文|新眸 葉靜

編輯|桑明強(qiáng)

“研發(fā)費(fèi)用的本質(zhì)不是越多越好?！?018年的小米6X發(fā)布會(huì)上，雷軍解答“主動(dòng)控制硬件利潤(rùn)不超過5%，如何保證產(chǎn)品研發(fā)”時(shí)，認(rèn)為絕對(duì)投入數(shù)字并不是研發(fā)能否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年華為在研發(fā)上的投入已突破千億，而小米僅57.7億元，對(duì)于前者“研發(fā)費(fèi)用率要持續(xù)高于10%”的說(shuō)法，他并不認(rèn)同。

時(shí)至今日，即使?fàn)I收同比下滑，華為在研發(fā)投入上依然在持續(xù)增加。按照一般的邏輯，研發(fā)支出作為衡量一家企業(yè)科技含金量的重要標(biāo)準(zhǔn)，它的增長(zhǎng)應(yīng)該與專利呈正相關(guān)。然而根據(jù)公開數(shù)據(jù)，2020年，華為專利申請(qǐng)2.24萬(wàn)件，次年1.03萬(wàn)件，截至到今年6月份，華為的專利申請(qǐng)數(shù)量也僅為910件，此外，授權(quán)專利也連續(xù)5年下滑，從2017年的1.03萬(wàn)件降至去年的809件。

“蘋果投2%在研發(fā)，微軟投多少錢？IBM投多少錢？他們譏笑蘋果沒有創(chuàng)新。喬布斯說(shuō)，那是因?yàn)槟銈冃侍土恕！痹诶总娍磥?lái)，研發(fā)費(fèi)用開銷并不一定和結(jié)果成正比，喬布斯帶領(lǐng)蘋果超越了微軟，主要還是看效率。無(wú)獨(dú)有偶，張一鳴也曾在一次采訪中指出：早期微軟一個(gè)團(tuán)隊(duì)的投入成本過高，但效率不高。

對(duì)于科技型公司來(lái)說(shuō)，疲軟甚至尚未形成銷售收入，又需要在研發(fā)上巨額投入，現(xiàn)金流的捉襟見肘造成巨額虧損導(dǎo)致的破產(chǎn)屢見不鮮，根據(jù)上海證券交易所報(bào)告，2021年，以寒武紀(jì)、優(yōu)客得為代表的科創(chuàng)板虧損公司，其中過半是新上市，累計(jì)虧了超過167億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收僅251億元，而投入研發(fā)費(fèi)用就高達(dá)167億元。

在《財(cái)富》世界500強(qiáng)的排名中，中國(guó)從2000年的9家發(fā)展到2019年的129家，但根據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，企業(yè)的投入已經(jīng)超出國(guó)內(nèi)研發(fā)總投入的76%，年增速度達(dá)到10%，即使疫情讓全球大部分企業(yè)研發(fā)投入增速變緩，國(guó)內(nèi)企業(yè)的研發(fā)仍舊維持18.1%的增速。20年來(lái)，大型企業(yè)數(shù)量肉眼可見地增多，但隨著互聯(lián)網(wǎng)賽道格局基本已定，這些領(lǐng)軍企業(yè)在質(zhì)量上依然落后于歐美。

2021年與2016年研發(fā)投資前10公司對(duì)比，圖源歐盟委員會(huì)聯(lián)合研究中心（JCR）

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到內(nèi)卷的存量時(shí)代，在集體虧損的尷尬局面背后，大廠們開始紛紛轉(zhuǎn)變策略。過去投資并購(gòu)曾是BAT等大廠最重要的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式之一，但如今他們投資節(jié)奏放緩，規(guī)模也明顯縮減。

反觀新一代通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等硬核科技的熱度與日俱增，特斯拉的股價(jià)從60美元左右一路漲到如今的800多美元，就像20年前線下店不會(huì)想到未來(lái)會(huì)被網(wǎng)購(gòu)顛覆，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大廠忙著裁員時(shí)，新能源企業(yè)、芯片公司正招兵買馬，科技公司被認(rèn)為是替代互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)新大陸。

當(dāng)轉(zhuǎn)型成了大廠們心照不宣的信條時(shí)，玩家們都開始宣稱自己的研發(fā)投入遞增，對(duì)于新創(chuàng)公司而言，由于并不具備高度冗余的技術(shù)資源，如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)研發(fā)上的降本增效，面對(duì)巨頭時(shí)圍剿也難免被吞食。

時(shí)代在潮水中呼嘯而過，2018年時(shí)馬云說(shuō)，每次大的技術(shù)革命都需要50年，前20年是技術(shù)革命，后30年是應(yīng)用革命。如今的競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是比誰(shuí)掌握絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，更像是在同質(zhì)化里拼應(yīng)用和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，恍然間，IOS、安卓淘汰塞班的故事已經(jīng)過去了近十年。

夏蟲不可語(yǔ)冰，現(xiàn)在不是一個(gè)產(chǎn)品稀缺的年代，甚至可以說(shuō)是產(chǎn)品泛濫的年代，每一個(gè)風(fēng)口都被填滿，每一項(xiàng)技術(shù)也都面臨著行業(yè)賽馬。以至于人才超配成了大廠們的共同難題，維持現(xiàn)金流的仍然是主營(yíng)業(yè)務(wù)，裁掉20%甚至30%的員工基本不造成什么影響。就像馬云認(rèn)為資金和任務(wù)不可能堆出創(chuàng)新和科研成果，如果不是以絕對(duì)的技術(shù)為導(dǎo)向，那如今大多數(shù)的研發(fā)投入，真?zhèn)稳绾嗡闶莻€(gè)有趣的問題。

01 a taster？the best

“當(dāng)蘋果考慮進(jìn)軍哪個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，我們都要問到這些問題：產(chǎn)品核心技術(shù)是什么？我們能夠貢獻(xiàn)什么？這款產(chǎn)品具有巨大的社會(huì)價(jià)值嗎？如果不能擁有關(guān)鍵技術(shù)，我們就不會(huì)去做?！痹诨卮鹛O果如何決定研發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品時(shí)，CEO庫(kù)克這么說(shuō)道。

采訪者M(jìn)ashable將以上描述為“石蕊實(shí)驗(yàn)法”，從2001年的iPod、2007年推出iPhone，到2009年的iPad，以及庫(kù)克上任后發(fā)布的第一款新產(chǎn)品AppleWatch，蘋果皆是如此。

2011年史蒂夫·喬布斯提交辭職申請(qǐng)，首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)蒂姆·庫(kù)克接任CEO，一位做管理和運(yùn)營(yíng)出身的高管，既沒有喬布斯的洞察力，也設(shè)計(jì)不出再次顛覆行業(yè)的產(chǎn)品，于是兩個(gè)月后庫(kù)克發(fā)布iPhone4s時(shí)，市場(chǎng)卻抱著“蘋果已死”的悲觀態(tài)度，當(dāng)天蘋果收盤股價(jià)為666.8美元，市值3300億美元。

作為天才產(chǎn)品經(jīng)理，喬布斯帶來(lái)的iMac、iPod和iPhone是之前根本不存在的顛覆式產(chǎn)品，一直為蘋果帶來(lái)穩(wěn)定的現(xiàn)金收入，但根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，庫(kù)克的AppleWatch推出的第二年銷量就下降了55%。后者表示，自己擅長(zhǎng)的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理，“我要做的不是模仿他（喬布斯），那樣會(huì)一敗涂地，我必須規(guī)劃好自己的路。”

隨后的10年里，蘋果雖沒有推出一款像樣的產(chǎn)品，但這并不妨礙蘋果成為華爾街和硅谷最賺錢的公司。自庫(kù)克上任以來(lái)，蘋果在研發(fā)上的投入一直增加，但新產(chǎn)品的步伐并沒有明顯加快，蘋果的毛利率大約為38%，同梯隊(duì)毛利率的公司研發(fā)投入比例在10%左右，谷歌母公司Alphabet、微軟和亞馬遜的研發(fā)支出在12個(gè)月營(yíng)收中的占比平均達(dá)到14%，F(xiàn)acebook更是達(dá)到24%左右，而蘋果是5%，這在當(dāng)時(shí)的華爾街分析師看來(lái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

蘋果歷年研發(fā)投入圖源由新眸繪制

回想喬布斯早年被《財(cái)富》采訪時(shí)說(shuō)過：創(chuàng)新和在研發(fā)上投資了多少?zèng)]有任何關(guān)系。當(dāng)蘋果推出Mac的時(shí)候，IBM在研發(fā)上的投資至少是蘋果的100倍。這不是金錢多少的問題，而是你手中有哪些人，你怎樣領(lǐng)導(dǎo)他們，以及你能從中獲得什么。

庫(kù)克一直認(rèn)為，高科技公司支出的大頭是零部件采購(gòu)以及管理服務(wù)供應(yīng)鏈和數(shù)百個(gè)公司的組建。亞洲的工廠在規(guī)模控制上更加靈活且供應(yīng)鏈更強(qiáng)，于是他主導(dǎo)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移，富士康也成了蘋果日后最大的代工合作伙伴。他沒有對(duì)主要產(chǎn)品線iPhone進(jìn)行大變動(dòng)，而是調(diào)整原有機(jī)型的外觀和功能細(xì)節(jié)，例如iPhone6、iPhonepro和iPhoneproMax等系列，照樣有大批的果粉買單。

2019年蘋果凈利潤(rùn)約3853.2億人民幣，相當(dāng)于華為過去10年凈利潤(rùn)的合計(jì)。專注少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品品類，硬件加操作系統(tǒng)和生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，是蘋果迅速崛起的秘訣，這很容易讓人聯(lián)想到喬布斯之前回歸，精簡(jiǎn)產(chǎn)品線減少研發(fā)支出，將重心放到幾款核心產(chǎn)品上，隨后幾年蘋果的研發(fā)支出保持相對(duì)穩(wěn)定，直到2008年都沒有超過10億美元。

蘋果發(fā)布iPhone4時(shí)宣布自研處理器A4，打破了之前“芯片廠+終端設(shè)備廠商+系統(tǒng)廠商”的綁定，開創(chuàng)終端廠商自研芯片用于產(chǎn)品的研發(fā)方式。隨著移動(dòng)芯片架構(gòu)逐漸觸頂，芯片的計(jì)算能力提升有限，電池和散熱難以解決，蘋果軟硬合一的研發(fā)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)。

自芯片研發(fā)階段初始，團(tuán)隊(duì)就與軟硬件，甚至是影像團(tuán)隊(duì)緊密合作，給芯片團(tuán)隊(duì)明確的目標(biāo)，之后協(xié)同工作，基本能解決終端與芯片不匹配問題，同時(shí)通過芯片+系統(tǒng)等多種方式，優(yōu)化芯片的能耗比。不同于過去三星在芯片上的硬投入、谷歌在系統(tǒng)上的軟投入，A系列芯片的研發(fā)，從一開始就不只是為了芯片本身，而是為最終的體驗(yàn)和使用場(chǎng)景，甚至某個(gè)具體功能而優(yōu)化。

就像庫(kù)克曾經(jīng)說(shuō)過：“有些人認(rèn)為創(chuàng)新就是改變，我們從來(lái)不這么看。讓事情變得更好，就是創(chuàng)新?！睂?shí)際上，在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域里，iPhone和iPad并不是先行者，蘋果也不是觸摸屏的發(fā)明者，雖然不當(dāng)某項(xiàng)技術(shù)第一個(gè)吃螃蟹的人，但蘋果善于根據(jù)需求的捕捉和整合，在聚焦用戶體驗(yàn)上做創(chuàng)新，這使它既提高了研發(fā)效率，也賺到了比同行更多的錢。

02 核心競(jìng)爭(zhēng)力，不一定就是核心技術(shù)

2001年，聯(lián)想CEO楊元慶向任正非請(qǐng)教如何提升研發(fā)水平，任正非說(shuō)：“你要準(zhǔn)備好每年投幾十億，幾年都不冒泡的準(zhǔn)備?！?/p>

在此之前，任正非在美調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美國(guó)各大公司每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)都在銷售額的10%左右。這些大公司“靠研發(fā)創(chuàng)造出機(jī)會(huì)，短時(shí)間內(nèi)席卷機(jī)會(huì)窗口的利潤(rùn)，又投入創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)”，1999年華為經(jīng)歷一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的大討論后，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力被正式提為公司的工作重心。

時(shí)間回到現(xiàn)在，根據(jù)今年公布的最新數(shù)據(jù)，華為2021年?duì)I收首次下降28.6%，十年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)至6368億元人民幣，拋開眾所周知的原因，與之相對(duì)的，是再創(chuàng)新高的1426.66億元研發(fā)費(fèi)用和22.4%的費(fèi)用率。另一邊，楊元慶也宣稱未來(lái)五年聯(lián)想的研發(fā)投入會(huì)超過1000億人民幣。

聯(lián)想希望在多個(gè)行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼、君聯(lián)資本、融科置地、弘毅投資，以及農(nóng)業(yè)、食品、租車、酒業(yè)、化工、醫(yī)療、養(yǎng)老等眾多業(yè)務(wù)板塊都是它布局的內(nèi)容，聯(lián)想追求的是多元化擴(kuò)張，華為強(qiáng)調(diào)專業(yè)專注，集中配置資源朝著通信領(lǐng)域一個(gè)方向前進(jìn)。

從貿(mào)工技到技工貿(mào)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部、摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)，拿下IBMx86服務(wù)器業(yè)務(wù)板塊SystemX、富士通個(gè)人電腦業(yè)務(wù)主體FCCL，過去的打法是以投資并購(gòu)快速擴(kuò)張，但在云服務(wù)、解決方案等技術(shù)含量高的領(lǐng)域并沒有有效成績(jī)。

為了擺脫“組裝廠”的刻板印象，聯(lián)想進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，新設(shè)方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)和基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)，選定云服務(wù)、邊緣計(jì)算、AR/VR作為新一輪突破口。但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想ToC和硬件基因，與在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)、軟件領(lǐng)域建立起先發(fā)優(yōu)勢(shì)的對(duì)手相比，并不具備核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

無(wú)論從傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)還是新業(yè)務(wù)來(lái)看，前者國(guó)內(nèi)有華為、浪潮等大廠前赴后繼，國(guó)外戴爾、惠普也虎視眈眈；后者云、邊緣計(jì)算、AR/VR的頭部玩家經(jīng)過十幾年的資源投入，在資本規(guī)模、產(chǎn)品打磨方面均已筑起極高壁壘。根據(jù)聯(lián)想2021年三季度財(cái)報(bào)，主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)1126億元，新業(yè)務(wù)難挑大梁。

小米也正面臨同樣的難題。智能手機(jī)作為最核心的業(yè)務(wù)，但隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利開始消退，手機(jī)行業(yè)增速放緩，智能汽車被認(rèn)為是連接用戶的下一個(gè)重要接口，投入大、周期長(zhǎng)、沒經(jīng)驗(yàn)，造車成了雷軍的最后一次創(chuàng)業(yè)，盡管入局為時(shí)已晚。

與此同時(shí)，過去我們將主打性價(jià)比，“硬件+零售+互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合的商業(yè)模式看作小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但自從小米整體業(yè)務(wù)增速緩慢，軟件生態(tài)無(wú)法變現(xiàn)，也低估了手機(jī)總裝集成的技術(shù)難度和產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)，所謂的“降維打擊”無(wú)從談起，當(dāng)其他智能手機(jī)廠商維持著一般水平的毛利率，小米毛利低的缺點(diǎn)暴露了出來(lái)。

行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，不同于過去拼參數(shù)、堆功能和配置的硬件打法，如今的手機(jī)玩家更注重軟硬件協(xié)同、算法與生態(tài)，后者本質(zhì)在于重視消費(fèi)者服務(wù)和體驗(yàn)，這恰恰是蘋果的玩法。

小米宣傳要在產(chǎn)品與體驗(yàn)上對(duì)標(biāo)蘋果，向蘋果學(xué)習(xí)，就不得不打破過去的規(guī)則，從5年投入500億元研發(fā)，到提升至1000億元，小米決心洗刷“聯(lián)想化”標(biāo)簽，其中難度可想而知。在小米12發(fā)布會(huì)，雷軍表示技術(shù)為本是小米的鐵律，2018-2021年，小米研發(fā)投入從58億元增長(zhǎng)到132億元，研發(fā)人員從7371人增長(zhǎng)超過1.6萬(wàn)，兩者都實(shí)現(xiàn)翻倍。

從2020年小米10系列到去年底發(fā)布的小米12，雖然高端戰(zhàn)略被擺上了核心位置，但小米的高端并沒有留下更深的印象，從Counterpoint數(shù)據(jù)來(lái)看，小米12系列首月銷量?jī)H46萬(wàn)臺(tái)，較上個(gè)系列同比下降了60%。

前有note頂配版和MIX系列作為前車之鑒，后又遭遇上市破發(fā)，雷軍將答案歸結(jié)在高端失利上。雖然小米一直標(biāo)榜黑科技，但除了性價(jià)比之外，實(shí)際上并沒有什么絕對(duì)領(lǐng)先的核心技術(shù)，基于Android系統(tǒng)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI也還處于事故頻發(fā)的早期階段，相較于華為的麒麟芯片，小米自研的澎湃系列芯片市場(chǎng)反饋不佳，技術(shù)難度上也無(wú)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，后續(xù)退而求其次采取戰(zhàn)略投資的方式入局，但效果最終如何尚不可知。

得益于手機(jī)市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)，高端策略的初步看好，以及宣布造車后資本反饋的熱情，去年底小米股價(jià)持續(xù)走高，今年1月創(chuàng)下股價(jià)歷史新高35.9港元，但自2月以來(lái)，小米股價(jià)一路下跌，截至目前在12港元左右?；叵肓_永浩曾在一次會(huì)議上直言：“除了華為真的有技術(shù)外，其他都是方案整合商，各位不要裝了?！倍@早已成了時(shí)下流行的弊病。

03 選擇、聚焦、投入

記得之前看過一則消息，2014年張志東離職，這位身家千億開著10萬(wàn)大眾寶來(lái)上班的IT男，親手搭建QQ的架構(gòu)設(shè)計(jì)并被沿用至今，但留下的騰訊CTO職位一直懸停。

BAT三家中，作為早期賽馬機(jī)制下的受益人，騰訊擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品，但時(shí)間長(zhǎng)了，互聯(lián)網(wǎng)下風(fēng)口越來(lái)越少，同類型產(chǎn)品早已泛濫堆疊，這種機(jī)制下再重復(fù)造輪子，資源浪費(fèi)的問題顯現(xiàn)，之前鵝廠員工噴自家“技術(shù)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃布局，當(dāng)下技術(shù)配不上騰訊”、“忽視基礎(chǔ)領(lǐng)域研究，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光”，員工們吐槽沒有CTO的時(shí)候，實(shí)則是對(duì)新技術(shù)建設(shè)的渴望。

新經(jīng)濟(jì)成為大趨勢(shì)的時(shí)候，張一鳴認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率和各行各業(yè)聯(lián)網(wǎng)率的提高，都使科技杠桿的重要性越發(fā)凸顯。面對(duì)數(shù)字化社會(huì)，張志東認(rèn)為騰訊作為一家連接器定位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要通過技術(shù)和產(chǎn)品解決更多問題，而大數(shù)據(jù)、AI、云的快速發(fā)展催生了社會(huì)各行各業(yè)的升級(jí)，也在倒逼內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革。

近年互聯(lián)網(wǎng)大廠的研發(fā)舉措，美團(tuán)將“Food+Platform”戰(zhàn)略升級(jí)為“零售+科技”，研發(fā)投入166.8億，同比增長(zhǎng)53%，以往側(cè)重投資消費(fèi)領(lǐng)域的龍珠，將觸角伸向機(jī)器人、半導(dǎo)體和自動(dòng)駕駛；All In AI的百度發(fā)布“云智一體”新戰(zhàn)略，核心研發(fā)達(dá)到了221億；相較于百度和阿里，騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的速度是比較遲的，但去年研發(fā)支出仍高達(dá)518億；過去五年京東在AI領(lǐng)域投入了將近800億。

縱觀國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了在IT領(lǐng)域，對(duì)科技底層的把控也十分深入，谷歌的操作系統(tǒng)，亞馬遜的AWS，微軟的SaaS，甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)等都具備壟斷級(jí)水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)影響力；反觀國(guó)內(nèi)，隨著當(dāng)下自研芯片、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)都成了玩家共識(shí)，這又回到了各家在相同賽道里賽馬的情形，就像過去在社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮電商里內(nèi)卷，國(guó)內(nèi)大部分的大廠小廠，很難再造一個(gè)具備絕對(duì)差異和優(yōu)勢(shì)的Office365出來(lái)。

當(dāng)市場(chǎng)容量接近飽和，企業(yè)既想走向多元，又要在某一領(lǐng)域掌握絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，不少玩家為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，于是先掏出大筆資金研發(fā)再說(shuō)，卻通常適得其反，結(jié)果直觀體現(xiàn)在ROI上。有一個(gè)反直覺的商業(yè)邏輯常被忽略，即逐漸失焦的戰(zhàn)略將是利潤(rùn)增長(zhǎng)的最大障礙，增長(zhǎng)和衰亡之間不一定是替代關(guān)系，而可能是遞進(jìn)關(guān)系，基業(yè)長(zhǎng)青的偉大公司戰(zhàn)略上往往聚焦，研發(fā)和產(chǎn)品上往往沒那么多花樣，而是基于自身特點(diǎn)在服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)上深化外拓。

聯(lián)想到微軟打造Azure，當(dāng)伯格開始他對(duì)FPGA進(jìn)行個(gè)人研究時(shí)，人們對(duì)AI還沒有什么認(rèn)知，更不用說(shuō)把它打造成一項(xiàng)服務(wù)，但對(duì)微軟來(lái)說(shuō)這將是一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。但事實(shí)上，通過企業(yè)主動(dòng)選擇，并能占據(jù)技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)如今并不多見了。

伯格說(shuō)：“關(guān)于微軟文化的一件事是，為了提高效率，研究和產(chǎn)品之間的界限已經(jīng)模糊了很多。產(chǎn)品小組中成員很多以前是研究人員，研究不僅有做研究的人，也有打造產(chǎn)品的工程師。”這樣的研發(fā)過程，更像是一個(gè)專注又連續(xù)的統(tǒng)一體。