文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO 周堯
繼4月初報(bào)道《40%門店暫閉，靠資本撐腰的黑洞還好嗎？》后，近日，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》走訪市場(chǎng)時(shí)又發(fā)現(xiàn)黑洞在全國(guó)范圍內(nèi)又現(xiàn)頻繁關(guān)店。
5月12日，黑洞公眾號(hào)再次發(fā)布最新門店?duì)I業(yè)調(diào)整公告。相較于上一次發(fā)布的16家最新門店信息，已縮減至12家，除開(kāi)因受疫情影響的上海兩家店以及新開(kāi)的廣州正佳廣場(chǎng)店，短短一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，黑洞全國(guó)范圍內(nèi)又關(guān)閉了3家門店，分別是杭州湖濱in88店、烏魯木齊富成國(guó)際店、西安雁塔萬(wàn)象天地店。其中，西安雁塔萬(wàn)象天地店甚至僅開(kāi)2個(gè)月就面臨閉店。
不僅僅是關(guān)店，黑洞的情況似乎還在越來(lái)越糟。
01 “生意差，做不下去”
據(jù)杭州本地媒體報(bào)道，黑洞位于杭州湖濱88的門店，從今年3月31日開(kāi)始閉店。
湖濱88的相關(guān)工作人員透露，這家店2021年9月24日才剛開(kāi)張，當(dāng)時(shí)黑洞的官微還曾進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，稱這家店是“首家品牌2.0形象概念店”，其宣傳文案還信誓旦旦的表示“沒(méi)有一個(gè)人能空著手離開(kāi)黑洞，帶走的或許是產(chǎn)品，抑或是新的生活方式”。
但結(jié)果是，不到半年時(shí)間黑洞就突然關(guān)閉了這家店。
據(jù)了解，黑洞與湖濱88的租約簽到了2029年5月。湖濱88的工作人員稱：“黑洞屬于違約狀態(tài)，目前打算先協(xié)商，最好雙方能達(dá)成一致。畢竟要把這個(gè)（租約）事情了了，我們才能讓下個(gè)商鋪進(jìn)來(lái)?！?/p>
由于緊鄰湖濱銀泰in77（重奢定位），黑洞本想借著湖濱88與杭州消費(fèi)者建立鏈接。如今提前解約，顯然“殺了”湖濱88一個(gè)措手不及。據(jù)悉，湖濱88前身為利星廣場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商為杭州一家本土開(kāi)發(fā)商。 而在西安，作為入駐的萬(wàn)象系首店，黑洞一度高調(diào)宣傳，但開(kāi)店2個(gè)月就撤出，這讓這家商業(yè)巨頭內(nèi)部頗有微詞。
黑洞西安萬(wàn)象天地店
公開(kāi)信息顯示，黑洞西安雁塔萬(wàn)象天地店從3月5日開(kāi)業(yè)，到5月12日微信公眾號(hào)發(fā)布閉店信息，運(yùn)營(yíng)不過(guò)短短68天，成為其全國(guó)閉店門店中開(kāi)業(yè)時(shí)間最短的一家。
萬(wàn)象城方面透露黑洞關(guān)店原因：“生意差，做不下去！” 據(jù)某知名購(gòu)物中心招商主管向《化妝品財(cái)經(jīng)在線》分析，這家近300平米的門店連設(shè)計(jì)、裝修費(fèi)，加上租金、貨品和人員，黑洞2個(gè)月時(shí)間就虧掉了近500萬(wàn)元。
“黑洞這樣的表現(xiàn)，讓其以后很難在萬(wàn)象系立足?！比f(wàn)象城方面向化妝品財(cái)經(jīng)在線直言，“風(fēng)險(xiǎn)很大?！?/p>
閉店周期越來(lái)越短、承租能力差，黑洞成了不少商業(yè)項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)詬病的對(duì)象。
02 開(kāi)快閃折扣店“甩貨”
因業(yè)績(jī)不好導(dǎo)致了快速閉店已經(jīng)成了黑洞的通病?；瘖y品財(cái)經(jīng)在線走訪深圳商業(yè)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，黑洞在深圳領(lǐng)展中心城的門店在2021年8月開(kāi)店之后，也因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)蚓S持了僅短短不到半年時(shí)間。領(lǐng)展中心城工作人員表示，“黑洞開(kāi)店后一直業(yè)績(jī)不好，連公眾號(hào)上的信息都沒(méi)來(lái)得及更新就悄然閉店了。”
化妝品財(cái)經(jīng)在線隨后在社交媒體上搜索，除了開(kāi)業(yè)時(shí)，小紅書(shū)上KOC們的宣傳內(nèi)容，幾乎找不到任何跟領(lǐng)展中心城店開(kāi)店、閉店有關(guān)的信息，讓人一度懷疑這家店是不是真的黑洞門店。
領(lǐng)展中心城黑洞撤店時(shí)攝
這一年，黑洞全國(guó)范圍內(nèi)的擴(kuò)張并不理想。不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期“三年百家”的擴(kuò)張目標(biāo)，因業(yè)績(jī)所導(dǎo)致的關(guān)店也帶來(lái)了貨品周轉(zhuǎn)的壓力。
在最新的公眾號(hào)上，黑洞標(biāo)識(shí)出一家新開(kāi)的廣州正佳精選店。但化妝品財(cái)經(jīng)在線此前走訪正佳廣場(chǎng)時(shí)便發(fā)現(xiàn)，這家店不過(guò)是一家臨時(shí)折扣店。位于正佳廣場(chǎng)西南一個(gè)角落，面積約50平米左右。與黑洞其他門店有大面積的設(shè)計(jì)空間和場(chǎng)景不同，這家門店并沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)，僅以相對(duì)簡(jiǎn)單的物料陳列、銷售產(chǎn)品。
廣州正佳廣場(chǎng)黑洞快閃折扣店
從外觀上，這家門店不僅打破了黑洞既有的品牌視覺(jué)形象，甚至打著“快閃折扣店”的店招產(chǎn)品折扣力度更大，產(chǎn)品在其他門店原有的基礎(chǔ)上“買500送500”。這樣的表現(xiàn)甚至引起不少消費(fèi)者的質(zhì)疑。化妝品財(cái)經(jīng)在線多次進(jìn)入店內(nèi)都發(fā)現(xiàn)，有消費(fèi)者向BA詢問(wèn)是否與廣州北京路黑洞是同一家。
廣州正佳廣場(chǎng)黑洞快閃折扣店
“黑洞這樣的折扣店無(wú)疑是在甩貨，很可能是全國(guó)范圍內(nèi)壓貨太多?！蹦尺B鎖創(chuàng)始人向化妝品財(cái)經(jīng)在線分析，“這樣的門店模式很可能會(huì)影響到門店的品牌影響力?！?一方面是門店的閉店周期縮短，另一方面又通過(guò)“甩貨”來(lái)加速周轉(zhuǎn)，黑洞似乎在市場(chǎng)上的表現(xiàn)越來(lái)越糟。
03 黑洞陷入“黑洞”
因小樣倉(cāng)儲(chǔ)模式受到關(guān)注，在近一年半的時(shí)間內(nèi)，黑洞并沒(méi)有找到真正屬于自己的美妝集合店路徑。
美妝集合店品牌要提高營(yíng)收水平，一種方式是加快開(kāi)店速度，增加收入來(lái)源；另一種則是在運(yùn)營(yíng)模式上做調(diào)整，吸引新消費(fèi)者的同時(shí)也提高老消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。而兩者，黑洞目前似乎都沒(méi)有做到。
“黑洞對(duì)于自身的定位，似乎沒(méi)有明確的方向?，F(xiàn)存門店不論是選址或是商品，都有很多矛盾的地方。”武漢某商業(yè)公司高管向化妝品財(cái)經(jīng)在線直言。
黑洞武漢江漢路步行街店
從門店選址角度，黑洞想選擇在人流量大的區(qū)域，又想選擇在有奢侈品購(gòu)買人群的區(qū)域，有些店緊挨著重奢商場(chǎng)，有些店選在傳統(tǒng)步行街。而話梅的選址始終都是城市潮流消費(fèi)聚集的區(qū)域。特別是在武漢市場(chǎng)這樣的對(duì)比更明顯。黑洞武漢門店選址在楚河漢街與江漢路步行街，客質(zhì)大都屬于學(xué)生黨，且有部分游客群體；而話梅選址的武漢天地客質(zhì)顯然更好。錯(cuò)誤的選址，也是導(dǎo)致黑洞一再關(guān)店的核心原因之一。
從運(yùn)營(yíng)的角度上，話梅因?yàn)樵缙趯?duì)小眾品牌的關(guān)注，使其成為這些品牌在國(guó)內(nèi)少數(shù)的銷售渠道，從而提高復(fù)購(gòu)率。話梅也在近期通過(guò)投資其它品牌的方式來(lái)減少對(duì)集合店業(yè)務(wù)的依賴。小樣并不是話梅的核心，但模仿話梅的黑洞，小樣銷售卻占比卻越來(lái)越大，且不斷引進(jìn)中低端美妝店的開(kāi)架產(chǎn)品。
話梅武漢天地店
如果不去解決選址和運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，黑洞繼續(xù)通過(guò)燒錢開(kāi)店擴(kuò)張的模式還能持續(xù)多久，無(wú)疑得打個(gè)大問(wèn)號(hào)。而快速閉店，對(duì)商業(yè)渠道以及區(qū)域消費(fèi)者造成的心理影響也很難挽回。 黑洞，也許就這樣陷入“黑洞”了。