文| 未來跡FutureBeauty Nancy
“元宇宙”的風(fēng)越刮越大，好像所有的商業(yè)都可以在元宇宙再做一遍。有人說，未來十年將是元宇宙發(fā)展的黃金十年，關(guān)鍵的窗口期已然來臨，而將做全球首家“美妝科技公司”定為戰(zhàn)略目標(biāo)的歐萊雅在這方面一直都是先鋒。
于6月15-18日在巴黎舉辦的科技行業(yè)展會(huì)Viva Technology峰會(huì)上，歐萊雅集團(tuán)分享了其對(duì)于“未來之美”的愿景，并以多種場(chǎng)景打造的美妝科技與產(chǎn)品呈現(xiàn)了一次Web3與新興美妝元宇宙的探索之旅。
期間，關(guān)于未來之美的定義，關(guān)于元宇宙和Web3的價(jià)值和展望，歐萊雅集團(tuán)多位高層接受了《未來跡FutureBeauty》的深度訪談。
歐萊雅“鏈上美妝”是什么？
對(duì)歐萊雅而言，未來之美是“完美像素”之美，它涵蓋了各個(gè)維度上的美。
歐萊雅全球數(shù)字服務(wù)和開放式創(chuàng)新負(fù)責(zé)人 Camille Kroely告訴《未來跡FutureBeauty》，“我們堅(jiān)信，未來之美將是實(shí)體、數(shù)字化（美妝科技、零售）和虛擬（Web3）的結(jié)合。歐萊雅致力于創(chuàng)造未來之美，并成為一家面向未來的公司?！?/p>
過去的一百多年里，通過科學(xué)知識(shí)、數(shù)據(jù)專長(zhǎng)，與先進(jìn)的實(shí)體和數(shù)字化科技創(chuàng)新相結(jié)合，歐萊雅持續(xù)塑造未來之美。得益于Web2（視頻、直播、圖像識(shí)別、云和SaaS（軟件即服務(wù)）解決方案）的支持，歐萊雅已在皮膚檢測(cè)、遠(yuǎn)程咨詢和虛擬試妝等領(lǐng)域處于先進(jìn)地位。
而今，在立足于Web2加速的同時(shí)，歐萊雅集團(tuán)旗下多個(gè)品牌正在以一種新穎的“鏈上美妝”方式探索Web3（這讓例如區(qū)塊鏈，加密貨幣和NFT等技術(shù)在美妝領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)成為可能）。通過提供獨(dú)特的美妝體驗(yàn)，觸及新一代消費(fèi)者，進(jìn)一步深化與各社群的聯(lián)系和互動(dòng)，從擁有數(shù)字藏品到賦能未來創(chuàng)造者。
比如，彩妝品牌NYX Professional Makeup（逆色） 賦能下一代3D美妝創(chuàng)作者，旨在成為Web3中首個(gè)去中心化的創(chuàng)作標(biāo)桿，3D美妝創(chuàng)作者可以搖身一變成為Web3音樂藝術(shù)家。
另外，YSL圣羅蘭美妝鑄造了10,000個(gè)金色方塊NFT，可通過YSL圣羅蘭美妝的電子錢包獲得，通過這些NFT，消費(fèi)者可以解鎖更多新體驗(yàn)和應(yīng)用場(chǎng)景，例如P00Ls平臺(tái)上DJ藝術(shù)家的社交代幣發(fā)行。
不僅如此，高端香水品牌 MUGLER穆格勒將以其首個(gè)NFT發(fā)行來慶祝標(biāo)志性產(chǎn)品“天使”香水的周年紀(jì)念，該發(fā)行以數(shù)字藝術(shù)家設(shè)計(jì)的3D天使加密藝術(shù)藏品為特色。Camille Kroely指出，MUGLER穆格勒的品牌DNA是“The real world is not enough”，與元宇宙的契合度非常高，通過這些具有收藏價(jià)值的NFT有望提升品牌的忠誠(chéng)度。
（歐萊雅元宇宙展區(qū)）
據(jù)介紹，歐萊雅開創(chuàng)美妝行業(yè)先例，正在打造一個(gè)由Web3合作伙伴組成的多元生態(tài)圈，涵蓋藝術(shù)家、社群和技術(shù)平臺(tái)等，包括新興的法國(guó)Web3初創(chuàng)企業(yè)Arianee、全球領(lǐng)先的NFT點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易平臺(tái)OpenSea和在Web3中推動(dòng)多元化和代表性的創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)室People of Crypto，致力于為消費(fèi)者帶來獨(dú)特的虛擬美妝體驗(yàn)與數(shù)字藏品。
對(duì)此，歐萊雅集團(tuán)首席執(zhí)行官葉鴻慕表示，“我們一直以富有前瞻性的舉措啟迪美妝科技創(chuàng)新，并且我們的使命正是探索新興的科技與渠道，從而與新一代的美妝消費(fèi)者積極互動(dòng)。歐萊雅集團(tuán)始終秉持‘創(chuàng)造美，讓世界為之所動(dòng)’的使命，大膽擁抱科技這一全方位業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的催化劑。”
歐萊雅如何看待元宇宙？
摩根士丹利今年1月發(fā)布的一份報(bào)告顯示，元宇宙在美國(guó)潛在的消費(fèi)者支出市場(chǎng)空間高達(dá) 8.3 萬億美元。報(bào)告指出，元宇宙很可能成為下一代社交媒體、流媒體和游戲平臺(tái)，已發(fā)現(xiàn)化妝品等更多包含沉浸式體驗(yàn)和接觸元宇宙的領(lǐng)域。
在歐萊雅看來，元宇宙是一個(gè)能讓美妝面向未來，不斷發(fā)展的新機(jī)遇。
想象一種更加卓越的未來用戶體驗(yàn)，它可能是全新的“面向未來”的設(shè)備。對(duì)這些可能性，歐萊雅感到激動(dòng)不已。
“你也可以說，我們正在美妝元宇宙中探索全新體驗(yàn)——概括來說就是元宇宙中美妝愛好者的聚集地”。Camille Kroely總結(jié)道。
在元宇宙的探索方面，歐萊雅一直步履不停。
早在去年，巴黎歐萊雅曾聯(lián)合五位女性藝術(shù)家創(chuàng)作推出了數(shù)字收藏藝術(shù)品口紅——Reds of Worth，并在OpenSea上進(jìn)行拍賣，起拍價(jià)為1500美元，并將銷售額的一部分捐贈(zèng)給了慈善機(jī)構(gòu)。
今年年初，歐萊雅集團(tuán)還遞交了17個(gè)關(guān)于元宇宙和NFT類別的商標(biāo)，其中涉及科顏氏、美寶蓮、Pureology、Urban Decay、Redken和Matrix 等品牌，涵蓋了收藏品、藝術(shù)品、代幣、美妝以及虛擬商品相關(guān)的零售和線上服務(wù)，以及“不可下載的虛擬香水”、“虛擬護(hù)發(fā)素”等概念產(chǎn)品。
另據(jù)悉，美寶蓮即將開啟一個(gè)名為‘LOFT’的虛擬空間，概念源于紐約閣樓（loft）式建筑。在此，消費(fèi)者能夠沉浸式體驗(yàn)一系列美妝產(chǎn)品和服務(wù)。
不過，歐萊雅方面也直言，對(duì)于“元宇宙走向主流”，目前斷言還為時(shí)尚早，但人們的需求不斷增長(zhǎng)，作為品牌方其也樂于探索。
“在歐萊雅，我們從不畏懼嘗試新事物?！盐招≮厔?shì)，下好先手棋’存在于每個(gè)人的精神中”。
歐萊雅方面表示，消費(fèi)者一直且越來越渴望體驗(yàn)更新鮮的事物，企業(yè)希望緊跟消費(fèi)者的腳步。元宇宙通過采用AR/VR/空間計(jì)算技術(shù)、虛擬空間、虛擬存在和虛擬產(chǎn)品來著重強(qiáng)調(diào)沉浸式體驗(yàn)。這與美妝愛好者們的需要完美契合。企業(yè)要不斷重塑美妝體驗(yàn)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，探索更多與大眾互動(dòng)的全新賽道。
據(jù)介紹，NYX Professional Makeup（逆色）贊助的女子電競(jìng)團(tuán)隊(duì)Dignitas在市場(chǎng)上就獲得很好的反饋。
6月22日-28日，歐萊雅中國(guó)與東方美谷攜手打造的中國(guó)首個(gè)美妝科技元宇宙路演在線上亮相。這顯示了這家扎根中國(guó)25年的外企與中國(guó)共同進(jìn)化，打造更靈活、更具創(chuàng)意的未來型公司的決心。
（中國(guó)首個(gè)美妝科技元宇宙路演）
中國(guó)充滿活力的科創(chuàng)生態(tài)為歐萊雅提供著創(chuàng)新的靈感，同時(shí)上海也是歐萊雅集團(tuán)全球美妝科技三大樞紐之一。
數(shù)字化先行，O+O+O重塑未來零售圖景
從2010年開始，歐萊雅就宣布開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并于2018年明確了打造全球首家“美妝科技公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
歐萊雅相信，美誕生于科學(xué)與技術(shù)的融合，而這些強(qiáng)大的力量將塑造未來之美。加速前沿科學(xué)研究和新技術(shù)應(yīng)用，為消費(fèi)者提供更好的美的體驗(yàn)，也是歐萊雅美妝科技的雄心。
歐萊雅全球數(shù)字服務(wù)和開放式創(chuàng)新負(fù)責(zé)人 Camille Kroely在接受《未來跡Future Beauty》采訪時(shí)指出，歐萊雅在所有方面都堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化先行的策略，旨在不斷豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)旅程，從線下與線上融合（O+O，offline + online）升級(jí)至集線上、線下、鏈上于一體（O+O+O，online + offline + on-chain）的消費(fèi)新場(chǎng)景。
新科技正在改變像蘭蔻和YSL圣羅蘭這樣的成熟品牌的未來零售新圖景，其產(chǎn)品與服務(wù)能夠在實(shí)體、數(shù)字及虛擬場(chǎng)景中與消費(fèi)者互動(dòng)。
在此次Viva Tech峰會(huì)上，除了能夠識(shí)別多達(dá)22,500種不同的膚色，并已登陸30多個(gè)國(guó)家的線下門店和線上渠道的蘭蔻AI粉底適配器——360°智能選色（Shade finder)，以及基于AI算法的蘭蔻Skin Screen肌膚檢測(cè)儀，歐萊雅還首次亮相了蘭蔻菁純臻顏雙重光學(xué)緊顏儀。
蘭蔻菁純臻顏雙重光學(xué)緊顏儀采用LED光療法煥柔波，同時(shí)配以奢華配方，能夠呵護(hù)肌膚，淡化細(xì)紋和皺紋。產(chǎn)品使用獨(dú)有的琥珀色光束及紅外LED光束，可促進(jìn)膠原蛋白再生，具有經(jīng)證實(shí)的即時(shí)且持久的可見效果。
歐萊雅全球創(chuàng)新科技孵化負(fù)責(zé)人Guive Balooch告訴《未來跡FutureBeauty》，“我們也正努力讓這款黑科技產(chǎn)品早日落地中國(guó)，敬請(qǐng)期待”。
（蘭蔻菁純臻顏雙重光學(xué)緊顏儀）
YSL圣羅蘭美妝也帶來了一種革新性的店內(nèi)體驗(yàn)Scent-Sation。Scent-Sation由歐萊雅集團(tuán)與先進(jìn)神經(jīng)科學(xué)公司EMOTIV共同打造，通過一款基于腦電波（EEG）原理的多傳感器、頭戴式裝置來跟蹤、分析消費(fèi)者聞到不同香味系列時(shí)的情緒反應(yīng)，并以此向消費(fèi)者推薦合適的香水產(chǎn)品。
（YSL圣羅蘭美妝Scent-Sation）
多年來，歐萊雅始終在利用人工智能、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和其他沉浸式技術(shù)為集團(tuán)業(yè)務(wù)帶來進(jìn)步。據(jù)悉，超1/4的業(yè)務(wù)都已開啟線上服務(wù)，在數(shù)字媒體觸點(diǎn)方面投入了總媒體支出的3/4。
數(shù)字化正在讓這家百年巨頭更加敏捷，讓員工更有創(chuàng)造力。
“我們已在公司內(nèi)部開始測(cè)試，專注于測(cè)試平臺(tái)效果和提升團(tuán)隊(duì)技能。我們也選擇了一些品牌，這些品牌的資產(chǎn)特別適合在新的元宇宙社區(qū)里進(jìn)行探索”。Camille Kroely補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。
“包容性、敏捷的創(chuàng)造力和可持續(xù)性是歐萊雅美妝科技的三大價(jià)值。”歐萊雅方面告訴《未來跡FutureBeauty》，對(duì)Web3和元宇宙這些前沿領(lǐng)域采取的策略，該集團(tuán)將以此為基礎(chǔ)持續(xù)推進(jìn)。