文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 張凱旌
編輯|深海
近日,女性私密護(hù)理品牌婦炎潔因一條廣告被指侮辱女性,沖上了微博熱搜。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,該廣告曾出現(xiàn)在婦炎潔電商官方旗艦店中的一款名為“玫瑰滋養(yǎng)洗液”的女性私處用品宣傳圖上。圖中寫道:“中日韓三國(guó)社會(huì)調(diào)查顯示:83%的男性不愿意給伴侶口愛的原因竟然是太黑太難聞下不去嘴”,而這款產(chǎn)品則可以“洗出少女粉”,讓女生“變白后自帶女神光環(huán)”……
“不僅是低俗不適,而是違背了醫(yī)學(xué)常識(shí),根本是為了掙錢而進(jìn)行的虛假宣傳,具有誤導(dǎo)性,是偽科學(xué)?!痹u(píng)論區(qū)中的一條高贊評(píng)論,說出了不少網(wǎng)友的心聲。
對(duì)此,5月17日婦炎潔方面回應(yīng)稱,公司高度重視,產(chǎn)品已經(jīng)下架,內(nèi)部正在徹查。5月18日,江西樟樹市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員則透露,已經(jīng)收到了省級(jí)轉(zhuǎn)辦函,并交由執(zhí)法大隊(duì),之后將會(huì)立案調(diào)查。
值得注意的是,婦炎潔背后是以營(yíng)銷手段聞名的上市公司仁和藥業(yè),除婦炎潔外,仁和藥業(yè)還曾推出優(yōu)卡丹、閃亮滴眼液、可立克等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,但同時(shí)營(yíng)銷費(fèi)用過高、貼牌產(chǎn)品占比過重也讓公司飽受核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的詬病。
在發(fā)展歷程中,仁和藥業(yè)多次卷入虛假宣傳爭(zhēng)議。
婦炎潔打“擦邊球”,律師:產(chǎn)品下架仍應(yīng)處罰
“我用婦炎潔,洗洗更健康!”2003年,一條由付笛生夫婦拍攝的婦科洗液廣告,讓婦炎潔這款產(chǎn)品正式進(jìn)入大眾視野的同時(shí),也讓其在未來的一段時(shí)間成為國(guó)內(nèi)洗液市場(chǎng)的一匹黑馬。
適逢國(guó)內(nèi)女性自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)、消費(fèi)能力提升,消費(fèi)和健康觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,以清潔護(hù)理、日常保健為目的的消費(fèi)衍生出了新的市場(chǎng)需求。2005年后,婦科用藥的市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,婦炎潔則抓住時(shí)代紅利,先后請(qǐng)到袁詠儀、林心如、鳳凰傳奇等明星為其代言,借此完成了蛻變。
數(shù)據(jù)顯示,至2012年,婦炎潔已經(jīng)躍升為潔爾陰之下的第二大洗液品牌,以銷售額計(jì),其市場(chǎng)份額達(dá)14.27%,與潔爾陰合計(jì)在全國(guó)婦科洗液市場(chǎng)占比超50%。
發(fā)展至今,婦炎潔已不僅僅是單純的婦科洗液產(chǎn)品,其還延伸出內(nèi)褲洗液、衛(wèi)生巾、私密養(yǎng)護(hù)等多系列,以及洗液、凝膠、泡沫、栓劑等多劑型產(chǎn)品線。
而此次涉事的則是婦炎潔的鼻祖產(chǎn)品——洗液中的一種。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn),雖然婦炎潔方面已將相關(guān)產(chǎn)品下架,但目前婦炎潔醫(yī)療器械京東自營(yíng)店仍能找到一款名為“伊斯蜜 婦炎潔 女性婦科私處玫瑰洗液”產(chǎn)品的介紹。
值得一提的是,該產(chǎn)品仍有打“擦邊球”的嫌疑。其在商品介紹中提到:“女人,要盈的健康!男人,才會(huì)臣服!”、“學(xué)習(xí)屈膝俯首,是男士的必修課!你難道不希望,讓他始終熱血沸騰,欲罷不能的只有你?”
這與此次被質(zhì)疑侮辱女性的“太黑太難聞下不去嘴”、“洗出少女粉”等內(nèi)容如出一轍。
一位婦產(chǎn)科主治醫(yī)師在論壇中表示,變黑與性經(jīng)驗(yàn)無關(guān),更多是少女成長(zhǎng)和性成熟的標(biāo)志?!澳阋粋€(gè)洗劑,又不是漂白劑,洗禿嚕皮了也不能變粉,干嘛非要打這個(gè)擦邊博眼球?”
此外,網(wǎng)友們對(duì)宣傳圖中“中日韓三國(guó)社會(huì)調(diào)查”也頗有微詞:“為什么要扯上日韓?數(shù)據(jù)是編出來的嗎?”
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人于鯤對(duì)雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,根據(jù)《廣告法》第十一條和第二十八條, 廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果等信息作證明材料的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。因此,如果產(chǎn)品宣傳圖中的數(shù)據(jù)是編造的,則違反了法律的規(guī)定。
于鯤還稱,根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定,此種廣告宣傳針對(duì)女性私處變黑的描述是存在虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,會(huì)被認(rèn)定為虛假?gòu)V告。
“因公司違法行為已經(jīng)產(chǎn)生,并且造成了惡劣社會(huì)影響,即使及時(shí)下架,降低影響,但仍會(huì)根據(jù)《廣告法》第五十五條規(guī)定,調(diào)查核實(shí)后,做出相應(yīng)處罰?!?/p>
洗洗不一定更健康
事實(shí)上,這已經(jīng)不是婦炎潔首次陷入爭(zhēng)議。
早在2009年衛(wèi)生部發(fā)布的第7號(hào)公告中,婦炎潔就作為67種涉嫌“宣傳療效,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”的不合格消毒產(chǎn)品之一,榜上有名。
2013年,人民網(wǎng)也曾撰文質(zhì)疑婦炎潔的真實(shí)效果,這款產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)正陷入誘導(dǎo)女性頻繁使用“治療”炎癥的爭(zhēng)議。
文中提到,婦炎潔在外包裝生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號(hào)一欄,寫著“贛衛(wèi)消證字(2010)第0003號(hào)”的字樣。而根據(jù)國(guó)家《消毒管理辦法》,“衛(wèi)消證字”批號(hào)用于消毒產(chǎn)品,主要用于殺滅或清除傳播媒介上病原微生物,同樣屬于“衛(wèi)消證字”的還有洗手液、濕紙巾、衛(wèi)生棉、紙尿褲等產(chǎn)品。
但婦炎潔不僅在電視廣告中多次提到“苦參、百部、蛇床子、黃柏 ”等中草藥,更是在電商網(wǎng)站的產(chǎn)品適應(yīng)范圍赫然寫著“用于女性陰道炎、外陰炎、男性龜頭炎、包皮炎、陰部濕疹、肛門、生殖器疣、外陰潰瘍、女性白帶異常等癥狀的皮膚黏膜消毒”,讓不細(xì)心的消費(fèi)者很容易解讀為對(duì)上述疾病有治療效果。
此外,彼時(shí)“婦炎潔洗液”在京東的銷售頁(yè)面上,還被直接標(biāo)注為“抗菌消炎藥”,這也涉嫌違反《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,目前婦炎潔在電商平臺(tái)中的商品描述已不再是這類容易引人誤解的宣傳內(nèi)容,而是直截了當(dāng)?shù)卣f明“適用于女性對(duì)私處的清潔、護(hù)理”。
在此基礎(chǔ)上,北京大學(xué)第一醫(yī)院婦產(chǎn)科楊慧霞教授曾指出:“一般的女性日常根本沒有必要使用這類消毒洗液,這不但不能預(yù)防婦科炎癥,反而容易破壞陰道自身的天然防御功能,破壞陰道內(nèi)環(huán)境的酸堿平衡,引起陰道菌群失調(diào),造成陰道炎甚至盆腔炎等更嚴(yán)重的炎癥。”
不過,婦炎潔的宣傳手段并未就此終止。據(jù)紅商網(wǎng)發(fā)布的報(bào)道,婦炎潔2014年開始做起了微商,由袁艷平擔(dān)任事業(yè)部總裁。2017年,一款名為“納米銀蜂膠女性抗菌凝膠”的產(chǎn)品上線,在代理們的口中,這款產(chǎn)品不僅能治療白帶異常、宮寒、調(diào)理經(jīng)期,甚至HPV患者用了三個(gè)月后都能轉(zhuǎn)陰。
如此神乎其神的功效,配以先交費(fèi)拿貨、靠拉人頭享受分利資格、以直接或間接發(fā)展下線的人數(shù)作為計(jì)酬返利依據(jù)的特征,引發(fā)了涉嫌傳銷質(zhì)疑。
重營(yíng)銷、代工,成違規(guī)大戶
除了婦科洗液,仁和藥業(yè)旗下的其他產(chǎn)品也是違規(guī)的重災(zāi)區(qū)。
作為仁和藥業(yè)的創(chuàng)始人,楊文龍率領(lǐng)公司在21世紀(jì)初推出的幾款產(chǎn)品堪稱“家喻戶曉”。時(shí)至今日,很多80、90后的腦海中都會(huì)浮現(xiàn)出宋丹丹“家有兒女,常備優(yōu)卡丹”、周杰倫“誰用誰閃亮”、陳道明“治感冒,就用仁和可立克”的廣告。
在楊文龍廣告轟炸的戰(zhàn)略下,仁和集團(tuán)的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,公司不僅成功借殼九纖化工上市,股價(jià)也頗受資本市場(chǎng)青睞,一度在55個(gè)月的時(shí)間里翻了32倍。
但對(duì)營(yíng)銷的過度投入,也讓公司忽略了對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),公司的財(cái)報(bào)中甚至都未提及具體的研發(fā)費(fèi)用數(shù)額,對(duì)比之下,2007年仁和藥業(yè)的銷售費(fèi)用就已超過了2億元。
很快,仁和藥業(yè)的主業(yè)就陷入了增長(zhǎng)乏力的窘境,而公司則將大舉并購(gòu)和試水OEM(代工)作為解決問題的突破口。
2009年開始,仁和藥業(yè)相繼收購(gòu)了江西制藥、樟樹制藥、藥都藥業(yè)、元生堂、隆安堂、中盛藥業(yè)、禹欣藥業(yè)等10多家公司,合計(jì)耗資約為20億元。
2012年,仁和藥業(yè)開始接觸OEM,至2020年公司貼牌產(chǎn)品貢獻(xiàn)的收入已經(jīng)達(dá)到了總營(yíng)收的一半。如今在淘寶、京東等電商平臺(tái)上,貼著仁和藥業(yè)商標(biāo)的產(chǎn)品五花八門,從面膜、祛斑霜到潔面乳、減肥藥應(yīng)有盡有。
“我們的藥品里頭,45%是中藥,55%是西藥,約50%的藥品是貼牌的。”有仁和藥業(yè)工作人員在2022年接受采訪時(shí)透露。而仁和藥業(yè)自己能拿得出手的品牌,卻還是婦炎潔、閃亮、優(yōu)卡丹這些20年前的“老本”。
為了賣出種類繁多的商品,仁和藥業(yè)還打造了一支龐大的銷售團(tuán)隊(duì)。截至2021年末,仁和藥業(yè)在職員工的數(shù)量為7055人,其中銷售人員高達(dá)4132人,占比高達(dá)58.56%,是生產(chǎn)人員的3.3倍。與之對(duì)應(yīng)的是,2020、2021年,仁和藥業(yè)的銷售費(fèi)用分別達(dá)到5.79億元、5.96億元,是同期研發(fā)費(fèi)用的14.56倍和11.43倍。
值得注意的是,貼牌生意在提升公司業(yè)績(jī)的同時(shí),也因質(zhì)量管控不力、夸大宣傳、套牌等亂象不可避免地造成了品牌力的快速消耗。
2012-2013年,先是可立克深陷毒膠囊事件;緊接著閃亮滴眼液被曝出含防腐劑;優(yōu)卡丹也未能幸免,其被指對(duì)兒童肝腎有毒。
2016-2019年底,仁和藥業(yè)子公司江西制藥因生產(chǎn)、銷售劣藥等問題被南昌市、江西省食藥監(jiān)局、南昌縣市監(jiān)局行政處罰多達(dá)10次。其他如仁和藥房網(wǎng)(北京)醫(yī)藥科技有限公司、江西江制醫(yī)藥有限責(zé)任公司等的子公司也遭到了多地藥監(jiān)局的多次行政處罰。
2020年,仁和旗下仁和匠心品牌的“HP牙膏”還因打出了“清除幽門螺旋桿菌牙膏”、“抗幽門螺旋桿菌正品”等宣傳描述,而其產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)為“妝”字號(hào),違反了化妝品不得以暗示方法使人誤解其效用,不得使用醫(yī)療用語(yǔ)、宣傳醫(yī)療效用的相關(guān)規(guī)定,被質(zhì)疑涉嫌虛假宣傳。
2021年,仁和藥業(yè)又有多家子公司因出現(xiàn)環(huán)保問題被行政處罰,相關(guān)問題包括涉嫌通過篡改、偽造監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等逃避監(jiān)管的方式排放水污染物、排放的廢水中總氮超標(biāo)等。
“營(yíng)銷大師”癡迷追逐風(fēng)口
除了押注貼牌,楊文龍近年來的頻繁跨界也吸引了不少投資者的關(guān)注。
2014年,仁和藥業(yè)吃準(zhǔn)國(guó)家出臺(tái)非處方藥網(wǎng)售政策的行情,開始迅速切入醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,至2015年公司已經(jīng)完成了對(duì)叮當(dāng)醫(yī)藥和京衛(wèi)元華的控制,彼時(shí)“叮當(dāng)大健康生態(tài)圈”的設(shè)想一度顯露雛形。
但好景不長(zhǎng),持有叮當(dāng)快藥近3年后,仁和藥業(yè)將其60%股權(quán)作價(jià)6636萬元賣給原股東,虧損近600萬元,自此宣告醫(yī)藥電商布局失敗。
楊文龍類似的手筆還有很多。P2P興起時(shí),仁和藥業(yè)進(jìn)軍金融做小貸;疫苗賽道興起后,仁和藥業(yè)又進(jìn)軍生物醫(yī)藥領(lǐng)域做疫苗;2019年工業(yè)大麻站上風(fēng)口時(shí),仁和藥業(yè)還定向增發(fā)8.66億元,用于工業(yè)大麻綜合利用產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
2020年7月,仁和藥業(yè)甚至還計(jì)劃向明月仁和礦泉水廠項(xiàng)目和中藥前處理及提取項(xiàng)目投資8.2億元。
但這些淺嘗輒止的嘗試,都難言成功。據(jù)仁和藥業(yè)2021年年報(bào),公司定增再融資募投的工業(yè)大麻產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,截至期末投資進(jìn)度僅為8.94%,遠(yuǎn)低于預(yù)期。仁和藥業(yè)相關(guān)人士對(duì)媒體表示,仁和翔鶴工業(yè)大麻綜合利用產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目目前不會(huì)再投入了。
綜合來看,目前最有希望為仁和藥業(yè)業(yè)績(jī)?cè)錾?,或?021年切入的醫(yī)美、大健康產(chǎn)業(yè)?!拔覀?nèi)ツ晔召?gòu)了7家大健康類公司,其中5家商業(yè)公司,2家工業(yè)公司,這里頭給公司創(chuàng)造利潤(rùn)最大的是功效性化妝品?!蹦橙屎退帢I(yè)工作人員透露。
不過,這部分業(yè)務(wù)也加劇了公司對(duì)貼牌的依賴。據(jù)報(bào)道,目前仁和藥業(yè)大健康板塊,六成都是貼牌。
而貼牌產(chǎn)品除了會(huì)打擊品牌,也會(huì)影響毛利率。2021年仁和藥業(yè)的綜合毛利率為37.97%,但前述相關(guān)人士透露,全部貼牌產(chǎn)品的毛利率平均不足30%。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,公司在發(fā)展戰(zhàn)略上的頻繁變化,已經(jīng)影響到了投資者的信心。截至5月18日,仁和藥業(yè)股價(jià)較2015年高點(diǎn)跌超60%。
*雷達(dá)財(cái)經(jīng)(ID:leidacj)