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頂著“洋”字牌,質量投訴纏身,馬可波羅闖A股勝算幾何?

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頂著“洋”字牌,質量投訴纏身,馬可波羅闖A股勝算幾何?

松開地產(chǎn)商大腿,馬可波羅能贏得消費者的心嗎?

文|野馬財經(jīng) 于婞

編輯|武麗娟

馬可波羅是一位意大利的旅行家、商人,他因著作《馬可·波羅游記》被海內外的讀者熟知,成了家喻戶曉的人物。

如今,與馬可波羅同名的瓷磚企業(yè)在深市主板遞交了《招股書》,準備走入中國資本市場。事實上,雖打著“陶瓷中的世界名作”口號,馬可波羅控股股份有限公司(下稱“馬可波羅”)卻是一家地道的本土企業(yè)。

舉著“洋字招牌”,馬可波羅沖A勝算有幾成?

“洋名字”背后,96%收入在中國境內

就像家長給孩子取的名字一樣,很多企業(yè)的品牌商標也寄托著企業(yè)的心愿。尤其在家居行業(yè),有不少“洋字招牌”的企業(yè),諸如達芬奇家居、蒙娜麗莎瓷磚、慕思床墊、諾貝爾瓷磚等等。

這些公司單從名字上來看都是洋品牌,但實際上都是為國人提供產(chǎn)品服務的國企業(yè)。

中國傳媒大學教授黃升民認為,起洋名字的風氣從上世紀90年代起開始盛行。本土企業(yè)之所以愛起洋名字,主要跟國人的消費習慣和觀念有關?!巴瑯拥漠a(chǎn)品,起了洋名字接受度不一樣,價格也不一樣,這就促使了很多企業(yè)通過起洋名字來提升品牌認知度和企業(yè)利潤?!?/p>

把這一點做到極致的是達芬奇家居。2011年,據(jù)央視《每周質量報告》調查,“達芬奇”銷售的卡布麗緹家具,實際上由東莞長豐家具有限公司生產(chǎn)。國內貼牌加工,運至意大利,再運回國內,一張在長豐只要3萬元的雙人床,在“達芬奇”就標價30多萬元。

馬可波羅也是成立于上世紀90年代的“洋名字”企業(yè)。據(jù)其官網(wǎng)顯示,馬可波羅品牌誕生于1996年,是行業(yè)內最早品牌化的代表。

與來自意大利商人名字不同的是,工商信息顯示,馬可波羅的注冊地在廣東省東莞市高埗鎮(zhèn),是一家地地道道的本土企業(yè)。

股權結構上,馬可波羅也并無“洋基因”。從《招股書》可以看到,美盈實業(yè)持有公司64.36%股份,為公司控股股東。黃建平持有美盈實業(yè)64.01%股份,直接及間接持有發(fā)行人42.12%股份,為實際控制人。此外,馬可波羅持股超5%的大股東還有投資機構嘉興天唯、嘉興易唯等。

 

來源:馬可波羅《招股書》

此外,雖說馬可波羅自稱“陶瓷中的世界名作”,但其境外銷售情況并不理想。2019-2021年,公司來自境外的銷售收入分別為4.15億元、3.58億元及3.58億元,占公司當期主營業(yè)務收入的比例分別為5.12%、4.17%及3.84%,占比較小。

也就是說,馬可波羅的“世界名作”,只是名字實現(xiàn)了“國際化”,96%以上的收入還是靠中國境內消費者支持。

不過,北京時擇律師事務所劉云律師指出:“一般用名人去注冊商標本身就是奔著名人效應去的,《商標法》并沒有明確禁止把名人姓名申請注冊為商標,但如果注冊,是不能損害名人現(xiàn)有的在先權利,比如姓名權、肖像權等。使用名人的名字一般都會去商標局注冊,商標局若通過商標申請,這個申請注冊本身是沒什么問題的?!?/p>

質量投訴不斷,還被實名舉報偷稅漏稅?

2021年,自稱是代理商的王小燕對馬可波羅進行了實名舉報,消息一出,又把馬可波羅隱藏在“洋名字”背后的小心思炸出了水面。

在舉報內容中,王小燕直指馬可波羅虛假宣傳,稱其“打著洋品牌的大旗,割著國人的韭菜?!?/p>

來源:經(jīng)銷商實名舉報內容截圖

消息一出,馬可波羅并未直接回應,而是第一時間刪除了舉報中涉嫌虛假宣傳的視頻。

但王小燕的控訴不止于此,她還在舉報中指出,馬可波羅瓷磚的包裝箱上,醒目地標注著“廣東唯美陶瓷有限公司”和“地址:東莞市高埗鎮(zhèn)塘廈村”的標識。但這其實只是馬可波羅的公司注冊地,并非真正瓷磚產(chǎn)地。

具體的產(chǎn)地信息,需要掃二維碼才能查看,但掃碼查看生產(chǎn)廠信息的小字卻被“巧妙”遮擋。

中國陶瓷工業(yè)協(xié)會相關人士指出:“從質量角度來看,廣東磚確實不錯,主要是廣東佛山陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū),在研發(fā)、人才培養(yǎng)、工藝技術改造、原材料、機械裝備等各方面都走在全國各產(chǎn)區(qū)的前面,是整個陶瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配套最完整的地方。所以很多懂行的人認這個地方。”

“馬可波羅的技術源于廣東,它用的設備、原材料、人員配套幾乎都是和廣東一模一樣的,所以出來的品質應該也是一樣的。此外,佛山現(xiàn)在也有一部分陶瓷企業(yè)在向中西部產(chǎn)業(yè)轉移,很多大品牌的產(chǎn)地轉移到了廣西,但稱其為廣東磚也沒有問題?!鄙鲜鋈耸窟€表示。

但對于這種打“擦邊球”的行為,劉云律師認為:“消費者是享有知情權的,也就是經(jīng)營者要向消費者告知商品的具體信息,比如生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址,經(jīng)營者得盡到告知的義務。如果標識標注得不全面,沒有清晰告知,就可能會對消費者產(chǎn)生誤導,損害了消費者的知情權。如果涉嫌構成虛假宣傳或構成欺詐消費者,還可能會承擔三倍賠償?!?/p>

此外,王小燕還表示馬可波羅從未給其開過發(fā)票,多次索要未果,因此質疑公司涉嫌“偷稅漏稅”。不過截至《招股書》遞交日,馬可波羅并未收到相應的監(jiān)管處罰,公司也未對此做出直接回應。

來源:經(jīng)銷商實名舉報內容截圖

經(jīng)銷商的舉報還未被監(jiān)管層證實,但關于馬可波羅質量問題的投訴已是板上釘釘。

在黑貓投訴、貼吧、微博等平臺,均能搜到大量對馬可波羅瓷磚質量問題的指控。其中反映最多的就是瓷磚有異味的問題。

來源:黑貓投訴平臺截圖

就在馬可波羅遞交《招股書》的一周前,黑貓投訴網(wǎng)友表示,使用馬可波羅的瓷磚裝修,“每次洗完澡后滿屋子都是土腥味,聞著就打噴嚏”,“ 半年過去了還一直有味,后來給馬可波羅廠家售后打過電話,讓我拿醋擦一擦,我擦了幾次也不見好轉,直到今年也就是2022年4月份,洗完澡后鼻子就難受,然后去醫(yī)院檢查,醫(yī)生說鼻子長期感染,發(fā)炎細菌和真菌入侵鼻黏膜,導致鼻黏膜上皮增生,已經(jīng)形成息肉了。”

來源:黑貓投訴平臺截圖

還有網(wǎng)友表示:“馬可波羅瓷磚用濕抹布擦完有嚴重的灰土味,嗆人?!?/p>

關于馬可波羅瓷磚有“魚腥味”的消息也常見諸報端。

對于瓷磚的異味,北京百萬莊園監(jiān)理公司總裁、中國室內裝飾協(xié)會標準編制委員會執(zhí)行主任許國忠接受《中國消費者報》采訪時表示,從瓷磚角度,瓷磚的吸水率如果比較高,長期用濕拖把拖地,臟水滲入磚體,容易滋生藻類、細菌而產(chǎn)生異味。一般吸水率不超過3%的比較好。

中國陶瓷工業(yè)協(xié)會相關人士表示:“吸水率越低質量越好,陶瓷都是燒出來的,吸水率越低說明燒的溫度越高,但肯定燒溫度的越高成本也越高?!?/p>

“消費者遇到這種情況,可以直接投訴廠家和經(jīng)營者,因為質量投訴的,消協(xié)一般會直接出具受理通知。投訴者要保留好購買的包裝,如果造成人體傷害,需要保留好相應的病例、醫(yī)生的診斷、醫(yī)藥費發(fā)票等?!眲⒃坡蓭熤赋?。

不過作為與生活緊密相關的家居行業(yè),若不能得到消費者的認可,馬可波羅的資本之路還能走得通嗎?

前5客戶多為地產(chǎn)公司,應收款項壞賬風險提高

馬可波羅的客戶并非只是經(jīng)銷商和普通消費者,公司專注于建筑陶瓷的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,因此其所處行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)具有密切的相關性。前5大客戶也多為地產(chǎn)公司。

來源:馬可波羅《招股書》

《招股書》顯示,2021年,馬可波羅前五客戶分別為華耐家居、恒大地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、萬科地產(chǎn),合計銷售收入19.87億元,占比21.29%。

近年來,我國陸續(xù)出臺了“三道紅線”、“集中供應土地”等相關房地產(chǎn)調控政策,一定程度上抑制了房地產(chǎn)投資需求,影響房地產(chǎn)項目開發(fā)速度和規(guī)模,進而一定程度會影響建筑陶瓷企業(yè)的業(yè)務發(fā)展速度。

其中,去年房地產(chǎn)行業(yè)暴雷不斷,也為馬可波羅的回款埋下暗雷?!墩泄蓵凤@示,如果房地產(chǎn)調整加劇,消費者的購房和裝修需求增長放緩,將會使得公司面臨房地產(chǎn)調控政策引致的業(yè)績下滑風險與資金回款風險。

事實上這一風險已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),2019-2021年末,馬可波羅應收賬款賬面價值分別為 19.21億元、21.66億元和22.43億元,占各期末流動資產(chǎn)的比例分別為 26.35%、25.08%和 27.92%;應收票據(jù)賬面價值分別為11.85億元、8.97億元和1.65億元,占各期末流動資產(chǎn)的比例分別為 16.24%、 10.38%和 2.06%。

馬可波羅的應收款項主要來自于房地產(chǎn)等工程類客戶。該類業(yè)務模式下,銷售規(guī)模相對較大且付款周期較長,大多采用應收賬款或商業(yè)票據(jù)結算。報告期內,馬可波羅部分房地產(chǎn)客戶出現(xiàn)了信用違約或逾期情形,一定程度影響了公司現(xiàn)金流與經(jīng)營業(yè)績。

來源:馬可波羅《招股書》

《招股書》顯示,馬可波羅應收款中,預期回收風險高的壞賬準備共計2.15億元,其中包括不少知名地產(chǎn)公司,如藍光發(fā)展、融創(chuàng)、陽光城等。

不過,近3年來,馬可波羅經(jīng)銷渠道營收逐步上升。2021年,其經(jīng)銷商渠道營收50.29億元,占比53.87%。

作為房地產(chǎn)后周期行業(yè),地產(chǎn)不景氣的情況下,馬可波羅的產(chǎn)品質量又被消費者打了問號。如今站在資本市場門口,能成功越過A股的“龍門”嗎?你了解馬可波羅瓷磚嗎?評論區(qū)聊聊吧。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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頂著“洋”字牌,質量投訴纏身,馬可波羅闖A股勝算幾何?

松開地產(chǎn)商大腿,馬可波羅能贏得消費者的心嗎?

文|野馬財經(jīng) 于婞

編輯|武麗娟

馬可波羅是一位意大利的旅行家、商人,他因著作《馬可·波羅游記》被海內外的讀者熟知,成了家喻戶曉的人物。

如今,與馬可波羅同名的瓷磚企業(yè)在深市主板遞交了《招股書》,準備走入中國資本市場。事實上,雖打著“陶瓷中的世界名作”口號,馬可波羅控股股份有限公司(下稱“馬可波羅”)卻是一家地道的本土企業(yè)。

舉著“洋字招牌”,馬可波羅沖A勝算有幾成?

“洋名字”背后,96%收入在中國境內

就像家長給孩子取的名字一樣,很多企業(yè)的品牌商標也寄托著企業(yè)的心愿。尤其在家居行業(yè),有不少“洋字招牌”的企業(yè),諸如達芬奇家居、蒙娜麗莎瓷磚、慕思床墊、諾貝爾瓷磚等等。

這些公司單從名字上來看都是洋品牌,但實際上都是為國人提供產(chǎn)品服務的國企業(yè)。

中國傳媒大學教授黃升民認為,起洋名字的風氣從上世紀90年代起開始盛行。本土企業(yè)之所以愛起洋名字,主要跟國人的消費習慣和觀念有關?!巴瑯拥漠a(chǎn)品,起了洋名字接受度不一樣,價格也不一樣,這就促使了很多企業(yè)通過起洋名字來提升品牌認知度和企業(yè)利潤?!?/p>

把這一點做到極致的是達芬奇家居。2011年,據(jù)央視《每周質量報告》調查,“達芬奇”銷售的卡布麗緹家具,實際上由東莞長豐家具有限公司生產(chǎn)。國內貼牌加工,運至意大利,再運回國內,一張在長豐只要3萬元的雙人床,在“達芬奇”就標價30多萬元。

馬可波羅也是成立于上世紀90年代的“洋名字”企業(yè)。據(jù)其官網(wǎng)顯示,馬可波羅品牌誕生于1996年,是行業(yè)內最早品牌化的代表。

與來自意大利商人名字不同的是,工商信息顯示,馬可波羅的注冊地在廣東省東莞市高埗鎮(zhèn),是一家地地道道的本土企業(yè)。

股權結構上,馬可波羅也并無“洋基因”。從《招股書》可以看到,美盈實業(yè)持有公司64.36%股份,為公司控股股東。黃建平持有美盈實業(yè)64.01%股份,直接及間接持有發(fā)行人42.12%股份,為實際控制人。此外,馬可波羅持股超5%的大股東還有投資機構嘉興天唯、嘉興易唯等。

 

來源:馬可波羅《招股書》

此外,雖說馬可波羅自稱“陶瓷中的世界名作”,但其境外銷售情況并不理想。2019-2021年,公司來自境外的銷售收入分別為4.15億元、3.58億元及3.58億元,占公司當期主營業(yè)務收入的比例分別為5.12%、4.17%及3.84%,占比較小。

也就是說,馬可波羅的“世界名作”,只是名字實現(xiàn)了“國際化”,96%以上的收入還是靠中國境內消費者支持。

不過,北京時擇律師事務所劉云律師指出:“一般用名人去注冊商標本身就是奔著名人效應去的,《商標法》并沒有明確禁止把名人姓名申請注冊為商標,但如果注冊,是不能損害名人現(xiàn)有的在先權利,比如姓名權、肖像權等。使用名人的名字一般都會去商標局注冊,商標局若通過商標申請,這個申請注冊本身是沒什么問題的。”

質量投訴不斷,還被實名舉報偷稅漏稅?

2021年,自稱是代理商的王小燕對馬可波羅進行了實名舉報,消息一出,又把馬可波羅隱藏在“洋名字”背后的小心思炸出了水面。

在舉報內容中,王小燕直指馬可波羅虛假宣傳,稱其“打著洋品牌的大旗,割著國人的韭菜?!?/p>

來源:經(jīng)銷商實名舉報內容截圖

消息一出,馬可波羅并未直接回應,而是第一時間刪除了舉報中涉嫌虛假宣傳的視頻。

但王小燕的控訴不止于此,她還在舉報中指出,馬可波羅瓷磚的包裝箱上,醒目地標注著“廣東唯美陶瓷有限公司”和“地址:東莞市高埗鎮(zhèn)塘廈村”的標識。但這其實只是馬可波羅的公司注冊地,并非真正瓷磚產(chǎn)地。

具體的產(chǎn)地信息,需要掃二維碼才能查看,但掃碼查看生產(chǎn)廠信息的小字卻被“巧妙”遮擋。

中國陶瓷工業(yè)協(xié)會相關人士指出:“從質量角度來看,廣東磚確實不錯,主要是廣東佛山陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū),在研發(fā)、人才培養(yǎng)、工藝技術改造、原材料、機械裝備等各方面都走在全國各產(chǎn)區(qū)的前面,是整個陶瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配套最完整的地方。所以很多懂行的人認這個地方。”

“馬可波羅的技術源于廣東,它用的設備、原材料、人員配套幾乎都是和廣東一模一樣的,所以出來的品質應該也是一樣的。此外,佛山現(xiàn)在也有一部分陶瓷企業(yè)在向中西部產(chǎn)業(yè)轉移,很多大品牌的產(chǎn)地轉移到了廣西,但稱其為廣東磚也沒有問題。”上述人士還表示。

但對于這種打“擦邊球”的行為,劉云律師認為:“消費者是享有知情權的,也就是經(jīng)營者要向消費者告知商品的具體信息,比如生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址,經(jīng)營者得盡到告知的義務。如果標識標注得不全面,沒有清晰告知,就可能會對消費者產(chǎn)生誤導,損害了消費者的知情權。如果涉嫌構成虛假宣傳或構成欺詐消費者,還可能會承擔三倍賠償。”

此外,王小燕還表示馬可波羅從未給其開過發(fā)票,多次索要未果,因此質疑公司涉嫌“偷稅漏稅”。不過截至《招股書》遞交日,馬可波羅并未收到相應的監(jiān)管處罰,公司也未對此做出直接回應。

來源:經(jīng)銷商實名舉報內容截圖

經(jīng)銷商的舉報還未被監(jiān)管層證實,但關于馬可波羅質量問題的投訴已是板上釘釘。

在黑貓投訴、貼吧、微博等平臺,均能搜到大量對馬可波羅瓷磚質量問題的指控。其中反映最多的就是瓷磚有異味的問題。

來源:黑貓投訴平臺截圖

就在馬可波羅遞交《招股書》的一周前,黑貓投訴網(wǎng)友表示,使用馬可波羅的瓷磚裝修,“每次洗完澡后滿屋子都是土腥味,聞著就打噴嚏”,“ 半年過去了還一直有味,后來給馬可波羅廠家售后打過電話,讓我拿醋擦一擦,我擦了幾次也不見好轉,直到今年也就是2022年4月份,洗完澡后鼻子就難受,然后去醫(yī)院檢查,醫(yī)生說鼻子長期感染,發(fā)炎細菌和真菌入侵鼻黏膜,導致鼻黏膜上皮增生,已經(jīng)形成息肉了?!?/p>

來源:黑貓投訴平臺截圖

還有網(wǎng)友表示:“馬可波羅瓷磚用濕抹布擦完有嚴重的灰土味,嗆人。”

關于馬可波羅瓷磚有“魚腥味”的消息也常見諸報端。

對于瓷磚的異味,北京百萬莊園監(jiān)理公司總裁、中國室內裝飾協(xié)會標準編制委員會執(zhí)行主任許國忠接受《中國消費者報》采訪時表示,從瓷磚角度,瓷磚的吸水率如果比較高,長期用濕拖把拖地,臟水滲入磚體,容易滋生藻類、細菌而產(chǎn)生異味。一般吸水率不超過3%的比較好。

中國陶瓷工業(yè)協(xié)會相關人士表示:“吸水率越低質量越好,陶瓷都是燒出來的,吸水率越低說明燒的溫度越高,但肯定燒溫度的越高成本也越高。”

“消費者遇到這種情況,可以直接投訴廠家和經(jīng)營者,因為質量投訴的,消協(xié)一般會直接出具受理通知。投訴者要保留好購買的包裝,如果造成人體傷害,需要保留好相應的病例、醫(yī)生的診斷、醫(yī)藥費發(fā)票等。”劉云律師指出。

不過作為與生活緊密相關的家居行業(yè),若不能得到消費者的認可,馬可波羅的資本之路還能走得通嗎?

前5客戶多為地產(chǎn)公司,應收款項壞賬風險提高

馬可波羅的客戶并非只是經(jīng)銷商和普通消費者,公司專注于建筑陶瓷的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,因此其所處行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)具有密切的相關性。前5大客戶也多為地產(chǎn)公司。

來源:馬可波羅《招股書》

《招股書》顯示,2021年,馬可波羅前五客戶分別為華耐家居、恒大地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、萬科地產(chǎn),合計銷售收入19.87億元,占比21.29%。

近年來,我國陸續(xù)出臺了“三道紅線”、“集中供應土地”等相關房地產(chǎn)調控政策,一定程度上抑制了房地產(chǎn)投資需求,影響房地產(chǎn)項目開發(fā)速度和規(guī)模,進而一定程度會影響建筑陶瓷企業(yè)的業(yè)務發(fā)展速度。

其中,去年房地產(chǎn)行業(yè)暴雷不斷,也為馬可波羅的回款埋下暗雷?!墩泄蓵凤@示,如果房地產(chǎn)調整加劇,消費者的購房和裝修需求增長放緩,將會使得公司面臨房地產(chǎn)調控政策引致的業(yè)績下滑風險與資金回款風險。

事實上這一風險已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),2019-2021年末,馬可波羅應收賬款賬面價值分別為 19.21億元、21.66億元和22.43億元,占各期末流動資產(chǎn)的比例分別為 26.35%、25.08%和 27.92%;應收票據(jù)賬面價值分別為11.85億元、8.97億元和1.65億元,占各期末流動資產(chǎn)的比例分別為 16.24%、 10.38%和 2.06%。

馬可波羅的應收款項主要來自于房地產(chǎn)等工程類客戶。該類業(yè)務模式下,銷售規(guī)模相對較大且付款周期較長,大多采用應收賬款或商業(yè)票據(jù)結算。報告期內,馬可波羅部分房地產(chǎn)客戶出現(xiàn)了信用違約或逾期情形,一定程度影響了公司現(xiàn)金流與經(jīng)營業(yè)績。

來源:馬可波羅《招股書》

《招股書》顯示,馬可波羅應收款中,預期回收風險高的壞賬準備共計2.15億元,其中包括不少知名地產(chǎn)公司,如藍光發(fā)展、融創(chuàng)、陽光城等。

不過,近3年來,馬可波羅經(jīng)銷渠道營收逐步上升。2021年,其經(jīng)銷商渠道營收50.29億元,占比53.87%。

作為房地產(chǎn)后周期行業(yè),地產(chǎn)不景氣的情況下,馬可波羅的產(chǎn)品質量又被消費者打了問號。如今站在資本市場門口,能成功越過A股的“龍門”嗎?你了解馬可波羅瓷磚嗎?評論區(qū)聊聊吧。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。