文|BT財(cái)經(jīng) 慶秋
鐘薛高變成“永不融化的冰山”上了微博熱搜第一。
近日,鐘薛高“雪糕不會(huì)化”火了!有網(wǎng)友將一支海鹽口味的鐘薛高雪糕撕開塑料袋后,在室溫31℃的條件下放置。半小時(shí)后,雪糕表面的冰層化開,呈現(xiàn)奶油狀。50分鐘后,盒子里的雪糕處于比較粘稠的乳狀物,而非水狀物,整體形態(tài)完好。
對(duì)此,有網(wǎng)友將鐘薛高戲稱為“永不融化的冰山”。還有不少網(wǎng)友推測,雪糕不會(huì)融化,是否添加了過多的防腐劑、凝固劑等成分。另有網(wǎng)友擔(dān)心,不會(huì)化的雪糕還能吃嗎?
隨著事件的發(fā)酵,7月2日晚間,鐘薛高官方微博對(duì)該話題作出回應(yīng):
中國食品安全網(wǎng)還專門引用了鐘薛高的回應(yīng),同時(shí)也作出了一個(gè)科普,科普文章認(rèn)為大部分雪糕中均有使用的增稠劑等添加劑是符合要求的,不管結(jié)果怎樣,此事再次將高價(jià)雪糕推到了風(fēng)口浪尖。
入夏以來,“永不融化的冰山”、“雪糕刺客”、“雪糕標(biāo)價(jià)”、“雪糕護(hù)衛(wèi)”等話題此起彼伏,上述話題無一例外都離不開“高價(jià)雪糕”。近年來線上線下的渠道為“高價(jià)雪糕”鋪墊了基礎(chǔ),直達(dá)消費(fèi)者的途徑越來越多,在雪糕價(jià)格越來越貴的情況下,也引發(fā)了一系列問題。
“不認(rèn)識(shí)的雪糕不要拿。”此前,這句話在社交網(wǎng)絡(luò)上已被年輕人奉為須謹(jǐn)遵恪守的人生箴言。
近期,市面上出現(xiàn)了一些雪糕標(biāo)價(jià)不清晰,讓消費(fèi)者判斷產(chǎn)品價(jià)格難度升級(jí),因此結(jié)賬的時(shí)候變成開盲盒,一不小心就可能被雪糕高昂的價(jià)格“背刺”,這些埋伏在冰柜中讓不知情的消費(fèi)者為高價(jià)買單的雪糕,被網(wǎng)友戲稱為“雪糕刺客”。
7月1日,隨著國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》施行,新商品必須明碼標(biāo)價(jià),“雪糕刺客”將無處遁形。
但是網(wǎng)友這些調(diào)侃戲謔的背后透露出一個(gè)事實(shí)——雪糕市場正在刮起一股越來越貴的怪風(fēng),而且入局扇風(fēng)者越來越多。
雪糕消費(fèi)邏輯變了
要想對(duì)高價(jià)雪糕追根溯源,還得先從行業(yè)樣本鐘薛高說起。
時(shí)間撥回到2021年6月15日,#鐘薛高雪糕最貴一支66元#的話題登上微博熱搜第一,話題閱讀量高達(dá)2億。
可以說,這是很多人第一次對(duì)于“雪糕原來能這么貴”產(chǎn)生出強(qiáng)烈印象。
其實(shí),在鐘薛高之前,冰淇淋市場不乏高價(jià)品——哈根達(dá)斯、夢(mèng)龍、和路雪、八喜等外資品牌都曾讓不少消費(fèi)者望而卻步。不過,高端雪糕并非市場主流,更多的平價(jià)雪糕構(gòu)成了消費(fèi)主體。
而且,雪糕市場價(jià)格也一直處于上漲中,比如,綠色心情、東北大板的零售價(jià)從2元漲到了3.5元,苦咖啡則漲到了3.5元。但這個(gè)態(tài)勢比較平緩,貼近整體社會(huì)消費(fèi)水平上漲幅度,人們接受程度較高。
但是,自從2018年“黑馬”鐘薛高異軍突起后,雪糕市場的消費(fèi)邏輯發(fā)生了巨變。
鐘薛高雖然均價(jià)高達(dá)16元左右,但憑借新奇的造型和口味,以及包裝出來的國潮概念、各種跨界聯(lián)名,在一次次營銷的推波助瀾下,成為年輕人趨之若鶩的網(wǎng)紅產(chǎn)品。
2018年天貓“雙十一”,鐘薛高憑借售價(jià)66元、據(jù)說成本120萬元一噸的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,擊敗哈根達(dá)斯,登上冰品類銷售第一的寶座。
2021年,鐘薛高推出了兩款新品——“杏余年”和“芝玫龍荔”,售價(jià)分別為68元、88元。盡管價(jià)格創(chuàng)下新高,卻備受追捧,不僅官方渠道售罄,還甚至催生了代購超200元的黃牛生意。
今年6·18大促,鐘薛高態(tài)勢不減。6·18開場前3小時(shí),鐘薛高天貓旗艦店銷售額已破千萬,位列天貓生鮮大類目銷售第一,冰淇淋類目銷售第一,冰淇淋單品銷售第一。在京東6·18戰(zhàn)報(bào)中,鐘薛高為唯一提及的冰淇淋品類,成交額同比增長128%。
這也讓其他冰淇淋商家意識(shí)到,原來還有這種賺錢玩法!
早在2018年,喜茶就曾推出五糧液冰淇淋,隨后鐘薛高聯(lián)合瀘州老窖推出“白酒斷片雪糕”、蒙牛聯(lián)名江小白推出酒味冰淇淋……此后冰淇淋、雪糕在這條路上越走越遠(yuǎn)。
國潮聯(lián)名搞起來 ——光明聯(lián)合大白兔推出奶糖雪糕,30元能買一斤大白兔奶糖,卻只夠買2支雪糕;
新奇口味搞起來 ——蒙牛綠色心情推出植輕酵素青梅口味、大麥若葉青團(tuán)口味,一支賣到13元;
網(wǎng)紅合作搞起來 ——馬迭爾攜手薇婭,最貴一支雪糕要賣22元;
品牌IP搞起來 ——聯(lián)合全國各大景區(qū)推出文創(chuàng)雪糕,造型好看,但價(jià)格也貴,一支15-40元不等;
跨界營銷搞起來 ——蒙牛聯(lián)名茅臺(tái)推出白酒冰淇淋,一杯售價(jià)66元……
除了跨界雪糕外,文創(chuàng)雪糕也開始風(fēng)靡全行業(yè),什么法老、秦始皇雪糕、三星堆,甚至寬窄巷子、圓明園……
同個(gè)工廠,換個(gè)造型,搞個(gè)名頭,價(jià)格直接翻番。如此低門檻又有利可圖的事,何樂而不為呢?于是,網(wǎng)紅雪糕這股風(fēng)愈刮愈烈,導(dǎo)致整體雪糕市場價(jià)格飆升。
如今,在各大零售終端,3元以下的雪糕越來越難覓蹤跡,而10元以上的雪糕已經(jīng)比比皆是。有媒體稱, 雪糕市場整體邁進(jìn)了“十元時(shí)代”。
新零售行業(yè)研究員魏佳分析指出,夏天是雪糕消費(fèi)高峰期,也是品牌營銷的重點(diǎn)時(shí)間窗口。隨著原材料等成本上漲,從背后也推高了雪糕的產(chǎn)品售價(jià),這就是為什么雪糕為什么普遍漲價(jià)了。
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,雪糕越來越貴的原因很多,原材料成本是其中之一。2008-2020年,牛奶、淡奶油等原料成本上漲了大約80%。
魏佳同時(shí)指出,原材料的漲價(jià)只是雪糕價(jià)格浮動(dòng)的一個(gè)原因,但不是全部,市場競爭日益激烈,導(dǎo)致雪糕市場需要進(jìn)一步細(xì)分,所以像鐘薛高這樣的品牌就把高價(jià)作為自己的賣點(diǎn),更容易跟資本講出“與眾不同”的故事,但是整體來看雪糕是利潤率相對(duì)較高的行業(yè),技術(shù)門檻也不高,因此企業(yè)進(jìn)入競爭的阻力小,但是要做好并不容易、特別是定價(jià)較高的高端產(chǎn)品,一旦消費(fèi)者體驗(yàn)不佳就可能影響業(yè)績和品牌。
雪糕背后的暴利生意
雪糕漲價(jià)如此“瘋狂”,其利潤究竟有多可觀呢?
值得說明的是,雪糕價(jià)格的普遍上漲,有一個(gè)客觀原因是牛奶、淡奶油等原材料漲價(jià)。有統(tǒng)計(jì)顯示,2008-2020年,這些原材料成本上漲大約80%。
然而,除了原材料成本的上漲,營銷推廣方面的支出或是產(chǎn)品價(jià)格上漲的另一驅(qū)動(dòng)因素。
以雪糕界的網(wǎng)紅品牌鐘薛高為例,其一舉成名的背后,離不開在小紅書、抖音、微信等社交平臺(tái)上的運(yùn)營推廣。截至目前,鐘薛高在小紅書、抖音平臺(tái)上官方賬號(hào)的粉絲數(shù)量分別高達(dá)7.5萬、31.8萬。
在李佳琦、羅永浩,甚至是此前薇婭的直播間內(nèi),也時(shí)常能夠看到鐘薛高產(chǎn)品的身影。據(jù)媒體此前報(bào)道,羅永浩在抖音的首場帶貨直播中被曝出坑位費(fèi)高達(dá)60萬元/件,據(jù)此推算,李佳琦、薇婭來說,坑位費(fèi)可能會(huì)更高。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,有些高價(jià)雪糕,甚至天價(jià)雪糕背后的費(fèi)用,大部分是來自品牌打造、營銷推廣費(fèi)用,可以說,知名度有多高,決定了價(jià)格能定多高。
鐘薛高等網(wǎng)紅品牌以及一些高端冰淇淋品牌,聲稱采用了更昂貴的純牛乳、天然奶油、可可脂等原料或藍(lán)莓、樹莓、榴蓮等進(jìn)口水果,導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升,因此定價(jià)偏貴。
但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,雪糕的主要成分是水,且技術(shù)壁壘并不高,即使將上述因素全部考慮進(jìn)去,一支高端雪糕的生產(chǎn)成本也就在五六元左右,不會(huì)超過10元。
Tech星球曾報(bào)道,有雪糕經(jīng)銷商透露,鐘薛高的進(jìn)貨價(jià)僅為7-8元,成本大概率為6元左右;網(wǎng)紅文創(chuàng)雪糕景區(qū)售價(jià)15-30元,成本只有6元。
換言之,一支10元以上的雪糕,毛利或可達(dá)到3至5元,光利潤已經(jīng)超過了一支平價(jià)雪糕的售價(jià)了,其中的溢價(jià)空間十分可觀。
從伊利、蒙牛等上市乳業(yè)巨頭的財(cái)報(bào)中,也能窺得一二。
2021年,伊利推出高端產(chǎn)品——生牛乳配方的須盡歡、甄稀、綺炫系列,反映到冷飲業(yè)務(wù)上,收入達(dá)71.61億元,同比增長16.28%,為近五年來增速最高。
而且,伊利冷飲業(yè)務(wù)的毛利率始終超過貢獻(xiàn)營收最多的液體乳業(yè)務(wù), 常年保持在40%以上 。2021年或因高端產(chǎn)品的成本增加,毛利率為近五年最低,但仍有40.27%。
蒙牛在冰淇淋業(yè)務(wù)上也動(dòng)作頻頻,對(duì)于隨變、綠色心情等平價(jià)品牌進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),如隨變推出朗姆酒口味、焦糖珍珠等新潮產(chǎn)品,綠色心情則推出主打植物草本的植輕系列;而高端產(chǎn)品蒂蘭圣雪則充分玩起了國潮跨界,如2021年聯(lián)名小罐茶、2022年聯(lián)名茅臺(tái)。
特別是茅臺(tái)與蒙牛合作,推出的茅臺(tái)冰淇淋一度刷爆了社交媒體,茅臺(tái)冰淇淋包含青梅煮酒味、經(jīng)典原味、香草口味三種口味。
據(jù)i茅臺(tái)公眾號(hào)顯示,茅臺(tái)三款冰淇淋上線不到一小時(shí),4萬多個(gè)產(chǎn)品銷售一空,銷售金額超250萬,據(jù)說有中間商炒到了原價(jià)的三倍。
據(jù)了解,青梅煮酒味售價(jià)為59元/盒,添加1.6%的53度貴州茅臺(tái)酒;經(jīng)典原味與香草口味售價(jià)為66元/盒,添加2%。
有媒體作了計(jì)算可知,每盒75克的冰淇淋分別含茅臺(tái)酒1.2克、1.5克。500ml的53度飛天茅臺(tái)建議零售價(jià)1499元/瓶,由此推算冰淇淋中茅臺(tái)酒部分價(jià)格分別為3.6元、4.5元。由于每一筆訂單(12杯以下)配送費(fèi)高達(dá)35元,除去運(yùn)輸、儲(chǔ)存、人工等各項(xiàng)成本后,可以看出茅臺(tái)冰淇淋利潤十分可觀,冰淇淋部分的利潤甚至超過了茅臺(tái),這也怪不得網(wǎng)友戲稱,雪糕比茅臺(tái)利潤還要高!
反映到財(cái)報(bào)上,蒙牛的冰淇淋業(yè)務(wù)收入在2021年也得到了大幅提升,從2020年的26.34億元提升至42.4億元,同比增長高達(dá)61%,且占總營收的比例也從2020年的3.5%上升至2021年的4.8%。
蒙牛雖未在財(cái)報(bào)中公布冰淇淋業(yè)務(wù)的毛利率,但有明確表示:“在持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化銷售渠道建設(shè)的努力下,冰淇淋業(yè)務(wù)的利潤率有明顯提升?!?nbsp;
伊利和蒙牛這兩家傳統(tǒng)乳業(yè)巨頭,常年領(lǐng)跑中國雪糕市場份額。在這么大的基礎(chǔ)盤上,只要將旗下平價(jià)雪糕略加包裝或推出高端系列,營收就有明顯提升,賺得盆滿缽滿。
而據(jù)《時(shí)代財(cái)經(jīng)》報(bào)道,鐘薛高產(chǎn)品的毛利還要高于伊利蒙牛等品牌,若去掉渠道、運(yùn)營等費(fèi)用, 毛利率也能基本維持在30%以上。鐘薛高創(chuàng)始人林盛在接受采訪時(shí)也表示毛利率要略高于傳統(tǒng)冷飲企業(yè),難怪成立16個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)營收超過1億元。
廠家大推高價(jià)雪糕上市,終端渠道商自然也樂見其成,畢竟價(jià)格越貴、利潤越高。3元雪糕頂破天利潤不過2元多,而10元雪糕的利潤能頂兩支3元雪糕了。
如此說來,就只有消費(fèi)者當(dāng)了大冤種?
雪糕只會(huì)越來越貴?
隨著越來越多的品牌入局,雪糕行業(yè)正在變得擁擠不堪,價(jià)格也有持續(xù)走高的趨勢。
2022年5月,中國綠色食品協(xié)會(huì)聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)發(fā)布《中國冰淇淋/雪糕行業(yè)趨勢報(bào)告》。報(bào)告顯示,中國冰淇淋/雪糕市場呈增長態(tài)勢,2018年中國冰淇淋行業(yè)的供給規(guī)模為518萬噸,2020年供給規(guī)模已達(dá)到567萬噸,同比增長5.8%;2020年中國冰淇淋市場規(guī)模達(dá)到1470億元,2021年預(yù)計(jì)超過1600億元,位居全球第一。
此外,由報(bào)告可知,1997年中國冰淇淋的人均年消費(fèi)量僅為1升,2016年人均年消費(fèi)量增長到3升,如今中國年人均消費(fèi)冰淇淋達(dá)3.5升,而挪威、瑞典等北歐國家年人均消費(fèi)量為7.5-13升,德國、意大利、英國等西歐國家年人均消費(fèi)量在6-8升,都遠(yuǎn)超中國。
由此可見, 作為全球最大的冰淇淋市場,中國市場遠(yuǎn)未觸及天花板,有著巨大的發(fā)展空間。
從市場品牌來看,中國市場起步較晚,目前為外資、乳企、地方企業(yè)“三分天下”。鐘薛高等新國貨品牌的出現(xiàn),對(duì)該市場結(jié)構(gòu)造成了一定沖擊。
也有越來越多的企業(yè)加入進(jìn)來。天眼查數(shù)據(jù)顯示,中國目前有近4.5萬家冰淇淋企業(yè),今年以來已新增1700余家。
想分一杯羹的還有其他賽道選手,如喜茶、奈雪的茶、永璞咖啡等茶飲品牌都在進(jìn)軍冰淇淋市場,紛紛推出了自己的雪糕產(chǎn)品。事實(shí)上,冰淇淋品類自身也開始呈現(xiàn)出甜品化形態(tài),鐘薛高已經(jīng)開辟出了甜品業(yè)務(wù)板塊。
未來行業(yè)格局免不了要面臨一場洗牌,而想要牢牢占據(jù)消費(fèi)者的心智,企業(yè)需要讓一只雪糕講出更多故事,必然要走向高端化、健康化、潮流化。而這隨之而來,自然是水漲船高的溢價(jià)。
目前,中國冰淇淋市場已經(jīng)發(fā)生了改變。
專注餐飲行業(yè)的財(cái)經(jīng)評(píng)論員李金分析認(rèn)為,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),市面上比較便宜的雪糕越來越少了,這是因?yàn)閺S家越來越不喜歡做低端價(jià)格的雪糕,主要原因是利潤低,對(duì)于品牌來說,價(jià)格越低,可賺的利潤也就越低。
李金指出,幾十元一支的網(wǎng)紅雪糕在原料的使用及成本方面,其實(shí)和普通雪糕差不多。雪糕定價(jià)越來越高不是問題,關(guān)鍵問題在于市場是否已經(jīng)完成“雪糕高價(jià)化”這個(gè)培育期,是否能打動(dòng)消費(fèi)者來為高價(jià)雪糕買單,目前來看通過網(wǎng)紅高端雪糕的市場教育,一部分消費(fèi)者已經(jīng)接受了這個(gè)趨勢,但是更多的消費(fèi)者對(duì)高價(jià)雪糕是比較抵觸的,這說明高價(jià)雪糕注定只是一個(gè)小眾產(chǎn)品。
新零售行業(yè)研究員魏佳認(rèn)為,網(wǎng)紅高價(jià)雪糕的出現(xiàn),主要受益于銷售渠道的多樣化,比如鐘薛高就是從在線銷售渠道走出的高端雪糕品牌,盡管線下渠道依然是冰淇淋消費(fèi)的主要戰(zhàn)場,但線上銷售占比已從2020年的5%上升至2021年的20%,增幅高達(dá)3倍。這都意味著,雪糕的消費(fèi)場景在不斷拓展,已經(jīng)從傳統(tǒng)的街頭隨機(jī)零售升級(jí)成為儲(chǔ)式、家庭式的消費(fèi)。
但是與雪糕定價(jià)越來越高不相匹配的是,各類虛假宣傳、“雙標(biāo)”問題等負(fù)面新聞?lì)l頻見諸報(bào)端,此前,鐘薛高、夢(mèng)龍、哈根達(dá)斯等網(wǎng)紅品牌都曾陷入虛假宣傳、“雙標(biāo)”風(fēng)波,飽受市場質(zhì)疑。
據(jù)上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局此前發(fā)布的行政處罰決定書,2019年3月,鐘薛高因在線上店鋪銷售的一款輕牛乳冰激凌產(chǎn)品網(wǎng)頁宣傳“不加一滴水、純純牛乳香”等宣傳內(nèi)容。經(jīng)官方核實(shí),該款冰激凌產(chǎn)品配料表中明確含有飲用水成分,故其宣傳內(nèi)容和實(shí)際情況不符,系引人誤解的虛假宣傳,被處以行政處罰6000元。
2019年8月,鐘薛高旗下的另一款產(chǎn)品——釀紅提雪糕,也同樣“栽”在虛假宣傳上。據(jù)悉,鐘薛高在銷售的釀紅提雪糕產(chǎn)品頁面宣稱“不含一粒蔗糖或代糖,果糖帶來更馥郁的香氣,只選用吐魯番盆地核心葡萄種植區(qū)特級(jí)紅提,零添加,清甜不膩”,經(jīng)市場監(jiān)管部門檢驗(yàn),該紅葡萄干規(guī)格等級(jí)為散裝/一級(jí),宣傳特級(jí)紅提構(gòu)成虛假宣傳。
夢(mèng)龍、哈根達(dá)斯兩大冰淇凌高端品牌也相繼被卷入“雙標(biāo)”問題漩渦。
據(jù)媒體此前報(bào)道,聯(lián)合利華旗下的夢(mèng)龍?jiān)谥袊袌鏊郛a(chǎn)品的原料使用的是大比例的植物油,只含有少量奶粉。而在歐洲市場銷售的產(chǎn)品原料卻是牛奶,用料“雙標(biāo)”的舉動(dòng)令網(wǎng)友咂舌。
哈根達(dá)斯也有相似的“套路”。2021年8月,哈根達(dá)斯幾款月餅冰淇淋因產(chǎn)品成分上宣稱使用“巧克力外皮”,實(shí)際產(chǎn)品配料卻是“代可可脂”,被罰款1萬元。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員李金指出, 雪糕市場越來越卷了,而這一切都建立在“教育”消費(fèi)者接受“貴有所值”的前提下。 隨著消費(fèi)升級(jí)的大趨勢,未來雪糕市場必然會(huì)出現(xiàn)更多高端雪糕,但是愿意為此買單者能有多少尚待時(shí)間檢驗(yàn)。要知道“網(wǎng)紅雪糕”混得再風(fēng)生水起,平價(jià)雪糕才是生活中的“剛需”。各類“網(wǎng)紅”、“天價(jià)”雪糕能否撐得起它的“高價(jià)”,同樣需要時(shí)間來證明。
各種吸睛手段用盡之后,消費(fèi)者更注重的還是雪糕的品質(zhì),一時(shí)嘗鮮的勁頭過去,高價(jià)雪糕這股風(fēng)潮還能刮多久?