文|雷科技
Canalys公布數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，全球智能手機銷量下滑11%。5G時代確實為手機行業(yè)灌注了一絲生機，但那點活力難以持久，2022年開年，手機行業(yè)就遇到了低谷。
不過在這困境之中也存在著一些機遇，比如二手機和翻新機市場。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)顯示，2021年全球多個地區(qū)二手翻新手機市場份額大漲，國內(nèi)份額上漲10%，拉丁美洲上漲29%，印度上漲25%。
智能手機出貨量下降可以預(yù)料，但二手翻新機市場能有如此驚人的漲幅，屬實令人驚訝。事實如此，二手翻新機市場，正在以堪稱夸張的速度膨脹。
消費者為什么要選擇二手翻新機?
從市場情況和周圍二手翻新機消費者的反饋來看，我們愿意接受二手翻新機，主要原因還是質(zhì)量越來越有保障，價格又比新機低不少。
1、質(zhì)量不再是消費者擔(dān)心的問題
購買二手機手機，我們最擔(dān)心的肯定是質(zhì)量問題，畢竟我們不清楚別人用了那臺手機多久，使用期間有沒有愛惜。iPhone雖然價格昂貴，但品控和質(zhì)量都屬于上乘，再加上蘋果會為iPhone提供六七年系統(tǒng)更新，所以才會一直是二手市場的寵兒，保值率較高。
時至2022年，Android手機的質(zhì)量也提上來了不少。中國通信院數(shù)據(jù)顯示，2021年國人平均換機時間已經(jīng)延長至28個月。Strategy Analytics公布數(shù)據(jù)，2021年全球手機均價僅為接近2000元，這說明不是很貴的手機，耐用性也顯著提高，用個三年左右不是問題。
的確，Android手機市場競爭過于激烈，千元機用上旗艦處理器都不少見，有了強大的內(nèi)“芯”，性能無須擔(dān)心，耐用性自然就提高了。隨著競爭的日益加劇，三星120Hz AMOLED屏幕、120W充電、1億像素傳感器等配置，紛紛出現(xiàn)在千元機之上。
除了硬件層面越來越強，Android手機廠商也開始在軟件層面下功夫，小米、OPPO、vivo的大廠，都官宣會為手機提供多次大版本系統(tǒng)更新。哪怕是千元機，也會有版本更新。軟硬件都有了保障，消費者在買二手翻新機時，自然多一分底氣。
2、選擇二手翻新機，價格是主要因素
2020年，全球手機均價為276美元，2021年，全球手機均價正式突破300美元，達到了自2013年以來手機最高均價(數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics)。其實不看這個數(shù)據(jù)，我們也能明顯察覺到手機價格上漲，猶記得2018年、2019年，Android旗艦頂配也就3000多元，如今不少Android旗艦已經(jīng)賣到了7000元左右。
受到疫情影響，2020年、2021年全球經(jīng)濟狀況不佳，許多國家GDP不增反退，導(dǎo)致我們被迫消費降級。新機銷量下降，二手翻新機銷量上漲，正說明越來越多消費者愿意接受二手翻新機。
二手翻新機與新機價格差距非常大，就拿小米手機來說，去年首發(fā)價格5699元的小米11 Pro 12GB+256GB版本，現(xiàn)在只要2600元左右就能到手，前年售價5999元的小米10至尊紀(jì)念版12GB+256GB版本，2300元左右就能到手。
2022年，2000多元只能買到一臺閹割不少的中端新機，但如果你去二手平臺，就可以買到配置更加全面的舊旗艦?？赡苡腥藭f電子產(chǎn)品買新不買舊，可中端機就是中端機，時隔一兩年，體驗也很難超越舊旗艦。
就算你想買今年發(fā)布的新機，同樣可以到二手平臺看一看，首發(fā)價格5399元的小米12 Pro 12GB+256GB版本，二手平臺3500元左右就能拿下。這里僅是以小米手機舉例，絕大多數(shù)Android手機，二手平臺降價幅度都非?？鋸?。
對于預(yù)算有限的人來說，想要更好的體驗，那么二手翻新機可能是比中端新機更好的選擇，甚至不見得要買去年的舊旗艦，新旗艦降價幅度同樣不低。
3、行業(yè)越來越成熟
手機質(zhì)量固然越來越好，可消費者未必買的放心，因此就需要行業(yè)成熟，能夠有平臺站出來，排除二手翻新機市場存在的風(fēng)險。
今天我們購買二手翻新機，通常有兩個渠道，一是官方翻新，如蘋果、華為等，都推出了官翻產(chǎn)品出售渠道。這些手機原本就是蘋果、華為通過各個渠道回收的產(chǎn)品，經(jīng)過官方翻新和維修后，質(zhì)量肯定更有保障。不過相應(yīng)的，官翻機價格通常會高一些，甚至可能不比全新機低多少。
如果預(yù)算還是不夠，那么就可以選擇第二個渠道了——電商平臺。閑魚、拍拍、淘寶等平臺，都有二手翻新機售賣，不過這些平臺出售的二手翻新機有可能存在陷阱，需要仔細(xì)挑選。由于蘋果保值率高，不少販子也會回收舊手機，翻新后再賣出去。
小雷曾在某電商平臺購買了一臺iPhone Xs Max，到手后一直感覺觸控不是很順暢，愛思助手和安兔兔檢測，都顯示沒有什么問題，直到后來使用序列號查詢，才發(fā)現(xiàn)是翻新的舊手機，甚至機身顏色都換了。
iPhone保值能力強，所以新組裝機多，Android手機一般不會遇到這種情況，某些平臺還會為手機提供質(zhì)量保障，如一段時間的保修服務(wù)等，我們買手機的時候能夠放心一些。
除了買二手翻新機方便，現(xiàn)在我們賣舊手機同樣方便，如愛回收、回收寶等，已然發(fā)展為行業(yè)頭部企業(yè)，能夠為我們提供便捷的上門回收服務(wù)。雖說通過這些平臺回收，沒有我們放到二手平臺價格高，但確實很省心，不喜歡與買家扯皮的人，走這條路更合適。
二手翻新機市場，潛力巨大
11年前，愛回收正式成立，次年初獲得了首筆大型融資——來自晨興資本的200萬美元。經(jīng)過10年時間發(fā)展，2021年愛回收上市，首日股價上漲22.93%，市值達到了43.83億。如今的愛回收市值雖然沒有巔峰期那么高，但業(yè)務(wù)范圍卻越來越大，甚至還推出了自動手機回收機，從人工回收舊手機，轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑厥铡?/p>
一個潛力無窮的行業(yè)正在發(fā)展，肯定會有不少入場者，比如愛回收最大的對手————回收寶?；厥諏毘闪r間比愛回收晚三年，但背后是國內(nèi)最大的二手交易平臺閑魚，所以發(fā)展速度迅猛。小雷之前出售Mate 30 Pro、Xperia 5 ii等機型，都是走回收寶渠道，體驗還算不錯。
二手機翻新市場潛力巨大，卻也不是一帆風(fēng)順，就拿頭部企業(yè)愛回收來說，2021年財報顯示，全年營收達到了77.8億元，同比增長60.1%，但目前仍處于虧損狀態(tài)。好在第四季度愛回收總算挽回劣勢，實現(xiàn)盈利。
此外，二手翻新機市場競爭也十分激烈，除了愛回收、回收寶之類的同一部企業(yè)，還有許多小型企業(yè)和黃牛。這些企業(yè)不斷在各平臺尋找便宜的二手手機，買回后翻新再賣出賺差價。為了實現(xiàn)更高利潤，就出現(xiàn)了到手刀、屠龍刀，以及假貨橫行的情況。
這些人的涌入讓二手平臺的水越來越深，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或模式，限制某些居心不良的人，消費者購買或出售二手產(chǎn)品時，就可能面臨更大的風(fēng)險。哪怕未來二手翻新機市場真的變大了，也會是畸形和不穩(wěn)定的。或許尋找一種新的模式、改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，剔除掉那些不穩(wěn)定因素，才是國內(nèi)二手翻新機平臺的最佳選擇。
海外也有不少二手翻新機交易網(wǎng)站，比如Back Market，三年用戶增長300%，有不少值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。Back Market采用了100%平臺模式，用戶直接提供貨源給翻修商，貨源價格由翻修商競價獲得，設(shè)備翻修后，翻修商再把設(shè)備賣給用戶，并負(fù)責(zé)質(zhì)量提供保障。
如此一來，二手翻新機交易就成了類似手機廠商和消費者之間的關(guān)系，消費者可以隨時找到翻修商，為其提供質(zhì)保服務(wù)，平臺則只需要抽取傭金和處理客戶投訴。通過這種方式Back Market將信任與質(zhì)量拉滿，時時刻刻確保交易雙方的利益。
國內(nèi)二手翻新機頭部企業(yè)中，目前并沒有任何采用該模式的交易平臺，也沒有完全統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。Back Market的模式不一定是最佳方案，但對于平臺來說，是投入最少、最放心，且比較容易取得消費者認(rèn)可的方案。
小雷相信，等到相關(guān)規(guī)則進一步完善，有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，二手翻新機市場會以更為夸張的速度發(fā)展，屆時也會有更多人愿意買二手翻新機。