文|螳螂觀察 易不二
在如今傳統(tǒng)健身房死傷一片的大環(huán)境下，有人還要壓上全部身家開健身房，這是在送人頭嗎？
畢竟，只要善用搜索功能，就會(huì)看到有不少被「埋」在健身房這個(gè)「坑」里的創(chuàng)業(yè)者和用戶，在自扒傷口告訴大家，投資健身房或者去健身房投資自己，究竟能遇到多少坑。
可謂：燃燒我的卡路里，中途忽然掉坑里。垂死病中驚坐起，我在行業(yè)深坑底。
但一個(gè)在健身房干了8年的教練，確實(shí)用30萬支棱起了自己工作室，至今，運(yùn)營一年已經(jīng)回收了20萬的成本。工作室的主理人燕子更是預(yù)計(jì)，今年就能走向盈利。
為了給投入有限、但想做好線下健身房這門生意的普通人一點(diǎn)參考，「螳螂觀察」嘗試還原燕子的整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，希望能為想創(chuàng)業(yè)的人帶來一點(diǎn)有價(jià)值的信息。
以下是燕子的創(chuàng)業(yè)故事。
不想打工引發(fā)的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)
燕子的創(chuàng)業(yè)故事，自帶爽文開局。
在傳統(tǒng)健身房干了8年之后，有一個(gè)晚上，燕子突然就不想打工了，就把老板炒了成火爆魷魚。隔2月，就揣著自己存下的30萬，支棱起了自己的私教工作室，還搶了前老板的客戶。
為啥突然不想打工呢？
小火苗來自于燕子和當(dāng)時(shí)的男朋友，后來的前男友吐槽：一節(jié)私教課380，自己的課時(shí)費(fèi)卻只有50，抓業(yè)績的時(shí)候，一個(gè)月不上滿100節(jié)課，還要扣底薪。
本來就不富裕的工資，更加雪上加霜了。于是，兩人一合計(jì)，打工不是辦法，自己干才有出路。
開私教健身工作室，就成為了兩人最先想到的模式。
為啥？
燕子打工的健身房，周邊聚集了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小區(qū)也多，那些在辦公室坐了一天的程序員、設(shè)計(jì)師、電商運(yùn)營等白領(lǐng)群體，不少人都愿意在下班后運(yùn)動(dòng)一下再回家。
這些愿意請私教的白領(lǐng)，在傳統(tǒng)健身房要花辦卡費(fèi)和私教課時(shí)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用，而去私教工作室課的話，課時(shí)費(fèi)一樣，買得多甚至還能更低，且不需要辦卡。
比如，燕子之前打工的傳統(tǒng)健身房，辦年卡要1999，買36節(jié)私教課，本來是380一節(jié)課，搞活動(dòng)一口價(jià)11110，總共也要花13109。
但她們的私教工作室，開業(yè)一個(gè)星期，年卡打完骨折18000，一年隨便練，每節(jié)課都是一對(duì)一的私教。哪怕一周只去一次，一年也能上52節(jié)私教課。
也就是說，私教工作室對(duì)于重度健身會(huì)員來說能省錢。對(duì)于燕子來說，還不需要每個(gè)月滿大街發(fā)傳單找人辦卡了。她已經(jīng)煩透了每個(gè)月都要去街上逮著人就問“健身游泳了解一下”。
而且，燕子最多湊到30萬，這已經(jīng)包括了余額寶、零錢通里面的活動(dòng)資金，所以根本開不了大健身房。但是呢，搞一個(gè)工作室完全夠了，而且工作室對(duì)場地面積的要求不大，選址也比較容易。購置器材20萬能搞定，剩下10萬租場地搞經(jīng)營，還有富余。
主意一定，創(chuàng)業(yè)的火苗就燃了。
可激情剛點(diǎn)燃，到月底業(yè)績總結(jié)的時(shí)候就滅了。
因?yàn)檠嘧佑质卿N冠。她心里就開始打鼓了：會(huì)員多、業(yè)績好，加上銷冠獎(jiǎng)金，收入也還可以，要是自己出去創(chuàng)業(yè)，保不齊哪天就餓死了，還要賠上全副身家。
前男友見燕子搖擺，就說倆人都問問各自的老會(huì)員，如果單干的話看他們愿不愿意跟著走。
這一問，燕子的創(chuàng)業(yè)小火苗又被點(diǎn)燃了，而且比之前還要旺。因?yàn)橛?0幾個(gè)老會(huì)員都明確表示了，一定會(huì)跟著走。
燕子和前男友一邊上班一邊背著老板偷摸著商量：假設(shè)有20個(gè)老會(huì)員都跟著走，一人消費(fèi)1萬，那不一下就能收到20萬，光速回本了？
不過，雖然打工人苦資本家久矣，但收入一直還不錯(cuò)的燕子，要鐵了心去創(chuàng)業(yè)，還缺個(gè)導(dǎo)火索。
就在這時(shí)，老板親自點(diǎn)燃了燕子的導(dǎo)火索。
燕子跟單了快一個(gè)月的一個(gè)會(huì)員，說是等發(fā)工資了就找燕子買課。結(jié)果，在燕子調(diào)休的時(shí)候，被新來的一個(gè)不知情的教練撬單了（會(huì)員以為找誰買課都一樣）。這個(gè)會(huì)員還一下買了50節(jié)課，大單提成就這么飛了。
老板哪管這么多，不聽過程只認(rèn)結(jié)果：在誰手里成交提成就是誰的。
規(guī)則可以認(rèn)，但是這口氣咽不下去。當(dāng)晚，燕子就靠著20個(gè)表過態(tài)的老會(huì)員給的勇氣，和前男友一起跟資本家徹底拜拜了。
福禍相依
燕子的整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，前男友都一直出力參與。尤其是前期籌備，兩個(gè)人分工明確，十分默契，只用了一個(gè)半月就成功開業(yè)。雖然到了后期，兩人出現(xiàn)了很大的分歧。
籌備期間，兩人的分工是，燕子看場地，前男友購置器材，一起商量著做課程設(shè)置，還溜進(jìn)了周邊的工作室，打探虛實(shí)，再同步在老會(huì)員中間做宣傳。
前男友在做調(diào)查的時(shí)候，盯著毒日頭跑了不下20家健身房，發(fā)現(xiàn)會(huì)員吐槽最多的是健身房器材拉胯。
比如很多健身房，啞鈴只配到25KG，能上到30KG的都比較少。這就導(dǎo)致很多幾年前就能推到30KG的會(huì)員，沒辦法再上強(qiáng)度了；在器材上，不僅種類少，就連基本的杠鈴片都沒配到位，但凡有一個(gè)練得好一點(diǎn)的會(huì)員上到幾百KG強(qiáng)度，杠鈴片就配完了，其他要加自有重量的會(huì)員，只能等著別人練完再用杠鈴片。
市場痛點(diǎn)被前男友找到并補(bǔ)上了，他把器材設(shè)備全部整齊活，并超過了周邊所有健身房。
這樣，燕子的30萬就劃走了20萬。剩下的10萬，就是每月必不可少的，包括房租水電、5個(gè)教練的工資、以及在美團(tuán)抖音等平臺(tái)上的推廣費(fèi)用。
就這樣，工作室終于開張了。
但是，答應(yīng)了一定跟著來的20個(gè)老會(huì)員，只來了10個(gè)，一半的人“下次一定”了。
燕子一邊反省自己忙于開店忽略了客戶跟蹤，一邊內(nèi)心打鼓，覺得是不是還沒開始就要黃了。天天在抖音刷勵(lì)志視頻緩解焦慮，然后安慰自己，展現(xiàn)專業(yè)，做好服務(wù)，慢慢來。
會(huì)員確實(shí)來得很慢。經(jīng)營了半年之后，客戶還沒拉滿20個(gè)，樓下的投訴已經(jīng)讓燕子不得已搬了新場地。
為啥會(huì)被投訴呢？
因?yàn)檠嘧訛榱斯?jié)省房租成本，選址了一個(gè)100多平的商住兩用樓，但她不知道，樓下的租戶是在周圍上班的白領(lǐng)。
每天白天被老板翻來覆去的炒，晚上回到家就想躺平，結(jié)果卻要被樓上的器材撞擊聲、杠鈴砸地聲，或者會(huì)員練爽了的“哲學(xué)”怒吼打擾，這誰能忍啊！
租戶投訴到了物業(yè)，物業(yè)提醒了幾輪，燕子也多番注意，但發(fā)現(xiàn)噪音是個(gè)避免不了的BUG。
一個(gè)個(gè)能抗幾百斤的漢子，每一次挑戰(zhàn)大重量的時(shí)候，誰控制得了不吼幾嗓子給自己打氣呢？
于是，燕子快速在周邊確認(rèn)了一個(gè)更大的，近300平的商用場地。
在新場地裝修過程中，燕子趁機(jī)多做了點(diǎn)宣傳，在美團(tuán)、抖音上推出9.9元的體驗(yàn)課。結(jié)果20個(gè)穩(wěn)定長期會(huì)員的KPI一下就拉滿了。
所以說，福禍總是相倚的。
意料之外的事
在工作室開始運(yùn)營之后，燕子發(fā)現(xiàn)了兩件事和自己想得不太一樣的事。
一個(gè)是，健身私教工作室雖然脫胎于傳統(tǒng)大健身房，在一定程度上是競爭對(duì)手，但真正激烈的競爭，在健身私教工作室與遍地開花的瑜伽、普拉提等場館之間。
因?yàn)?，傳統(tǒng)大健身房就像一個(gè)流量池，不管是像燕子開的私教工作室，還是其他的瑜伽、普拉場館，其目標(biāo)客戶都是在傳統(tǒng)大健身房的客戶池里打撈精準(zhǔn)目標(biāo)。
健身私教工作室雖然會(huì)搶了傳統(tǒng)大健身房里那批有私教轉(zhuǎn)化的客戶，但這類群體，不少人只是私教工作室的階段性用戶，卻是傳統(tǒng)健身房的持續(xù)性用戶。就像在燕子的一名老客戶，即便他買了燕子工作室的季卡，但也持續(xù)續(xù)費(fèi)此前的健身房。他的目的就非常明確：跟著教練掌握科學(xué)訓(xùn)練的方法，以后自己可以獨(dú)立去大健身房鍛煉。畢竟，“健身是要一直做的，但不可能一輩子都請私教”。
可是，瑜伽、普拉提場館，卻和私教工作室都盯上了傳統(tǒng)大健身房的持續(xù)性用戶。尤其是，瑜伽、普拉提場館，更精確地盯上了女性用戶。
燕子曾經(jīng)在健身房的一個(gè)女性客戶，有明確的鍛煉意愿，但最終卻選擇了去瑜伽館辦卡。像這種被瑜伽館搶走女性客戶的情況，并不是個(gè)例。尤其是在越來越多的瑜伽館開設(shè)了普拉提項(xiàng)目之后，不少男性用戶的注意力，也開始被吸引。
另一個(gè)是，夫妻店死在夫妻上這條定律，也發(fā)生在了燕子的身上。
前期的籌備工作，主要都是靠燕子。不得不說，后面發(fā)展到現(xiàn)在的50個(gè)長期會(huì)員，前男友功不可沒。因?yàn)榍澳杏丫毜煤谩@獎(jiǎng)多、專業(yè)強(qiáng)，工作室上的老會(huì)員，都愿意老帶新找他上課。
有個(gè)哥們，把健身當(dāng)成終身愛好，還不差錢的，每天開著他的路虎攬勝跑30公里，來找前男友訓(xùn)練。這哥們兒的車太大了，新場地的自動(dòng)泊車系統(tǒng)，老是識(shí)別不了車牌，暴躁老哥每次都吐槽不想練了，停個(gè)車麻煩得要死，但又口嫌體直，一邊吐槽一邊每天如期出現(xiàn)。
不過在這哥們兒的吐槽中，燕子和前男友get的信息是不一樣的。
前男友聽到的是；只要把業(yè)務(wù)能力搞好，會(huì)員怎么都愿意來的。
燕子聽到的是：要改進(jìn)一下會(huì)員的體驗(yàn)，體驗(yàn)不好人家可能就不續(xù)課了。
于是，前男友每天拼死拼活學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、打比賽，提高業(yè)務(wù)能力；燕子每天累死累活做服務(wù)，抓體驗(yàn)。
兩個(gè)人都在做對(duì)的事。但攪合在一起，就都不對(duì)了。
燕子說，浴室好像沒什么人會(huì)用，可以縮減面積，增加飲料柜，讓會(huì)員的選擇性多一點(diǎn)；前男友回應(yīng)，飲料有就行，人家是來健身的，不是來喝水的。
燕子說，器材每用一次就要用酒精消毒一次，保持干凈；前男友回應(yīng)，每天下班統(tǒng)一消毒就好了，沒時(shí)間把細(xì)節(jié)做到那么完美，讓會(huì)員練到位才重要。
燕子說，有減脂需求的群體也很多，要不要開減脂班，增多工作室的業(yè)務(wù)；前男友回應(yīng)，減脂的用戶女性居多，后面不一定會(huì)成為工作室的長期用戶，現(xiàn)在精力還顧不過來。
最后燕子按她的做，前男友也按他的做，互不干涉。所以，燕子每天都有做不完的衛(wèi)生，處理不完的各種溝通，而前男友就是帶會(huì)員上課、自己練、下班參與統(tǒng)一的衛(wèi)生，其他一律不管。
有天，燕子和前男友終于達(dá)成一致，要把前臺(tái)的長條沙發(fā)，換幾套配套的桌凳結(jié)果去家居市場，才看了一家店，兩人就因?yàn)榭钍竭x擇意見不合吵架了。
燕子的委屈再也壓抑不住。
明明一起創(chuàng)業(yè)，明明自己也是專業(yè)教練，現(xiàn)在卻成了工作室里打雜的伙計(jì)。打雜倒也沒什么，自己提出來的想法、理念，從來都是被否決被打壓，干得太憋屈了。
那天，桌凳沒有買回去，前男友就此成為了前男友。
在沒能力做到愛情事業(yè)雙豐收，只能選擇一種關(guān)系相處的時(shí)候，兩個(gè)人都選擇了搞事業(yè)。
戀愛黃了，工作還在進(jìn)行。
但從情侶關(guān)系退到同事關(guān)系，兩人的相處多少還是有點(diǎn)尷尬。因?yàn)楣ぷ骼砟畈灰粯樱制缇途鸵恢庇?。只要兩人工作時(shí)沒說話，知道內(nèi)情的會(huì)員就知道一定是吵架了。
如今，燕子和前男友的矛盾并沒有完全消解，好在都知道盯著要把工作室搞好的目標(biāo)，逐漸開始調(diào)整分工，減少對(duì)彼此的干涉。
現(xiàn)在燕子已經(jīng)開始籌備工作室一周年店慶了，如果情況好的話，這次活動(dòng)之后，工作室的投資應(yīng)該就完全回本了。
總結(jié)
很明顯的一點(diǎn)是，創(chuàng)業(yè)確實(shí)不適合和親戚朋友一起干。但對(duì)于想用有限的投入做好一家私教工作室的普通人來說，「螳螂觀察」覺得有幾個(gè)點(diǎn)很重要。
1，啟動(dòng)之前必須要有充足的市場調(diào)研。競爭對(duì)手欠缺的地方，就是能做好生意的地方。
2，掌握了一定的會(huì)員資源，再尋求變現(xiàn)，相對(duì)于只有錢沒有資源來說，前期的創(chuàng)業(yè)壓力會(huì)小很多。因此，起步階段一定要利用好自己手上的會(huì)員資源，等穩(wěn)定初始會(huì)員之后，再去求擴(kuò)張。
3，教練的專業(yè)性是立足的根本，但關(guān)鍵的配套服務(wù)一定都要有。只有這樣，才能全方位為不同的身體素質(zhì)、不同健身目的的群體，做好專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。專業(yè)與服務(wù)是健身房的兩條腿，兩項(xiàng)都做好，才能全方位拉動(dòng)工作室的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。