記者 | 黃姍
編輯 | 樓婍沁
“我們沒有收到任何官方通知。”上海環(huán)貿(mào)iApm勞力士Rolex專賣店的銷售顧問在電話里告訴界面時(shí)尚，“但是很多客人聽說了，確實(shí)有跟我們咨詢，但我們這邊并不知道這件事情。”
“這個(gè)事情”指的是近日關(guān)于勞力士建議經(jīng)銷商對消費(fèi)者采取“積分制”購物的傳聞。日前，腕表自媒體《時(shí)間線性》在微信上發(fā)文稱，勞力士在7月22日向中國內(nèi)地經(jīng)銷商“群發(fā)了一封郵件”，大致內(nèi)容是“建議經(jīng)銷商對顧客采用積分制的消費(fèi)方式。”
對此，界面時(shí)尚向上海勞力士貿(mào)易公司進(jìn)行消息核實(shí)，得到回應(yīng)為“無信息可提供”。
在腕表行業(yè)，所謂積分制消費(fèi)指的是消費(fèi)者在消費(fèi)積累到一定分?jǐn)?shù)后，才能被開放權(quán)限購買一些熱門表款。
以往，比如消費(fèi)者到鐘表行是為了購買A品牌腕表，但由于A品牌熱門表款長期缺貨，鐘表行就搭售不那么熱門的B品牌的替代性強(qiáng)的腕表給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠進(jìn)入A品牌熱門表款的等待名單。而品牌建議表商采用積分制售賣腕表，被認(rèn)為是想要變相約束表商的銷售模式，阻止“搭售”其它品牌的做法。
上述自媒體還提到，有表友反饋，的確是有經(jīng)銷商開始銷售勞力士時(shí)只能搭售勞力士自己的產(chǎn)品了。不過，界面時(shí)尚走訪和聯(lián)系的幾家勞力士專賣店均表示沒有收到通知。
除了上述由周生生特許經(jīng)營的上海環(huán)貿(mào)iApm勞力士專賣店，由東方表行特許經(jīng)營的港匯廣場勞力士專賣店，以及另一家代理勞力士專賣店的港資鐘表行銷售也告訴界面時(shí)尚，目前并未收到公司就“勞力士積分制售賣”相關(guān)信息的通知，旗下表行也并未做出銷售政策調(diào)整。
“（如果有這個(gè)新政策，）對我們應(yīng)該影響不大。”一家港資鐘表行銷售代表對界面時(shí)尚表示，“勞力士不像愛彼，這個(gè)積分制度不好評價(jià)。”
瑞士獨(dú)立制表品牌愛彼Audemars Piguet就是采用積分制售賣腕表。但不同于勞力士全部由授權(quán)經(jīng)銷商開設(shè)專賣店，愛彼在中國內(nèi)地有不少品牌直營門店，比如2021年上海前灘太古里新開的“愛彼之家”精品店。“愛彼直營店多，品牌公司能夠直接看到積分，這樣才有意義。”上述銷售代表表示。
如果勞力士“建議”經(jīng)銷商作出相應(yīng)調(diào)整，長遠(yuǎn)來說對品牌形象是一種保護(hù)。事實(shí)上，從2022年初開始，勞力士就要求中國經(jīng)銷商推行一系列新的政策，包括“新到商品十天內(nèi)不能開卡銷售”、“各專柜要強(qiáng)制展出不得少于十只手表（且不得售賣）”、“實(shí)時(shí)庫存要達(dá)到60只”等。
在港匯恒隆廣場勞力士專賣店內(nèi)，受到年初推行門店新政的影響，消費(fèi)者確實(shí)得以試戴和體驗(yàn)到勞力士表款，這有助于普通顧客深度了解品牌產(chǎn)品。該店的銷售顧問告訴界面時(shí)尚，“這么做跟品牌調(diào)整方向有關(guān)。”
不過，部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這對于改善勞力士的供需關(guān)系沒什么幫助。根據(jù)摩根士丹利發(fā)布的2021年腕表市場研究報(bào)告，作為全球市場份額最大的“表王”，2021年勞力士腕表產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到105萬枚，這比卡地亞的60萬枚和歐米茄的57萬枚要多得多。勞力士的腕表產(chǎn)量在全球前20大腕表高級制表品牌中是數(shù)一數(shù)二的?？杉幢闳绱?，勞力士腕表仍然供不應(yīng)求，其供需關(guān)系長期處在極端不平衡當(dāng)中。
“積分制不搭售的話，勞力士（就能）有貨賣嗎？”一位歷峰集團(tuán)旗下知名腕表品牌工作人員告訴界面時(shí)尚，事實(shí)上江詩丹頓Vacheron Constantin縱橫四海系列也不建議經(jīng)銷商搭售，但消費(fèi)者還是買不到，因?yàn)槿必泧?yán)重。
上述業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，經(jīng)銷商如果采取勞力士的“建議”推行積分制，這對普通消費(fèi)者將更不友好。
比如，表販們有財(cái)力可以一次性到勞力士專柜掃貨，獲得高積分后再入熱門表款。這樣，普通消費(fèi)者非但買不到熱門表款，可能連普通表款在勞力士專賣店都買不到，去表販?zhǔn)种匈徺I的時(shí)候，還享受不到搭售時(shí)候的折扣。
另一方面，普通消費(fèi)者為了購買勞力士熱門表款的成本可能會進(jìn)一步抬高。以往搭售其他品牌腕表的時(shí)候，可以以折扣價(jià)得到一個(gè)品質(zhì)更好的基礎(chǔ)表款，而一旦實(shí)施"積分制"，消費(fèi)者就不得不購入勞力士基礎(chǔ)款腕表，而這不一定是消費(fèi)者喜歡的腕表。
環(huán)貿(mào)iApm勞力士Rolex專賣店銷售顧問在電話中強(qiáng)調(diào)：“積分制我們并不是很了解，但是我們店 如果說購表的話，還是優(yōu)先本店鋪的VIP，也就是忠實(shí)客人。”