文 | Tech星球 楊曉鶴 翟元元
網(wǎng)易，一直是那個低調(diào)、神秘，容易被忽視，卻又不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)大廠。
作為國內(nèi)市值Top 10的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易還保持著季度總營收同比10%以上的增長，這在“哀鴻遍野”的中概股中殊為不易。游戲、教育、云音樂和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，撐起了網(wǎng)易的業(yè)務(wù)基本面，最新的財報顯示，網(wǎng)易2022年第一季度營收達到了約236億元，凈利潤達到了51億元。
幾乎不參與互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口大戰(zhàn)的網(wǎng)易，賬上資金充足，盈利能力穩(wěn)定。但在互聯(lián)網(wǎng)裁員的潮水之下，本就沒有大擴張的網(wǎng)易也略微瘦身，近日，網(wǎng)易北京的花火事業(yè)部團隊解散，少量的裁員并沒有在行業(yè)掀起太大水花，幾乎很少人關(guān)注到。
這是網(wǎng)易亦或是其CEO丁磊的風(fēng)格，業(yè)務(wù)短期沒有成效時，該放棄就放棄。此前，網(wǎng)易也有不少類似操作，將電商業(yè)務(wù)考拉以129.58億元全資賣給阿里，出售網(wǎng)易云閱讀業(yè)務(wù)和網(wǎng)易文漫100%股權(quán)給平治信息，網(wǎng)易并不像其他大廠“買買買”的風(fēng)格，而是一直在“賣賣賣”。
這讓很多在網(wǎng)易工作的人，難以產(chǎn)生歸屬感?！皠?chuàng)新業(yè)務(wù)很多，但不是都能堅持到最后”，一位網(wǎng)易員工告訴Tech星球，沒有絕對核心的業(yè)務(wù)，也沒有絕對的文化風(fēng)格?！疤岬桨⒗锞褪前⒗镂?，很‘卷‘；提到字節(jié)就是字節(jié)范兒，強調(diào)創(chuàng)新；網(wǎng)易很難說出是什么風(fēng)格。”
在Tech星球的采訪中，很多人從網(wǎng)易離職/被裁都沒有明確的緣由，更多是覺得“該潤則潤”，在大廠中并不算很高的工資和福利，也讓他們在網(wǎng)易工作幾年后就決心離開。
沒有適應(yīng)網(wǎng)易的競爭文化，很快就離開了
2020年加入網(wǎng)易時，公司還是給了不錯的Title，加之又是網(wǎng)易比較重視的新業(yè)務(wù)“網(wǎng)易有道”，一度讓我覺得這是個不錯的機會，但不到一年時間就選擇離開，還是很遺憾。
我當(dāng)時負(fù)責(zé)流量端的投放合作，這在有道是一個比較重要的中臺角色。因為教育的獲客投入成本一直比較大，教培、職業(yè)教育、智能硬件，很多新產(chǎn)品服務(wù)的增長都需要流量支撐，我會面臨很多不同團隊的SKU需求。
在協(xié)作的過程當(dāng)中，其實每個部門都有各自的OKR ，大家也都會為了各自的OKR 去做工作。但是大家有一點過于看重自己的 OKR 了，所以就會有各個 SKU 之間的一些資源爭搶。
雖然爭搶資源，網(wǎng)易還是比較有錢，投入還比較大方。這就并不需要我們帶資源進組，也不需要強迫我們?nèi)ァ鞍祖巍辟Y源。領(lǐng)導(dǎo)和我說過的最深的一句話是，“我們又不是沒有錢。”這讓我在招聘團隊成員時也比較放心，只需要選擇潛質(zhì)的隊友，并不需要特別看重這個人的資源。
在網(wǎng)易工作中給我造成的最大困擾，可能是無法順利處理好資源的分配。而網(wǎng)易又是一個人情味不太濃的公司，這和我本身的性格區(qū)別還挺大。我有點想做職場老好人，這個不得罪，那個不得罪，所有資源分配的優(yōu)先級沒有處理好。這方面，后來接替我職位的徒弟，做的比較好，我也有反思。
從業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)層方面來說，我覺得網(wǎng)易有道沒有什么問題。我們是在“雙減”政策前就做了成人職業(yè)教育，現(xiàn)在行業(yè)遭到很大打擊，網(wǎng)易有道也是盈利的。我接觸過網(wǎng)易有道CEO周楓，是一個很平和的人。這是我在網(wǎng)易有道工作一年中的整體感受。
讓我記憶深刻的事，是網(wǎng)易很強調(diào)探索和創(chuàng)新，內(nèi)部有句常說的話是：1到1.1 的進步也是創(chuàng)新。有道就是這個制度的產(chǎn)物，它并不是從零創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，其實是看到字節(jié)等大廠也在做教育，但網(wǎng)易找到適合自己做教育業(yè)務(wù)的模式。
當(dāng)然你說網(wǎng)易也賣了很多業(yè)務(wù)，這個我也不懂戰(zhàn)略，只能說都是商業(yè)抉擇。所以綜合說，我在網(wǎng)易沒有感受那種戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層面的不成熟，更多是我個人的職場成長經(jīng)歷，沒能適應(yīng)網(wǎng)易的競爭文化。
做了兩年核心游戲研發(fā)崗，難以施展拳腳
網(wǎng)易的游戲是其核心業(yè)務(wù)，也是現(xiàn)金流最好的業(yè)務(wù)，在國內(nèi)的規(guī)模和聲量僅次于騰訊。
我在廣州網(wǎng)易游戲工作兩年，卻沒有在大廠一展拳腳的感覺，走的時候自己還是帶了點情緒。造成這個現(xiàn)象的原因，很大程度是參與的兩個項目最終都沒有成果，感覺浪費了時間。
我在網(wǎng)易游戲的第一個項目是“超凡先鋒”，這款游戲至今還沒有上線。客觀原因是沒有發(fā)放版號，主觀原因則是總變換游戲的研發(fā)方向，一開始對標(biāo)“守望先鋒”和“APEX”，這兩款游戲2019年左右，在國內(nèi)也火過一陣子，現(xiàn)在也沒聲量了。團隊也注意到這種玩家風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，于是又將項目調(diào)整對標(biāo)為“逃離塔科夫”，這款游戲在國內(nèi)也就火了一年。
不斷調(diào)整方向的“超凡先鋒”，遲遲沒有推向市場，現(xiàn)在版號發(fā)放監(jiān)管很緊，預(yù)計這款游戲也難以拿到版號。項目遲遲不能上線，領(lǐng)導(dǎo)也總是亂揮動指揮棒，造成我們這些基層工作總要推倒重來，本身研發(fā)就比一般崗位累點，頻繁調(diào)整也讓我更加疲倦。
我后來加入的是網(wǎng)易的櫻花工作室，這個工作室主要做的是一款端游。這款游戲已經(jīng)做了3-4年，還沒有面市。主要制作人是個日本人，管理文化和制作章程都有些摩擦，項目進度比較慢。
做游戲的人都有個理想，就是盡早推出一款爆火的游戲，不只是為了分紅，也是自己的一個成績。不巧的是，我所在的兩個項目都沒有前景，再加上網(wǎng)易的本身工資并不是太高，這讓我決定離開。
當(dāng)然，無論我的離開還是項目不成功，其實對網(wǎng)易游戲都沒有任何影響。網(wǎng)易游戲和騰訊游戲體制也差不多，都是工作室制度。一個工作室只要一個項目成功，其他9個項目失敗也無所謂，做游戲有點像風(fēng)險投資。
所以你看，廣州網(wǎng)易游戲主要偏手游，杭州網(wǎng)易游戲主要偏端游，北京網(wǎng)易游戲則一直沒什么存在感，這兩年好像也沒拿得出手成績，解散裁員也就是自然的事情。
網(wǎng)易除了2019年有次規(guī)模略大的裁員外，其實這幾年一直沒有裁員。主要日常福利待遇什么的本身就不高，有時候過節(jié)給的文化禮品，讓我覺得都不如發(fā)幾百塊錢實在。外界經(jīng)常傳騰訊天美工作室年終拿到20個月的獎金，我是在網(wǎng)易沒有體驗過。
在網(wǎng)易的做核心研發(fā)崗的兩年，除了失敗并沒有更多深刻的記憶，所以離開了尋找新發(fā)展空間。
待遇低，不爭不搶比較佛系，不做第一，習(xí)慣撿漏
我是去年從網(wǎng)易傳媒離職的，2017年加入，在網(wǎng)易差不多3年多的時間。
網(wǎng)易有杭州本部和北京分部等不同城市辦公地點，我base是北京。我所在的網(wǎng)易傳媒在整個網(wǎng)易集團屬于邊緣業(yè)務(wù)，獨立于集團之外，自負(fù)盈虧，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊也幾乎不怎么管這個業(yè)務(wù)，團隊規(guī)模在1000多人左右。
從網(wǎng)易離開，一方面是希望自己走出舒適區(qū)，另一方面是公司薪資待遇低。跟其他互聯(lián)網(wǎng)大廠相比，網(wǎng)易福利待遇上算是比較摳的互聯(lián)網(wǎng)公司，不給員工股票。像百度，一般升職P6會有一定比例的股票，百度即使業(yè)績下滑，給P5也發(fā)放了一定股票。阿里P7入職就有股票，內(nèi)部P6調(diào)薪也有股票。但網(wǎng)易就很苛刻，需要M3以上才能有集團股票，這意味著只有高級總監(jiān)、總經(jīng)理以上級別的人才有資格拿到公司股票。對于普通員工甚至中層干部來說，并不友好。
外界都說網(wǎng)易比較適合養(yǎng)老，的確，網(wǎng)易算是對員工安全感方面做得比較好的公司之一。網(wǎng)易幾乎不裁員，很多屬于員工自主選擇自然離職。脈脈上都在爆料今年網(wǎng)易北京在裁員，但一般來說，網(wǎng)易算是成本控制比較好的公司，人員流動比例不超過10%。去年業(yè)績下滑小范圍裁員，也只是把離職員工的HC鎖了，不再招人而已。
網(wǎng)易工作強度不大，節(jié)奏也不快，內(nèi)部不怎么卷，績效考核也不是很嚴(yán)苛，幾乎不會將KPI、OKR量化下發(fā)到個人，對員工沒有那么壓迫，員工個人不會有那么強的焦慮感。很少加班，印象里在網(wǎng)易三年多的時間，只有短暫一段時間鼓勵加班，有加班費，當(dāng)時公司好像是鼓勵創(chuàng)新項目。網(wǎng)易人很少996，一般公司6點30分開飯，我下去吃個晚飯回來，7點30分公司就看不到人了，都下班走了。不像我后來加入的某大廠，每天上班過得都很糟心，時不時被PUA。
但在網(wǎng)易，屬于“緩慢走向死亡”，就像溫水煮青蛙。有職業(yè)理想的人，或許不會安于待在網(wǎng)易這個舒適圈。
網(wǎng)易內(nèi)在基因就是不爭不搶，比較佛系，不做第一，習(xí)慣撿漏，喜歡押注被其他互聯(lián)網(wǎng)大廠驗證過的風(fēng)口及商業(yè)模式。網(wǎng)易自上而下的文化理念就是想清楚再搞。自然也因此錯過很多風(fēng)口。丁磊本人也承認(rèn)甚至以此為榮，此前他在周年慶時說，創(chuàng)業(yè)二十年錯過所有風(fēng)口。
網(wǎng)易傳媒并非沒有任何自救措施。對內(nèi)，此前網(wǎng)易傳媒曾試圖一改佛系風(fēng)格，讓員工卷起來，但員工都比較抵觸，最后就不了了之。對外，網(wǎng)易新聞一直是大手筆買投放。傳聞，網(wǎng)易新聞之前每年花5億左右預(yù)算在投放上，買應(yīng)用商店流量，買預(yù)裝，費用都很貴。當(dāng)然行業(yè)都會買量，不止網(wǎng)易。但自媒體跟短視頻兩撥沖擊過于猛烈，網(wǎng)易新聞業(yè)務(wù)不斷萎縮，DAU從以前幾千萬，已經(jīng)降到了現(xiàn)如今的幾百萬，一直往下掉。
網(wǎng)易很想做好短視頻，可不具備這方面的基因。網(wǎng)易也做了很多防御動作，推新品，孵化創(chuàng)新項目，像針對老年人的產(chǎn)品，搞小程序，做社區(qū)，做圈子，元宇宙社交，但似乎都沒什么大動靜。可能因為網(wǎng)易項目管理能力一般。
默默為網(wǎng)易賺錢，自己卻沒有賺到很多
我當(dāng)時在網(wǎng)易做游戲競賽運營，主要任務(wù)是擴大游戲的玩家生態(tài)體系。
很多玩家以為的網(wǎng)易電競比賽，是網(wǎng)易代理的暴雪戰(zhàn)網(wǎng)平臺上的游戲比賽。確實，那幾款游戲都比較出名，《魔獸》、《暗黑破壞神》、《星際爭霸》和《守望先鋒》等，但這幾款游戲的運營是在網(wǎng)之易公司，和我們不是一個子公司。
我們是網(wǎng)易電競NeXT公司，主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)易自研的游戲比賽，比如《夢幻西游》《決戰(zhàn)平安京》等。這些刷副本的游戲，其實也是可以比賽，不過就是誰氪金多，誰幾乎就能贏。
我們和騰訊風(fēng)格不太一樣，他們的游戲基本是電競類，追求公平競技。網(wǎng)易游戲大多不那么強調(diào)競技，更多是充值買裝備升級。所以網(wǎng)易電競的賽事體系，和大家熟悉的騰訊KPL、LPL體系并不一樣。這里我也建議很多對電競感興趣的朋友，不要貿(mào)然加入網(wǎng)易電競，實際情況和大家想象的有出入。
我自己就經(jīng)歷了很長時間的學(xué)習(xí)，網(wǎng)易的很多游戲也沒玩過，為了運營好，你必須深入去玩。但是氪金所產(chǎn)生的費用，公司并不報銷。這還不算什么，我在網(wǎng)易游戲做運營，最大的困擾是KPI壓力。
我們和普通的賽事運營并不相同，其他公司的賽事運營考核的指標(biāo)，主要是賽事的線上線下熱度，比如有多少人參與和觀看，但是我們是拉新回流和付費比例。你可能會困惑，一場比賽這么長尾的數(shù)據(jù)怎么統(tǒng)計，其實網(wǎng)易有公式和系統(tǒng)，可以專門計算這些成績，并且是統(tǒng)計到個人。
這讓我們需要參與的事情就比較多，如何辦好比賽是基礎(chǔ)，引導(dǎo)新玩家注冊以及老玩家消費，都是必須會做的事情。還好網(wǎng)易游戲的付費氛圍比較濃，新游《哈利波特魔法覺醒》上線一年收入就達到2億美元，上線20年的《夢幻西游》一年還能賺90億元。
我們差不多運營了15款游戲的比賽，春夏秋冬都有比賽，每年幾百場比賽。默默為網(wǎng)易賺錢，自己卻沒有賺到很多，這也是我當(dāng)時心思異動的主要原因。
不是我不夠愛網(wǎng)易，只是想試試更廣闊天地
網(wǎng)易算是國內(nèi)出海時間較早，出海規(guī)模較大的互聯(lián)網(wǎng)公司。背后的原因也好理解，我舉個例子很容易說明。
《荒野行動》是網(wǎng)易在國內(nèi)市場較早推出的吃雞游戲，也吃到了一波先行紅利。但后來騰訊推出了《和平精英》后，借助微信等社交渠道推廣，《荒野行動》很快就不行了，被迫出海后，現(xiàn)在這款游戲在日本發(fā)展的還不錯。
網(wǎng)易很多業(yè)務(wù)都是主被動出海，我們做的就是海外達人營銷，說白了就是KOL投放。我們有紅人經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫，很多國家的YouTube、INs 和TikTok的網(wǎng)紅都可以聯(lián)系到，國外網(wǎng)紅的價格差別也很大，有些紅人價格能達到每次50萬美金的合作費用。
我們不僅做網(wǎng)易自己的游戲、電商出海，也接第三方的合作。所以我們不是成本中心，也是營收部門。利用我們的資源，接一些有出海需求的客戶服務(wù)，這可能是我們自己卷自己的一種表現(xiàn)。
我在這里工作了兩年，坦率說壓力并不是很大，但也沒有更大的發(fā)展空間，一年16薪，說實話發(fā)不了財也餓不死。近期網(wǎng)易北京的裁員，也有朋友問我情況。這讓我決心找機會做點更大的事情，畢竟自己手上也有資源，出去變現(xiàn)下收入會更好。
現(xiàn)在網(wǎng)易的出海方向主要是東南亞、日本、印度這些國家地區(qū)，這也是國內(nèi)很多公司出海的方向。他們自己做營銷渠道，這些資源一時半會很難建立，網(wǎng)易作為成熟大公司，有這方面的基礎(chǔ)在。
我覺得這是網(wǎng)易優(yōu)勢的地方，雖然沒有單一核心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，每個業(yè)務(wù)獨立后都是個中廠級別，但它整體的底蘊在，也讓我們其實有積累。很多新型游戲公司出海，這些市場團隊就得慢慢籌建，當(dāng)然他們也會開的薪資比較高，這也是我最近看了很多機會的原因。不是我不夠愛網(wǎng)易，只是想試試更廣闊天地。