文|深燃 王敏
編輯|向小園
近兩年，曾被視為“打工人天花板”的職業(yè)經(jīng)理人正在成為一份“高?！惫ぷ?。
僅在今年，全球范圍內(nèi)已有多家知名公司的CEO突然遭到罷免。十幾天前，大眾汽車CEO迪斯在出差途中接到了自己被監(jiān)事會解雇的通知。而在4月，安謀科技（ARM中國）CEO吳雄昂也被罷免，成為“內(nèi)斗奪權(quán)”的犧牲品。
去年5月，時任呷哺呷哺CEO的趙怡在出差回程火車上的電話會議中，得知自己的CEO職務被罷免。前年5月，平安好醫(yī)生推出的產(chǎn)品陷入“抄襲風波”，CEO王濤也不得不“下課”。
不僅是集團CEO不好當，負責某一項目的明星職業(yè)經(jīng)理人干得不好，也會面臨調(diào)崗、出局的風險。
7月20日，騰訊數(shù)字藏品平臺“幻核”被傳出將要裁撤的消息，負責該業(yè)務的職業(yè)經(jīng)理人王詩沐遭到網(wǎng)友調(diào)侃，稱“幻核們”成就了王詩沐“被嫌棄的一生”。從2019年離開網(wǎng)易，到2021年空降騰訊，除了幻核，王詩沐還先后負責了騰訊新聞、小鵝拼拼等項目，這些項目要么轉(zhuǎn)型失敗，要么宣布關停。
職業(yè)經(jīng)理人被罷免還是輕的，世紀佳緣的個別管理層因涉嫌職務侵占被公安機關刑事拘留，更是給職業(yè)經(jīng)理人們敲響了警鐘。
職業(yè)經(jīng)理人，怎么就“燙手”了呢？
這一職業(yè)最早源于西方，目前對它的統(tǒng)一定義是，將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體。通俗點說，就是公司老板或股東為公司聘請來的“管家”，負責公司整體或某一部門業(yè)務的運營。廣泛來講，其橫向分類上有會計、生產(chǎn)管理、技術等層面；縱向看也是分層次的，從能工巧匠型到元帥領導型、再到有系統(tǒng)思考的教練導師型。
隨著時代的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人早已成為人才大潮中不容忽視的一股洪流。尤其近幾年，互聯(lián)網(wǎng)大佬的隱退加速著職業(yè)經(jīng)理人走到臺前。曾經(jīng)，成為職業(yè)經(jīng)理人、做職場“金領”是很多人的夢想。現(xiàn)在，當市場大環(huán)境趨冷，大公司往往是老業(yè)務增長趨緩、新項目九死一生，金領的日子也沒那么好過。越來越多職業(yè)經(jīng)理人，陷入了發(fā)展困境。
有人擔心作為空降高管，自己攜資源而來，被榨干之后就沒有了立足之地；有人還在業(yè)績對賭中，擔心一不小心就會掉入深淵，能夠全身而退已經(jīng)是個不錯的結(jié)局。
當經(jīng)濟疲軟，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利期消失，企業(yè)紛紛降本增效，市場對職業(yè)經(jīng)理人們也有著新的要求。這批職業(yè)經(jīng)理人的處境發(fā)生著怎樣的變化？時代又需要著怎樣的職業(yè)經(jīng)理人？
01 祛魅職業(yè)經(jīng)理人：看似一人之下，實則上下“受氣”？
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的時代來了？”當多位互聯(lián)網(wǎng)大佬隱居幕后，有人發(fā)出了這樣的疑問。
互聯(lián)網(wǎng)大廠中，走到臺前的二號位里，騰訊總裁劉熾平、阿里巴巴CEO張勇、京東CEO徐雷，都非創(chuàng)始團隊成員，均是公司發(fā)展到一定階段后才加入的職業(yè)經(jīng)理人。
近幾年，外界對于職業(yè)經(jīng)理人的關注度在上升，這個職業(yè)的收入之高也備受關注。去年，胡潤研究院首次發(fā)布了中國職業(yè)經(jīng)理人榜單“2021胡潤中國職業(yè)經(jīng)理人榜”，以2020年胡潤百富榜為基準，從中篩選出了前50名目前擔任公司職位的非創(chuàng)始團隊成員，其中海天味業(yè)副董事長程雪位列第一，財富達650億元，騰訊總裁劉熾平位列第二，財富達290億。
而當市場環(huán)境發(fā)生變化，“金領天花板”的收入也出現(xiàn)縮水。
互聯(lián)網(wǎng)公司中，以上述榜單中排名第二的騰訊總裁劉熾平為例，從騰訊的財報來看，其2021年的總薪資為3.23億元，相較2020年大幅縮水了1億多，縮水幅度達24%。
房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人降薪更為普遍，甚至很多地產(chǎn)經(jīng)理人已經(jīng)因此離任。萬科董事會主席郁亮便是降薪的代表，2021年，他領取的稅前報酬為154.7萬元，對于普通打工人來說不少，但對比他自己，卻是同比縮水約九成。
在經(jīng)濟增長承壓、各行各業(yè)都在降本增效、個別行業(yè)正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整的情況下，職業(yè)經(jīng)理人們的日子也不好過。職業(yè)經(jīng)理人實際都是“高級打工人”，都要面臨來自老板問責、團隊管理、業(yè)績增長的壓力。
工作十多年里歷任多家互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務線負責人的張衡，在去年經(jīng)歷裁員后，今年降薪空降到了一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔任業(yè)務總監(jiān)，可以說是空降高管類職業(yè)經(jīng)理人的代表。
入職后，老板對張衡的期望是，要在2022年讓公司的營收、利潤都實現(xiàn)20%的同比增長。這在他看來，完全不可能實現(xiàn)。去年業(yè)務負增長，虧損3000萬，今年外部環(huán)境更加復雜，在沒有任何創(chuàng)新和利好的情況下，這個目標幾乎是不可能實現(xiàn)的。
空降高管做到天花板級別，就是創(chuàng)始人退居幕后負責戰(zhàn)略方向，職業(yè)經(jīng)理人在臺前負責整個公司的運營把控。
張羚目前在一家較傳統(tǒng)的公司做數(shù)字化新業(yè)務的探索，其公司總經(jīng)理就是在公司剛確定方向時加入的，伴隨著公司慢慢做大，總經(jīng)理也一步步成為為企業(yè)“開船”的人。現(xiàn)在，創(chuàng)始人已經(jīng)退居幕后四五年，僅負責公司現(xiàn)階段大的戰(zhàn)略目標，也就是上市，而具體如何執(zhí)行，擔子就落在公司總經(jīng)理身上。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)公司的上市目標，總經(jīng)理寄希望于張羚負責的數(shù)字化新業(yè)務上。在他的規(guī)劃中，數(shù)字化業(yè)務的探索代表著公司科技屬性的增強、對新的增長曲線的探索，也更能獲得資本市場的認可。也因此，總經(jīng)理對于這塊業(yè)務頗為關注，無形中給張羚增加了不少壓力。
和空降型職業(yè)經(jīng)理人不同，宋秀彬是在公司被并購后，完成了從創(chuàng)始團隊成員到職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換。在她看來，某種意義上，自己比空降高管的處境還要難。
從2017年開始，宋秀彬就以技術合伙人的身份，與朋友在企業(yè)服務領域創(chuàng)業(yè)，到2020年公司被并購時，他們和收購方簽了對賭協(xié)議：如果三年內(nèi)完不成制定的目標，要面臨期權(quán)不行權(quán)或者管理層回購股權(quán)、被收購團隊被清場的風險。
身在職場，看似高大上的職業(yè)經(jīng)理人，個中辛酸也只有他們自己知道。
02 危險的職業(yè)經(jīng)理人：輕則降薪走人，重則身陷囹圄
背負著壓力的同時，職業(yè)經(jīng)理人也承擔著更大的風險。一旦無法達到老板、董事會的預期，職業(yè)經(jīng)理人在高層內(nèi)斗中被罷免的情況并不少見，而如果沒有守住底線，職業(yè)經(jīng)理人甚至可能身陷囹圄。
早在20年前，想要轉(zhuǎn)型的網(wǎng)易就邀請了三位背景各異的職業(yè)經(jīng)理人出任高管，分別是來自香港的CEO黎景輝、來自臺灣的COO陳素貞、來自大陸的CFO何海文。但僅過了一年左右，黎景輝、陳素貞便與丁磊意見不合、矛盾激化，最后被“請”出了公司。
2020年5月，在產(chǎn)品陷入“抄襲風波”一周后，平安好醫(yī)生CEO王濤因履行管理職責未達到董事會預期被罷免。去年，時任呷哺呷哺CEO趙怡被罷免，官方公告給出的原因，是其管理方式和理念和董事會其他成員存在沖突，經(jīng)營管理不符合公司和股東的整體最佳利益。為此，趙怡還提起了勞動仲裁。
近日大眾汽車CEO迪斯“下課”的原因，據(jù)媒體報道，與其負責的軟件部門進展不及預期及去年聲稱要裁員30000人引發(fā)工會不滿有極大關系。而大眾在其出差時突然召開監(jiān)事會會議投票罷免迪斯，也與大眾內(nèi)斗密不可分。
被罷免并不是最壞的結(jié)果，職業(yè)經(jīng)理人如果不能守住底線，還有可能面臨刑事處罰。CEO因為經(jīng)濟問題被調(diào)查乃至刑拘的情況也不少見，比如迅雷前任CEO陳磊涉嫌職務侵占被立案偵查，原優(yōu)酷總裁、原阿里音樂CEO楊偉東因為受賄獲刑7年。
再拿最近的例子來說，世紀佳緣傳出“高管出事”的消息后，其大股東復星國際的回應將輿論推向另一個高潮。復星國際方面表示，這次案件，是復星廉政督察部門在日常的監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌利用職務便利進行犯罪的相關線索，之后向公安機關報案，并由公安機關依法采取了強制措施。
市場有猜測認為，不否認個別高管觸犯底線，但也不排除其中夾雜著股東機構(gòu)奪回管理權(quán)的可能性。此前，復興國際在成為寶寶樹第一大股東之后，包括寶寶樹創(chuàng)始人王懷南在內(nèi)的原始高管團隊陸續(xù)出局。2019年，復星國際同樣以整肅內(nèi)部貪腐的名義，將旗下企業(yè)海南亞特蘭蒂斯副總裁及其兩名下屬移交相關部門。
“到了大股東報警，把職業(yè)經(jīng)理人‘送進去’的地步，一定程度上說明雙方的矛盾到了無法調(diào)和的地步?！被ヂ?lián)網(wǎng)分析師葛甲提到。
在市場環(huán)境好的時候，公司或許會給職業(yè)經(jīng)理人更多的耐心，但在行情轉(zhuǎn)冷時，留給職業(yè)經(jīng)理人的時間并不多，這也加重著職業(yè)經(jīng)理人的焦慮。
近幾年，字節(jié)跳動通過“買買買”的并購策略，吸納了一大批職業(yè)經(jīng)理人，同樣也對這些并購業(yè)務抱有極高期待和嚴格的考核。據(jù)晚點LatePost報道，2021年初字節(jié)核心游戲工作室“一零一”負責人楊東邁就因業(yè)績不符合預期而離職，字節(jié)跳動前教育硬件負責人、張一鳴前助理陽陸育已于7月離職，2021年“雙減”后他曾轉(zhuǎn)崗至戰(zhàn)略部門。
宋秀彬也正面臨這樣的困境，一方面，董事長做事風格事無巨細，常過問公司具體業(yè)務，“壓力自然不小”。另一方面，長期目標還壓在身上。
“創(chuàng)業(yè)才六年，疫情占一半?！彼涡惚蚍Q，業(yè)務開拓并不如預期中順利，公司主營的B端業(yè)務，特性是重資源、重渠道、重銷售，由于所處賽道垂直細分，其所依賴的專業(yè)銷售人才在市場上并不多見，導致招人困難，要從頭部大公司中挖人，但是受大環(huán)境影響，愿意跳槽到小公司的人少之又少。
更讓她糾結(jié)的是，她發(fā)現(xiàn)大銷售吃回扣嚴重，影響到公司的利潤。如果想要迅速做大盤子、完成業(yè)績對賭，她就得暫時“睜一只眼閉一只眼”，但這又讓她良心不安。
張衡是用了半年的時間，才接受了降薪的現(xiàn)實，進入了當前這家公司。但他這幾個月工作的感受是，“實在太耗神了”。以前年景好的時候，市場有紅利，公司也會增加投入，提供資源的支持。他感嘆，“今年公司給的投放預算，縮減了至少70%，業(yè)務增長持平都難，更別說大幅增長”。
“即便拋開外部環(huán)境，業(yè)績要大幅增長，要么有產(chǎn)品更新、要么有人員增加、要么市場需求上升，但實際情況是，這三個條件沒有一個能沾上邊?！睆埡飧械綗o奈，老板既要降本增效還要高增長，但員工沒有激勵也沒有動力?！耙痪€員工的驅(qū)動，要么靠錢、要么靠情懷使命，但公司不僅縮減福利，還在裁員，是很難再驅(qū)動員工做出成績的?！?/p>
在制定的增收增潤目標中，張衡決定先保利潤的增長。走馬上任之后，他先裁員30%，然后節(jié)省各項開支?！耙郧翱空娼鸢足y的投放，現(xiàn)在則是能刷臉盡量刷臉?！?/p>
張羚則覺得，老板的上市夢最終能不能實現(xiàn)，還要畫個問號?！罢f是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但公司只是斥資做了幾個系統(tǒng)，受疫情的影響，業(yè)務線下推廣難度很大，至今帶來的收入還是微乎其微，公司的營收模式也沒有真正發(fā)生變化”，他表示，“為了增長，總經(jīng)理的策略已經(jīng)‘兩年三變’，先是從區(qū)域負責人制變?yōu)闃I(yè)務負責人制，才大半年的功夫，又改為區(qū)域負責人制?！?/p>
03 市場需要什么樣的職業(yè)經(jīng)理人？
“在整體市場盤子沒有變大的情況下，一批職業(yè)經(jīng)理人要出局了?！倍辔粯I(yè)內(nèi)人士都表達了這一觀點。
在人力資源專家朱聚鵬看來，職業(yè)經(jīng)理人的晉升往往都是發(fā)生在跑馬圈地搶占市場的時候，但現(xiàn)在，絕大多數(shù)公司都在做精細化運營、流程優(yōu)化、提升人效，職業(yè)經(jīng)理人上升的機會也越來越少。
葛甲認為，市場紅利期，公司能夠給到的試錯機會還比較大，但現(xiàn)在企業(yè)都在喊要降本增效，一些業(yè)績不太突出的職業(yè)經(jīng)理人就會被淘汰。
奇哲咨詢創(chuàng)始人郭朝剛也表示，在經(jīng)濟疲軟、市場整體容量增長趨緩的情況下，一批企業(yè)正面臨著“關停并轉(zhuǎn)”，很多職業(yè)經(jīng)理人的目標早已轉(zhuǎn)變?yōu)榍蠓€(wěn)以及保住現(xiàn)有工作。在求穩(wěn)的當下，職業(yè)經(jīng)理人們也不似以往會相信老板畫的餅、期權(quán)的未來價值，而是更看重能拿到手的現(xiàn)金。
職業(yè)經(jīng)理人工作的開展和公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關。但現(xiàn)實情況是，很多中小公司老板往往自己先丟了節(jié)奏，在還沒理清自己能夠付出多少資源、釋放多少權(quán)力時，就寄希望于找一位職業(yè)經(jīng)理人來做增長。結(jié)果自然是雙方較難磨合適配，職業(yè)經(jīng)理人不得不落魄走人。
朱聚鵬還提到，人力資源領域有個原則叫232，即兩周、三個月、兩年，是三個職業(yè)經(jīng)理人離職的高峰時間點，能不能快速摸清情況、能不能協(xié)調(diào)好資源、能不能做出增長，都是影響因素。“市場競爭太激烈了，創(chuàng)始人一著急變了節(jié)奏，職業(yè)經(jīng)理人只會更著急，在節(jié)奏變化下做不出成績”。
張衡就在擔心，一兩年之后，自己會在這家公司丟掉立足之地。他自稱為干電池類型的職業(yè)經(jīng)理人，一年后，自己積累的資源已經(jīng)被榨得差不多，但已經(jīng)有一批新人崛起，對于薪資待遇的期望更低，自己很容易就會被替代?！半m然我有十五六年的工作經(jīng)歷，但我深知，如果一個年輕人認認真真工作8年左右，也會擁有和我一樣的工作能力”。
眼下，他能想到的出路是，要么把自己“賣”到另一家公司、要么合伙創(chuàng)業(yè)。而走向創(chuàng)業(yè)，似乎也成為了職業(yè)經(jīng)理人們的最終歸途。
朱聚鵬認為，曾經(jīng)一身虎膽、孤軍奮戰(zhàn)、到處跳槽的職業(yè)經(jīng)理人，在十年前還是很吃香的，但現(xiàn)如今，公司可能更青睞能把公司挑戰(zhàn)和個人挑戰(zhàn)相結(jié)合且謙虛內(nèi)斂的人才。
最容易賺錢的時代已經(jīng)過去了，職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)，只增不減。
應受訪者要求，文中張衡、宋秀彬、張羚為化名。