文|億邦動(dòng)力網(wǎng)
去年雙11啞火,今年618會(huì)不會(huì)失靈?
如果失靈,那大概率上,今年雙11還會(huì)繼續(xù)啞火。
由此循環(huán)往復(fù),618也好,雙11也罷,這兩個(gè)國(guó)內(nèi)頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)IP的江湖地位將就此蕩然無(wú)存。
去年的啞火,看上去是公關(guān)傳播層面的啞火。平臺(tái)盡量悶聲低調(diào),商家早早偃旗息鼓。
但心照不宣的是,增長(zhǎng)也在啞火。
而增長(zhǎng)啞火的連鎖反應(yīng)就是心氣的啞火。
今年的失靈,將更深層次動(dòng)搖“信心”。事關(guān)平臺(tái),事關(guān)消費(fèi),事關(guān)商家生死。
信心比黃金還重要。
平臺(tái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)失靈,大力不再出奇跡
今年618是不是有史以來(lái)最慘的一屆?
從四五月份開(kāi)始,億邦就面向商家展開(kāi)密切調(diào)研。問(wèn)得最多的,就是對(duì)今年618是否還有期待?
——“不期待!”即便某些超級(jí)頭部網(wǎng)紅主播可以贏得開(kāi)門(mén)紅,但商家這些絕對(duì)聲量下的共識(shí),才更合乎情理。
“道天地將法”,怎么審視,今年的618都處在三個(gè)絕對(duì)不利條件下:
第一,618本身不如就雙11,但也是唯一和雙11分庭抗禮的IP。讓商家二選一,可能會(huì)期待下半年的轉(zhuǎn)機(jī)。
第二,618和雙11自身影響力都在下滑。連年的疲勞轟炸,大促如同家常便飯。越是習(xí)以為常,越是不以為意。
第三,2022年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、疫情影響,讓618騎虎難下。它既可以把問(wèn)題甩給疫情和大環(huán)境,也同時(shí)背負(fù)著刺激消費(fèi),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的使命。面對(duì)時(shí)局艱之艱,平臺(tái)流量觸頂,商家嗷嗷待哺,大廠逆向操作心有余而力不及。
618、雙11,這兩個(gè)頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)IP,被譽(yù)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的晴雨表、風(fēng)向標(biāo),甚至作為刺激消費(fèi)、拉動(dòng)增長(zhǎng)重要杠桿。
今天看來(lái),還能否逆天改命?
618的失靈,本質(zhì)上是平臺(tái)大促的失靈。是那種呼風(fēng)喚雨、登峰造極的失靈;是那種平臺(tái)“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”式的、超級(jí)大杠桿的失靈。
克勞德·霍普金斯,優(yōu)惠券的發(fā)明人、被奧美創(chuàng)辦人大衛(wèi)·奧格威譽(yù)為現(xiàn)代廣告之神的巨匠,無(wú)論如何也想象不到,當(dāng)初在一款乳制品廣告頁(yè)上插入的折扣券,會(huì)在100年后的中國(guó),被推到了史無(wú)前例的高度。618、雙11,不僅僅是創(chuàng)造了零售史單日成交額的記錄,更是讓平臺(tái)主導(dǎo)一切的能力發(fā)揮到了極致。
曾幾何時(shí),平臺(tái)指哪打哪,小二頤指氣使。給品牌發(fā)任務(wù),“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)今年包銷(xiāo)多少億,我給你多少流量”。這樣的交媾,在外行看來(lái)匪夷所思,在熟悉電商的人看來(lái)司空見(jiàn)慣。
618、雙11的平臺(tái)最終成交額(GMV)是可以用數(shù)學(xué)模型精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的,漲幅也如同公式一般科學(xué)縝密。
這是平臺(tái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物。這也是商家為什么愿意傾其所有,去博一個(gè)一將功成萬(wàn)骨枯的結(jié)果。
草莽階段,商家高呼“王侯將相,寧有種乎”,而平臺(tái)則借此分封諸侯。
而今年最難的就是,平臺(tái)也不敢貿(mào)然預(yù)測(cè),無(wú)法斷言承諾。
因?yàn)槠脚_(tái)手中只有一路增長(zhǎng)的公式,沒(méi)有改寫(xiě)停滯的法門(mén)。
滿(mǎn)300-50、滿(mǎn)299-50,幾十億的補(bǔ)貼預(yù)算……
商家把弓拉滿(mǎn),把箭懸上,也無(wú)非是想再博一把大的。
但我想勸誡各位,特別是那些“618賭徒們”:
死了這條心吧!大力不再出奇跡!
出來(lái)混的,遲早要還
陰陽(yáng)兩儀,物極必反。
這是618、雙11共同的宿命。
繁榮總是短暫的,唯有周期永恒。
前兩天一個(gè)老朋友發(fā)來(lái)微信語(yǔ)音,說(shuō)億邦應(yīng)該多做一些選題,重點(diǎn)關(guān)注下美國(guó)大蕭條、日本廣場(chǎng)協(xié)議之后,消費(fèi)是如何復(fù)蘇的。
從一個(gè)大的經(jīng)濟(jì)周期出發(fā),去重新審視當(dāng)下短促的618,或許就能看得更清楚。
618要失靈,不是618的責(zé)任,甚至也并非某個(gè)平臺(tái)的責(zé)任。
至少放眼望去,我們看到平臺(tái)在仍在積極的推出各種刺激消費(fèi)、減負(fù)減壓等扶持政策。特別是在物流、資金流方面,力所能及,有目共睹。
甚至平臺(tái)也在深刻反思,大促的疲勞轟炸,到底留下了什么?對(duì)商家體驗(yàn)的傷害,對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的罔顧,都在想盡辦法改善。
比如,化繁為簡(jiǎn),盡可能讓消費(fèi)者可以理解到大促的實(shí)惠和好處。
然而,平臺(tái)大促以往“畢其功于一役、大力出奇跡”的商業(yè)邏輯,對(duì)社會(huì)消費(fèi)的透支,對(duì)商家備戰(zhàn)的消耗,也是對(duì)等的無(wú)窮大。元?dú)饣謴?fù),可能需要更長(zhǎng)久的時(shí)間。
沒(méi)有一種可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),是靠竭澤而漁成就的。因此,即便沒(méi)有疫情的影響,電商大促的輝煌也一去不返了。
對(duì)于電商人、零售人而言,我們不能只去享受時(shí)代的紅利,而不去收下粗放增長(zhǎng)埋下的惡果。
優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正在《一勝九敗》中寫(xiě)道:“當(dāng)市場(chǎng)行情好的時(shí)候,很多人容易產(chǎn)生‘錯(cuò)覺(jué)’,覺(jué)得做生意很簡(jiǎn)單。但你必須盡快撥正航船的航向?!?/p>
撥正航向,就是在還我們先前欠下的“債”。
今天所有的問(wèn)題,都可以從歷史周期找到答案。我們要關(guān)注那些更有持久生命力的東西,那些歷經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)波折而不亂的企業(yè)。
比如,可口可樂(lè)歷經(jīng)百年而不漲價(jià),是為什么?而再看看我們的新式茶飲,動(dòng)輒原材料價(jià)格波動(dòng)就賣(mài)到30塊以上,還能美其名曰:消費(fèi)升級(jí)。
比如,寶潔是如何在美國(guó)大蕭條的時(shí)期成為“肥皂劇”的女王?為什么麥斯威爾敢于在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下拿出6000多美元一條的成本去做廣播廣告?又比如優(yōu)衣庫(kù)也曾經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)量大幅下滑的艱難時(shí)期,而后又如何走向全球生產(chǎn)的“迅銷(xiāo)”之路?
“成功是不可以被模仿,但失敗是可以被超越的?!?/p>
我那位朋友說(shuō)微信上發(fā)來(lái)的這兩句話(huà),我也送給諸位品嘗。
沒(méi)有絕對(duì)強(qiáng)者,唯有適者生存
618的失靈,也許只是工具箱里諸多工具之一的失靈。但面對(duì)618失靈的麻木不仁,以及市場(chǎng)上連個(gè)聲音都沒(méi)有,可能才是時(shí)代的悲哀。
躺平絕對(duì)不是最佳路線。
大前研一在著作《低欲望社會(huì)》里提到了一個(gè)理論,叫“喪失大志向時(shí)代的新國(guó)富論”。
上世紀(jì)90年代,日本經(jīng)歷金融危機(jī),房?jī)r(jià)崩盤(pán)、日元貶值、通貨膨脹,被稱(chēng)為“失去的20年”。日本民眾為此背負(fù)巨額債務(wù)、資產(chǎn)縮水、貧富分化嚴(yán)重。
盡管政府試圖采取了積極的措施,但年輕人喪失上進(jìn)心,不婚、不育、拒絕“一生辛苦只為還放貸”的悲劇命運(yùn),心甘情愿平凡一生。與之相反,老年人手握巨額存款,卻不愿意多花一分錢(qián)。大前研一把問(wèn)題的癥結(jié),歸為對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心。
618的確是消費(fèi)信心指數(shù)。但失靈的618并不意味著災(zāi)難。無(wú)論是年輕人還是企業(yè)家,都不能走向“喪失大志向”的時(shí)代。
當(dāng)然,拒絕向現(xiàn)實(shí)低頭,也不意味著要搏命618,富貴險(xiǎn)中求。
首先要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。
1、強(qiáng)和大都不再是衡量企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要標(biāo)準(zhǔn),適者生存。
這個(gè)階段,家底厚都不一定抗造?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠也得迎接寒冬,被迫裁員;世界500強(qiáng)的市值管理也紛紛失效。所以,千萬(wàn)別覺(jué)得你體量大,就經(jīng)得起折騰。有充沛的現(xiàn)金流固然好,但還需要快速的適應(yīng)能力。大家都翻車(chē),你最好手把方向盤(pán),別偏移。
2、從今往后,“All in 618”、“All in雙11”這種想法將徹底絕跡江湖。
企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是活著,不是參與大促。這時(shí)候要不要All in 618,還是要掂量掂量自己的實(shí)力。
戲謔一點(diǎn)說(shuō),某國(guó)內(nèi)知名家電連連鎖企業(yè)G的掌門(mén)人,可以視作“戰(zhàn)略性入獄”。因?yàn)樵谒Z鐺入獄的幾年里,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手S公司可沒(méi)少折騰:電商也干了,新零售也做了,投資并購(gòu)、直播帶貨一個(gè)沒(méi)少,結(jié)果債臺(tái)高筑,市值一路走跌。相比而言,以“不變應(yīng)萬(wàn)變”的G公司,看上去錯(cuò)失了所有風(fēng)口,但現(xiàn)在看起來(lái)反而更加穩(wěn)健。
所以,不選擇躺平,也不對(duì)大促報(bào)以過(guò)分幻想,關(guān)注日銷(xiāo),做好自己,以不變應(yīng)萬(wàn)變,可能是更值得推崇的生存方式。
3、新流量可以暫時(shí)保命,但沒(méi)法續(xù)命。
抖音、快手可能是當(dāng)下為數(shù)不多依然保持高增速的平臺(tái)。如果不出意外,這兩個(gè)從內(nèi)容、社區(qū)起家,形成完整商業(yè)閉環(huán)的平臺(tái),都有可能在今年晉級(jí)為萬(wàn)億GMV規(guī)模的龐然大物。從此電商江湖上將出現(xiàn)天貓、京東、拼多多、抖音、快手五大陣營(yíng)。后兩者肯定是被商家寄予厚望的,也是今年618唯二有可能逆勢(shì)增長(zhǎng)的家伙。
想起飛的商家,要盡量抓緊這兩個(gè)超級(jí)杠桿,以小博大。但要注意兩點(diǎn):一,適者生存,你適不適合抖音這個(gè)土壤?二,當(dāng)所有品牌都進(jìn)駐了抖音,你該怎么辦?
4、有庫(kù)存的未必是壞事。
受到疫情壓制,618也許未必是最具消費(fèi)爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn),且疫情傳導(dǎo)到后端供應(yīng)鏈上的影響不會(huì)很快消失。而銷(xiāo)售的黃金期可能出現(xiàn)在七八月甚至金九銀十。所以,618能否上新,還是一回事。疫情散盡,庫(kù)存也許是最好的彈藥。
5、混沌將是主旋律,但你得感謝它。
去年雙11,我曾說(shuō)電商從“亂紀(jì)元”進(jìn)入到“恒紀(jì)元”,因?yàn)榇蟮谋l(fā)不會(huì)到來(lái),確定性越來(lái)越高,不可測(cè)性越來(lái)越低。但今年來(lái)看,演繹下去,一定是反著來(lái)。從“恒紀(jì)元”進(jìn)入“亂紀(jì)元”。誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)故事的走向,而亂世出梟雄。也可能那個(gè)我們懷念的、“舍我其誰(shuí)”的世界又將回歸了。只是未必錨定在電商了。
功成不必在我,但功成必定有我。歡迎來(lái)到“亂紀(jì)元”。不確定的才是更好玩,更刺激的。對(duì)不對(duì)?