文|三易生活

不得不承認(rèn)的是，微軟方面在2017年推出的游戲訂閱服務(wù)“Xbox Game Pass（以下簡(jiǎn)稱(chēng)XGP）”，在一定程度上改變了當(dāng)下的整個(gè)游戲行業(yè)，也使得訂閱制成為了免費(fèi)、付費(fèi)買(mǎi)斷之外，游戲廠(chǎng)商賺取利潤(rùn)的新方向。在過(guò)去4年多的時(shí)間里，XGP在全球獲得了超過(guò)2300萬(wàn)玩家的支持，而這一驚人的數(shù)字終于也讓隔壁的索尼坐不住了。

此前在今年3月29日，索尼互動(dòng)娛樂(lè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為SIE）方面宣布，將于6月推出全新的PlayStation Plus（下文簡(jiǎn)稱(chēng)為PS+）訂閱服務(wù)，將結(jié)合目前PlayStation Plus與PlayStation Now的優(yōu)勢(shì)，并會(huì)帶來(lái)多種會(huì)員等級(jí)，為用戶(hù)提供更多的選擇。隨后在5月24日，SIE率先在亞洲（除日本外）市場(chǎng)率先上線(xiàn)了新版的PS+訂閱服務(wù)。

但可惜的是，從目前網(wǎng)絡(luò)中的輿論來(lái)看，玩家們似乎并不領(lǐng)SIE的情，而類(lèi)似“冤種竟是我自己”、“老玩家與狗不得入內(nèi)”、“這下真信仰充值了”這樣的言論也幾乎比比皆是。

事實(shí)上，玩家們沸反盈天的原因很簡(jiǎn)單，SIE在將此前PS+會(huì)員升級(jí)到新版本的過(guò)程中，玩了一個(gè)“花活”。根據(jù)官方透露的信息顯示，新的PS+將分成三檔，價(jià)格分別為9.99美元/月的基本（Essential)版、14.99美元/月的升級(jí)（Extra）版，以及17.99美元的高級(jí)（Plus Premium）版。

其中，基本版與此前的PS+會(huì)員保持一致，而升級(jí)版則直接對(duì)標(biāo)了XGP的同生態(tài)位產(chǎn)品，高級(jí)版則是在升級(jí)版的基礎(chǔ)上增加了PS Now云游戲，以及前幾代PS平臺(tái)的老游戲（不同區(qū)域最高等級(jí)會(huì)員服務(wù)略有差異）。

在港服，此前的PS+會(huì)員一律會(huì)變成為基本版，但想要提升到更高級(jí)別的會(huì)員等級(jí)，按照通常的玩法是讓玩家補(bǔ)上差價(jià)就行。但此次SIE的腦回路不太一般，新的PS+訂閱服務(wù)升級(jí)方案需要玩家將官方折扣按原價(jià)補(bǔ)回才行。

這一操作直接導(dǎo)致有的玩家在打開(kāi)升級(jí)界面后發(fā)現(xiàn)，自己居然需要補(bǔ)上成千上萬(wàn)港幣的差額。同時(shí)有玩家在新的PS+上線(xiàn)后，頭鐵地支付了升級(jí)費(fèi)用、但隨后又選擇了退款，結(jié)果SIE把原有的老PS+會(huì)員也一并取消，甚至只退款了升級(jí)費(fèi)用，相當(dāng)于是直接侵吞了玩家的財(cái)產(chǎn)。

眾所周知，此前PS+會(huì)員是可以長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的，同時(shí)每年官方為了推廣PS+會(huì)員也會(huì)進(jìn)行打折活動(dòng)，所以有相當(dāng)多的玩家往往會(huì)在打折期間購(gòu)買(mǎi)一到兩年的會(huì)員，畢竟這樣最有性?xún)r(jià)比，甚至部分玩家會(huì)選擇充值數(shù)年乃至十余年之后。但如今SIE此舉，相信當(dāng)初看到了廣告直接充值3年會(huì)員的玩家，現(xiàn)在應(yīng)該是會(huì)“吐血”了。

SIE的這一做法，就相當(dāng)于是不僅不給一直支持自己的老玩家提供額外福利，還要求他們將此前購(gòu)買(mǎi)會(huì)員資格時(shí)享受過(guò)的折扣讓利全部都吐出來(lái)，甚至于必須一次性把剩余的會(huì)員有效期全部升級(jí)。要知道，隔壁微軟在Xbox金會(huì)員升級(jí)為XGP時(shí)，給出的可是10港幣即可升級(jí)、且無(wú)視會(huì)員有效期的策略，這一對(duì)比立即就高下立判了。

通常來(lái)說(shuō)，新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的上線(xiàn)往往會(huì)伴隨著優(yōu)惠促銷(xiāo)，這也是吸引用戶(hù)的最好方式。但現(xiàn)在SIE不僅僅不給優(yōu)惠，反而還讓老玩家將此前的優(yōu)惠還回來(lái)，里外里等于是說(shuō)是此前每年P(guān)S+會(huì)員的打折都是逗用戶(hù)玩。

當(dāng)然，從SIE的角度出發(fā)，如此匪夷所思的策略也不是沒(méi)有理由。畢竟目前在電商平臺(tái)中，充斥著超低價(jià)的XGP會(huì)員，而這些會(huì)員基本上都是來(lái)自此前的金會(huì)員。

沒(méi)錯(cuò)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，微軟目前2300萬(wàn)以上的XGP訂閱用戶(hù)其實(shí)是有一定水分的，不少玩家都是利用當(dāng)初相關(guān)政策過(guò)于隨意，而低價(jià)入手了短則一年長(zhǎng)則三年的XGP會(huì)員。

盡管財(cái)大氣粗的微軟可以不在意，但索尼就不能視而不見(jiàn)了。如果僅僅是要求老玩家補(bǔ)上正價(jià)會(huì)員的差額也就罷了，畢竟只要提供的新版PS+會(huì)員服務(wù)內(nèi)容足夠給力，相信許多用戶(hù)也就忍了，可問(wèn)題是這一塊他們也搞砸了。

在官方3月29日發(fā)布的聲明中，SIE強(qiáng)調(diào)照比XGP的升級(jí)版PS+會(huì)員服務(wù)將提供包含多達(dá)400款PS4、PS5游戲的內(nèi)容庫(kù)?？傻鹊饺缃裥碌腜S+會(huì)員到來(lái)時(shí)，玩家們發(fā)現(xiàn)游戲數(shù)量遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到官方此前允諾的400款，目前港服僅提供了260余款游戲，其中許多游戲的不同語(yǔ)言、不同版本，還被分成了獨(dú)立的游戲來(lái)進(jìn)行計(jì)算，甚至SIE還模糊了游戲庫(kù)中的游戲到底是屬于升級(jí)版還是高級(jí)版。

所以總的來(lái)說(shuō)，此次新的PS+會(huì)員與微軟的XGP完全可以說(shuō)是一個(gè)天上一個(gè)地下，幾乎毫無(wú)可比性而言、價(jià)格沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容上更是天差地別。XGP是微軟的第一方游戲會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入內(nèi)容庫(kù)，而新的PS+則不會(huì)第一時(shí)間推出來(lái)自索尼的第一方游戲。再說(shuō)了，XGP還有跨平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于老玩家而言，目前PS+游戲訂閱庫(kù)中提供的第一方游戲許多可能都已經(jīng)買(mǎi)了，除非是想體驗(yàn)PS1/PS2/P3上的老游戲，否則頂著巨大的差價(jià)顯然是很不劃算的。只有剛開(kāi)始體驗(yàn)PlayStation的新玩家才真的建議購(gòu)買(mǎi)PS+會(huì)員，一方面他們沒(méi)有過(guò)去的“歷史包袱”，另一方面訂閱顯然是要比買(mǎi)斷便宜多了。