文|青眼

近期，青眼注意到，薇姿安瓶因潛在問題召回，其客服表示“暫時沒有收到后續(xù)上架的消息?！弊鳛檗弊说拿餍钱a(chǎn)品，該產(chǎn)品上市僅不到3年，為何突然下架召回？安瓶市場現(xiàn)狀如何？

薇姿陷“召回門”

公開資料顯示，所謂安瓶是指全封閉小容量玻璃容器，最先是由醫(yī)藥用的安瓿瓶發(fā)展而來，包裝沿襲了醫(yī)用注射液安瓿瓶的玻璃瓶包裝。近幾年，在化妝品行業(yè)，安瓶以其高密封性、高保鮮度成為維持成分穩(wěn)定和活性的首要選擇。

據(jù)了解，國內(nèi)安瓶化妝品起初由西班牙品牌帶動，2016年9月，西班牙安瓶品牌MartiDerm率先進駐天貓國際，5個月銷售額突破2千萬。

隨后的2017年也被稱為安瓶元年，受到國內(nèi)市場關(guān)注。伴隨越來越多美妝品牌推出安瓶精華，甚至將“安瓶”概念與面膜等各類產(chǎn)品聯(lián)系起來，安瓶品類漸成規(guī)模。

2019年，歐萊雅集團旗下薇姿品牌也順勢上市薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液（昵稱：薇姿反重力安瓶），宣稱是品牌第一支“反重力”安瓶，集合200 位皮膚學(xué)專家共同研發(fā)，主打抗衰抗氧化功效。

然而最近，薇姿官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品召回通知，理由是：品牌近期注意到，受存儲時間及不同存儲條件的影響，薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液玻璃包裝可能會變得脆弱，因此不能百分百確保該款安瓶產(chǎn)品的安全開啟。

截自薇姿官網(wǎng)

“該潛在問題僅涉及產(chǎn)品包裝，我們確保產(chǎn)品成分的安全性?！鞭弊似放品奖硎?，如果有未使用的多重勝肽緊顏安瓶精華液，可以聯(lián)系薇姿品牌進行退貨退款處理。

青眼調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前薇姿天貓官方旗艦店已下架該產(chǎn)品，其客服表示：“該產(chǎn)品暫時沒有在售，可能是內(nèi)部的調(diào)整，具體原因沒有收到通知?！碑?dāng)青眼進一步問及該產(chǎn)品后續(xù)是否還會上架，對方也稱“暫時沒有收到消息”。

那么，到底是怎樣的包裝問題，薇姿要召回產(chǎn)品？青眼撥打薇姿客服電話進行求證，對方表示：“這個產(chǎn)品導(dǎo)致有部分消費者出現(xiàn)被傷到的情況，所以目前是暫時下架，對包裝進行相應(yīng)調(diào)整?！辈⑶?，她還告訴青眼，可能是這一批產(chǎn)品的包裝玻璃做得比較薄，不易保存，也易碎，“后續(xù)會調(diào)整包裝，但不會變成塑料包裝?！?/p>

據(jù)了解，該產(chǎn)品中文標(biāo)簽上提醒，產(chǎn)品使用真空琥珀色玻璃安瓶包裝，使用時小心割傷。

而根據(jù)青眼調(diào)查，很早之前就有不少消費者在社交平臺上反映該產(chǎn)品玻璃瓶存在安全問題?！捌孔右姿?，玻璃渣渣掉進瓶子里，其中一次碎的瓶蓋直接刺進手指”“開瓶直接爆了，整個瓶身破碎”“每次打開都瑟瑟發(fā)抖”..... 

截自小紅書

有行業(yè)人士認(rèn)為，可能是安瓶里面的液體溫度過高導(dǎo)致。它里面含有很多的活性物質(zhì)，所以在運輸?shù)倪^程中這些高濃度的活性物質(zhì)如果升溫，就可能會讓安瓶包裝里面的氣壓升高，從而有爆炸的可能性。

除此之外，廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)姳硎?，安瓶也可能在封入時混入一部分氧氣，而這些氧氣會被VC等活性成分所消耗，造成安瓶內(nèi)部氣壓降低，從而易碎。

玻璃安瓶成危險品？

不僅是薇姿，青眼發(fā)現(xiàn)，小紅書上，不少消費者吐槽其他品牌的安瓶“太危險”。共性問題都是玻璃安瓶開啟時容易碎裂，導(dǎo)致手指被劃傷，又或者是細(xì)微的玻璃碎渣混入精華液中傷害皮膚。

截自小紅書

某工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，玻璃材質(zhì)的安瓶存在使用和運輸?shù)陌踩[患，因為一代的玻璃材質(zhì)安瓶（即最初的安瓶包裝），掰開的時候，會發(fā)生玻璃飛濺的情況，然后運輸?shù)臅r候也會造成一些破損，但PP材質(zhì)就比較好的規(guī)避了這兩個問題。

韻斐詩化妝品（上海）有限公司總經(jīng)理俞毅告訴青眼，一方面是玻璃材質(zhì)的安瓶開啟時會有玻璃渣掉到料體里，或者割手的問題，另一方面是玻璃安瓶是一體成型，在玻璃容器即將完成時，直接將料體灌裝進去密封，而安瓶劑量較小，玻璃材質(zhì)的灌裝要求、精準(zhǔn)度相對更高，而這些都需要引進更精準(zhǔn)的設(shè)備來完成。

“而國內(nèi)做玻璃安瓶的工廠比較少，因為投入引進進口設(shè)備成本大，產(chǎn)能慢，交貨時間長，綜合成本相對高，并不適合國內(nèi)市場?！庇嵋惚硎荆幤穾缀醵际遣Ａ康?，國外一些歐美品牌依靠醫(yī)藥背景和優(yōu)勢進入國內(nèi)市場，將灌裝好的成品運送至國內(nèi)，一定程度上也提高了成本，這也是國外安瓶賣得比國內(nèi)品牌貴一些的原因之一。

科絲美詩中國總經(jīng)理助理申英杰表示，“我們生產(chǎn)的安瓶以塑料材質(zhì)為主，不做像藥瓶需要敲破的玻璃安瓶。這也是為了安全考慮?！?/p>

“一邊是消費者對于玻璃安瓶的安全擔(dān)憂，另一邊是國內(nèi)工廠技術(shù)與供應(yīng)鏈成本問題，推行塑料安瓶可謂是勢在必行?！鄙鲜瞿承袠I(yè)人士直言。

警惕概念炒作

事實也是如此，近兩年國內(nèi)品牌推出的安瓶產(chǎn)品大多都是使用塑料包材，有品牌在宣傳時也會與玻璃安瓶比較，強調(diào)自家產(chǎn)品“使用pp材質(zhì)，安全不傷手”。

青眼也注意到，發(fā)展到現(xiàn)在，安瓶與次拋產(chǎn)品的邊界也逐漸模糊。青眼在天貓上搜索安瓶，顯示有6600余件相關(guān)商品，許多次拋產(chǎn)品也會關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞“安瓶”，在商品標(biāo)題上體現(xiàn)。

截自天貓

品牌紛紛入局，市面上安瓶產(chǎn)品的功效、包裝形態(tài)的細(xì)分趨勢愈加顯現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示，安瓶化妝品市場規(guī)模已突破10億。

不過，隨著安瓶興起，泥沙俱下，低價、概念炒作也層出不窮。理性護膚運動發(fā)起人冰寒表示，有的安瓶精華不等于有高活性成分，和普通產(chǎn)品并沒有什么區(qū)別，只是換了“高級”包裝而已。

“甚至有一些品牌為了蹭安瓶的熱度，就把自家產(chǎn)品換了個安瓶的包裝重新推出，宣稱‘1支安瓶≈5倍精華面霜’，明明功效沒有變化，但價格卻拔高了不少?！庇行袠I(yè)人士透露，以前安瓶都是無防腐劑的，現(xiàn)在很多安瓶和普通產(chǎn)品的成分并無分別。

青眼發(fā)現(xiàn)，在淘寶、拼多多等平臺上，用不到23塊錢就能買到60支二裂酵母安瓶精華，6元買美國進口安瓶……平均一支2ml安瓶的售價僅需3毛錢。

分別截自淘寶和拼多多

在上述某工廠負(fù)責(zé)人看來，由于安瓶對原料的品質(zhì)以及儲存條件有著極高的要求，因此生產(chǎn)和制作成本比普通產(chǎn)品相對較高。“這么低的成本如何做出高活性成分的產(chǎn)品。”他擔(dān)憂道。

另有行業(yè)人士表示，安瓶只是一個載體，很多品牌都可以輕易模仿并生產(chǎn)銷售，其功效仍取決于容器內(nèi)的護膚成分及配方。他還指出，“目前各種渠道上都有三無產(chǎn)品通過安瓶的包裝以標(biāo)榜安全高效，但并不符合安瓶對于密封、無防腐劑及香精添加的標(biāo)準(zhǔn)，或為突出使用效果添加過高濃度的成分，不僅無法改善肌膚，反而對消費者的皮膚造成隱患?！?/p>

不難發(fā)現(xiàn)，蹭熱點的亂象也在安瓶領(lǐng)域上演，面對此種現(xiàn)象，安瓶的規(guī)模化增長還有賴于行業(yè)各界的共同維護。