編輯 | 陽子
圖片來源：歐萊雅
近年來，消費者對產(chǎn)品背后的成分及配方愈發(fā)關(guān)注，尤其是在疫情之下，公眾對健康的重視，使得科學理性等成為美妝消費的關(guān)鍵詞，甚至演變成為一大市場趨勢。人們期待產(chǎn)品因此更高效，更健康、更加可持續(xù)。
對此，歐萊雅北亞及中國首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動官蘭珍珍在接受TOPHER訪談時表示：“為了回應消費者的用心，歐萊雅要為其提供更有用、有效、更科學的真實信息，希望撥開云霧。在眾多信息量極其巨大的數(shù)字化海洋里，讓用戶能夠聽到品牌的聲音，這是企業(yè)和行業(yè)的責任。”
除此之外，蘭珍珍還在線上訪談中詳細講述了歐萊雅如何深度賦能供應鏈端及產(chǎn)品端，為消費者呈現(xiàn)一個更透明、健康、美麗的生態(tài)圈。
社會責任：擁抱大健康生態(tài)圈
在充分洞察美妝行業(yè)在大健康生態(tài)圈的潛力和機遇的前提下，5月22日，歐萊雅中國正式發(fā)布“美麗大健康”計劃， 希望圍繞創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型、聯(lián)動賦能生態(tài)、踐行社會責任三大方面，以十大舉措聯(lián)動行業(yè)內(nèi)外，推動“美麗大健康”產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，賦能所有利益相關(guān)方，共同擁抱大健康生態(tài)圈。
自創(chuàng)建以來，科學的基因就深埋在歐萊雅的使命里。歐萊雅集團擁有遍布全球的研發(fā)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，4000余名研發(fā)人員致力于為多元的消費者提供品質(zhì)卓越、高功效和創(chuàng)新的產(chǎn)品。以專利數(shù)據(jù)來看，歐萊雅僅2021年一年內(nèi)就申報了510項專利，這之中不乏關(guān)于各項明星成分專利，如防脫領(lǐng)域亞美尼斯，抗衰老領(lǐng)域玻色因等。
與此同時，歐萊雅產(chǎn)品的原材料活性成分和配方組合不斷進行全面轉(zhuǎn)型，致力于打造尊重環(huán)境的美妝產(chǎn)品。在多方面共創(chuàng)下，如今歐萊雅59%的原料成分來自可再生植物來源，80%的原料成分易于生物可降解。
歐萊雅希望呼吁更多企業(yè)能夠一同前行，在行業(yè)領(lǐng)域里為消費者、社會、環(huán)境和生物多樣性做出更好的貢獻。
供應鏈端：與更多中國本土企業(yè)合作
歐萊雅扎根中國已有25年之久，并見證了中國市場的強勢增長。作為全球和中國的最大美妝集團，歐萊雅始終相信“健康成就美麗未來”，尤其在當下“融”時代更是如此。
與此同時，歐萊雅看到了越來越多中國本土機構(gòu)愈加重視高科技，重視成分研究、研發(fā)，這對歐萊雅而言無疑是一件好事。就集團發(fā)展而言，其全球采購系統(tǒng)希望能夠就近、就地采購原材料。因此，歐萊雅非常歡迎，也愿意與更多的中國本土企業(yè)合作，滿足人們對美越來越多元化的需求。
未來，歐萊雅希望能通過“美麗大健康”這一全新計劃，為美妝產(chǎn)業(yè)注入澎湃的健康活力，并攜手生態(tài)圈的所有合作伙伴，共同推動創(chuàng)新、打破邊界、引領(lǐng)變革，助力健康中國建設(shè)，并最終共創(chuàng)健康之美，讓世界為之所動。
消費需求端：提供更有用、有效的真實信息
消費者對于健康、可持續(xù)發(fā)展和體驗的愈發(fā)關(guān)注，給整個行業(yè)帶來了巨大改變。他們渴望知道更多，而且越來越渴望。然而，在海量信息爆炸的時代下，消費者難以甄別產(chǎn)品是否健康安全。
基于此，歐萊雅投資打造Inside Our Products 產(chǎn)品顏究網(wǎng)站，包含1000多個化妝品成分及注釋，希望能夠借此公開透明地與消費者分享產(chǎn)品背后的科學技術(shù)，向其分享簡單易懂的關(guān)于產(chǎn)品和成分原料的信息，幫助他們做出明智的選擇。
蘭珍珍表示，“歐萊雅作為美妝行業(yè)龍頭，有責任聯(lián)動更多的行業(yè)專家、意見領(lǐng)袖等資源，幫助消費者在海量信息中更迅速、便捷地找到科學有效的內(nèi)容。”
產(chǎn)品端：不同的品牌組合滿足多元化消費需求
如今，歐萊雅旗下已有31個品牌進入中國市場，根據(jù)消費者洞察和多元需求進行了不同的品牌組合，希望其能夠滿足不同消費者的個性化需求，同時能夠覆蓋不同品類，如護膚、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香氛等。
此外，這些品牌組合通過更加專業(yè)科學的理念展示了歐萊雅的專屬DNA，如活性健康化妝品部修麗可，理膚泉、薇姿等，都是針對皮膚科所推出的品牌，能夠?qū)ζつw起到功能性呵護作用。
與此同時，歐萊雅適時推出具有保濕、針對皮膚紅疹等問題的適樂膚品牌，無限貼近用戶。彩妝方面，歐萊雅專為問題肌膚推出IT Cosmetics專用彩妝。以及針對頭皮護理所推出的薇姿護發(fā)DERCOS，引領(lǐng)高端護發(fā)及頭皮領(lǐng)域。
疫情爆發(fā)后，消費者對健康極為關(guān)注，并產(chǎn)生了諸多訴求。歐萊雅深入洞察不同用戶的多元化需求，針對性地將旗下品牌組合，為消費者構(gòu)建了一個更高效的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
尾
美妝產(chǎn)業(yè)在邁向“健康中國2030”的征程中，及助力實現(xiàn)人們對美好生活的追求中，都承擔著前所未有的重要角色。
作為全球和中國的最大美妝集團，歐萊雅同樣看到了疫情期間消費者對健康的重視及對美妝消費安全健康的密切關(guān)注，并推出涵蓋創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型、聯(lián)動賦能生態(tài)、踐行社會責任三大方向的“美麗大健康”項目。
未來，歐萊雅將利用創(chuàng)新為引擎驅(qū)動轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)健康之美，與初創(chuàng)公司共創(chuàng)美妝科技應用，推動整個美妝、醫(yī)療、生命科學領(lǐng)域的跨界創(chuàng)新。同時，歐萊雅還建立中國院士專家工作站，推動美妝和醫(yī)藥健康的破圈融合協(xié)同創(chuàng)新。
值得注意的是，歐萊雅自1998年就攜手聯(lián)合國教科文組織成立“世界杰出女科學家成就獎”，旨在全球范圍內(nèi)彰顯女性卓越的科研成就并幫助才華橫溢的女科學家獲得應有的認可，以榜樣的力量激勵年輕一代投身科學。
相信，在這樣的社會責任推動下，歐萊雅將繼續(xù)聯(lián)動各方，共繪“美麗大健康”生態(tài)圈藍圖，成就“更透明、更健康、更美麗”的美好未來。
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