記者 | 程璐
6月21日消息,今日有大量網(wǎng)友表示,收到餓了么的免單通知,免單數(shù)額從十幾元到上百元不等,訂單金額被直接退回到平臺(tái)錢(qián)包,可再次下單再使用。
下午#大量用戶(hù)被餓了么通知免單# 話(huà)題就沖上微博熱搜,有網(wǎng)友猜測(cè)是因平臺(tái)操作失誤才得以免單;也有網(wǎng)友猜測(cè)這是平臺(tái)活動(dòng),符合某些條件的消費(fèi)者獲得免單。
對(duì)此,餓了么剛剛回應(yīng)界面新聞,稱(chēng)系平臺(tái)推出的“免單1分鐘”活動(dòng),首日已為數(shù)十萬(wàn)外賣(mài)用戶(hù)免單。據(jù)了解,餓了么將陸續(xù)出題公布免單時(shí)間、地域范圍等線(xiàn)索,消費(fèi)者在相關(guān)時(shí)間和區(qū)域下單指定品類(lèi)即可獲得免單,訂單金額將會(huì)直接返還到用戶(hù)在餓了么APP的錢(qián)包賬戶(hù)余額中。
據(jù)@餓了么官方微博,第一天的驚喜規(guī)則為“早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),每小時(shí)都有免單時(shí)刻,并且符合某一規(guī)律”,今天17點(diǎn)30分后還會(huì)有14場(chǎng)免單活動(dòng)。
事實(shí)上,早在今天上午就有微博網(wǎng)友曬出免單訂單,但餓了么一直尚未作出正式回應(yīng),而是令話(huà)題自然發(fā)酵。
從網(wǎng)友曬出的餓了么免單短信來(lái)看,官方表示:“您剛才下的外賣(mài)訂單,餓了么給您免單了, 免單金額已轉(zhuǎn)回您餓了么App錢(qián)包賬戶(hù)余額,請(qǐng)查收。沒(méi)別的,就是希望您開(kāi)心!”
“免費(fèi)”作為經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策略之一,常常應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣以及實(shí)體零售店的運(yùn)營(yíng)中,但此次餓了么在第一天就提供了無(wú)門(mén)檻免單,并登上微博熱搜,無(wú)疑是一次成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另一方面,外賣(mài)金額單筆在十幾元到上百元之間,成本相對(duì)可控,或可以收獲不錯(cuò)的用戶(hù)參與效果。
餓了么方面表示,“免單1分鐘”將成今夏主打活動(dòng)之一。