文|雷科技

Canalys公布數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，全球智能手機(jī)銷量下滑11%。5G時(shí)代確實(shí)為手機(jī)行業(yè)灌注了一絲生機(jī)，但那點(diǎn)活力難以持久，2022年開(kāi)年，手機(jī)行業(yè)就遇到了低谷。

不過(guò)在這困境之中也存在著一些機(jī)遇，比如二手機(jī)和翻新機(jī)市場(chǎng)。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)顯示，2021年全球多個(gè)地區(qū)二手翻新手機(jī)市場(chǎng)份額大漲，國(guó)內(nèi)份額上漲10%，拉丁美洲上漲29%，印度上漲25%。

智能手機(jī)出貨量下降可以預(yù)料，但二手翻新機(jī)市場(chǎng)能有如此驚人的漲幅，屬實(shí)令人驚訝。事實(shí)如此，二手翻新機(jī)市場(chǎng)，正在以堪稱夸張的速度膨脹。

消費(fèi)者為什么要選擇二手翻新機(jī)?

從市場(chǎng)情況和周圍二手翻新機(jī)消費(fèi)者的反饋來(lái)看，我們?cè)敢饨邮芏址聶C(jī)，主要原因還是質(zhì)量越來(lái)越有保障，價(jià)格又比新機(jī)低不少。

1、質(zhì)量不再是消費(fèi)者擔(dān)心的問(wèn)題

購(gòu)買二手機(jī)手機(jī)，我們最擔(dān)心的肯定是質(zhì)量問(wèn)題，畢竟我們不清楚別人用了那臺(tái)手機(jī)多久，使用期間有沒(méi)有愛(ài)惜。iPhone雖然價(jià)格昂貴，但品控和質(zhì)量都屬于上乘，再加上蘋果會(huì)為iPhone提供六七年系統(tǒng)更新，所以才會(huì)一直是二手市場(chǎng)的寵兒，保值率較高。

時(shí)至2022年，Android手機(jī)的質(zhì)量也提上來(lái)了不少。中國(guó)通信院數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)人平均換機(jī)時(shí)間已經(jīng)延長(zhǎng)至28個(gè)月。Strategy Analytics公布數(shù)據(jù)，2021年全球手機(jī)均價(jià)僅為接近2000元，這說(shuō)明不是很貴的手機(jī)，耐用性也顯著提高，用個(gè)三年左右不是問(wèn)題。

的確，Android手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，千元機(jī)用上旗艦處理器都不少見(jiàn)，有了強(qiáng)大的內(nèi)“芯”，性能無(wú)須擔(dān)心，耐用性自然就提高了。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，三星120Hz AMOLED屏幕、120W充電、1億像素傳感器等配置，紛紛出現(xiàn)在千元機(jī)之上。

除了硬件層面越來(lái)越強(qiáng)，Android手機(jī)廠商也開(kāi)始在軟件層面下功夫，小米、OPPO、vivo的大廠，都官宣會(huì)為手機(jī)提供多次大版本系統(tǒng)更新。哪怕是千元機(jī)，也會(huì)有版本更新。軟硬件都有了保障，消費(fèi)者在買二手翻新機(jī)時(shí)，自然多一分底氣。

2、選擇二手翻新機(jī)，價(jià)格是主要因素

2020年，全球手機(jī)均價(jià)為276美元，2021年，全球手機(jī)均價(jià)正式突破300美元，達(dá)到了自2013年以來(lái)手機(jī)最高均價(jià)(數(shù)據(jù)來(lái)源：Strategy Analytics)。其實(shí)不看這個(gè)數(shù)據(jù)，我們也能明顯察覺(jué)到手機(jī)價(jià)格上漲，猶記得2018年、2019年，Android旗艦頂配也就3000多元，如今不少Android旗艦已經(jīng)賣到了7000元左右。

受到疫情影響，2020年、2021年全球經(jīng)濟(jì)狀況不佳，許多國(guó)家GDP不增反退，導(dǎo)致我們被迫消費(fèi)降級(jí)。新機(jī)銷量下降，二手翻新機(jī)銷量上漲，正說(shuō)明越來(lái)越多消費(fèi)者愿意接受二手翻新機(jī)。

二手翻新機(jī)與新機(jī)價(jià)格差距非常大，就拿小米手機(jī)來(lái)說(shuō)，去年首發(fā)價(jià)格5699元的小米11 Pro 12GB+256GB版本，現(xiàn)在只要2600元左右就能到手，前年售價(jià)5999元的小米10至尊紀(jì)念版12GB+256GB版本，2300元左右就能到手。

2022年，2000多元只能買到一臺(tái)閹割不少的中端新機(jī)，但如果你去二手平臺(tái)，就可以買到配置更加全面的舊旗艦?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)電子產(chǎn)品買新不買舊，可中端機(jī)就是中端機(jī)，時(shí)隔一兩年，體驗(yàn)也很難超越舊旗艦。

就算你想買今年發(fā)布的新機(jī)，同樣可以到二手平臺(tái)看一看，首發(fā)價(jià)格5399元的小米12 Pro 12GB+256GB版本，二手平臺(tái)3500元左右就能拿下。這里僅是以小米手機(jī)舉例，絕大多數(shù)Android手機(jī)，二手平臺(tái)降價(jià)幅度都非?？鋸垺?/p>

對(duì)于預(yù)算有限的人來(lái)說(shuō)，想要更好的體驗(yàn)，那么二手翻新機(jī)可能是比中端新機(jī)更好的選擇，甚至不見(jiàn)得要買去年的舊旗艦，新旗艦降價(jià)幅度同樣不低。

3、行業(yè)越來(lái)越成熟

手機(jī)質(zhì)量固然越來(lái)越好，可消費(fèi)者未必買的放心，因此就需要行業(yè)成熟，能夠有平臺(tái)站出來(lái)，排除二手翻新機(jī)市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

今天我們購(gòu)買二手翻新機(jī)，通常有兩個(gè)渠道，一是官方翻新，如蘋果、華為等，都推出了官翻產(chǎn)品出售渠道。這些手機(jī)原本就是蘋果、華為通過(guò)各個(gè)渠道回收的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)官方翻新和維修后，質(zhì)量肯定更有保障。不過(guò)相應(yīng)的，官翻機(jī)價(jià)格通常會(huì)高一些，甚至可能不比全新機(jī)低多少。

如果預(yù)算還是不夠，那么就可以選擇第二個(gè)渠道了——電商平臺(tái)。閑魚(yú)、拍拍、淘寶等平臺(tái)，都有二手翻新機(jī)售賣，不過(guò)這些平臺(tái)出售的二手翻新機(jī)有可能存在陷阱，需要仔細(xì)挑選。由于蘋果保值率高，不少販子也會(huì)回收舊手機(jī)，翻新后再賣出去。

小雷曾在某電商平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)iPhone Xs Max，到手后一直感覺(jué)觸控不是很順暢，愛(ài)思助手和安兔兔檢測(cè)，都顯示沒(méi)有什么問(wèn)題，直到后來(lái)使用序列號(hào)查詢，才發(fā)現(xiàn)是翻新的舊手機(jī)，甚至機(jī)身顏色都換了。

iPhone保值能力強(qiáng)，所以新組裝機(jī)多，Android手機(jī)一般不會(huì)遇到這種情況，某些平臺(tái)還會(huì)為手機(jī)提供質(zhì)量保障，如一段時(shí)間的保修服務(wù)等，我們買手機(jī)的時(shí)候能夠放心一些。

除了買二手翻新機(jī)方便，現(xiàn)在我們賣舊手機(jī)同樣方便，如愛(ài)回收、回收寶等，已然發(fā)展為行業(yè)頭部企業(yè)，能夠?yàn)槲覀兲峁┍憬莸纳祥T回收服務(wù)。雖說(shuō)通過(guò)這些平臺(tái)回收，沒(méi)有我們放到二手平臺(tái)價(jià)格高，但確實(shí)很省心，不喜歡與買家扯皮的人，走這條路更合適。

二手翻新機(jī)市場(chǎng)，潛力巨大

11年前，愛(ài)回收正式成立，次年初獲得了首筆大型融資——來(lái)自晨興資本的200萬(wàn)美元。經(jīng)過(guò)10年時(shí)間發(fā)展，2021年愛(ài)回收上市，首日股價(jià)上漲22.93%，市值達(dá)到了43.83億。如今的愛(ài)回收市值雖然沒(méi)有巔峰期那么高，但業(yè)務(wù)范圍卻越來(lái)越大，甚至還推出了自動(dòng)手機(jī)回收機(jī)，從人工回收舊手機(jī)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑厥铡?/p>

一個(gè)潛力無(wú)窮的行業(yè)正在發(fā)展，肯定會(huì)有不少入場(chǎng)者，比如愛(ài)回收最大的對(duì)手————回收寶?；厥諏毘闪r(shí)間比愛(ài)回收晚三年，但背后是國(guó)內(nèi)最大的二手交易平臺(tái)閑魚(yú)，所以發(fā)展速度迅猛。小雷之前出售Mate 30 Pro、Xperia 5 ii等機(jī)型，都是走回收寶渠道，體驗(yàn)還算不錯(cuò)。

二手機(jī)翻新市場(chǎng)潛力巨大，卻也不是一帆風(fēng)順，就拿頭部企業(yè)愛(ài)回收來(lái)說(shuō)，2021年財(cái)報(bào)顯示，全年?duì)I收達(dá)到了77.8億元，同比增長(zhǎng)60.1%，但目前仍處于虧損狀態(tài)。好在第四季度愛(ài)回收總算挽回劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)盈利。

此外，二手翻新機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，除了愛(ài)回收、回收寶之類的同一部企業(yè)，還有許多小型企業(yè)和黃牛。這些企業(yè)不斷在各平臺(tái)尋找便宜的二手手機(jī)，買回后翻新再賣出賺差價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)更高利潤(rùn)，就出現(xiàn)了到手刀、屠龍刀，以及假貨橫行的情況。

這些人的涌入讓二手平臺(tái)的水越來(lái)越深，如果沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或模式，限制某些居心不良的人，消費(fèi)者購(gòu)買或出售二手產(chǎn)品時(shí)，就可能面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。哪怕未來(lái)二手翻新機(jī)市場(chǎng)真的變大了，也會(huì)是畸形和不穩(wěn)定的?；蛟S尋找一種新的模式、改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，剔除掉那些不穩(wěn)定因素，才是國(guó)內(nèi)二手翻新機(jī)平臺(tái)的最佳選擇。

海外也有不少二手翻新機(jī)交易網(wǎng)站，比如Back Market，三年用戶增長(zhǎng)300%，有不少值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。Back Market采用了100%平臺(tái)模式，用戶直接提供貨源給翻修商，貨源價(jià)格由翻修商競(jìng)價(jià)獲得，設(shè)備翻修后，翻修商再把設(shè)備賣給用戶，并負(fù)責(zé)質(zhì)量提供保障。

如此一來(lái)，二手翻新機(jī)交易就成了類似手機(jī)廠商和消費(fèi)者之間的關(guān)系，消費(fèi)者可以隨時(shí)找到翻修商，為其提供質(zhì)保服務(wù)，平臺(tái)則只需要抽取傭金和處理客戶投訴。通過(guò)這種方式Back Market將信任與質(zhì)量拉滿，時(shí)時(shí)刻刻確保交易雙方的利益。

國(guó)內(nèi)二手翻新機(jī)頭部企業(yè)中，目前并沒(méi)有任何采用該模式的交易平臺(tái)，也沒(méi)有完全統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。Back Market的模式不一定是最佳方案，但對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是投入最少、最放心，且比較容易取得消費(fèi)者認(rèn)可的方案。

小雷相信，等到相關(guān)規(guī)則進(jìn)一步完善，有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，二手翻新機(jī)市場(chǎng)會(huì)以更為夸張的速度發(fā)展，屆時(shí)也會(huì)有更多人愿意買二手翻新機(jī)。