文|空間秘探 席以新
近日,據(jù)無錫國際飯店官方微信公眾號發(fā)布《無錫國際飯店停業(yè)及裝修公告》,無錫國際飯店擬于2022年5月30日起正式停業(yè)并開始裝修。過去一年來,老牌酒店們的命運(yùn)頗為跌宕,改革抑或凋零的速度,亦都在加快。
老牌酒店,開啟加速度
沉寂許久的老牌酒店,近兩年消息不斷。與城市更新的速率同步,進(jìn)與退,變與新,都在不斷演進(jìn)。
2018年,上海靜安希爾頓酒店的翻牌算得上行業(yè)內(nèi)一件標(biāo)志性事件。擁有30年歷史的上海首家希爾頓酒店撤牌,換上靜安昆侖的新logo,冥冥之中,拉開了老酒店的“命運(yùn)之門”。
自此,我們見證到越來越多曾為城市地標(biāo)的老牌酒店消失或改變。
今年2月,已有36年歷史的上海華亭賓館發(fā)布歇業(yè)公告,并將展開裝修改造計(jì)劃。作為上海改革開放以來第一家中外合作管理的國際性酒店,華亭賓館是當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的高級酒店,也是國務(wù)院1978年批準(zhǔn)建造的全國6大酒店之一。
隨著行業(yè)與大環(huán)境的變化,華亭賓館的歇業(yè)改造,無疑是為了攜帶全新面貌重歸的必然。
老酒店的“命運(yùn)轉(zhuǎn)折”,不止發(fā)生在一線城市,更在不斷向下蔓延。
文章開頭提到的開業(yè)25年的無錫國際飯店,也與華亭賓館有著相似之處,同樣是通過歇業(yè)改造以追趕時(shí)代。這一位于無錫繁華商圈的老酒店,曾是無錫最大的餐飲場所,也是一代人的城市記憶。酒店公告稱,將引進(jìn)全球知名品牌入駐合作住宿業(yè)務(wù),“國際飯店”字號及品牌仍會繼續(xù)使用。
紹興當(dāng)?shù)氐睦献痔柧频杲B興大酒店,已經(jīng)開了25年,其不僅是本地人的一代集體記憶,更是外地游客來紹旅游的熱門選擇。去年9月,酒店宣布停業(yè),據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,酒店將進(jìn)行改造,并可能在改造完成后成為連鎖加盟酒店。不同于華亭賓館與無錫國際飯店的自我延續(xù),紹興大酒店則是投身連鎖懷抱。
今年4月,已有34歲的汕頭國際大酒店,在京東資產(chǎn)處置平臺發(fā)布了拍賣信息。作為汕頭的地標(biāo)建筑之一,酒店在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰裕瑸檎c(diǎn)接待酒店,更擁有原汕頭“新八景之一”的璇宮西餐廳。不過,如此背景,也無法擺脫拍賣命運(yùn)。
可見,老酒店的前路,猶如一個(gè)個(gè)“命運(yùn)盲盒”,或自我升級,或遭遇拍賣,或死于衰老……邁向的不同結(jié)果,早已有所預(yù)示。
老酒店的“命運(yùn)盲盒”
據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù),過去不到一年時(shí)間內(nèi),有9家老牌高端酒店發(fā)生了“命運(yùn)轉(zhuǎn)折”。
我們不難發(fā)現(xiàn),老酒店的命運(yùn)主要有三種。
一是停業(yè)。對于不同的酒店而言,停業(yè)背后,還藏著兩個(gè)截然不同的方向。如華亭賓館、無錫國際飯店,皆是通過短暫的停業(yè),休養(yǎng)生息,以更當(dāng)代、更未來的面貌,來迎接新時(shí)代的行業(yè)風(fēng)浪。
但對于一些老酒店而言,停業(yè)就意味著成為歷史。有媒體報(bào)道,今年2月,廣西柳州的地標(biāo)建筑西江賓館停業(yè),引發(fā)關(guān)注,彼時(shí)賓館內(nèi)部的物品也已被基本搬空。酒店業(yè)主方中船西江造船有限公司接受采訪時(shí)表示,近期已與國內(nèi)一家經(jīng)營連鎖酒店的集團(tuán)公司簽訂租賃協(xié)議,賓館將整體出租給該集團(tuán)公司,“西江賓館”的招牌,或許將被撤除。一旦無法“再續(xù)前緣”,這一承載市民回憶的老酒店,將不復(fù)存在。
二是拍賣。在疫情的大環(huán)境下,酒店的“生死”加快了腳步,越來越多老牌的高端酒店,也不可避免地被擺上了法拍席。有業(yè)內(nèi)專家指出,2022年,應(yīng)該是酒店物業(yè)換牌、買賣交易的大年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至4月28日,阿里拍賣平臺數(shù)據(jù)顯示,共有61家酒店正在進(jìn)行拍賣,但均無人報(bào)名競拍;同時(shí),共有280家酒店即將進(jìn)行拍賣。
在拍賣場上,同樣有著兩種不同結(jié)局。其一是順利拍賣易主,得以煥發(fā)第二春。如去年3月易主的廣東肇慶老牌五星級酒店奧威斯酒店,其新業(yè)主東莞瀚俊置業(yè)有限公司早在2003年便進(jìn)入了高端酒店業(yè),對于酒店的管理運(yùn)營,已頗為得心應(yīng)手。因此,易主后酒店的經(jīng)營也并未受到太大影響,甚至在運(yùn)營上,有更上一層樓的態(tài)勢。
其二則是反復(fù)流拍。亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院曾對法拍酒店進(jìn)行過統(tǒng)計(jì),在酒店標(biāo)的物中,幾乎90%以上流拍,即使是成功賣出,也基本是以起拍價(jià)易主。如廣西賀州酒店,也是經(jīng)歷了第一次拍賣0人報(bào)名,以流拍告終,第二輪拍賣才得以成交的曲折;位于杭州蕭山的老牌五星級酒店金馬飯店,則是在經(jīng)歷了三次上架后,終于被拍出。更多老酒店,則仍在反復(fù)流拍中,反復(fù)沉淪。
三是改革。據(jù)悉,通過持續(xù)攻堅(jiān),地方國企改革三年行動取得決定性進(jìn)展,主體任務(wù)完成進(jìn)度超過90%,整體進(jìn)入決戰(zhàn)決勝、全面收官的關(guān)鍵階段。國資國企系統(tǒng)以實(shí)施三年行動為契機(jī),吹響了新一輪改革的 “沖鋒號”,通過加快深化改革,讓企業(yè)機(jī)制、布局結(jié)構(gòu)、發(fā)展動力更契合時(shí)代。
不少高端老酒店背后,皆為國企背景,趕上了地方國企改革的契機(jī),開啟了“復(fù)興之路”。如正待以新面貌回歸的華亭賓館,雖在開業(yè)之初就成為上海第一家實(shí)行經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的企業(yè),但其仍踩在了國企改革的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上。
同為老牌,為何命運(yùn)不同?
從圖表中我們不難看出,老酒店之間,不乏相似之處。
其一是更多上世紀(jì)90年代的老酒店進(jìn)入了洗牌期。除了兩家上世紀(jì)80年代的老酒店之外,圖表中老酒店幾乎都是“同齡”,主要集中在1997、1998年。
那是改革開放后的20年。第一個(gè)十年,隨著旅游業(yè)興起,一大批外資酒店進(jìn)入中國,帶動國內(nèi)酒店管理日益規(guī)范。不過,彼時(shí)的高端酒店,仍主要在一線城市,與普通民眾的生活還很遠(yuǎn);第二個(gè)十年,隨著酒店業(yè)的持續(xù)生長,越來越多二三四線城市,開始擁有了自己的高端酒店,以在當(dāng)時(shí)眼光來看,極為先進(jìn)的設(shè)施與管理,成為了當(dāng)?shù)鼐用竦墓餐瑫r(shí)代記憶。
但隨著時(shí)間遷移,這些小城中占據(jù)極佳地段的老酒店,已無法滿足視野更為開闊的年輕消費(fèi)群體需求,設(shè)施與價(jià)格,甚至都已無法與當(dāng)下的中端酒店抗衡。命運(yùn)轉(zhuǎn)折,成為意料之中。
其二是小城老酒店們,紛紛淪為“存量”。根據(jù)統(tǒng)計(jì),除了上海與重慶之外,大多老酒店都來自二三四線城市。正如前文所提,情懷之外,這些小城老酒店已無法滿足消費(fèi)需求,主動或被動的存量改造,甚至變更身份,都是必然。
此外,從2021年的3家,到2022年的6家,老酒店的命運(yùn)更迭正在加速,而決定命運(yùn)的因素,也在加速露出。
01 是否緊跟時(shí)代
如今遍地開花的中端酒店,憑借不斷更迭的版本,在設(shè)計(jì)視覺與設(shè)施上,皆能更大限度地滿足當(dāng)代差旅需求。相比而言,盡管不少老酒店都經(jīng)過一輪裝修,但整體來看,常常仍顯暮色。
比如1994年開業(yè)的西江賓館,盡管在2018年經(jīng)過一次裝修,距今也已過去4年,且僅從酒店煥新的形象來看,與普通的老酒店差別并不大,對于年輕一代消費(fèi)者而言,并無太大吸引力。
隨著新消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo),審美變得更加多元。對比起當(dāng)前市場上迎合不同細(xì)分市場消費(fèi)者的酒店,與一批極具腔調(diào)的生活方式品牌,不少老酒店顯然難以憑借風(fēng)格一成不變的軟硬件與管理方式跟上時(shí)代。唯有經(jīng)歷一場大刀闊斧的變化,才有與時(shí)代對話的可能。
02 是否接軌國際
無錫國際飯店與上海華亭賓館,無疑是抽到“好運(yùn)”的老酒店,這也與其積極與國際接軌,持續(xù)獲取更新的酒店管理模式有關(guān)。
無錫國際飯店將引進(jìn)全球知名品牌入駐合作住宿業(yè)務(wù),成熟品牌的介入,或?qū)槔暇频曜⑷胄禄盍ΑHA亭酒店則在建立之初,便聘請喜來登酒店管理集團(tuán)按照國際慣例來管理酒店,使其成為上海酒店市場中,難以被忽視的一顆明珠。
在國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展初期,曾經(jīng)的老酒店從國際酒店中獲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),如今,則需從整個(gè)國際大市場中,抓取時(shí)代的脈絡(luò)。
03 是否內(nèi)部改革
事實(shí)上,不少走向末路的酒店,并非沒有對自身進(jìn)行過更新。不過,這些更新,大多停留在表面的“重新裝修”上,盡管形象看上去煥然一新,但在經(jīng)營層面,卻仍沒有擺脫時(shí)代的枷鎖。
對于走上拍賣席的重慶揚(yáng)子島酒店,酒店的一位運(yùn)營人員透露,一方面,與業(yè)主方的自身運(yùn)營相關(guān),另一方面,也與餐飲酒店業(yè)發(fā)展大環(huán)境相關(guān)。
據(jù)媒體報(bào)道,2014年11月中旬,“揚(yáng)子島系”酒店背后的實(shí)控股東揚(yáng)子島實(shí)業(yè)集團(tuán)曾擬引入戰(zhàn)投,擬與重慶某大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略整合、資產(chǎn)重組,在現(xiàn)金流、市場營銷、客源市場保障以及酒店、餐飲資源重組上形成資源互通,共同發(fā)展。不過,該合作卻沒有“開花結(jié)果”,2016年年初,揚(yáng)子島百林飯店關(guān)門,揚(yáng)子島系也走上了重整之路。
內(nèi)部改革的失敗,無疑加速了老酒店的消亡之路。
老酒店如何把握自己的命運(yùn)?
相比起仍面對著“命運(yùn)盲盒”,對未來之路充滿顧慮的老酒店而言,太多的消亡故事已無需多聽,倒是那些已成功煥發(fā)生機(jī)的老酒店案例,值得借鑒。
01 廣州白天鵝賓館:深化輕資產(chǎn)之路
作為改革開放后的第一批老牌酒店,現(xiàn)屬于廣東省旅游控股集團(tuán)旗下的廣州白天鵝,其歷史已無需贅言,而酒店的發(fā)展過程,有高潮、有低谷、有再崛起,也堪稱老字號酒店發(fā)展的典范。
在管理模式方面,白天鵝早早開始嘗試積極探索“輕資產(chǎn)”輸出的品牌管理模式。這條路走得雖慢,但卻十分堅(jiān)定。
廣東旅控集團(tuán)總會計(jì)師羅乾國表示,未來,廣東旅控將加速推進(jìn)旗下酒店品牌的連鎖化運(yùn)營,白天鵝賓館將成為品牌輸出的標(biāo)桿。如今,白天鵝品牌已啟動了全國擴(kuò)張的步伐,2020年初,白天鵝酒店管理公司與佛山白天鵝·采奕酒店(精心打造的白天鵝姐妹品牌,主打年輕態(tài)高品位商務(wù)與休閑市場)簽訂了全權(quán)委托經(jīng)營管理合同。
羅乾國指出,白天鵝在中國酒店業(yè)內(nèi)份量舉足輕重,這塊招牌不能砸。因此對白天鵝連鎖化的把控會很嚴(yán)格,沒有一定資本與管理實(shí)力的酒店,都不允許掛牌。
02 首北兆龍飯店:生活方式品牌支持
兆龍飯店由“華人世界船王”包玉剛于1981年投資興建,這家酒店,是北京重要的城市名片,是當(dāng)之無愧的上個(gè)世紀(jì)八十年代中國改革開放的標(biāo)志性產(chǎn)物,傾注了老一輩革命家改革開放、振興旅游的長遠(yuǎn)格局。
在兆龍飯店20周歲生日之年,進(jìn)行了第一次大規(guī)模的翻新。但到了2015年,北京酒店行業(yè)遇冷,多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示傳統(tǒng)星級酒店對市場的吸引力開始下滑。兆龍酒店雖然是國有老字號企業(yè),但過去的輝煌只屬于過去,這張代表了中國的名片需要重新思考以后的發(fā)展方向。
2018年,兆龍飯店對外宣布暫停營業(yè),計(jì)劃來一次徹底的革命。在首旅集團(tuán)與首北基金的“操刀”下,酒店引入凱悅旗下獨(dú)立品牌Joie de Vivre(JDV)。作為亞太地區(qū)第一家JDV,酒店在改造與經(jīng)營上下足血本,延續(xù)了JDV一貫注重與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化相融合的傳統(tǒng),成為了一家同時(shí)具備“新光”與“舊歲”的生活方式酒店。
更新后的兆龍飯店,無疑在保留老一輩情懷的基礎(chǔ)上,提升了對年輕客群的吸引力。
03 新新飯店:艱難的“二次創(chuàng)業(yè)”
始建于1913年的新新飯店,現(xiàn)隸屬于浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。咫尺西湖,跨越百年歷史,可以說是當(dāng)之無愧的老酒店。但其從過去的民營獨(dú)資演變到現(xiàn)在的國企經(jīng)營,并未高歌猛進(jìn),反而一度陷入困境。2003年的審計(jì)報(bào)告顯示,“擁西湖,鄰斷橋”的新新飯店,居然已虧了17年。
直到近15年,新新飯店在兩任領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,開啟了“二次創(chuàng)業(yè)”,飯店軟硬件和綜合實(shí)力迅速改觀,發(fā)展趨勢呈現(xiàn)反轉(zhuǎn)變好向。
酒店的特色得以更大限度地宣傳,加快與現(xiàn)代化酒店接軌。如持續(xù)開拓產(chǎn)品服務(wù)新項(xiàng)目,包括室外草坪經(jīng)營、引進(jìn)曉風(fēng)書屋、墨沏咖啡新業(yè)態(tài),又比如極大強(qiáng)化民國文化主題標(biāo)簽,從文化品牌、文化產(chǎn)品、文化營銷三個(gè)層面逐步推進(jìn),將其作為酒店的獨(dú)特名片等。
就在去年,由杭州新新飯店百分百持股的秋水山莊酒店,以1.2萬一晚高價(jià)在社交平臺上賺足噱頭,相比起相同地段但價(jià)格更親民的新新飯店,秋水山莊無疑在設(shè)計(jì)風(fēng)格與文化應(yīng)用上都更為高級,倒可被視作新新飯店打造“高端品牌”的一次嘗試。
如今的高端老酒店們,已走過了誕生與輝煌,大多已到了“而立之年”。與人一樣,于老酒店們而言,這同樣也是一個(gè)承上啟下的“年紀(jì)”,需要蟄伏,更需要枕戈待旦,將命運(yùn)真正握在手中!