文|節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng) 六金
去年雙減后,有一篇刷屏文章叫做《俞敏洪是個(gè)漢子》,說的是老俞在教培時(shí)代結(jié)束后,雖然自己淋雨,但是也要為別人撐傘。捐了課桌椅、付了租金和員工工資,以一個(gè)“體面人兒”的姿態(tài)離場(chǎng)。
而最近,“體面人兒”俞敏洪似乎走出了去年雙減后的陰霾,變得更“體面”了。
首先是新東方股價(jià)一周內(nèi)已經(jīng)翻倍;
東方甄選也成為了抖音的新晉頂流直播間;
就連周鴻祎都說,最近拜訪了一次俞敏洪,俞敏洪很得意得講他現(xiàn)在線上推薦一本書,可以賣多少萬本,一算一年可以掙很多錢,可給周鴻祎羨慕壞了!
01 好慶幸,老師們并沒有“拋棄”俞敏洪
一個(gè)企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青,至少要經(jīng)歷2-3次徹底的轉(zhuǎn)型,否則既無法適應(yīng)科技的變革,也無法面對(duì)消費(fèi)的變化。例如IBM的發(fā)展歷史中經(jīng)歷過4次轉(zhuǎn)型;現(xiàn)在做珠寶的施華洛世奇當(dāng)年在做軍火;任天堂曾經(jīng)是賣紙牌的;諾基亞則伐木、造紙、煉石油啥都干過。
就說互聯(lián)網(wǎng)席卷全球的二十年多年間吧,從線下到線上,從PC到移動(dòng),誕生了多少偉大的新貴,也淹沒了許多當(dāng)年的王者,而能留下來的企業(yè)總是在不斷迭代自己的業(yè)務(wù)能力以適應(yīng)環(huán)境,就像這次俞敏洪能帶著新東方暫時(shí)成功轉(zhuǎn)型,是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略方向和認(rèn)知高度來決定的。
俞敏洪的認(rèn)知高度讓他能夠判斷轉(zhuǎn)型到哪些方向能夠繼續(xù)維持公司,而且我們也應(yīng)該相信老俞有這個(gè)判斷能力,這和他20多年前判斷教育培訓(xùn)是中國(guó)巨大的風(fēng)口一樣,而且在此之前,俞敏洪還為直播帶貨鋪墊好了信任基礎(chǔ)。
例如,東方甄選的帶貨模式和普通主播帶貨模式不甚相同,直播間內(nèi)沒有0.99、9.9或者1分錢的引流款,賣的東西也不是跑量款。這樣就算是直播間有了熱度,如果之前沒有對(duì)新東方的肯定,其實(shí)消費(fèi)者也不愿意在這里下單,而俞敏洪正是以體面退場(chǎng)換來了消費(fèi)者的尊重和信任。
其實(shí)在東方甄選的破圈過程中,最值得提及的人物還有主播董宇輝老師。
這個(gè)“小嘴叭叭”的主播(人家可是巧舌如簧的雙語主播),大學(xué)沒畢業(yè)就去新東方當(dāng)了老師,據(jù)說工作至今他教過的學(xué)生超過50萬,去知乎搜一搜董宇輝這個(gè)名字,多半都是董老師的推薦帖。
按理說這么優(yōu)秀的英語老師,在新東方去年斷臂后完全可以“一走了之”,他可以做私域輔導(dǎo);也一定有家長(zhǎng)會(huì)悄悄地高薪聘請(qǐng)他;甚至自己創(chuàng)辦補(bǔ)習(xí)學(xué)校也未嘗不可,畢竟雙減對(duì)于高中的影響并不大。但是董老師還有許多新東方的優(yōu)秀教師們,沒有“拋棄”俞敏洪,而是跟隨著公司轉(zhuǎn)行了直播。
在聽董老師直播時(shí),節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)最大的感受是“文化人兒真的不一樣”,和其他主播只會(huì)扯著嗓子喊:“家人們、寶寶們、送福利、9.9米包郵、抗火火、敏敏皮”不同的是,董老師賣書的時(shí)候會(huì)說:
“我在人間販賣理想,賣書是個(gè)好事情,如果通過我得直播能讓大家知道先賢的智慧這就是我的榮幸和使命?!?/p>
董老師賣長(zhǎng)白山大米時(shí)會(huì)說:
“我沒有帶你看過長(zhǎng)白山皚皚的白雪;
我沒有帶你見證過像智者一樣彎下腰沉甸甸的谷穗;
但是我可以讓你品嘗到這樣的大米。”
這種文化底蘊(yùn)和控場(chǎng)能力,讓你覺得哪怕不買聽一聽也舒服,而且新東方的其他主播們也全程用中英文互用,講人生、講尼采、講淑本華、講梵高,中間賣著水蜜桃、牛排、大米、百科全書,這樣的穿插竟然毫無違和感。
另外從目前的宣傳來看,新東方的直播間完全是內(nèi)部自行孵化的,這說明新東方團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)曾經(jīng)了解過直播行業(yè)“有多卷”,例如基金行業(yè)做直播,直接高薪從電商主播群體里“挖墻腳”專業(yè)素養(yǎng)比較高的主播,電商給年薪50萬,基金公司給的年薪就在100-200萬之間,還有些品牌做自播時(shí)干脆不培養(yǎng)主播,直接從MCN機(jī)構(gòu)“采購主播”。
所以新東方能在半年間,通過一批老師自我孵化出東方甄選直播間,轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都很快,當(dāng)然了,咱也不排除新東方在雙減以后確實(shí)沒錢去“買主播”。
而當(dāng)原本三尺講臺(tái)上的幽默語言打破了電商直播壁壘后,老師們比其它主播更懂得如何與直播間的“同學(xué)”互動(dòng),畢竟靠著帶貨成功演繹了《真還傳》的羅永浩,他以前也是新東方的老師。
可見文化人兒能拉的下面子做直播,對(duì)于其他主播就是降維打擊,而且情景英語終于找到了實(shí)景案例,這不比報(bào)班強(qiáng)?
02 你知道新東方有多努力嗎?
很多投資者看著東方甄選逐漸破圈,提出了一個(gè)問題,靠著直播新東方能徹底翻身嗎?
很遺憾,就現(xiàn)在的市場(chǎng)行情來看,答案是不能。
從前景來說,不論是淘寶還是抖音未來的趨勢(shì),都更想把頭部的達(dá)人流量轉(zhuǎn)化給店鋪?zhàn)圆ィ赇佔(zhàn)圆ケ黄毡檎J(rèn)為是未來電商的終局。
從公司現(xiàn)狀來看,直播還撐不起新東方這個(gè)大企業(yè)轉(zhuǎn)型的運(yùn)轉(zhuǎn),目前東方甄選一天的帶貨GMV是1000-2000萬元,這個(gè)數(shù)字其實(shí)在抖音里不算太高,而且GMV不是最終收入,東方甄選也只是賺傭金、傭金坑位費(fèi)等費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)表示,東方甄選帶貨的農(nóng)產(chǎn)品、圖書,傭金都不算高,總體提點(diǎn)在10%-20%之間,如果想用直播帶貨撐起整個(gè)新東方體系,至少需要年度百億以上的GMV,而且還要保證退貨率比較低、爆紅后能保持這個(gè)帶貨成績(jī)。
以一年120億的GMV測(cè)算,假設(shè)新東方的中間收入有15%,那么直播業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入能達(dá)到18億元;凈利潤(rùn)約為70%左右(約12億元),這才能達(dá)到2020年新東方4.13億美元的凈利潤(rùn)的一半,而一年120億的GMV意味著東方甄選每天的平均銷售額都要在3000萬元以上,而目前東方甄選的銷售額還達(dá)不到:
東方甄選的直播統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
不過從行業(yè)情況來看,直播帶來的中間業(yè)務(wù)收入確實(shí)可以減緩新東方的運(yùn)營(yíng)壓力;而直播未來肯定也能成為新東方內(nèi)容輸出的重要窗口,大幅提升新東方產(chǎn)品觸達(dá)客戶的效率;直播還能打通生活和學(xué)習(xí)場(chǎng)景,形成一種生態(tài)閉環(huán),例如當(dāng)新東方想進(jìn)行客單價(jià)比較高的成人教學(xué)時(shí),也可以通過直播進(jìn)行購買,這種顧客粘性也很強(qiáng)。
其實(shí)除了直播外,新東方在其他方向上也很忙碌。
從2021年下半年起,新東方平均三天成立一家新公司,業(yè)務(wù)覆蓋直播帶貨、農(nóng)產(chǎn)品銷售、教育產(chǎn)品銷售、素質(zhì)教育培訓(xùn),甚至還有芯片制造,所以在你不知道的地方,新東方一直在默默努力。
而在新東方更熟悉的教育行業(yè)中,To B和To G還是“廣闊天地大有可為”的。例如去年科大訊飛已經(jīng)在因材施教、個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)、英語聽說考試、學(xué)習(xí)機(jī) B+C上收獲了不小的進(jìn)步,也與許多學(xué)校簽約。
不久前,新東方旗下OK智慧教育發(fā)布了新東方發(fā)布面向公辦學(xué)校新產(chǎn)品——“OK智慧教學(xué)大屏”,OK智慧教育是孵化于新東方的獨(dú)立教育品牌,主要為公立學(xué)校提供全場(chǎng)景智慧課堂解決方案。俞敏洪曾對(duì)外表示,OK智慧教育承載了新東方在TO B領(lǐng)域、特別是對(duì)公學(xué)校的很多構(gòu)想和業(yè)務(wù)。而最近新東方的子公司布局未來教育科技有限公司,也入選了北京市的“專精特新”企業(yè),布局未來則是新東方智慧教育版圖的核心。
畢竟雙減后公立學(xué)校的教育資源也需要補(bǔ)位,從教育部門到學(xué)校,都會(huì)引入更多的內(nèi)容類、軟硬件類、管理類資源,且這些業(yè)務(wù)還有替代成本高、更換概率小、客單價(jià)高的特點(diǎn),從企業(yè)運(yùn)作的角度來說,其實(shí)都比東方甄選帶貨更加賺錢。
寫在最后
2016中國(guó)綠公司年會(huì)時(shí),馬云和俞敏洪進(jìn)行過一次“嗆聲”。
演講中,俞敏洪預(yù)言,未來百年,阿里巴巴、騰訊、小米等公司可能就消失了,只有教育才能保證中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展,所以百年以后新東方一定會(huì)在。
馬云卻在演講時(shí)反駁到,未來百年,教育在,新東方未必在,這是兩碼事,教育不等于新東方。
幾年后的今天,不論是新東方還是互聯(lián)網(wǎng)公司似乎都沒有往日的榮光。新東方市值跌去百分之九十,營(yíng)業(yè)收入減少百分之八十,員工辭退六萬人,退學(xué)費(fèi)、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近二百億。
但難得的是,新東方?jīng)]有一味悲觀,而是主動(dòng)擁抱變化、嘗試開拓新的賽道,畢竟企業(yè)家和普通人最大的區(qū)別是,遇到問題的時(shí)候企業(yè)家永遠(yuǎn)在提供方法、解決問題,甚至是創(chuàng)造奇跡。
所以啊,人只有不完美才值得歌頌,誰說一次次創(chuàng)業(yè)污泥滿身的人不算英雄呢?
好在新東方二次創(chuàng)業(yè)的路上,俞敏洪并不是一個(gè)“孤勇者”。