文|未來跡FutureBeauty 周聰
近日，蝶翠詩DHC品牌中國經(jīng)銷公司——上海蝶翠詩商業(yè)有限公司（以下簡稱“上海蝶翠詩”）又被罰了。
行政處罰文書顯示，上海蝶翠詩進口并對外銷售的兩款產(chǎn)品“蝶翠詩男士保濕平衡霜”、“蝶翠詩男士保濕平衡爽膚水”中，含有“羥乙磷酸四鈉”化妝品限用成分，不符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》。
（截圖自電商平臺“DHC男士保濕平衡霜”詳情頁，目前產(chǎn)品已下架）
文書還顯示，上述兩款化妝品由上海蝶翠詩于2019年8月7日、2021年4月6日進口，并于2019年9月1日起對外銷售，總貨值金額共160.85萬元、違法所得114.66萬元。如今上海蝶翠詩庫存中，還有不符合化妝品安全技術(shù)規(guī)范的蝶翠詩男士保濕平衡霜化妝品1863瓶、蝶翠詩男士保濕平衡爽膚水化妝品1745件。
此后，上海蝶翠詩下架并召回了上述兩款化妝品?！段磥碹EFuture Beauty》在DHC天貓旗艦店、京東自營旗艦店以及拼多多旗艦店看到，上述兩款產(chǎn)品均已下架。
一位化妝品研發(fā)人士告訴《未來跡Future Beauty》，“羥乙磷酸四鈉”屬于羥乙二磷酸及其鹽類物質(zhì)。
“它是一種螯合劑，添加到產(chǎn)品中，主要用于螯合或?qū)鼓承┙饘匐x子造成的影響。羥乙二磷酸還可以抑制脂肪氧化。作為一種凈化劑、螯合劑，可以添加到發(fā)用產(chǎn)品、肥皂和水軟化器中，與單一的金屬離子形成多重鍵，從而中和掉金屬離子?！?/p>
據(jù)了解，我國《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準》、《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》、歐盟化妝品法規(guī)(EC)1223/2009[6]及東盟化妝品指令均將“羥乙二磷酸及其鹽類”列為化妝品組分中限用物質(zhì)。
其中我國《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015版）規(guī)定，“羥乙二磷酸及其鹽類”只能在發(fā)用產(chǎn)品及香皂中使用，最大允許使用質(zhì)量分數(shù)分別為1.5%（以羥乙二磷酸計）、0.2%（以羥乙二磷酸計），在其他類別化妝品中禁止使用。
另外，關(guān)于該成分的國際研究中，根據(jù)美國國家醫(yī)學(xué)圖書館的化學(xué)品標(biāo)識數(shù)據(jù)庫（ChemIDplus），“羥乙二磷酸及其鹽類”對皮膚、眼睛、呼吸系統(tǒng)有一定刺激性。還有機構(gòu)建議，在使用含有該成分的肥皂或發(fā)用產(chǎn)品時，最好將殘留物徹底沖洗干凈。
簡單來說，蝶翠詩DHC把不應(yīng)該在水乳產(chǎn)品中出現(xiàn)的限用原料，加入了兩款男士護膚產(chǎn)品中，因此被行政處罰。
六年五罰，3次因為虛假宣傳
這并非上海蝶翠詩首次被罰。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，自2017年至今，其已5次因違反相關(guān)法規(guī)而被行政處罰，其中3次違法類型為“發(fā)布虛假廣告”。
早在2017年2月，DHC就因違反《價格法》第40條第1條被罰5000元，同年10月，又因為8款產(chǎn)品虛假宣傳被罰42萬。
銷售“DHC橄欖護唇膏1.5g天然植物無色潤唇持久保濕滋潤”時，曾宣傳“2013日本DHC大家選擇的最佳產(chǎn)品”、“日本化妝品口碑網(wǎng)終身成就獎”、“連續(xù)三年榮獲日本人氣化妝品口碑網(wǎng)最佳化妝品大獎被授予‘終身成就獎’”等宣傳內(nèi)容無事實依據(jù)，且上述“2013日本DHC大家選擇的最佳產(chǎn)品”的宣傳內(nèi)容中使用了“最佳”用語；
銷售“DHC橄欖卸妝油200ml/120ml深層清潔溫和去黑頭眼唇卸妝水卸妝乳”商品時，宣傳“功效：……防曬品，預(yù)防黑頭”，實際無防曬功能；網(wǎng)頁上所發(fā)布的“日本美容網(wǎng)站終身成就獎”、“自2009年起連續(xù)4年獲獎”、“防曬品”等宣傳內(nèi)容無事實依據(jù)；
銷售“DHC橄欖蘆薈皂80g控油袪痘蘆薈膠保濕去黑頭去油潔面皂”商品的網(wǎng)頁上發(fā)布了“有效防痘”、“功效：清潔控油預(yù)防痘痘”等內(nèi)容，蝶翠詩公司在上述網(wǎng)頁所發(fā)布的“預(yù)防痘痘”內(nèi)容涉及疾病治療功能；
除上述3款產(chǎn)品外，在銷售“DHC纖容精華露100ml改善水腫提拉緊致減輕浮腫松弛”等5款產(chǎn)品時，也存在各種不盡相同的虛假宣傳行為，上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局依法對其罰款42萬元。
但DHC似乎并未吸取教訓(xùn)，在2018年和2021年又連續(xù)因為發(fā)布虛假廣告被罰20萬元和35萬元。
行政處罰決定書顯示，蝶翠詩公司于2016年11月22日起，在某電商平臺銷售“蝶翠詩緊致煥膚防曬乳SPF50+PA++++”商品網(wǎng)頁上發(fā)布了“SPF50+PA++++”、“防水配方耐汗、耐皮脂”等廣告內(nèi)容。
經(jīng)上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局核實，上述“蝶翠詩緊致煥膚防曬乳”商品為進口特殊用途化妝品。經(jīng)檢測，其浴后SPF值僅為30。上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局認為，蝶翠詩公司在上述網(wǎng)頁上發(fā)布的“SPF50+”內(nèi)容不準確、清楚、明白。
此外，于2019年4月15日起，在“DHC日本原裝進口化妝品”網(wǎng)站銷售“蝶翠詩緊致煥膚防曬凝露”和““蝶翠詩緊致煥膚防曬凝露2支組”商品時，網(wǎng)頁上發(fā)布了“DHC緊致煥膚防曬凝露SPF50+PA++++”、“防水配方不易流失防曬成分即使被汗液、水分沾濕也不易滲透，保護防曬成分”以及“成膜迅速……保護UV防曬成分不受汗液及水影響”等廣告內(nèi)容。經(jīng)上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局核實，以上產(chǎn)品也并不具備防水性能。
3月清倉全線撤離韓國市場，但中國銷量保持“穩(wěn)定”
據(jù)了解，DHC在日本是一個擁有多個事業(yè)部的龐大企業(yè)集團，旗下包括翻譯事業(yè)部、教育事業(yè)部、出版事業(yè)部、醫(yī)藥食品事業(yè)部、食品事業(yè)部、酒店事業(yè)部、美容院及水療事業(yè)部、內(nèi)衣事業(yè)部等。
DHC的化妝業(yè)務(wù)始于1983年，所有產(chǎn)品均以通信販賣（電話及網(wǎng)絡(luò)）的形式進行銷售。產(chǎn)品涵蓋基本肌膚護理、美體產(chǎn)品、護發(fā)用品、男士護膚品、嬰兒護膚品以及健康食品，在日本化妝品市場排名前十。
從1995年開始，DHC不斷擴大海外市場，先后在世界各地成立分公司。2003年7月，DHC的腳步踏入中國，在上海成立上海蝶翠詩商業(yè)有限公司。
天眼查顯示，上海蝶翠詩商業(yè)有限公司注冊資本1000萬人民幣，DHC創(chuàng)始人吉田嘉明任該公司董事長、法人代表。日本株式會社DHC是公司控股股東，持股比例為97%，自然人原由佳持有剩余的3%股份。
在進入中國市場的18個月中，DHC憑借百貨專柜直營店和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)迅速擴張，同時開展“10萬試用裝”大派送活動，并針對中國市場推出中文版DM《橄欖俱樂部》。
在一系列高舉高打的策略之下，2005年，DHC中國市場銷售額達到1億元人民幣。公開信息顯示，截至2008年，上海蝶翠詩已擁有1500名員工，在全國開設(shè)直營專柜200多家。
今年3月，據(jù)韓聯(lián)社消息，DHC韓國分公司在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，公司決定終止韓國業(yè)務(wù)，DHC韓國購物網(wǎng)站也于3月15日正式關(guān)閉，網(wǎng)站全部產(chǎn)品五折出售。
但就《未來跡Future Beauty》聯(lián)系多位DHC經(jīng)銷商得知，在中國市場DHC品牌總體來說銷量仍維持穩(wěn)定。
據(jù)了解，DHC目前在中國銷售渠道較為豐富。線下?lián)碛?73家百貨柜臺，其拳頭產(chǎn)品“橄欖卸妝油”、“橄欖潤唇膏”廣布于化妝品專營店渠道。在線上購物平臺，擁有DHC蝶翠詩天貓旗艦店、京東自營旗艦店、拼多多旗艦店和抖音旗艦店。
其中DHC蝶翠詩天貓旗艦店擁有259萬粉絲，銷量最好的“DHC橄欖卸妝油”月銷超過1萬件，僅單品年銷售額超過1920萬元。在天貓200元價位以上的卸妝油中，銷量排至第六名。據(jù)DHC一位省級代理商告訴《未來跡FutureBeauty》：“DHC的唇膏、卸妝油產(chǎn)品深入人心，銷量并未下滑?！?/p>
與在韓國市場黯然退場截然不同，2021年，DHC還官宣品牌全新護膚代言人郭采潔，繼續(xù)擴大品牌聲量。
一方面是明星產(chǎn)品的持續(xù)熱銷，另一方面由于添加限用原料、虛假宣傳頻頻被罰，DHC在中國市場前途幾何？《未來跡Future Beauty》將持續(xù)關(guān)注。