文|Tech星球 陳橋輝
你有多久沒有下載新的App了？
半年，一年，甚至更長(zhǎng)？那些曾經(jīng)締造了App神話的互聯(lián)網(wǎng)大廠們，如今好像進(jìn)入了休眠期——已經(jīng)有四年沒有出現(xiàn)一款現(xiàn)象級(jí)App了。自從抖音之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App產(chǎn)品的神話似乎終結(jié)了。
不少產(chǎn)品經(jīng)理們懷念2019年年初的那個(gè)春天——持續(xù)創(chuàng)業(yè)的羅永浩、重獲自由的王欣和意氣風(fēng)發(fā)的張楠同時(shí)推出各自社交產(chǎn)品，子彈短信、馬桶MT、多閃“三駕馬車”決戰(zhàn)微信。雖然已經(jīng)手握QQ和微信兩大即時(shí)社交工具，但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產(chǎn)品。
時(shí)間進(jìn)入到2021年下半年后，引人注目的新產(chǎn)品越來越少。Tech星球統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個(gè)，相比于此前一口氣連推7款社交App的盛況，差距不小。素有App工廠之稱的字節(jié)雖然上線了8款A(yù)pp，但與以往相比，數(shù)量也在減少。就連往年新App上線最頻繁的12月份，去年也沒有見到大廠有新產(chǎn)品面世。
2021年7月到2022年6月間主要互聯(lián)網(wǎng)大廠公開推出的新App一覽表
抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的大廠們每家都一款億級(jí)用戶的App，這也是他們商業(yè)大廈的根基所在。過去多年，大廠也希望研發(fā)出更多的超級(jí)App。如今，App工廠們放緩了打造產(chǎn)品的步伐。
App工廠們“佛系”了？
大廠們對(duì)于產(chǎn)品“上新”按下了暫停鍵。
以有“App工廠”之稱的字節(jié)跳動(dòng)為例，Tech星球發(fā)現(xiàn)，2018年到2020年，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外公開的產(chǎn)品數(shù)量同比都呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，分別推出了5款、6款、9款新產(chǎn)品。這三年，字節(jié)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，成立游戲業(yè)務(wù)“朝夕光年”、推出教育業(yè)務(wù)“大力教育”，以及開拓房屋交易平臺(tái)“幸福里”等，新業(yè)務(wù)帶動(dòng)了新產(chǎn)品的研發(fā)和上新。
到了2021年下半年，字節(jié)上線產(chǎn)品的數(shù)量開始下降。2020年7月到2022年6月，兩年內(nèi)，字節(jié)共推出19款產(chǎn)品，其中2020年7月到2021年6月，字節(jié)推出11款新產(chǎn)品，占比58%，2021年7月到2022年6月的新產(chǎn)品數(shù)量占比則為42%，共8款新產(chǎn)品。
不僅字節(jié)，像騰訊、快手、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠在新產(chǎn)品的數(shù)量上同樣有下降的趨勢(shì)。雖然已經(jīng)手握QQ和微信兩大即時(shí)社交工具，但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產(chǎn)品。但是，騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個(gè)。
騰訊產(chǎn)品經(jīng)理陳山深切感受到如今做產(chǎn)品不易。陳山告訴Tech星球，以往做一個(gè)產(chǎn)品，最快兩個(gè)月就能出來，但現(xiàn)在的情況是，要么項(xiàng)目直接被砍，要么進(jìn)展緩慢，比如一款“五音核“的街舞社區(qū)App，從今年年初開始測(cè)試，到現(xiàn)在還沒有正式推出，而過去從測(cè)試到推出新產(chǎn)品只需要2個(gè)月左右。
“騰訊內(nèi)部現(xiàn)在可能有十多款新產(chǎn)品在跑，能正式推出的還是少數(shù)，有部分止于內(nèi)部賽馬。裁撤的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，除了調(diào)崗?fù)?，只能被?yōu)化，畢竟內(nèi)部也沒有那么多崗位去接納他們”，陳山補(bǔ)充道。
一位字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)李欣告訴Tech星球，原本他們組在去年正在研發(fā)一款新的社交產(chǎn)品，但不到一個(gè)月，該項(xiàng)目就被砍了，具體原因不清楚，組里的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)離職。Tech星球從一位行業(yè)人士了解到，某頭部大廠去年計(jì)劃推出一款全新的社交產(chǎn)品，名叫“井聊”或“井話”，但后來也不了了之。
百度產(chǎn)品經(jīng)理盛強(qiáng)向Tech星球表示：“如今，大家都不愿意冒險(xiǎn)做新產(chǎn)品、布局新賽道，這個(gè)趨勢(shì)可能還將持續(xù)一段時(shí)間。實(shí)際上，做新產(chǎn)品是為了自家公司池子內(nèi)的用戶精細(xì)化，但是做新產(chǎn)品的路徑太長(zhǎng)，首先用戶“量”能不能起來就是一個(gè)問號(hào)，然后還要盡快跑通商業(yè)化?！?/p>
“此外，現(xiàn)在做產(chǎn)品的投入非常高，以我們團(tuán)隊(duì)為例，30人的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，每月成本已達(dá)到百萬級(jí)別，而成本主要來自于人力成本，開發(fā)加產(chǎn)運(yùn)，這兩個(gè)是大頭。一個(gè)產(chǎn)品的DAU、商業(yè)化得達(dá)到什么程度，才能把錢掙回來？再加上，現(xiàn)在行情不好，探索新賽道，做新產(chǎn)品并非是時(shí)下最好的選擇。目前其團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)少了一半，其中已經(jīng)有3個(gè)高職稱的人被優(yōu)化，至今還沒找到合適的工作”，盛強(qiáng)補(bǔ)充道。
互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不再像過去那樣追求擴(kuò)張和高增長(zhǎng)，現(xiàn)在的環(huán)境也不像以前一樣：即便不盈利，只要用戶還在增長(zhǎng)，GMV還在增長(zhǎng)，就可以融到足夠多的資金，燒錢換增長(zhǎng)。
現(xiàn)在，大廠們開始收縮業(yè)務(wù)、裁員、降本增效，期待通過這樣的方式成為一家能賺錢的大公司，比如愛奇藝通過這樣的方式實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)視頻歷史上的首次季度盈利，快手通過裁員和減少員工福利，一個(gè)季度就省下了1個(gè)億。
大廠們希望提高盈利的能力，賬上有足夠多的現(xiàn)金，來應(yīng)對(duì)不確定的大環(huán)境。而探索新賽道，投入大量成本研發(fā)新產(chǎn)品方面變得“佛系”了。
集中火力，鞏固主營(yíng)超級(jí)App
對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的投入熱情驟減后，大廠們開始集中力量，鞏固各自的主營(yíng)產(chǎn)品，打造超級(jí)App。
阿里員工徐政很慶幸自己沒被優(yōu)化，不過，他的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再是產(chǎn)品經(jīng)理，而是去做淘系的運(yùn)營(yíng)。據(jù)徐政透露，他原來參與的新項(xiàng)目被砍后，能夠留下的人，基本被安排到成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，也只有這類業(yè)務(wù)會(huì)招人，團(tuán)隊(duì)內(nèi)一位高職級(jí)員工告訴徐政，現(xiàn)在做產(chǎn)品的思維已經(jīng)由創(chuàng)新變成求穩(wěn)定，所以產(chǎn)品人要向穩(wěn)定的產(chǎn)品做更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
徐政透露，來到淘寶后，現(xiàn)在每天做的事就是去做用戶調(diào)研分析，然后反饋給團(tuán)隊(duì)，相對(duì)要輕松一點(diǎn)，畢竟沒有此前創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為了趕做新產(chǎn)品而加班加點(diǎn)的情況出現(xiàn)。徐政還表示，自他來到淘寶后，淘寶測(cè)試的新功能越來越多，有多個(gè)小業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在為這些新功能研發(fā)，最近為了一個(gè)新功能，又有一批新人來到了他們團(tuán)隊(duì)。
給原來的核心主營(yíng)App增加更多的功能，將會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。
抖音的產(chǎn)品經(jīng)理李宏偉表示，他也從要來的新項(xiàng)目崗調(diào)到如今抖音做內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)崗，與他有類似經(jīng)歷的人還有幾個(gè)。
李宏偉說道：“當(dāng)下公司發(fā)展成熟業(yè)務(wù)是重中之重，畢竟成熟的業(yè)務(wù)是營(yíng)收大頭，將利潤(rùn)率提上來才是當(dāng)下的最優(yōu)解。留好現(xiàn)金，等著資本市場(chǎng)和行情回暖，才可能會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)?！?/p>
Tech星球發(fā)現(xiàn)，抖音近半年一直在測(cè)試新的功能和業(yè)務(wù)，比如測(cè)試小說頻道、測(cè)試電商一級(jí)入口、以及推出快遞服務(wù)“音尊達(dá)”等，這些業(yè)務(wù)都是為了加強(qiáng)抖音的生態(tài)和服務(wù)，現(xiàn)在，抖音正在從一款屬性單一的短視頻產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變成一個(gè)具有服務(wù)屬性的綜合類產(chǎn)品，打造超級(jí)App。
而同為短視頻App的快手，從去年開始，就很少推出新的App，逐漸圍繞著快手App進(jìn)行“改造”，比如增加小程序生態(tài)，構(gòu)建外賣生態(tài)等。
除抖音、快手外，騰訊、螞蟻集團(tuán)也是如此，他們的主力產(chǎn)品不再局限于最初的功能，不斷加入新的功能。比如，螞蟻集團(tuán)的支付寶也增加了“生活”功能，類似于小紅書，用戶可以在其中分享生活日常。微信也變得越來越“重”，用戶通過微信就可以完成大部分的生活服務(wù)。
“隨著互聯(lián)互通和內(nèi)卷的加劇，大家的主產(chǎn)品在某些領(lǐng)域已經(jīng)無可避免的形成競(jìng)爭(zhēng)，為了使各自的主產(chǎn)品保持甚至提升競(jìng)爭(zhēng)力，以及為了留住用戶，不如將探索新業(yè)務(wù)的資源和人手，投入到成熟的主營(yíng)產(chǎn)品中，畢竟主力產(chǎn)品才是公司的核心。”李宏偉說道。
打造超級(jí)App，成為大廠當(dāng)下的主要任務(wù)。在新增用戶見頂?shù)漠?dāng)下，大廠希望用一款超級(jí)App可以留住用戶更多的時(shí)間。
新方向：元宇宙，還是出海？
過去20年，一座座千億甚至萬億市值的商業(yè)大廈，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拔地而起，他們橫亙衣食住行各個(gè)行業(yè)，影響了數(shù)億人的生活，風(fēng)險(xiǎn)投資為其瘋狂，他們?cè)谶@里賺了上千倍的回報(bào)。
他們抓住了這20年最重要的一波紅利，但現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)基本消失了，大廠們急需尋找下一個(gè)新方向。
Tech星球發(fā)現(xiàn)，元宇宙和數(shù)字藏品成為各家爭(zhēng)相涌入的新賽道。最近，快手聯(lián)合薄盒Mints推出《磁力引擎紅人館》主題數(shù)字藏品，這是短視頻社區(qū)快手首次發(fā)布數(shù)字藏品。在快手之前，阿里曾推出數(shù)字藏品App“鯨探”、騰訊推出數(shù)字藏品“幻核”、餓了么推出“美味珍品館”、嗶哩嗶哩也推出過數(shù)字藏品進(jìn)行售賣，字節(jié)則是推出數(shù)字時(shí)尚App“沸寂”。
大廠涌入數(shù)字藏品賽道，主要是為了搶占當(dāng)下的風(fēng)口，數(shù)字藏品已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在網(wǎng)易科技策劃的“2022，請(qǐng)回答”大咖線上對(duì)話欄目上，網(wǎng)易星球區(qū)塊鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理顧費(fèi)勇介紹，藝術(shù)數(shù)字藏品這扇大門打開后，會(huì)有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！皵?shù)字藏品跟原來的實(shí)物藏品（相比），有更好的表現(xiàn)力，以及收藏感覺。我覺得它不僅僅是大家去炒作的熱點(diǎn)，一兩個(gè)月就結(jié)束，做這個(gè)未來可能是一個(gè)非常大的市場(chǎng)?！?/p>
此外，雖然大廠在國(guó)內(nèi)做不動(dòng)新App，但海外市場(chǎng)依舊有廣闊前景，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠有著巨大的誘惑。
前不久，騰訊的海外游戲發(fā)行品牌Level Infinite宣布，將在今年年底前向全球玩家推出《王者榮耀》國(guó)際版（Honor of Kings），這是騰訊首次將國(guó)內(nèi)文化的產(chǎn)品向海外輸出，這樣做，主要還是國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)趨于飽和，根據(jù)騰訊今年公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，其本土市場(chǎng)游戲收入下降1%至人民幣330億元，通過發(fā)展海外市場(chǎng)將有助于騰訊在游戲業(yè)務(wù)上獲得更闊的營(yíng)收增長(zhǎng)空間。
除騰訊外，Tech星球發(fā)現(xiàn)，近年來國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠開始加碼海外市場(chǎng)，例如，字節(jié)在近半年時(shí)間，在海外不斷加快新產(chǎn)品的輸出，推出了如PixSoul、Fizzotoon等產(chǎn)品，涵蓋了動(dòng)漫、小說、電商等業(yè)務(wù)。百度、網(wǎng)易則是加強(qiáng)了在日韓等地區(qū)的游戲業(yè)務(wù)力度，阿里是加強(qiáng)在海外的電商業(yè)務(wù)，以及通過旗下的Tudoo，為海外用戶打造新App。
從數(shù)據(jù)看，阿里財(cái)報(bào)顯示，2022年海外消費(fèi)者同比凈增6400萬，騰訊財(cái)報(bào)顯示，游戲業(yè)務(wù)2021年的海外游戲收入增長(zhǎng)了31%，其他大廠的財(cái)報(bào)中，海外業(yè)務(wù)和市場(chǎng)也大多是“欣欣向榮”的景象。
不過，海外市場(chǎng)的開拓并非一帆風(fēng)順。以電商為例，國(guó)外的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，比如物流和移動(dòng)支付建設(shè)并不完善。但不可否認(rèn)的是，相比國(guó)內(nèi)，海外市場(chǎng)確實(shí)是一片藍(lán)海，或?qū)⒄Q生出新的超級(jí)App。
（注：文中陳政、李宏偉、李欣、陳山、盛強(qiáng)皆為化名。）