文|壹DU財經(jīng)
“聽說,我只要出現(xiàn)在直播間,在線人數(shù)就會漲……”
“右下角,隨便買;如果沒有喜歡的,不買也行?!?/p>
“昨天在接受采訪的時候,我一度有些抗拒,但現(xiàn)在回憶一下,我很感謝這些采訪。我們很多時候都在忙,忙著解決問題、忙著應(yīng)對情緒,我們很少問自己初心是什么。我們好像一直在追求、一直在探索,但很少問過自己,真正熱愛的是什么……”
6月14日上午,董宇輝出現(xiàn)在東方甄選直播間,開始一天的直播。
如他所言,直播間的同時在線人數(shù)迅速升至10萬+,而“本場點贊人數(shù)”從360W上漲660萬,“東方甄選”一直穩(wěn)居直播帶貨第1名。
“打開東方甄選直播間,聽了董宇輝十分鐘‘雞湯’,被‘種草’一套孩子看的莎士比亞文集,聽到走心處打算下單,就聽到助理講,賣完了,下線了?!睂殝屃峙空f到,還沒反應(yīng)過來,董宇輝開始拿起小白板,寫起了英語。
“就怕主播有文化,太上頭!”
01 一夜爆紅
東方甄選突然火了。同時火的還有直播間里號稱“八年間教過50萬學(xué)生”的英語老師董宇輝。
6月10日晚間,董宇輝一條“在直播間上英語課”的視頻在朋友圈刷屏。
“牛排原切怎么說?Original Cutting!”在1分半的視頻中,這位后來被稱為“中關(guān)村周杰倫”的英語老師一面講解帶貨的牛排,一面上著“英語課”。
粉絲紛紛留言:
“來直播間學(xué)英語,謝謝俞老師!”
“中毒了,太愛老師你們了?!?/p>
而在四天后,董宇輝的“帶貨英語課”已經(jīng)講到了定語從句中that的用法。
“我希望大家讀各種各樣的書,懂一些些道理,然后過好自己的一生。右下角,有很多書,喜歡哪個拍哪個,理性消費啊?!?/p>
當(dāng)讀者問“能介紹下《藏在地圖里的中國歷史》嗎”,董宇輝笑著說:“哦,對不起,我忘了自己在帶貨了?!?/p>
商品賣完了,他說“好,下課了!對不起,我又忘了我在帶貨,不是在上課!”
這種把直播帶貨和“英語課”融為一體的創(chuàng)新形式,讓不少粉絲大呼“過癮”。
“這哪里是帶貨,簡直就是凈化心靈,聽著聽著就不焦慮了?!?/p>
“尤其是董宇輝引經(jīng)據(jù)典大談人生、談歷史、講名著、講自己的故事時,太治愈了,不知不覺想下單。愛了愛了!”
“董宇輝都不知道自己咋就突然火了,大眾的品味在提升,抖音也在提升?!?/p>
當(dāng)然也有人間清醒:“好多人都是沖著對新東方的懷念下單,品質(zhì)不好也就是一錘子買賣。不會有下次?!?/p>
這一爆火事件,也帶來了資本效應(yīng)。
港股新東方在線股價自6月10日開啟上漲行情,股價從4.470元開始攀升,6月13日盤中一度實現(xiàn)100%增長最高達12.5港元/股,新東方在線母公司新東方當(dāng)日漲幅也達到25%。截至6月14日收盤,新東方在線股價上漲23.17%達10.740港元/股。
02 巨輪轉(zhuǎn)型,新東方走出至暗時刻?
“新東方市值跌去90%,營業(yè)收入減少80%,員工辭退6萬人,退學(xué)費、員工辭退N+1、教學(xué)點退租等現(xiàn)金支出近200億?!庇崦艉榛貞浶聳|方過去這一年時說道。
去年夏天,隨著“雙減”政策出臺,包括新東方在內(nèi)的教育企業(yè)遭遇重創(chuàng)。
在此之后,幾乎所有的教育企業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型。正如《教育巨頭轉(zhuǎn)型記:好未來押注素養(yǎng)、新東方無意“營轉(zhuǎn)非”》 一文中提到的,好未來旗下學(xué)而思培優(yōu)轉(zhuǎn)型益智和素養(yǎng)課,猿輔導(dǎo)轉(zhuǎn)型做服務(wù)、想要抓住羽絨服風(fēng)口,高途關(guān)閉全國13個中心、重點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向成人教育、數(shù)字產(chǎn)品和職業(yè)教育。當(dāng)時,新東方由命俞敏洪老師帶團做MCN,試圖趕上知識內(nèi)容的風(fēng)口。
但對所有教培企業(yè)而言,無論怎么轉(zhuǎn),都很困難。
當(dāng)時,俞敏洪即透露出做直播為農(nóng)產(chǎn)品帶貨的跡象,業(yè)內(nèi)人士更多持觀望態(tài)度。一位教育行業(yè)的分析師向壹DU財經(jīng)說道,“砍掉一些投入型業(yè)務(wù),然后重新布局新業(yè)務(wù),對新東方來說,可能是更好的選擇。但巨輪轉(zhuǎn)向,太難了?!?/p>
直至2021年11月,俞敏洪開始了自己的首場直播帶貨。同年12月28日,東方甄選上線。
但一開始,東方甄選并沒有“上道”,也曾因為產(chǎn)品太貴、而只有極少的銷量、而被外界質(zhì)疑。
“直播帶貨的流量更多偏向大主播。東方甄選在過去半年粉絲和流量并未達到大主播的實力,加上價格并不便宜,起量一直很慢。”長期關(guān)注直播行業(yè)的高先生提到。不過,他也提到,“東方甄選這一波出圈,除了大主播缺位外,更有新東方對主播團隊人設(shè)和主播風(fēng)格調(diào)整的功勞?!?/p>
“消費者看夠了為帶貨而帶貨的直播,如果有人上來給你引經(jīng)據(jù)典、談人生、談理想,粉絲當(dāng)然會覺得有趣,加上抖音電商的興趣電商屬性,東方甄選的帶貨+英語課、音樂課的組合想不火都難。”高先生補充道。“別說普通的粉絲,就算是我們長期關(guān)注直播行業(yè)的人,也會覺得耳目一新?!?/p>
年近60的俞敏洪,再一次站上了潮頭。而這條在“帶貨中上英語課”的道路,不僅給了那些跨界帶貨的明星、企業(yè)家當(dāng)頭一棒,更讓外界意識到,這或許是新東方轉(zhuǎn)型的拐點。
03 直播帶貨,為啥被寄予厚望?
巨輪轉(zhuǎn)型,不易;
但直播帶貨,能“真還”。
上一個通過直播帶貨打了一場漂亮翻身仗的,是曾經(jīng)的新東方名師羅永浩。這個20年前唱著“大學(xué)生自習(xí)室”的老網(wǎng)紅,做過企業(yè),倒閉了,欠下巨債,被限制高消費。兩年前,趁著直播帶貨的風(fēng)口,老羅上演了一場“真還傳”。
最開始,老羅靠情懷圈了一波粉,新東方的直播間同樣如此。
老羅說,自己做直播帶貨只是為了“交個朋友”,而新東方做直播帶貨,顯然是想“做時間的朋友”。
畢竟前者更像是個人的轉(zhuǎn)型,而新東方,則是一艘巨輪在尋找前進的方向。
其實在俞敏洪下場做直播之前,投身直播帶貨的企業(yè)家不在少數(shù)。例如疫情后不惜扮演白娘子的攜程創(chuàng)始人梁建章、巴九靈創(chuàng)始人吳曉波、格力空調(diào)董明珠等等。但是從結(jié)果來看,他們的帶貨之路走得并不順暢。
比如董明珠。2020年4月24日的直播帶貨首秀,就因網(wǎng)絡(luò)卡頓而“翻車”。從銷售業(yè)績來看,董明珠對于格力品牌宣傳的意味更濃,全場即沒有折扣優(yōu)惠,更沒有帶貨氛圍。戰(zhàn)績對于當(dāng)時的帶貨新人羅永浩過于慘淡,僅有23.25萬元。
不過,在兩年后的今天,董明珠也似乎掌握了直播帶貨的奧秘,實現(xiàn)了單場帶貨3.1億的成績。
俞敏洪其實也沒閑著。在近期的媒體訪談中,他還公開表示:新東方組建了“新東方直播間”隊伍,專門用來推廣新東方教育產(chǎn)品以其他優(yōu)質(zhì)教育相關(guān)產(chǎn)品,如圖書、智能軟硬件學(xué)習(xí)設(shè)備、和學(xué)習(xí)相關(guān)的文教用品等。
那么,新東方轉(zhuǎn)向直播帶貨,能否承載老俞轉(zhuǎn)型的希望?
我們先來看東方甄選火的原因:
最根本的原因在于其樹起了直播帶貨的“新標桿”。近期以來,隨著直播頂流的退潮與消失,市場需要一個新標桿,而在樹立行業(yè)標桿這件事上,抖音很擅長。
東方甄選的主播都是誰?是新東方原來那波有真才實學(xué)、又擅長講段子的老師,他們不光會說英語,還會寫、會教。比如頓頓老師,知性又大方,一言不合還給粉絲唱歌。比如董宇輝,幽默的講講哲學(xué)、聊人生,講自己的困惑,陜西農(nóng)村小伙兒的逆戰(zhàn)……任何一項都是吸引粉絲的好內(nèi)容。
直播間里的粉絲是誰?這顯然和原來“蹲守”在直播間搶優(yōu)惠券的不是同一群人。這些粉絲中很多是上過新東方課程的人群,比如在“公主墳優(yōu)能(新東方線下培優(yōu)產(chǎn)品)學(xué)過英語的”,比如“自己上過新東方考研英語的”,再比如,“孩子在新東方學(xué)過語數(shù)英的”。也就是說,除了主播建立起更高的門檻外,粉絲本身也有一定門檻。
很明顯,在直播帶貨的風(fēng)格和人設(shè)上,東方甄選找到了自己獨特的優(yōu)勢,并通過這一實力成為破圈的現(xiàn)象級事件。
那么,未來的持續(xù)成長性在哪里?
“火一把就死,還是長久活下去,這是一個問題。”
“在直播上教英語,會不會被喊停?”
“主播都是單純教書的,直播帶貨的水很深,他們能行嗎?”
“直播帶貨,粉絲最終看的還是‘貨’,如果產(chǎn)品不行,也沒法長久火下去吧?”
在破圈后,不少人這樣議論著。
的確,直播帶貨火一時可能靠風(fēng)格,想要做到長期可持續(xù),必須在選品、供應(yīng)鏈上下功夫。
以羅永浩為例。
兩年前,剛開始做直播帶貨時很火,但兩個月后就不火后。但后來,羅永浩在和蘇寧易購這個“超級供應(yīng)鏈”合作后,“復(fù)火”了。再后來,通過《吐槽大會》破圈,隨后,加大供應(yīng)鏈方面投入,并在直播技術(shù)方面遙遙領(lǐng)先,從而真正穩(wěn)住“抖音一哥”的地位。
所以,東方甄選要想一直火下去,不可能只靠一個英語帶貨。未來,更要看新東方在這個直播上的持續(xù)運營能力。
此外需要注意的是,東方甄選英語帶貨的火,也讓抖音這個被認為是“泛娛樂”“草根”的平臺,開始往精英化方向邁進了一大步。