樣可以像醫(yī)生或者律師那樣,既可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,又能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。既然如此,達(dá)人為什么不可以成為長(zhǎng)期奮斗的事業(yè)呢?
可是到這里,估計(jì)還是有人會(huì)心存疑慮:前文所講述的都是一些頭部達(dá)人的案例,他們各方面條件都已經(jīng)非常成熟,掌握的資源更豐富,當(dāng)然也就更容易達(dá)成自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),但是頭部達(dá)人終究不能代表所有達(dá)人群體,那么對(duì)于那些身處在腰部的達(dá)人以及新晉達(dá)人們來說,又當(dāng)如何呢?
客觀地講,達(dá)人這一群體中的“頭部效應(yīng)”確實(shí)是很鮮明,但這并不意味著腰部和新晉達(dá)人就沒有機(jī)會(huì)脫穎而出,因?yàn)閹缀趺恳粋€(gè)頭部達(dá)人都是由普通達(dá)人一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)起來的,不過在此過程中,需要平臺(tái)制度的加持與呵護(hù),才能讓后來者得到更好的成長(zhǎng)空間。這就如同醫(yī)生行業(yè)一樣,任何從業(yè)者都需要憑借自己的真才實(shí)學(xué)來不斷積累資歷,豐富經(jīng)驗(yàn),繼而才可以由普通醫(yī)生一步步晉升為副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師甚至知名專家,但前提是需要一套合理完備的人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制作為保障,若非如此,再有潛質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員可能都難以達(dá)成理想的職業(yè)發(fā)展愿景。
所幸的是,一些平臺(tái)已經(jīng)給出了不錯(cuò)的解決方案,在此不妨以巨量星圖達(dá)人節(jié)所講的內(nèi)容為例來加以說明。
通常來說,達(dá)人的成長(zhǎng)之路大體可以分為“出發(fā)→探索→收獲”幾個(gè)階段,而針對(duì)各個(gè)階段達(dá)人工作的側(cè)重點(diǎn)和相應(yīng)的不同訴求,巨量星圖都有對(duì)應(yīng)的扶持方法:
例如,對(duì)于“出發(fā)”階段的達(dá)人來說,主動(dòng)積極的創(chuàng)作意愿要比具備優(yōu)異的創(chuàng)作能力更為重要,這時(shí)達(dá)人就應(yīng)該放大自己的優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)作對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,而巨量星圖會(huì)通過官方新手任務(wù)、提供匹配的培訓(xùn)課程、以及成熟達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)分享等方式來幫助他們成長(zhǎng);
再如,對(duì)于“收獲”階段的達(dá)人而言,各方面狀況都已經(jīng)比較穩(wěn)定,也開始用創(chuàng)作和影響力來成就自己的事業(yè),此時(shí)的他們不該滿足于現(xiàn)狀,而是需要加強(qiáng)自身在垂直領(lǐng)域的專業(yè)性,以及內(nèi)容創(chuàng)作的確定性,針對(duì)這一客觀訴求,平臺(tái)推出了“星動(dòng)計(jì)劃”投入千億流量來激勵(lì)創(chuàng)作者,并大力扶持扶持新體裁和創(chuàng)新模式,以此來助力達(dá)人更上一層樓。
得益于此,平臺(tái)達(dá)人的各方面能力和變現(xiàn)效果都取得了不錯(cuò)的效果。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前巨量星圖上可接單的達(dá)人數(shù)量已經(jīng)實(shí)破200萬(wàn)人,年收入50萬(wàn)元以上的達(dá)人數(shù)量同比增長(zhǎng)了171%,年收入超過100萬(wàn)元的達(dá)人數(shù)量增長(zhǎng)了234%;此外,截至今年6月底,巨量星圖活躍達(dá)人累計(jì)發(fā)布作品數(shù)已經(jīng)接近15億,累積視頻播放量超過74萬(wàn)億,接單數(shù)量增長(zhǎng)108%。一系列數(shù)據(jù)的背后,是達(dá)人行業(yè)及事業(yè)的蒸蒸日上,而這些又可以反哺平臺(tái)生態(tài)的繁榮,繼而進(jìn)一步扶持培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的達(dá)人,形成一個(gè)良性循環(huán),生生不息。
“這世上本沒有路,走的人多了,也就成了路?!被蛟S,屬于達(dá)人們的精彩才剛剛開始,而作為一名行業(yè)觀察者,我也愿意繼續(xù)追蹤達(dá)人們的新趨勢(shì)和新動(dòng)態(tài),與各位一同見證更多的驚喜。