記者 | 彭新
北京時間5月11日凌晨,Google I/O正式開幕,除了照例發(fā)布的新服務和硬件發(fā)布之外,隱私也是這場大會的關鍵詞之一。
作為一家互聯(lián)網公司,隱私管理和谷歌所有的產品和服務息息相關,這也是谷歌一直以來不得不面對的敏感領域:如何緩解用戶對隱私問題的擔憂成為一道必解題。
“每天都有人向我們的產品尋求幫助,其中的關鍵就在于保護用戶的隱私信息。”谷歌CEO皮查伊(Sundar Pichai)在大會主旨演講上說。
這次大會上,谷歌與隱私管理相關的改變主要聚焦在3個方向:安全,更好的隱私設計以及提高用戶控制權。谷歌強調自己搜集用戶數(shù)據(jù),但也致力于保護這些數(shù)據(jù)。
為了解決越來越不安全的“密碼”問題,谷歌除了繼續(xù)推廣兩步驗證技術外,Chrome瀏覽器、Andriod系統(tǒng)的密碼管理器將新增功能,即除了能夠識別可能被泄露的密碼外,還可以自動改密碼。
新功能被設計地盡量簡單化。谷歌稱,在一些受支持的網站上,當Chrome檢查到用戶密碼泄露時,將彈出密碼修改按鈕,接著將用戶導航到網站去改密碼。在修改過程中,Chrome還會給出密碼更改建議,這類密碼存儲在密碼管理器中,通常很復雜且難記住。用戶也可以選擇手動輸入方式,使用自己的新密碼。
當然,“無密碼”才是最終目的。在5月6日,蘋果、谷歌和微軟這三大科技巨頭就宣布,在旗下產品中推廣無密碼登陸系統(tǒng)。簡單來說,用戶可以選擇使用PIN、指紋或臉部等來驗證身份,而避免輸入密碼。
另外,有關用戶隱私泄露的提醒也會更醒目,一個警告圖標會顯示在所有谷歌系應用的用戶頭像上,提醒用戶盡早處理。
而針對使用者在Chrome、Android上使用信用卡的交易情況,谷歌此次也宣布與Visa、萬事達卡、美國運通以及Capital One合作,推出虛擬信用卡,解決線上交易風險問題。
虛擬信用卡會提供一組新的虛擬號碼取代用戶的信用卡實體卡號,同時還省去手動輸入CVV碼的步驟,在加快付款速度的同時也增強了保護。谷歌稱,使用者以外的所有人都無法看到真實卡號,同時真實卡號等信息也不會存放在谷歌內部或其他人的服務器,僅在用戶設備端比對使用,實際交易時則是通過系統(tǒng)生成的虛擬卡號驗證。
至于減少搜集用戶數(shù)據(jù)的話題,谷歌拋出一個名叫“受保護的計算”(Protected Computing)概念,稱會將更多的數(shù)據(jù)留在用戶設備本地,不再發(fā)往谷歌的服務器。比如,當用戶信息被發(fā)送到服務器時,更多會通過邊緣計算等技術,最大限度減少用戶數(shù)據(jù)被服務器識別和記錄的機會。
“當人們感覺到自己正在掌握事態(tài)的時候,才會感覺到是最安全的。”谷歌發(fā)言人稱,這促使谷歌推出了更多的工具,來幫助用戶管理個人數(shù)據(jù),并決定希望看到什么樣的廣告。
對此,谷歌給出的例子是,針對在網絡上出現(xiàn)的個人電話、住址和郵箱等信息,用戶也能要求谷歌刪除。
對于搜索廣告,在新的個人廣告中心“My Ad Center ”中,用戶可以選擇是否要顯示更多或更少來自特定品牌或類別產品的廣告,以及希望哪些廣告內容不要再增加。
實際上,像谷歌這樣廣告占收入大頭的公司,拿廣告業(yè)務開刀需要勇氣。談及新的My Ad Center是否會影響谷歌廣告的展示效果,谷歌廣告負責人向界面新聞解釋稱,一些用戶不希望被某類廣告打擾,但也會有感興趣的用戶希望看到更多相關內容,因此,品牌客戶對于用戶的觸達會更精準。
谷歌一季度財報顯示,其母公司Alphabet去年的銷售額增長了41%,但增長無法永遠持續(xù),通脹上升、供應鏈中斷對經濟的沖擊下,消費者需求放緩導致廣告商削減支出。Alphabet的CFO Ruth Porat就說,谷歌的廣告業(yè)務營收增長得益于2020年克服了疫情的影響,但她也認為,今年很難再看到疫情期間的增長勢頭。