文|快刀財經 朱末
持續(xù)的高溫轟炸下,空調又賣爆了。
據蘇寧易購數據顯示,6月中旬以來,門店空調銷售同比增加122%,賣場每天門庭若市,暢銷機型供不應求。格力、美的、海爾等領軍品牌,都在加緊備貨,搶占市場。
然而,熱鬧景象中,卻有個近乎“邊緣化”的品牌,因為質量問題投訴,重新走入了大眾視野,引發(fā)一波唏噓之聲。它就是曾經被稱為“空調四大天王”之一的志高空調。
在逆境中強勢崛起,敢叫板鐵娘子董明珠,一度銷量超越海爾,志高空調曾創(chuàng)下無數奇跡,創(chuàng)始人李興浩還聲稱要“造世界上最好的空調”。
昔日豪言壯志猶在耳,現(xiàn)實卻是異常殘酷。如今的志高空調不僅口碑下滑、銷量萎靡、債務纏身,更是多次“賣地續(xù)命”。
2019年3月,志高控股發(fā)布公告,擬以2.04億元的價格出售旗下子公司廣東志高暖通設備股份有限公司40%的股權;同年5月,又以4.5億元的價格出售位于廣東省佛山市的物業(yè)。
資產一再變賣,卻難挽頹勢。2020年7月,志高控股以12.15億元的價格將位于佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)工業(yè)用地賣出;2021年9月,李興浩被佛山、重慶兩地法院做出限制高消費裁決,由于未能履行義務,董事長竟淪為了“老賴”。
從最高點一路墜入深淵,大起大落中,志高空調被外界解讀為將是“第一家倒下的空調巨頭”。唱衰聲中,志高并未放棄自救,就在今年1月,志高空調對外宣布四會制造基地正式投產,這個大動作,預示著志高在空調領域的制造能力會得到質的飛越。
只是時移世易,光環(huán)盡褪的志高空調,還有下一個明天嗎?
01、屢次“起死回生”,終于迎來巔峰時刻
在中國家電業(yè)中,流傳著“張瑞敏的腦、何享健的胸、董明珠的嘴、李興浩的手”一說。
毫無疑問,作為志高控股創(chuàng)始人的李興浩,是個頗為傳奇的商業(yè)人物,有著翻云覆雨的手腕。從賣冰棍、賣碎布,到開酒樓、修空調,再到生產空調,李興浩憑著過人的商業(yè)嗅覺,在各個行業(yè)間快速切換,成功抓住了每一次的機遇。
1993年10月,李興浩找到一位臺商合資在家鄉(xiāng)建廠,雙方各投資600萬元;1994年,廣東志高空調有限公司正式掛牌成立。
然而,天有不測風云,初入茅廬的李興浩還未來得及施展拳腳,就遭遇了空調價格戰(zhàn)的打擊,志高空調在當年僅賣出了數千臺空調,業(yè)績慘淡。
1995年,好不容易喘口氣的志高空調,又迎來了當頭一棒。有經銷商拿了1000萬的空調,在準備打款的時候,卻上演了“人間蒸發(fā)”。
這對起步階段的志高空調,無異于雪上加霜。禍不單行,失去耐心的臺商合作伙伴連夜撤資,不僅單方面宣布志高空調破產,還帶走了關鍵崗位的大批骨干,公司瞬間陷入絕境。
生死存亡之際,李興浩豁出所有,用一張800萬的“白條”在供應商之間苦苦周轉,這才得以力挽狂瀾,經歷了創(chuàng)業(yè)早期的陣痛,志高空調終于走上了正軌。
2005年,李興浩挖到了科龍技術老大鄭祖義。鄭祖義的到來,不但為志高控股帶來了科龍風格的先進產品技術,還將志高控股打造成了一個領先于行業(yè)的技術開發(fā)平臺。
這一時期,隨著家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能惠民等多項政策相繼在全國范圍內落地實施,空調等家電產品得到全面普及,讓主打“性價比”的志高空調實現(xiàn)了銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
乘勝追擊,志高一面與日本三菱、韓國現(xiàn)代等世界500強企業(yè)展開合作,一面在東南亞、非洲等地合作辦廠,將空調銷往世界各地。到2004年時,志高空調全球銷量已經達到了280萬臺。
2009年,志高一躍成為僅次于格力、美的、海爾的國內第四大空調巨頭。也正是在這一年,志高空調登陸港股上市,炙手可熱。
2010年,鼎盛時期的志高年收入達到92.77億,盈利4.55億,在全國家電市場同類產品銷量排行榜中,志高空調首次打敗了海爾。信心十足的李興浩隨即夸下???,提出要在2020年實現(xiàn)千億銷售額的宏偉目標。
站在事業(yè)頂峰的李興浩,還不忘“敲打”對手:“當初志高初創(chuàng)時,格力比志高大了不止10倍,如今它哪有我的10倍大?”
然而,登上拋物線頂點的那刻,也是隕落的開端。志高空調的好日子,很快就到了頭。
02、內憂外患江河日下,深陷惡性循環(huán)泥沼
從2011年開始,國家對空調的節(jié)能補貼減少,志高空調的不適感尤為強烈。
據志高財報數據顯示,2010年還盈利4.5億元的志高,在2011年卻凈虧損1.44億元,是當年空調行業(yè)里唯一虧損的企業(yè)。
但這種小幅虧損,非但沒有引起足夠的重視,李興浩還準備退居二線,將肩上的擔子交給鄭祖義。
就在志高日益“膨脹”之時,其他空調品牌早已積極“求變”。在看到節(jié)能補貼紅利消退、電商市場悄然興起后,從2012年起,奧克斯砍掉了大部分線下渠道,全力轉向線上市場,而志高空調卻毫無作為,仍采取原來的代理制,生生錯過了風口期。
格力和美的則更多將精力放在了技術研發(fā)上。格力空調擁有一支包括外國專家在內共五千余人的研發(fā)團隊,此外,它還成立了制冷研究院、機電技術研究院和家電技術研究院三個基礎性研究機構,擁有300多個國家實驗室。
美的對于技術研發(fā)的投入成本同樣不可小覷,不僅是中國首家研發(fā)投入超過百億的家電企業(yè),還將“產品領先”作為公司的主要戰(zhàn)略目標。
對比之下,志高空調顯得格外“不務正業(yè)”。有數據顯示,2013年志高研發(fā)投入為8500萬元,占銷售額比例尚且不到1%。而到此時,志高空調已經形成了六大產業(yè)板塊,除了以空調為核心的制造業(yè),還涉及裝修、金融、傳媒和地產業(yè),精力太過分散。
面對市場起伏,鄭祖義也順勢推出了“志高云空調”,即通過芯片和軟件,將空調與手機、電視連接起來,可以實現(xiàn)智能遠程控制、智能自動報修、智能個性定制等。
但因為這個想法在當時太過超前,何況本身質量制造問題還未得到充分解決,步子邁得太大,導致“云空調”叫好不叫座,消費者絲毫不買賬。
緊接著,病急亂投醫(yī)的志高空調,又在2014年下了步“臭棋”——把格力空調的代言人成龍搶了過來,還屢屢“碰瓷”。
當格力喊出“好空調,格力造”的口號時,志高便打出“高端空調引領者,做世界上做好的空調”的標語;當格力宣傳“格力,掌握核心科技”時,志高就宣傳自己“掌握智能云核心科技”,惹出不少口水仗。
即便如此,銷量卻依舊沒有起色,競爭優(yōu)勢不夠強的志高只能“被動挨打”。當年年底,志高空調的零售市場份額僅有4.3%,排名跌落至行業(yè)第七。
為重振旗鼓,2015年,退居二線的李興浩高調復出。2017年,志高的業(yè)績迎來突破,實現(xiàn)了破百億的營收。
但短暫的曇花一現(xiàn)后,志高空調再次陷入困境。2018年志高控股全年總收入92.35億元,同比下降14.4%;年度虧損近5億元。
除了外患,志高空調內部還出現(xiàn)了嚴重的腐敗。志高空調總裁張平曾痛心疾首地指出,組織風氣已經污濁不堪,管理團隊濫用職權牟取私利屢禁不止,人才斷檔青黃不接。
據2019年未經審計的財報數據顯示,志高股份全年營收33.97億元,同比下降62.96%,實現(xiàn)期內虧損14.08億元,創(chuàng)下上市以來最高虧損記錄。在這一年的國產家用空調中銷售占比中,志高空調僅剩下1.54%,幾乎可以忽略不計。
就像被推倒的多諾米骨牌,志高空調在惡性循環(huán)的泥淖里越陷越深,卻無力自拔。
03、危在旦夕賣地求生,東山再起尚未可知
大廈將傾,志高空調不得不變賣各種資產,靠外部輸血存活。
先是2019年3月,出售旗下子公司廣東志高暖通設備股份有限公司40%股權,價格為2.04億元;5月,志高又拋售在佛山市的物業(yè),這筆“救命錢”被安排用于購買原材料和開展推廣營銷活動上。
厄運并沒有因此解除。2020年新冠疫情的爆發(fā),志高空調虧損幅度進一步擴大,處境更加舉步維艱,連續(xù)發(fā)布10多條拍賣公告,還以12.15億元的價格將位于佛山的一處工業(yè)用地賣出,以減少總負債。由此可見,志高空調的資金鏈,已經到了極度緊缺的程度。
由于經營困難,研發(fā)動力不足,志高空調持續(xù)走向崩壞,產品品質江河日下。2020年6月,據《佛山本地資訊》報道,佛山某藥店使用的志高空調在關閉狀態(tài)意外自燃,機身大半被燒毀,導致店內藥物被煙塵污染,一時間,志高被推上風口浪尖。
事實上,這已不是志高空調第一次出事,僅在2019年,就已經連續(xù)發(fā)生2起自燃事件,給消費者造成不同程度的財產損失。而在黑貓投訴平臺上,有關志高空調產品質量差、售后服務不及時的吐槽可謂觸目驚心。
圖/黑貓投訴平臺
冰凍三尺非一日之寒,走到今日田地,志高空調成了反面教材。滿滿的求生欲下,當地政府對志高空調施以了援手,決定再拉其一把。
2022年1月份,志高空調對外宣布位于廣東省肇慶四會市的“四會制造基地”正式投產,二期項目也同時啟動。四會制造基地一期總面積為150畝,主要用于家用空調及中央空調設備的智能研發(fā)制造等,年產能為200萬套,預計年產值將達到30億元。
痛定思痛,志高上下也對過去發(fā)展中的問題重新審視,順應如健康、環(huán)保、智能、物聯(lián)網等行業(yè)趨勢來做產品功能的提升,最終確定“空調主業(yè)+健康新產業(yè)”的雙輪驅動戰(zhàn)略,以全新面貌再出發(fā),重新獲得市場認可。
只是,已然錯失最佳轉型期的志高空調,想要打好翻身仗,談何容易。如今的空調市場上,格力、美的和海爾已經瓜分了絕大多數市場份額,“二八”效應日益凸顯。
持續(xù)的對壘過程中,未來將考驗空調企業(yè)在價格、技術、品牌、渠道、服務、生態(tài)、場景等多維競爭要素方面的綜合實力,志高空調顯然不具備優(yōu)勢。
而切入健康產業(yè)通道的舉動,也充滿爭議。雖然健康產業(yè)在近幾年的確是風頭強勁,若能轉型成功,或許志高真能扭虧為盈,但這個產業(yè)同樣也是強敵環(huán)伺,志高空調的壓力可想而知。
因此,有業(yè)內人士認為,志高還是沒能學會收心,空調都沒做好,又急著跨界,到頭來只會加速衰敗。
曾經有多風光,如今就有多落寞,命運的注腳,并非無跡可循??恐掖蚋移吹木?,讓志高空調一路勢如破竹,卻又在巨大的成功面前固步自封,迷失了自己,最終一手好牌打爛。
能否卷土重來,還是成為時代的眼淚,留給志高“自證”的時間,已然不多了。
參考資料:
1. 商學院雜志《虧損超7億,法人成“老賴”,志高空調走進“至暗時刻”?》
2. 中國家電網《退市、賣地、份額清“零”……志高空調緣何走到這一步?》
3. 經理人傳媒《裁員、賣資產、成龍代言都不頂用!志高空調巨虧7億,李興浩成“老賴”》