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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火爆,除了拿牌照還能做什么?

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火爆,除了拿牌照還能做什么?

2022年以來,至少已有6個以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為主題的園區(qū)產(chǎn)生。

圖片來源:Unsplash-Adhy Savala

文|動脈網(wǎng)

2022年以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風平浪靜,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)卻火了!

4月,兩家企業(yè)分別在廣東、湖南與當?shù)卣块T簽約,建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園;加上此前的貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園、青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園以及奈特瑞在四川成都、山東淄博簽約的園區(qū)項目,2022年以來,至少已有6個以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為主題的園區(qū)產(chǎn)生。

除了銀川、海南兩地之外,目前其他區(qū)域的園區(qū)大多以拿(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)牌照作為吸引企業(yè)的主要條件,資質(zhì)申請也確已成為業(yè)內(nèi)許多企業(yè)的現(xiàn)實需求。不過,拿牌照之后,企業(yè)的目標是長遠發(fā)展,園區(qū)能否為其提供后續(xù)支撐,使園區(qū)與企業(yè)共同成長?這是更需要重點關注的問題。

爭做“送水人”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火熱

2014年以來,醫(yī)聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在成都天府軟件園孵化、發(fā)展。2017年,早期試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一批企業(yè)聚集銀川;2017年底,銀川中關村創(chuàng)新中心揭牌運營,吸引包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐。由此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式形成,如今,產(chǎn)業(yè)園已成為該領域的重要業(yè)態(tài)之一。

目前,全國多地已建成或正在籌建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園:

2017年,銀川中關村創(chuàng)新中心揭牌運營。

2019年,海南生態(tài)軟件園開始吸納互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落戶,博鰲樂城也有小部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐。

2021年,成都雙流海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園投用,成都溫江健康服務業(yè)集聚區(qū)將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為園區(qū)業(yè)態(tài)組成部分,天津經(jīng)開區(qū)加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院招商力度。

2022年,貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園籌建,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定位為園區(qū)的重要基礎設施;青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園啟動招商,成都奈特瑞天府互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療孵化基地、淄博經(jīng)開區(qū)奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院孵化基地、廣東奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、湖南云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園簽約籌建。

至此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園在全國遍地開花。2022年,僅僅在4月份,就有兩個產(chǎn)業(yè)園項目與當?shù)卣块T簽約啟動籌建。

4月12日,奈特瑞分別與廣州南沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)商務局、廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園就“奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”項目簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議;簽約后,奈特瑞將在廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部署“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)基地。4月24日,云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園與湖南湘潭雨湖區(qū)簽約,將在雨湖高新區(qū)落地。

據(jù)不完全統(tǒng)計,全國由企業(yè)主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大多集中在上述區(qū)域。同時,入駐園區(qū)的企業(yè)也遠不止傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,還包括藥械企業(yè)、流通企業(yè)、保險公司、醫(yī)療科技公司等,也就是說,各類公司都試圖利用互聯(lián)網(wǎng)跨越空間的特性,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為基礎設施,向患者服務端延伸。

而產(chǎn)業(yè)園如雨后春筍般涌現(xiàn),也意味著越來越多企業(yè)熱衷于投身園區(qū)建設和運營,成為大健康領域各類公司布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“送水人”;甚至一家企業(yè)在多地落地園區(qū),例如,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園和海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園由桃子健康旗下公司運營,奈特瑞在成都、淄博、廣州等地簽約建園區(qū)。

除了拿牌照,園區(qū)還能做什么?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)生與各地政策環(huán)境、人力資源條件、產(chǎn)業(yè)基礎等因素相關,園區(qū)也在企業(yè)入駐的不同階段發(fā)揮著不同功能。

入駐前,軟硬件服務“一條龍”

企業(yè)正式入駐前,園區(qū)的主要功能是幫助企業(yè)申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,提供線上線下的全流程支撐。線上包括系統(tǒng)建設、監(jiān)管平臺對接、驗收等環(huán)節(jié),線下包括實體醫(yī)療機構依托或設置、辦公場地等環(huán)節(jié)。

“前期遇到的最大困難就在于,各地申辦政策有差異,即使是同一地的政策也可能根據(jù)實際情況作出調(diào)整。”成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營負責人丁金煥告訴動脈網(wǎng),如果全靠企業(yè)自己研究,成本投入很大。

盡管國家衛(wèi)健委出臺了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》文件,但在實踐中,各省份的要求不盡相同。有的要求依托醫(yī)院,有的則可依托綜合門診部;有的要求一家醫(yī)療機構僅能對應一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,有的則允許一家醫(yī)療機構對應多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

在更細的顆粒度上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與監(jiān)管平臺的對接數(shù)據(jù)、接口標準等,各地均有不同的要求,甚至可能發(fā)生變化。對于初次、甚至可能只會有一次申辦經(jīng)歷的企業(yè)來說,了解這些內(nèi)容,也同樣需要時間成本。

“目前,我們幫助企業(yè)拿牌照的過程已經(jīng)流程化、模式化和規(guī)范化。”海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波表示。

因此,對入駐企業(yè)來說,首先能夠獲得園區(qū)的支持,是更高效率的資質(zhì)申請過程。

入駐后,支持運營“扶上馬”

企業(yè)入駐并開始運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后,園區(qū)主要為其提供人才、管理、風控等的一系列支持,使企業(yè)能盡快走上正軌。

海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園于2021年9月整體投用,入駐企業(yè)現(xiàn)正處于運營初期。園區(qū)副總裁陳靜波提到,園區(qū)已有40多張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,其中約80%左右的企業(yè)進場辦公。一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務體系成熟的公司迅速進入狀態(tài),例如京東健康、九州通等,但首次運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的企業(yè)則可能遇到諸多問題。“所以,我們現(xiàn)在的工作重心已經(jīng)由牌照申辦轉(zhuǎn)移到運營支持?!?/p>

據(jù)了解,為了輔助企業(yè)運營,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園建立了問診能力輸出中心和醫(yī)務中心。其中,問診能力輸出中心主要幫助企業(yè)梳理團隊架構、制定醫(yī)生培訓和管理規(guī)范;醫(yī)務中心主要幫助企業(yè)搭建醫(yī)務體系,進行規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管控,協(xié)同企業(yè)進行法務風控、協(xié)助處理投訴糾紛等,幫助企業(yè)進行風險預防和控制。此外,園區(qū)還對企業(yè)進行政策解讀、實戰(zhàn)案例等的分享和培訓。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療催生了多種新崗位,如醫(yī)生運營、患者運營、醫(yī)學新媒體運營、醫(yī)務管理、技術開發(fā)運維等,當然,也需要大量醫(yī)生。

“缺人才,是許多企業(yè)反映的難題?!焙k鄶?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波提到,園區(qū)為此與四川5所醫(yī)學類高校對接,直接聯(lián)動開展校招,為入駐企業(yè)吸引各類人才。

海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵則介紹,園區(qū)依托海爾技術及醫(yī)療資源,建立了醫(yī)生及院士資源庫,今后可為入駐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供支撐。

成長期,規(guī)范監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)支撐并行

全國幾個園區(qū)中,銀川和海南投用時間早,更多企業(yè)已進入運營期。此時,園區(qū)也扮演著不同的角色。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量達到一定規(guī)模后,近兩年來,銀川和海南出臺了一系列政策,強化對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,包括診療服務規(guī)范、院務公開、年度校驗等。

2021年,海南省衛(wèi)健委還開始對外公布社會辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務量情況。2021年1月,58家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中,僅少數(shù)幾家產(chǎn)生了有效的運營數(shù)據(jù);20家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)為0,47家的診療量為0,以及51家的處方量為0。

在數(shù)據(jù)公示的督促下,更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院啟動實際運營,到2021年第三季度,絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都已進入運營狀態(tài),僅有少數(shù)幾家的“0”運營狀態(tài)尚未打破。

在強化監(jiān)管的過程中,園區(qū)一方面需向企業(yè)進行及時的政策傳遞與解讀,引導企業(yè)自律;另一方面,也通過資源對接、行業(yè)交流等方式持續(xù)助力企業(yè)成長。

例如,2020年《銀川市互聯(lián)網(wǎng)診療服務規(guī)范(試行)》出臺時,銀川市衛(wèi)健委、銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康協(xié)會第一時間就以動脈網(wǎng)為獨家平臺,直播新規(guī)解讀,中關村創(chuàng)新中心企業(yè)也參與到解讀中。2021年4月,銀川中關村創(chuàng)新中心舉辦“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營及數(shù)據(jù)合規(guī)專題”政策解讀會,又邀請律師對相關政策進行了深入解讀。

與此同時,銀川中關村創(chuàng)新中心還在藥械供應、知識產(chǎn)權保護、健康險合作等方面,為企業(yè)進行資源對接。

整體上看,此時的園區(qū)運營方主要承擔了規(guī)范發(fā)展引導與產(chǎn)業(yè)支撐并重的職能。

差異化定位,不同角度促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

盡管各個園區(qū)都要有強力的政策支持,并由政府部門引導、企業(yè)參與運營,但整體上看,仍然產(chǎn)生了兩大類型:政策導向型和企業(yè)導向型兩大類。不同類型中,園區(qū)服務內(nèi)容也有所不同。

以銀川和海南為主的政策導向類

銀川作為全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行先試的城市,政策突破一直起到了直接的引導作用。除了好大夫在線、微醫(yī)、丁香園、春雨醫(yī)生等企業(yè)早在2017年就落戶銀川之外,此后也陸續(xù)有醫(yī)療健康企業(yè)到銀川落地,尤其是集中在銀川中關村創(chuàng)新中心。

銀川谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2019年獲批,谷醫(yī)堂線下業(yè)務主要在湖南,線上面向全國。“銀川和園區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行試點示范區(qū)域,在最新政策解讀、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療知識培訓、行業(yè)交流會議、政府扶持政策申辦等方面提供了及時、有前瞻性的信息和機會,并且提供了相應的投融資對接、項目路演等支持。疫情期間,還對園區(qū)辦公場所實施了免租一個月的支持?!惫柔t(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關負責人表示。

“大多企業(yè)到銀川落地主要是受政策引導?!弊笫轴t(yī)生創(chuàng)始人兼CEO張超表示,為了更好地支撐診療AI產(chǎn)品發(fā)展,公司也于2021年在銀川拿了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,中關村創(chuàng)新中心在其中搭建政企溝通渠道。

海南同樣如此,2019年-2020年,大批企業(yè)受海南審批政策的吸引,前往海南生態(tài)軟件園申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。隨著海南在數(shù)字醫(yī)療領域的產(chǎn)業(yè)積累,目前,數(shù)字療法已成為當?shù)氐奶剿鞣较颉?022年,海南省將“探索數(shù)字療法先行試用”列入其“十四五”數(shù)字健康發(fā)展的主要任務之一,這是數(shù)字療法首次被列入省級規(guī)劃;海南生態(tài)軟件園可成為數(shù)字療法研發(fā)基地。

這一政策走向也恰好滿足了部分企業(yè)的需求。已入駐海南生態(tài)軟件園的妙醫(yī)佳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提出,公司正在開展高血壓、糖尿病、睡眠心理等疾病的數(shù)字療法申報,計劃在園區(qū)落地,因此希望海南和園區(qū)在數(shù)字療法政策方面給予重點支持。

整體上看,政策導向型園區(qū)主要依靠當?shù)卣摺⒂绕涫窃谌珖秶鷥?nèi)具有突破意義的政策來吸引企業(yè),園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種載體,做好后續(xù)跟進服務。

以資質(zhì)申辦為切入點的企業(yè)導向類

對企業(yè)導向類的園區(qū)來說,盡管也要獲得當?shù)卣块T的大力支持,獲得審批、稅收、招商獎勵等政策,但園區(qū)建設運營企業(yè)在其中發(fā)揮著更重要的“攢局”作用。

相較于政策導向類園區(qū),企業(yè)導向類園區(qū)更大的差異是:申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照是吸引企業(yè)入駐的主要條件之一,一般以200萬元以上的首年申辦費用,以及每年數(shù)十萬元的后續(xù)費用,已成為一種產(chǎn)品形態(tài)。

“我們由一家醫(yī)療信息化系統(tǒng)研發(fā)的技術驅(qū)動型公司轉(zhuǎn)型為數(shù)字醫(yī)療生態(tài)服務商?!焙3葦?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵稱,“近兩年來,各類醫(yī)療健康企業(yè)申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的需求逐漸旺盛,我們開展了資質(zhì)申請的基礎建設全流程服務,直至2021年底準備在青島創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)園。今年海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園落地青島之前,我們已經(jīng)為十余家企業(yè)成功建設數(shù)字醫(yī)療平臺并申請了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。

奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅則表示,傳統(tǒng)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,按照前幾年的模式,這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的集約化程度并不高,在逐步集約化的過程中,形成了多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園,此前的系統(tǒng)建設服務商也就演變?yōu)閳@區(qū)建設運營方。

企業(yè)入駐后,園區(qū)一方面為其運營提供支撐,另一方面,基于企業(yè)的共同訴求,尋求更多優(yōu)惠政策或政策突破。例如,伴隨著企業(yè)陸續(xù)入住,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園正在向當?shù)蒯t(yī)保部門爭取醫(yī)保支付政策。

此外,也有兩種類型特征兼具的園區(qū)。2022年,國務院2號文件《國務院關于支持貴州在新時代西部大開發(fā)上闖新路的意見》發(fā)布,將貴州定位為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新區(qū),支持貴州深入實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略,強化科技創(chuàng)新支撐,激活數(shù)據(jù)要素潛能,推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字中國建設探索經(jīng)驗。

在此背景下,貴州省政府大力推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和數(shù)字療法融合發(fā)展,由當?shù)卣鲗?、企業(yè)參與建設運營的海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園落戶貴陽白云區(qū)。

據(jù)了解,海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園將吸引互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字醫(yī)療相關企業(yè)機構入園,為符合標準的企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設和數(shù)字療法產(chǎn)品證書等相關資質(zhì)的申辦全流程服務,以及后續(xù)運營支持。

“代辦”模式后,園區(qū)如何深謀遠慮?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園一片火熱的同時,業(yè)內(nèi)也曾發(fā)出不同聲音,尤其是對企業(yè)導向類園區(qū);有業(yè)內(nèi)人士認為,這是一種中介性質(zhì)的模式,而醫(yī)療行為需要極其注重安全和質(zhì)量,因此,對這種模式下“代辦”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持懷疑態(tài)度。

“我們不否認為企業(yè)提供居間或代辦服務,因為絕大部分企業(yè)對建設流程并不熟悉,需要專業(yè)的團隊提供服務?!焙3葦?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵表示,“在嚴守醫(yī)療安全制度,嚴格按照審批驗收規(guī)則與標準建設的情況下,為企業(yè)提升資質(zhì)申辦效率,本身就是有意義且能夠創(chuàng)造價值的。資質(zhì)申請只是入駐的基礎,產(chǎn)業(yè)園真正的價值是在此之上為企業(yè)全方位賦能,營造更好的智慧醫(yī)療生態(tài)環(huán)境,為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎建設、可快速搭建的個性化系統(tǒng)、以及相關的運營管理、資源鏈接、投融資等全流程服務,培育出更多數(shù)字健康‘獨角獸’公司?!?/p>

奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅認為,這種模式是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)態(tài)發(fā)展過程中的必然結(jié)果,說明產(chǎn)業(yè)分工更加明確?!靶g業(yè)有專攻,不可能要求每家公司都成為互聯(lián)網(wǎng)公司、做重復的工作,浪費時間、浪費資金。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展,應該有大量to B型的公司成長起來。同時,有了更多這樣做基建的企業(yè)存在,形成充分競爭、優(yōu)勝劣汰,行業(yè)也會向著更好的結(jié)果發(fā)展。”

動脈網(wǎng)認為,不只是在申辦環(huán)節(jié),直至此后的線上醫(yī)療服務全流程,不論是園區(qū)運營方還是企業(yè)自身,都應以高標準來進行自我約束,才能使這類園區(qū)模式更好地立足。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同于實體產(chǎn)業(yè),其大量業(yè)務可在線上開展,形成產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)之后,怎樣才能成為真正意義的園區(qū)?

“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”是此次多家園區(qū)、企業(yè)和動脈網(wǎng)交流過程中頻繁提及的詞。不過,業(yè)內(nèi)暫未形成成熟的產(chǎn)業(yè)協(xié)同路徑,各家企業(yè)對此提出了經(jīng)驗、建議和暢想。

海南蠻牛健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關負責人表示,公司入駐博鰲樂城后,已在業(yè)務協(xié)同方面做了一些嘗試。例如,拓展多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生與海南實體醫(yī)院的醫(yī)生資源,入駐醫(yī)生數(shù)量和問診數(shù)量過去一年同比快速增長;將現(xiàn)有的慢病管理業(yè)務與海南樂城高端項目結(jié)合,對接樂城線下醫(yī)美、康養(yǎng)、再生等獨特的消費型醫(yī)療資源,利用線下遠程醫(yī)療中心的地域優(yōu)勢,組建線下服務團隊,為高凈值客戶提供高優(yōu)質(zhì)服務,促進醫(yī)藥險服務生態(tài)落地。

該負責人還建議,希望園區(qū)結(jié)合各醫(yī)療機構優(yōu)勢能力,制定針對各機構之間的商務合作優(yōu)惠政策,使園區(qū)內(nèi)各機構互相賦能,提升整體競爭實力;進一步開放、優(yōu)化進口藥械申請的優(yōu)惠政策,幫助機構尋找合適的國外先進藥械、對接本地醫(yī)療機構和項目商機;制定更多專業(yè)人才引入政策,幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在樂城本地擴建醫(yī)療、陪診、線上照護等服務能力。

成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營負責人丁金煥提出,同一園區(qū)內(nèi)還有保險背景的企業(yè)入駐,希望未來能夠找到醫(yī)療與保險之間的合作點。

海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵認為,企業(yè)形成聚集之后可以“抱團取暖”,在多個維度產(chǎn)生合作?!袄纾骷一ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院服務均有側(cè)重點,如果園區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之間形成轉(zhuǎn)診,就有望降低整體獲客成本;同時,各家企業(yè)還可共享遠程醫(yī)療等基礎設施,降低硬件投入?!?/p>

此外,奈特瑞在成都鵬瑞利、廣東醫(yī)谷等地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群,將促進線上線下醫(yī)療資源的協(xié)同。按照奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅的計劃,其園區(qū)定位于醫(yī)療綜合體。“在投入線上運營面向全國患者的同時,也加強醫(yī)療機構接診本地患者的線下服務,園區(qū)內(nèi)引入涉及各類???、醫(yī)技的企業(yè),成為一家‘綜合醫(yī)院’,滿足患者多樣化需求。”

因此,未來,各地園區(qū)還需在產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面進行可落地的模式探索,為企業(yè)實現(xiàn)更長期的降本增效,而非只做拿牌照的“一錘子買賣”。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火爆,除了拿牌照還能做什么?

2022年以來,至少已有6個以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為主題的園區(qū)產(chǎn)生。

圖片來源:Unsplash-Adhy Savala

文|動脈網(wǎng)

2022年以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風平浪靜,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)卻火了!

4月,兩家企業(yè)分別在廣東、湖南與當?shù)卣块T簽約,建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園;加上此前的貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園、青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園以及奈特瑞在四川成都、山東淄博簽約的園區(qū)項目,2022年以來,至少已有6個以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為主題的園區(qū)產(chǎn)生。

除了銀川、海南兩地之外,目前其他區(qū)域的園區(qū)大多以拿(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)牌照作為吸引企業(yè)的主要條件,資質(zhì)申請也確已成為業(yè)內(nèi)許多企業(yè)的現(xiàn)實需求。不過,拿牌照之后,企業(yè)的目標是長遠發(fā)展,園區(qū)能否為其提供后續(xù)支撐,使園區(qū)與企業(yè)共同成長?這是更需要重點關注的問題。

爭做“送水人”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火熱

2014年以來,醫(yī)聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在成都天府軟件園孵化、發(fā)展。2017年,早期試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一批企業(yè)聚集銀川;2017年底,銀川中關村創(chuàng)新中心揭牌運營,吸引包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐。由此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式形成,如今,產(chǎn)業(yè)園已成為該領域的重要業(yè)態(tài)之一。

目前,全國多地已建成或正在籌建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園:

2017年,銀川中關村創(chuàng)新中心揭牌運營。

2019年,海南生態(tài)軟件園開始吸納互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落戶,博鰲樂城也有小部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐。

2021年,成都雙流海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園投用,成都溫江健康服務業(yè)集聚區(qū)將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為園區(qū)業(yè)態(tài)組成部分,天津經(jīng)開區(qū)加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院招商力度。

2022年,貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園籌建,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定位為園區(qū)的重要基礎設施;青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園啟動招商,成都奈特瑞天府互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療孵化基地、淄博經(jīng)開區(qū)奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院孵化基地、廣東奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、湖南云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園簽約籌建。

至此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園在全國遍地開花。2022年,僅僅在4月份,就有兩個產(chǎn)業(yè)園項目與當?shù)卣块T簽約啟動籌建。

4月12日,奈特瑞分別與廣州南沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)商務局、廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園就“奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”項目簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議;簽約后,奈特瑞將在廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部署“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)基地。4月24日,云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園與湖南湘潭雨湖區(qū)簽約,將在雨湖高新區(qū)落地。

據(jù)不完全統(tǒng)計,全國由企業(yè)主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大多集中在上述區(qū)域。同時,入駐園區(qū)的企業(yè)也遠不止傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,還包括藥械企業(yè)、流通企業(yè)、保險公司、醫(yī)療科技公司等,也就是說,各類公司都試圖利用互聯(lián)網(wǎng)跨越空間的特性,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為基礎設施,向患者服務端延伸。

而產(chǎn)業(yè)園如雨后春筍般涌現(xiàn),也意味著越來越多企業(yè)熱衷于投身園區(qū)建設和運營,成為大健康領域各類公司布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“送水人”;甚至一家企業(yè)在多地落地園區(qū),例如,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園和海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園由桃子健康旗下公司運營,奈特瑞在成都、淄博、廣州等地簽約建園區(qū)。

除了拿牌照,園區(qū)還能做什么?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)生與各地政策環(huán)境、人力資源條件、產(chǎn)業(yè)基礎等因素相關,園區(qū)也在企業(yè)入駐的不同階段發(fā)揮著不同功能。

入駐前,軟硬件服務“一條龍”

企業(yè)正式入駐前,園區(qū)的主要功能是幫助企業(yè)申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,提供線上線下的全流程支撐。線上包括系統(tǒng)建設、監(jiān)管平臺對接、驗收等環(huán)節(jié),線下包括實體醫(yī)療機構依托或設置、辦公場地等環(huán)節(jié)。

“前期遇到的最大困難就在于,各地申辦政策有差異,即使是同一地的政策也可能根據(jù)實際情況作出調(diào)整。”成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營負責人丁金煥告訴動脈網(wǎng),如果全靠企業(yè)自己研究,成本投入很大。

盡管國家衛(wèi)健委出臺了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》文件,但在實踐中,各省份的要求不盡相同。有的要求依托醫(yī)院,有的則可依托綜合門診部;有的要求一家醫(yī)療機構僅能對應一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,有的則允許一家醫(yī)療機構對應多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

在更細的顆粒度上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與監(jiān)管平臺的對接數(shù)據(jù)、接口標準等,各地均有不同的要求,甚至可能發(fā)生變化。對于初次、甚至可能只會有一次申辦經(jīng)歷的企業(yè)來說,了解這些內(nèi)容,也同樣需要時間成本。

“目前,我們幫助企業(yè)拿牌照的過程已經(jīng)流程化、模式化和規(guī)范化?!焙k鄶?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波表示。

因此,對入駐企業(yè)來說,首先能夠獲得園區(qū)的支持,是更高效率的資質(zhì)申請過程。

入駐后,支持運營“扶上馬”

企業(yè)入駐并開始運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后,園區(qū)主要為其提供人才、管理、風控等的一系列支持,使企業(yè)能盡快走上正軌。

海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園于2021年9月整體投用,入駐企業(yè)現(xiàn)正處于運營初期。園區(qū)副總裁陳靜波提到,園區(qū)已有40多張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,其中約80%左右的企業(yè)進場辦公。一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務體系成熟的公司迅速進入狀態(tài),例如京東健康、九州通等,但首次運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的企業(yè)則可能遇到諸多問題?!八裕覀儸F(xiàn)在的工作重心已經(jīng)由牌照申辦轉(zhuǎn)移到運營支持?!?/p>

據(jù)了解,為了輔助企業(yè)運營,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園建立了問診能力輸出中心和醫(yī)務中心。其中,問診能力輸出中心主要幫助企業(yè)梳理團隊架構、制定醫(yī)生培訓和管理規(guī)范;醫(yī)務中心主要幫助企業(yè)搭建醫(yī)務體系,進行規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管控,協(xié)同企業(yè)進行法務風控、協(xié)助處理投訴糾紛等,幫助企業(yè)進行風險預防和控制。此外,園區(qū)還對企業(yè)進行政策解讀、實戰(zhàn)案例等的分享和培訓。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療催生了多種新崗位,如醫(yī)生運營、患者運營、醫(yī)學新媒體運營、醫(yī)務管理、技術開發(fā)運維等,當然,也需要大量醫(yī)生。

“缺人才,是許多企業(yè)反映的難題?!焙k鄶?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波提到,園區(qū)為此與四川5所醫(yī)學類高校對接,直接聯(lián)動開展校招,為入駐企業(yè)吸引各類人才。

海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵則介紹,園區(qū)依托海爾技術及醫(yī)療資源,建立了醫(yī)生及院士資源庫,今后可為入駐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供支撐。

成長期,規(guī)范監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)支撐并行

全國幾個園區(qū)中,銀川和海南投用時間早,更多企業(yè)已進入運營期。此時,園區(qū)也扮演著不同的角色。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量達到一定規(guī)模后,近兩年來,銀川和海南出臺了一系列政策,強化對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,包括診療服務規(guī)范、院務公開、年度校驗等。

2021年,海南省衛(wèi)健委還開始對外公布社會辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務量情況。2021年1月,58家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中,僅少數(shù)幾家產(chǎn)生了有效的運營數(shù)據(jù);20家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)為0,47家的診療量為0,以及51家的處方量為0。

在數(shù)據(jù)公示的督促下,更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院啟動實際運營,到2021年第三季度,絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都已進入運營狀態(tài),僅有少數(shù)幾家的“0”運營狀態(tài)尚未打破。

在強化監(jiān)管的過程中,園區(qū)一方面需向企業(yè)進行及時的政策傳遞與解讀,引導企業(yè)自律;另一方面,也通過資源對接、行業(yè)交流等方式持續(xù)助力企業(yè)成長。

例如,2020年《銀川市互聯(lián)網(wǎng)診療服務規(guī)范(試行)》出臺時,銀川市衛(wèi)健委、銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康協(xié)會第一時間就以動脈網(wǎng)為獨家平臺,直播新規(guī)解讀,中關村創(chuàng)新中心企業(yè)也參與到解讀中。2021年4月,銀川中關村創(chuàng)新中心舉辦“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營及數(shù)據(jù)合規(guī)專題”政策解讀會,又邀請律師對相關政策進行了深入解讀。

與此同時,銀川中關村創(chuàng)新中心還在藥械供應、知識產(chǎn)權保護、健康險合作等方面,為企業(yè)進行資源對接。

整體上看,此時的園區(qū)運營方主要承擔了規(guī)范發(fā)展引導與產(chǎn)業(yè)支撐并重的職能。

差異化定位,不同角度促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

盡管各個園區(qū)都要有強力的政策支持,并由政府部門引導、企業(yè)參與運營,但整體上看,仍然產(chǎn)生了兩大類型:政策導向型和企業(yè)導向型兩大類。不同類型中,園區(qū)服務內(nèi)容也有所不同。

以銀川和海南為主的政策導向類

銀川作為全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行先試的城市,政策突破一直起到了直接的引導作用。除了好大夫在線、微醫(yī)、丁香園、春雨醫(yī)生等企業(yè)早在2017年就落戶銀川之外,此后也陸續(xù)有醫(yī)療健康企業(yè)到銀川落地,尤其是集中在銀川中關村創(chuàng)新中心。

銀川谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2019年獲批,谷醫(yī)堂線下業(yè)務主要在湖南,線上面向全國?!般y川和園區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行試點示范區(qū)域,在最新政策解讀、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療知識培訓、行業(yè)交流會議、政府扶持政策申辦等方面提供了及時、有前瞻性的信息和機會,并且提供了相應的投融資對接、項目路演等支持。疫情期間,還對園區(qū)辦公場所實施了免租一個月的支持。”谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關負責人表示。

“大多企業(yè)到銀川落地主要是受政策引導?!弊笫轴t(yī)生創(chuàng)始人兼CEO張超表示,為了更好地支撐診療AI產(chǎn)品發(fā)展,公司也于2021年在銀川拿了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,中關村創(chuàng)新中心在其中搭建政企溝通渠道。

海南同樣如此,2019年-2020年,大批企業(yè)受海南審批政策的吸引,前往海南生態(tài)軟件園申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。隨著海南在數(shù)字醫(yī)療領域的產(chǎn)業(yè)積累,目前,數(shù)字療法已成為當?shù)氐奶剿鞣较颉?022年,海南省將“探索數(shù)字療法先行試用”列入其“十四五”數(shù)字健康發(fā)展的主要任務之一,這是數(shù)字療法首次被列入省級規(guī)劃;海南生態(tài)軟件園可成為數(shù)字療法研發(fā)基地。

這一政策走向也恰好滿足了部分企業(yè)的需求。已入駐海南生態(tài)軟件園的妙醫(yī)佳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提出,公司正在開展高血壓、糖尿病、睡眠心理等疾病的數(shù)字療法申報,計劃在園區(qū)落地,因此希望海南和園區(qū)在數(shù)字療法政策方面給予重點支持。

整體上看,政策導向型園區(qū)主要依靠當?shù)卣?、尤其是在全國范圍?nèi)具有突破意義的政策來吸引企業(yè),園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種載體,做好后續(xù)跟進服務。

以資質(zhì)申辦為切入點的企業(yè)導向類

對企業(yè)導向類的園區(qū)來說,盡管也要獲得當?shù)卣块T的大力支持,獲得審批、稅收、招商獎勵等政策,但園區(qū)建設運營企業(yè)在其中發(fā)揮著更重要的“攢局”作用。

相較于政策導向類園區(qū),企業(yè)導向類園區(qū)更大的差異是:申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照是吸引企業(yè)入駐的主要條件之一,一般以200萬元以上的首年申辦費用,以及每年數(shù)十萬元的后續(xù)費用,已成為一種產(chǎn)品形態(tài)。

“我們由一家醫(yī)療信息化系統(tǒng)研發(fā)的技術驅(qū)動型公司轉(zhuǎn)型為數(shù)字醫(yī)療生態(tài)服務商。”海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵稱,“近兩年來,各類醫(yī)療健康企業(yè)申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的需求逐漸旺盛,我們開展了資質(zhì)申請的基礎建設全流程服務,直至2021年底準備在青島創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)園。今年海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園落地青島之前,我們已經(jīng)為十余家企業(yè)成功建設數(shù)字醫(yī)療平臺并申請了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。

奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅則表示,傳統(tǒng)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切,按照前幾年的模式,這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的集約化程度并不高,在逐步集約化的過程中,形成了多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園,此前的系統(tǒng)建設服務商也就演變?yōu)閳@區(qū)建設運營方。

企業(yè)入駐后,園區(qū)一方面為其運營提供支撐,另一方面,基于企業(yè)的共同訴求,尋求更多優(yōu)惠政策或政策突破。例如,伴隨著企業(yè)陸續(xù)入住,海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園正在向當?shù)蒯t(yī)保部門爭取醫(yī)保支付政策。

此外,也有兩種類型特征兼具的園區(qū)。2022年,國務院2號文件《國務院關于支持貴州在新時代西部大開發(fā)上闖新路的意見》發(fā)布,將貴州定位為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新區(qū),支持貴州深入實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略,強化科技創(chuàng)新支撐,激活數(shù)據(jù)要素潛能,推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字中國建設探索經(jīng)驗。

在此背景下,貴州省政府大力推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和數(shù)字療法融合發(fā)展,由當?shù)卣鲗А⑵髽I(yè)參與建設運營的海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園落戶貴陽白云區(qū)。

據(jù)了解,海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園將吸引互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字醫(yī)療相關企業(yè)機構入園,為符合標準的企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設和數(shù)字療法產(chǎn)品證書等相關資質(zhì)的申辦全流程服務,以及后續(xù)運營支持。

“代辦”模式后,園區(qū)如何深謀遠慮?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園一片火熱的同時,業(yè)內(nèi)也曾發(fā)出不同聲音,尤其是對企業(yè)導向類園區(qū);有業(yè)內(nèi)人士認為,這是一種中介性質(zhì)的模式,而醫(yī)療行為需要極其注重安全和質(zhì)量,因此,對這種模式下“代辦”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持懷疑態(tài)度。

“我們不否認為企業(yè)提供居間或代辦服務,因為絕大部分企業(yè)對建設流程并不熟悉,需要專業(yè)的團隊提供服務?!焙3葦?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵表示,“在嚴守醫(yī)療安全制度,嚴格按照審批驗收規(guī)則與標準建設的情況下,為企業(yè)提升資質(zhì)申辦效率,本身就是有意義且能夠創(chuàng)造價值的。資質(zhì)申請只是入駐的基礎,產(chǎn)業(yè)園真正的價值是在此之上為企業(yè)全方位賦能,營造更好的智慧醫(yī)療生態(tài)環(huán)境,為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎建設、可快速搭建的個性化系統(tǒng)、以及相關的運營管理、資源鏈接、投融資等全流程服務,培育出更多數(shù)字健康‘獨角獸’公司?!?/p>

奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅認為,這種模式是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)態(tài)發(fā)展過程中的必然結(jié)果,說明產(chǎn)業(yè)分工更加明確?!靶g業(yè)有專攻,不可能要求每家公司都成為互聯(lián)網(wǎng)公司、做重復的工作,浪費時間、浪費資金。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展,應該有大量to B型的公司成長起來。同時,有了更多這樣做基建的企業(yè)存在,形成充分競爭、優(yōu)勝劣汰,行業(yè)也會向著更好的結(jié)果發(fā)展。”

動脈網(wǎng)認為,不只是在申辦環(huán)節(jié),直至此后的線上醫(yī)療服務全流程,不論是園區(qū)運營方還是企業(yè)自身,都應以高標準來進行自我約束,才能使這類園區(qū)模式更好地立足。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同于實體產(chǎn)業(yè),其大量業(yè)務可在線上開展,形成產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)之后,怎樣才能成為真正意義的園區(qū)?

“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”是此次多家園區(qū)、企業(yè)和動脈網(wǎng)交流過程中頻繁提及的詞。不過,業(yè)內(nèi)暫未形成成熟的產(chǎn)業(yè)協(xié)同路徑,各家企業(yè)對此提出了經(jīng)驗、建議和暢想。

海南蠻牛健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關負責人表示,公司入駐博鰲樂城后,已在業(yè)務協(xié)同方面做了一些嘗試。例如,拓展多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生與海南實體醫(yī)院的醫(yī)生資源,入駐醫(yī)生數(shù)量和問診數(shù)量過去一年同比快速增長;將現(xiàn)有的慢病管理業(yè)務與海南樂城高端項目結(jié)合,對接樂城線下醫(yī)美、康養(yǎng)、再生等獨特的消費型醫(yī)療資源,利用線下遠程醫(yī)療中心的地域優(yōu)勢,組建線下服務團隊,為高凈值客戶提供高優(yōu)質(zhì)服務,促進醫(yī)藥險服務生態(tài)落地。

該負責人還建議,希望園區(qū)結(jié)合各醫(yī)療機構優(yōu)勢能力,制定針對各機構之間的商務合作優(yōu)惠政策,使園區(qū)內(nèi)各機構互相賦能,提升整體競爭實力;進一步開放、優(yōu)化進口藥械申請的優(yōu)惠政策,幫助機構尋找合適的國外先進藥械、對接本地醫(yī)療機構和項目商機;制定更多專業(yè)人才引入政策,幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在樂城本地擴建醫(yī)療、陪診、線上照護等服務能力。

成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營負責人丁金煥提出,同一園區(qū)內(nèi)還有保險背景的企業(yè)入駐,希望未來能夠找到醫(yī)療與保險之間的合作點。

海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵認為,企業(yè)形成聚集之后可以“抱團取暖”,在多個維度產(chǎn)生合作?!袄?,各家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務均有側(cè)重點,如果園區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之間形成轉(zhuǎn)診,就有望降低整體獲客成本;同時,各家企業(yè)還可共享遠程醫(yī)療等基礎設施,降低硬件投入?!?/p>

此外,奈特瑞在成都鵬瑞利、廣東醫(yī)谷等地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群,將促進線上線下醫(yī)療資源的協(xié)同。按照奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅的計劃,其園區(qū)定位于醫(yī)療綜合體?!霸谕度刖€上運營面向全國患者的同時,也加強醫(yī)療機構接診本地患者的線下服務,園區(qū)內(nèi)引入涉及各類專科、醫(yī)技的企業(yè),成為一家‘綜合醫(yī)院’,滿足患者多樣化需求?!?/p>

因此,未來,各地園區(qū)還需在產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面進行可落地的模式探索,為企業(yè)實現(xiàn)更長期的降本增效,而非只做拿牌照的“一錘子買賣”。

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