文|燃次元 張琳
編輯|曹楊
從尋找零食品牌代工廠到購買臨期食品,再到如今種草邊角料零食,這屆年輕人為了實(shí)現(xiàn)“零食自由”真的很拼。
00后女生梓潼便是尋找“零食自由”的年輕人大軍中的一員。為了實(shí)現(xiàn)“零食自由”,她常常會(huì)去臨期商品折扣店掃貨,品牌零食同源代工商家更是早已被她加入了收藏列表。直到去年年底,梓潼在社交平臺(tái)刷到了很多博主在推薦邊角料零食,宣傳頁面上赫然打出的“比代工廠更便宜”、“品質(zhì)口感無差別”等字樣成功吸引到她的注意。
先后購買過斷裂百醇、豬肉鋪碎片、果蔬脆碎渣和碧根果碎仁等產(chǎn)品后,梓潼徹底愛上了邊角料零食。
食品邊角料,即制作食品時(shí)切割、裁剪下來的零碎材料,如肉脯碎片、火腿頭、面包邊等。因形狀不規(guī)則等原因不被正裝產(chǎn)品采用,但加工工藝、品質(zhì)與正裝產(chǎn)品完全一致。
燃次元觀察到,在各大電商平臺(tái),從肉脯片、火腿碎,到面包邊、餅干碎,各類邊角料零食可以說應(yīng)有盡有。商家也紛紛打出“工廠批發(fā)”、“某品牌同款”、“產(chǎn)地工廠價(jià)”等標(biāo)簽來吸引消費(fèi)者購買。邊角料食品也因此,成為了繼臨期食品之后,年輕人的心頭好。
魔鏡市場(chǎng)情報(bào)發(fā)布的《2022Q1消費(fèi)新潛力白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)顯示,在食品飲料的細(xì)分市場(chǎng)中,零食邊角料這一細(xì)分品類具備高增長(zhǎng)潛力。今年第一季度,零食邊角料相關(guān)產(chǎn)品在淘寶天貓銷售額為2030萬元,同比增長(zhǎng)1749.23%,預(yù)計(jì)未來零食邊角料市場(chǎng)規(guī)模將穩(wěn)步上升,月銷售額有望突破干萬元,在零食行業(yè)市場(chǎng)的占比將達(dá)到3-5%左右。
然而,一方面是備受消費(fèi)者追捧的零食以及快速發(fā)展的市場(chǎng),但另一方面,亂象也隨之出現(xiàn)。
《白皮書》指出,無法保證產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比存疑、演變成營(yíng)銷概念成為邊角料食品行業(yè)的痛點(diǎn)。具體表現(xiàn)為因標(biāo)準(zhǔn)較難鑒定,有部分商家用低質(zhì)量產(chǎn)品、寵物食品和臨期食品冒充零食邊角料;另有部分商家通過包裝方式誤導(dǎo)消費(fèi)者,產(chǎn)品真實(shí)價(jià)格甚至高于正裝產(chǎn)品;還有商家僅將“邊角料”作為營(yíng)銷概念添加至一般商品的標(biāo)題中。
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬介紹,目前我國(guó)對(duì)于食品邊角料本身,并沒有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)管理體系規(guī)范,不少邊角料食品尚處于“灰色”地帶,“正規(guī)食品生產(chǎn)企業(yè)很少單獨(dú)為‘邊角料’提供預(yù)包裝進(jìn)行售賣,一些邊角料食品為下級(jí)渠道商或者下游廠家生產(chǎn)銷售,食品安全和質(zhì)量很難得到保障?!?/p>
朱丹蓬強(qiáng)調(diào),邊角料食品的質(zhì)量安全絕不能成為監(jiān)管的“邊角地帶”。首先要在法律法規(guī)層面明確邊角料食品的生產(chǎn)、銷售、資質(zhì)等一系列問題,其次生產(chǎn)企業(yè)按照相關(guān)法律規(guī)定的要求,完善企業(yè)內(nèi)部的食品質(zhì)量安全把控體系。
誰在買零食邊角料?
百醇是梓潼最愛的零食之一,但8.9元/盒的價(jià)格和一盒只有48克的分量,使她從未體驗(yàn)過“一次吃到爽”的感覺。直到大數(shù)據(jù)向她推送了斷裂百醇邊角料,梓潼才實(shí)現(xiàn)了“百醇自由”。
在網(wǎng)上搜索“百醇斷裂邊角料”后,梓潼發(fā)現(xiàn),不僅有很多商家在賣,且750克三種口味混合裝、60-70元的售價(jià),相當(dāng)于正品的半價(jià)。抱著試一試的心態(tài),梓潼下了單。令梓潼意外的是,產(chǎn)品除了有斷裂外,味道和正裝產(chǎn)品基本沒差。
嘗到甜頭的梓潼從此一發(fā)不可收拾,豬肉鋪、果蔬脆、尖角脆、仙貝碎等,紛紛被梓潼加入了購物車,“尖角脆可以沒有角,豬肉鋪也不必形狀規(guī)整,反正這些零食也都是自己吃,外觀不重要,便宜好吃才是王道。”
當(dāng)然貨比三家也是一名合格省錢吃貨的基本素養(yǎng),除了自行比價(jià)外,梓潼還收藏了大量的邊角料測(cè)評(píng)視頻,力求找到價(jià)格最劃算和品質(zhì)最佳的產(chǎn)品。
實(shí)際上,零食邊角料并非新事物,實(shí)體蛋糕店的蛋糕邊兒和茶葉鋪的茶葉碎末出售等形式,很早前就已經(jīng)存在了。
80后女生孟琦家住上海,在她的印象中最早接觸到的邊角料零食是蛋糕邊。夢(mèng)琦對(duì)燃次元表示,每次去奶奶家,奶奶都會(huì)起早去一家名為“紅寶石蛋糕店”的門口排隊(duì)買邊角料,蛋糕邊兒、面包塊兒都有,蛋糕邊上還會(huì)沾一點(diǎn)點(diǎn)奶油,一大包只要幾元錢,分分鐘實(shí)現(xiàn)蛋糕自由。
“不過大概從我上初中以后就沒得賣了。”于是,在得知網(wǎng)上有專門賣虎皮卷邊角料的商家后,孟琦果斷下了單,“便宜是吸引我購買的最主要原因。便利店150克的虎皮卷差不多要賣到十幾二十元,但網(wǎng)上500克的虎皮卷邊卻只要36.5元?!?/p>
如孟琦的感受,“邊角料零食”從線下被搬到線上,甚至涌現(xiàn)出一批專門售賣邊角料零食的商家,大概是從去年開始的。
燃次元觀察到,按時(shí)間推算,斷裂百醇應(yīng)該算是較早出現(xiàn)邊角料零食的。因“百奇、百醇生產(chǎn)過程中因?yàn)閿嗔耍再u得便宜”的說法很容易使人信服,基于此,從去年開始,各大電商平臺(tái)上出現(xiàn)了大量售賣百醇邊角料的商家。
很快,邊角料零食就擴(kuò)展到豬肉鋪、火腿、面包等其他品類,相關(guān)測(cè)評(píng)貼也成了社交平臺(tái)的流量密碼。
在微博、小紅書、豆瓣、抖音等社交平臺(tái)上,零食邊角料的相關(guān)話題和帖子都有很高的討論度和閱讀量,內(nèi)容既包括種草也包含踩雷。其中,微博#邊角料零食太坑了#話題閱讀量達(dá)到1.8億;小紅書上7萬多篇邊角料相關(guān)筆記中,多篇邊角料測(cè)評(píng)貼閱讀量過萬。
但與此同時(shí),孟琦也直言,第一次購買邊角料零食時(shí),還是有顧慮的。
“先是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題,后來又覺得蛋糕保質(zhì)期較短,新鮮度應(yīng)該沒太大問題。”然而,現(xiàn)實(shí)還是給她上了一課,孟琦發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上購買的虎皮卷邊兒口感比店里差了一大截,“吃起來很干,奶香味也差了一些,但因?yàn)闆]有商家提到的那些質(zhì)量問題,也就不方便退貨,最后沒吃完的我直接扔掉了?!?/p>
同樣因擔(dān)心質(zhì)量問題而退出邊角料大軍的還有90后女生肖迪。在被各大社交平臺(tái)上的邊角料測(cè)評(píng)視頻“安利”后,出于好奇,肖迪購買了火腿碎邊角料。
“500g售價(jià)僅需16.7元。這種平時(shí)在超市里售價(jià)肯定超過30元了,就算碎點(diǎn)也沒關(guān)系,省得自己切了?!毙さ腺徺I的是雨潤(rùn)火腿碎頭開袋即食邊角料,結(jié)果收到貨后肖迪十分驚喜,“到手不僅塑封包裝完好,里面更是三大塊切好的火腿,且從外包裝就能看到里面滿滿的肉,我當(dāng)時(shí)就在想商家是不是對(duì)邊角料有什么誤解?!?/p>
零食自由恐是噱頭
但買過兩次之后,肖迪就發(fā)現(xiàn)了“貓膩”,“奇怪的是只有雨潤(rùn)有邊角料在賣,其他品牌幾乎沒有?!备屝さ掀鹨傻氖?,售賣雨潤(rùn)火腿碎的店鋪并非是雨潤(rùn)官方店鋪,而是一些不知名的食品批發(fā)店。
抱著解惑的心態(tài),肖迪曾詢問過客服,但對(duì)方只說是官方授權(quán),但卻無法提供授權(quán)證明和質(zhì)檢報(bào)告,“肉類經(jīng)過加工口感上吃不出差異,也很難辨別原材料質(zhì)量?!痹桨l(fā)覺得食品安全沒有保障后,肖迪放棄了邊角料火腿碎。
多位消費(fèi)者也對(duì)燃次元表示,自己是因?yàn)樵谏缃黄脚_(tái)上被種草而入坑,一開始被“便宜大碗”所吸引,但很快又因?yàn)橘|(zhì)量問題或性價(jià)比不高等問題短暫“愛過”后便出了坑。在售賣零食邊角料商鋪的評(píng)論區(qū),也有很多網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,“貨不對(duì)板,真不能貪小便宜”、“無法判斷是不是正品,味道一般,不會(huì)買了”。
如上述消費(fèi)者所言,據(jù)“周到上?!眻?bào)道稱,格力高工作人員確認(rèn),網(wǎng)上眾多號(hào)稱格力高邊角料的產(chǎn)品并非官方正品,“我們只在淘寶授權(quán)了一家代理二級(jí)品,也就是碎掉的餅干的店鋪。我們的二級(jí)品是非透明包裝,上面有格力高紅色和灰色的logo?!?/p>
燃次元聯(lián)系到淘寶一家自稱獲得格力高授權(quán)的百醇售賣商家,并向其詢問授權(quán)資質(zhì),對(duì)方表示自己是格力高公司唯一授權(quán)的線上二級(jí)銷售店鋪,并強(qiáng)調(diào)自己是天貓專營(yíng)店,授權(quán)資質(zhì)都由天貓審核。
隨后,燃次元致電格力高官方客服,并轉(zhuǎn)接到食品專線。對(duì)“網(wǎng)上百醇邊角料售賣是否得到公司授權(quán)”一事,該工作人員表示“并不清楚”,并提供了地方區(qū)域負(fù)責(zé)人的電話。據(jù)區(qū)域工作人員表示,其所在區(qū)域并沒有邊角料授權(quán)銷售,但對(duì)于網(wǎng)店的銷售資質(zhì),對(duì)方稱不清楚。
燃次元觀察到,不只是百醇邊角料,包括桃李面包邊、雨潤(rùn)火腿碎在內(nèi)的邊角料零食,均在第三方食品店或副食品出售,而非品牌官方旗艦店。
為此,燃次元分別致電了上述兩個(gè)品牌商家,其中,桃李面包工作人員表示,“確有面包邊在網(wǎng)上銷售,但具體銷售渠道并不清楚?!?/p>
截至燃次元發(fā)稿,雨潤(rùn)集團(tuán)電話無人接聽,其淘寶官方旗艦店客服則回復(fù)“并不清楚。”
生物與食品工程博士云無心在央廣網(wǎng)《葡萄干和零食邊角料,春節(jié)零食自由誰來守護(hù)?》一文中表示,從生產(chǎn)角度來講,食品邊角料的一大去處是作為生產(chǎn)原料,比如牛肉邊角料制成拼接牛排,而直接針對(duì)消費(fèi)者的邊角料產(chǎn)品不太多。廠家在加工過程中也會(huì)盡量減少邊角料的生成。特別是預(yù)包裝食品。如果是直接售賣邊角料,數(shù)量本身不會(huì)多,再加上其加工投入不算低,零食邊角料,便宜是應(yīng)該的,“大碗”卻不太可能。
除了“出身”難辨真?zhèn)?、安全問題讓人擔(dān)憂,性價(jià)比不高也成為越來越多邊角料零食消費(fèi)者詬病的點(diǎn)。
一開始還堅(jiān)持貨比三家的梓潼,時(shí)間一長(zhǎng),也形成了“邊角料=便宜”的刻板印象,直到反復(fù)刷到踩坑測(cè)評(píng),梓潼忍不住翻出了自己的購買記錄,認(rèn)真算了下價(jià)格才發(fā)現(xiàn)自己買的碧根果碎仁被妥妥地割了“韭菜”,“我買的果仁碎14.5元/250克,味道是可以的,就是果仁有點(diǎn)太碎了,但另一家拼多多上銷量很高的堅(jiān)果商家,完整果仁才11.9元/250克?!?/p>
博主“網(wǎng)不紅萌叔Joey”在發(fā)布的測(cè)評(píng)視頻中指出,“多數(shù)零食邊角料價(jià)格并不便宜。如,同樣是購買虎皮卷邊蛋糕,一包邊角料的單價(jià)是33.8元/斤,可同樣的價(jià)格,足以購買兩斤正品虎皮卷?!?/p>
梓潼則直言,邊角料食品甚至不如臨期食品有品質(zhì)保障,臨期食品只要正規(guī)途徑購買,至少生產(chǎn)廠家與正品一致。
“邊角料”還需監(jiān)管
邊角料零食的走紅與當(dāng)下年輕人消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變不無關(guān)系。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賴陽此前曾對(duì)燃次元表示,越來越多年輕人的消費(fèi)欲望在降低,尤其是一二線城市的年輕人。不同于父輩需要努力打拼改善家庭條件,出生于小康社會(huì)的年輕人從小就生活富足,沒有生活壓力,更不需要通過買得起來與他人進(jìn)行比較,功利性目的的消費(fèi)逐漸弱化。
一位消費(fèi)行業(yè)長(zhǎng)期從業(yè)者補(bǔ)充表示,反消費(fèi)主義群體不等于不消費(fèi),只是生于物質(zhì)富足時(shí)期的年輕人不再需要通過購置奢侈品或大牌商品,依托與他人比較彰顯自我價(jià)值。同樣,這些年輕人非但不會(huì)輕視購買臨期食品和邊角料的行為,反而視其為踐行低碳節(jié)約的生活方式,更樂于在社交平臺(tái)上分享自己找到的寶藏店鋪和產(chǎn)品,這也成為近兩年,臨期食品、代工廠零食、邊角料零食先后走紅的原因之一。
然而,當(dāng)敏銳捕捉到消費(fèi)者行為變化的商家找到了新商機(jī)的同時(shí),儲(chǔ)存不當(dāng)、貨不對(duì)板、虛假營(yíng)銷等問題也隨之產(chǎn)生。
艾媒咨詢集團(tuán)CEO、首席分析師張毅表示,目前市面上銷售的邊角料食品,一種是臨期食品的變相銷售,另一種則是食品邊角料通過外在加工而形成的新商品銷售模式。因此,需要特別關(guān)注兩個(gè)問題,一個(gè)是加工者的資質(zhì)問題,另一個(gè)就是生產(chǎn)周期和存儲(chǔ)周期問題。
朱丹蓬對(duì)燃次元表示,邊角料食品的安全隱患主要存在于生產(chǎn)、二次分裝、物流運(yùn)輸這三個(gè)環(huán)節(jié)?!霸陔娚唐脚_(tái)上售賣的邊角料食品,二次分裝的環(huán)節(jié)通常由渠道商或賣家自行完成。但現(xiàn)實(shí)中,渠道商或賣家自身往往不具備完善的包裝能力,沒有無菌車間、無法徹底消毒、使用劣質(zhì)包裝材料……經(jīng)過這樣流于形式的二次分裝過程,其中的食品很容易因受熱受潮或接觸病菌而變質(zhì)?!?/p>
朱丹蓬補(bǔ)充道,如果確實(shí)是正規(guī)廠家生產(chǎn)的正規(guī)產(chǎn)品的邊角料,食品質(zhì)量還是有保證的。
但無論是臨期食品還是邊角料食品,目前我國(guó)對(duì)其質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)都沒有專門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),這也使得其安全管控比普通食品更具難度。同時(shí)因?yàn)檫吔橇鲜称反蠖疾扇【€上銷售,因此對(duì)賣家的誠(chéng)信度、電商平臺(tái)的把關(guān)能力和買家的辨別能力也都提出了一定要求。
朱丹蓬強(qiáng)調(diào),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)還沒有專門的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),其日常監(jiān)管還是依據(jù)食品行業(yè)的相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行的,“盡管從理論上來看確實(shí)沒有任何問題,但在實(shí)際操作中,卻需要與行業(yè)的自身特點(diǎn)相結(jié)合,監(jiān)管力度也要與時(shí)俱進(jìn)?!?/p>
朱丹蓬進(jìn)一步分析表示,從賣家角度來說,他們有責(zé)任確保其售賣的邊角料食品來自正規(guī)廠家、生產(chǎn)日期新鮮且包裝完好。從電商平臺(tái)角度來說,作為邊角料食品的重要銷售渠道,應(yīng)當(dāng)從賣家的資質(zhì)、貨品的來源以及頁面顯示等各個(gè)層面加強(qiáng)監(jiān)管,幫助消費(fèi)者提前把好質(zhì)量安全的關(guān)口,并為消費(fèi)者后期可能的投訴維權(quán)提供相應(yīng)的渠道。對(duì)于消費(fèi)者的建議則是,在購買之前要擦亮眼睛,看清楚產(chǎn)品的品名、配料表、生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期等信息。
“對(duì)于產(chǎn)品宣傳頁面中的‘超實(shí)惠’、‘白菜價(jià)’等字眼更要特別留心,對(duì)于評(píng)論區(qū)里普遍出現(xiàn)的好評(píng)、點(diǎn)贊也要再三斟酌,選擇性相信?!?/p>
參考資料:
《“邊角料零食”爆火,然而我們發(fā)現(xiàn)了這些真相...》,來源:周到上海。
*文中梓潼、肖迪、孟琦均為化名。