文|傳感物聯(lián)網(wǎng) 楊劍勇

不到兩個(gè)月時(shí)間，小米米家APP出現(xiàn)兩次故障，并沖上了熱搜。有網(wǎng)友在微博中留言以為網(wǎng)絡(luò)崩潰了，還有網(wǎng)友抱怨大熱的天 打不開空調(diào)。米家發(fā)布通告指出，由于網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致米家App及語音控制在6月16日出現(xiàn)服務(wù)異常。在此之前，由于公網(wǎng)云網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致米家App、語音控制等相關(guān)的服務(wù)在4月30日05時(shí)30分起出現(xiàn)異常。

通過米家故障，看安全對(duì)智能家居重要性

從中能看出，消費(fèi)者搭建智能家居生活，但這種依賴于互聯(lián)網(wǎng)連接進(jìn)行控制，一旦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致設(shè)備下線無法進(jìn)行操控，難免會(huì)讓用戶對(duì)智能家居失去信心。要知道，目前智能家居普及依舊較低，倘若故障頻率高，意味著對(duì)行業(yè)影響深遠(yuǎn)。IDC早前報(bào)告指出，雖然中國(guó)智能家居市場(chǎng)已經(jīng)歷經(jīng)了幾年的發(fā)展，但仍遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)普及。一方面仍有大量用戶不了解智能家居，并且不乏潛在消費(fèi)者出于對(duì)復(fù)雜設(shè)置的擔(dān)憂而止步不前。

小米作為國(guó)內(nèi)主流的智能家居平臺(tái)之一，因米家APP無法正常使用，導(dǎo)致小米智能家居基本上處于癱瘓狀態(tài)，無法對(duì)家庭場(chǎng)景中各種智能設(shè)備進(jìn)行操控，且小米智能家居用戶巨大，出現(xiàn)故障引起熱議，勢(shì)必引發(fā)用戶對(duì)智能家居安全擔(dān)憂。

這讓我想起今年歐瑞博年度戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)上對(duì)全屋智能所表達(dá)的觀點(diǎn)，即安全、穩(wěn)定、智能、高效、兼容、節(jié)能、便捷、開放是全屋智能八大要素。為此，歐瑞博打造了專為全屋智能而生的原生物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)——HomeAI OS 4.0。其中，為了保障智能家居的安全性，HomeAI OS 4.0打造了全鏈路雙向安全技術(shù) MatriShield，設(shè)備與網(wǎng)關(guān)之間會(huì)雙向認(rèn)證，以保證安全。

具體來說，為了讓全屋智能系統(tǒng)具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性，HomeAI OS 4.0支持全新的木星技術(shù)和章魚技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了藍(lán)牙、WiFi、zigbee三網(wǎng)融合；用戶WiFi出了問題，還可以使用zigbee的信道，設(shè)備控制本地化優(yōu)先，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢宰詣?dòng)優(yōu)化，越用越穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)自動(dòng)克隆，設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)恢復(fù)。與此同時(shí)，Matter已成為了全球物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)，歐瑞博也是其中重要的推行者與參與者。

營(yíng)收增長(zhǎng)乏力，智能家居是小米業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力

小米作為國(guó)內(nèi)智能家居重要的玩家之一，短時(shí)間內(nèi)多次故障，勢(shì)必會(huì)沖擊其手機(jī)+AIoT的雙戰(zhàn)略。目前，智能家居板塊已經(jīng)是小米業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)核心驅(qū)動(dòng)力。2022年第一季度，小米營(yíng)收733.5億元，同比下降4.6%，環(huán)比下降14.3%；期間虧損5.31億元，去年同期利潤(rùn)為77.89億元。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為28.59億元，同比下降52.9%。

主要是受到疫情影響以及供應(yīng)鏈等多重因素，手機(jī)出貨量下滑，導(dǎo)致小米營(yíng)收陷入增長(zhǎng)困境，營(yíng)收下降，凈利潤(rùn)虧損局面。根據(jù)Canalys報(bào)告顯示，2022年第一季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.112億臺(tái)，同比下降 11%。全球前五大手機(jī)廠商中，唯獨(dú)蘋果維持正增長(zhǎng)格局。該季度，小米出貨量為3920萬臺(tái)，出貨量下降兩成，與雷軍曾聲稱手機(jī)銷量三年做到全球第一形成鮮明對(duì)比。

全球手機(jī)出貨量下降，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨于穩(wěn)定，以三星、蘋果、小米、vivo和OPPO為首的五大廠商，占據(jù)了全球七成手機(jī)市場(chǎng)份額。面對(duì)手機(jī)下滑的局面下，手機(jī)廠商紛紛加入智能家居賽道，尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于小米而言，在此之前開啟了手機(jī)×AIoT雙戰(zhàn)略發(fā)展。

盡管小米手機(jī)在第一季度表現(xiàn)低迷，但AIoT板塊營(yíng)收表現(xiàn)穩(wěn)健。2022年第一季度，小米來自IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)收為195億元，同比增長(zhǎng)6.8%。主要得益于豐富的產(chǎn)品矩陣，促使仍然實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，且毛利率達(dá)到15.6%，創(chuàng)下單季度歷史新高。值得一提的是，盡管全球智能電視出貨量同比下滑的格局下，小米智能電視在全球出貨量仍同比增長(zhǎng)超過15%，達(dá)到300萬臺(tái)。此外，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等智能大家電增長(zhǎng)強(qiáng)勁，是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中率先收獲智能家居紅利的廠商。

小米AIoT增長(zhǎng)放緩，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

整體來看，因小米較早布局，多年前通過培育的龐大生態(tài)鏈企業(yè)，并搭建智能語音+AIoT平臺(tái)生態(tài)，使之躋身于行業(yè)第一陣營(yíng)。截至2022年3月31日，小米AIoT連接設(shè)備（不包括智能手機(jī)、平板及筆記本電腦）數(shù)達(dá)到4.78億臺(tái)，人工智能語音助手小愛同學(xué)月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.15億。米家APP的月活躍用戶數(shù)達(dá)到6580萬，一旦出現(xiàn)故障，意味著上“千萬”用戶受到影響，對(duì)其全屋智能信心打折。

事實(shí)上，小米AIoT增長(zhǎng)已經(jīng)有放緩跡象。2021年全年，小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)收高達(dá)850億元，同比增長(zhǎng)26%。相比以前高速增長(zhǎng)不同的是，今年第一季度來自IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)收同比微增6.8%。與此同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)中，不僅有小米，在手機(jī)陣營(yíng)中，華為來勢(shì)兇猛。

主要是手機(jī)受到限制，由此，華為消費(fèi)者板塊開始瞄向可穿戴設(shè)備、智能家居市場(chǎng)。其中，全屋智能是華為重要戰(zhàn)略之一，包括對(duì)其全屋智能“1+2+N”戰(zhàn)略再升級(jí)，更是推出了第一款全屋智能中控屏，驅(qū)動(dòng)單一場(chǎng)景向全屋場(chǎng)景轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升智慧家庭體驗(yàn)。在此前的IDC報(bào)告中談到，全屋智能解決方案市場(chǎng)的發(fā)展激發(fā)了智能家居中控屏的市場(chǎng)潛力。

中控屏作為全屋智能解決方案中人與設(shè)備間重要的橋梁集成聯(lián)動(dòng)控制、協(xié)議對(duì)接、人機(jī)交互、服務(wù)呈現(xiàn)四大功能，是方案中重要的組成部分。不僅華為，還有海爾智家、?？低暺煜挛炇戎亓考?jí)玩家，相繼推出智能中控屏，核心承載全屋智能中控角色，以此大力推進(jìn)全屋智能戰(zhàn)略。

小米在智能家居賽道上，主要依賴于所培育的龐大生態(tài)鏈企業(yè)。但生態(tài)鏈企業(yè)中，包括云米、華米、石頭科技等紛紛加大培育自有品牌，以此減少對(duì)小米品牌的依賴。那么小米基于生態(tài)鏈企業(yè)為基礎(chǔ)，搭建智能語音+AIoT平臺(tái)生態(tài)面臨考驗(yàn)。在筆者看來，生態(tài)鏈企業(yè)與小米的之間相互成就，合則兩利、分則兩傷。

生態(tài)鏈企業(yè)借助小米得到高速發(fā)展，但要“去小米化”，其自有品牌培育難度較大，沒有小米加持，自有品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯然有待提高，倘若生態(tài)鏈企業(yè)加大推進(jìn)“去小米化”，直接沖擊業(yè)績(jī)。以云米為例，作為智能家居賽道上的重要玩家，在過去一年中，因小米掃地機(jī)器人減少，給云米帶來巨大經(jīng)營(yíng)壓力。2021年?duì)I收為53.38億元，同比下降8.5%。如今小米掃地機(jī)器人完全終止，使得云米2022年第一季度營(yíng)收下降四成，并由盈轉(zhuǎn)虧。該季度凈虧損5000萬元。

對(duì)下一季度業(yè)績(jī)展望中，云米預(yù)計(jì)2022年第二季度的營(yíng)收為8.5億元至10.5億元之間，而2021年第二季度營(yíng)收為16.59億元，繼續(xù)呈現(xiàn)大幅下降的態(tài)勢(shì)。另外，石頭科技、華米科技同樣也面臨增長(zhǎng)乏力的困局，還要面臨小米選擇退出的風(fēng)險(xiǎn)。已經(jīng)上市的部分生態(tài)鏈企業(yè)中，小米在選擇合理價(jià)位擇機(jī)退出。

最后

智能家居前景廣闊，已成為最具潛力的消費(fèi)科技市場(chǎng)，賽道上的各類玩家們結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，也有望收獲智能家居行業(yè)發(fā)展紅利。主要在于消費(fèi)者對(duì)各種智能設(shè)備保持著強(qiáng)勁的需求，市場(chǎng)前景廣闊。從出貨量數(shù)據(jù)來看，IDC所發(fā)布的中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告顯示，2021年我國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量超過2.2億臺(tái)，2022年預(yù)計(jì)出貨量將突破2.6億臺(tái)，到2026年預(yù)計(jì)突破5億臺(tái)。

當(dāng)然，因智能家居作為新興產(chǎn)業(yè)，匯聚眾多重量級(jí)玩家，呈現(xiàn)出群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)于這條賽道上的玩家來說，除過硬的產(chǎn)品，還需要基于生態(tài)的豐富場(chǎng)景體驗(yàn)，這是打開全屋智能市場(chǎng)的敲門磚，由此收獲行業(yè)紅利。