文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 李亦輝
編輯|深海
美東時(shí)間4月20日,奈飛股價(jià)大跌35.12%,市值蒸發(fā)近544億美元,折合3500億元。
有分析認(rèn)為,奈飛股價(jià)大跌,是因?yàn)楦鎰e高增長(zhǎng)。根據(jù)Netflix發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,第一季度流媒體付費(fèi)用戶數(shù)減少20萬(wàn)。而公司付費(fèi)用戶減少,與不斷漲價(jià)有關(guān)。如今年第一季度,Netflix在北美市場(chǎng)開(kāi)啟漲價(jià)策略。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)視頻平臺(tái),也正在嘗試漲價(jià)策略。
4月20日,騰訊對(duì)騰訊視頻VIP和超級(jí)影視VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。據(jù)悉,此輪漲價(jià)幅度在5元至20元之間。
提價(jià)后,“騰訊視頻VIP連續(xù)包年”從原來(lái)的218元漲至238元,“騰訊視頻VIP連續(xù)包月”、“騰訊視頻VIP年卡”、“超級(jí)影視VIP連續(xù)包月”則分別漲價(jià)5元。
騰訊視頻并不是唯一一家漲價(jià)的視頻平臺(tái),2021年末愛(ài)奇藝、芒果TV也曾相繼提高會(huì)員價(jià)格。在外界看來(lái),會(huì)員與廣告,是長(zhǎng)視頻主要收入來(lái)源。在廣告不斷下滑的情況下,提高會(huì)員收入,降低內(nèi)容成本,成為長(zhǎng)視頻平臺(tái)為數(shù)不多的選擇之一。
而暫時(shí)沒(méi)有漲價(jià)的優(yōu)酷,近期祭出了“在VIP會(huì)員的基礎(chǔ)上還需要邀請(qǐng)5名好友才能解鎖最新兩集”的操作,被認(rèn)為是無(wú)力“搶錢(qián)”時(shí),只能在“搶人”上做文章。
近年來(lái),視頻VIP用戶經(jīng)歷了超前點(diǎn)播、付費(fèi)花絮、價(jià)格上漲之后,又迎來(lái)了“砍一刀”的體驗(yàn)。對(duì)此,有評(píng)論稱,在平臺(tái)的花式操作之下,VIP三個(gè)字已經(jīng)從過(guò)去尊貴的身份象征,淪為視頻平臺(tái)“薅羊毛”的對(duì)象。
然而,在取消超前點(diǎn)播后,漲價(jià)能救長(zhǎng)視頻嗎?從財(cái)報(bào)上看,會(huì)員價(jià)格連番上漲后,似乎并沒(méi)有遏制住各大視頻網(wǎng)站的虧損勢(shì)頭。不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,如果漲價(jià)策略運(yùn)用不當(dāng),反而有可能會(huì)逼走沒(méi)有追劇剛需的用戶,虧損會(huì)更加嚴(yán)重。
此外,深陷虧損泥潭長(zhǎng)視頻平臺(tái),近期還調(diào)整了分賬模式,成為漲價(jià)之外進(jìn)一步管控成本的主要手段。
從“搶錢(qián)”到“搶人”
在4月9日的漲價(jià)預(yù)告之后,4月20日,騰訊視頻正式開(kāi)啟了對(duì)VIP和超級(jí)影視VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,這次漲價(jià)措施中,對(duì)用戶選擇的VIP連續(xù)包月上調(diào)5元,較之前的20元每月上漲25%。
此外,超級(jí)影視VIP連續(xù)包月價(jià)格由30元調(diào)整為35元,騰訊視頻VIP年卡價(jià)格由253元調(diào)整為258元。
騰訊視頻VIP月卡及超級(jí)影視VIP的月卡、季卡、年卡和連續(xù)包年套餐價(jià)格則保持不變。
價(jià)格調(diào)整從2022年4月20日零點(diǎn)起,這個(gè)時(shí)間之前已經(jīng)是騰訊視頻VIP或超級(jí)影視VIP自動(dòng)續(xù)費(fèi)狀態(tài)的用戶,若不更改當(dāng)前自動(dòng)續(xù)費(fèi)狀態(tài),將享有調(diào)整前的續(xù)費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠至2022年10月23日。
對(duì)此,網(wǎng)友紛紛發(fā)起吐槽,“連個(gè)甄嬛傳都沒(méi)有狂什么?”、“不買(mǎi),拿會(huì)員的錢(qián)去拍爛片,拍粉絲專享片,嫌錢(qián)多才買(mǎi)?!薄ⅰ安焕m(xù)了,本身視頻資源就很少,我續(xù)了干嘛?”
據(jù)了解,騰訊視頻的上一次會(huì)員價(jià)格調(diào)整,發(fā)生在一年前的4月。2021年4月10日,騰訊視頻宣布對(duì)VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),在2021年首次漲價(jià)之前,騰訊視頻連續(xù)包月會(huì)員每月訂閱費(fèi)為15元,但在一年左右的時(shí)間里,這個(gè)費(fèi)用從15元漲到20元、再漲到如今的25元。
同樣,連續(xù)包季會(huì)員從去年漲價(jià)前的45元,漲至58元、再漲到目前的68元;連續(xù)包年會(huì)員從去年漲價(jià)前的178元,漲至218元、再漲到目前的238元。其他的非連續(xù)會(huì)員,也有不同程度漲幅。
實(shí)際上,放眼整個(gè)長(zhǎng)視頻行業(yè),近年“漲聲”不斷。
2020年11月,愛(ài)奇藝就率先打破視頻會(huì)員價(jià)格多年來(lái)的沉默,官宣調(diào)整會(huì)員價(jià)格。愛(ài)奇藝將會(huì)員調(diào)整為六檔,價(jià)格從連續(xù)包月的最低19元至連續(xù)季卡68元,再到最高的年卡248元。
根據(jù)調(diào)整前的連續(xù)月卡為12元、連續(xù)季卡58元、連續(xù)年卡為178元測(cè)算,此次上調(diào)幅度在17.2%至58.3%之間。
至2021年底,各家平臺(tái)紛紛跟進(jìn)再次開(kāi)啟漲價(jià)。
2021年12月中旬,愛(ài)奇藝對(duì)黃金VIP會(huì)員訂閱價(jià)格進(jìn)行更新,月卡普通用戶價(jià)格從25元漲至30元,連續(xù)包月價(jià)格從19元漲至22元,漲價(jià)幅度分別為20%和16%。
2021年12月底,芒果TV會(huì)員漲價(jià)幅度在1元至20元之間。
今年2月1日,咪咕視頻也對(duì)咪咕視頻鉆石會(huì)員以及通看券價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,其中鉆石會(huì)員年卡的價(jià)格漲幅在所有平臺(tái)中最高,從175元上升至218元,上漲近25%。
對(duì)此,中國(guó)文化管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人袁帥認(rèn)為,“國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)每年都需要購(gòu)買(mǎi)大量版權(quán),高昂的采購(gòu)成本讓平臺(tái)變現(xiàn)環(huán)境愈發(fā)惡劣,為了生存漲價(jià)是必然選擇?!?/p>
不過(guò),鮮有漲價(jià)聲音傳出的優(yōu)酷視頻,另辟蹊徑。
據(jù)悉,這次優(yōu)酷向拼多多看齊,在獨(dú)播劇《我叫趙甲第》中面向VIP用戶,開(kāi)放了“邀請(qǐng)五名好友,提前解鎖劇情”的追劇新體驗(yàn),并且每位受邀者在活動(dòng)期間只能助力一次。
隨后官方客服回復(fù)稱:“邀請(qǐng)好友助力”活動(dòng)僅限于第23、24集,其他集數(shù)仍未推出相應(yīng)的活動(dòng)。但這也意味著,提前觀看每一集需要邀請(qǐng)不同的好友助力,看完2集需要邀請(qǐng)10名好友。
鑒于優(yōu)酷借助劇集拉新的操作和拼多多“砍一刀”十分相似,被網(wǎng)友冠以“搶人”的酷多多。也有評(píng)論指出,“搶先看”途徑上,讓會(huì)員再付錢(qián)還是拉好友,沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,都是此前被密集點(diǎn)名的超前點(diǎn)播。
不過(guò),優(yōu)酷創(chuàng)新的付費(fèi)模式不至于此。據(jù)媒體報(bào)道,此前熱播的《山河令》拍了兩版結(jié)局,一版為悲傷正片,一版為美滿“3元付費(fèi)”篇。
在大結(jié)局之后,優(yōu)酷還上線了獨(dú)家未公開(kāi)花絮【“浪記”江湖】系列,每天更新一集,一共7集。只有6分鐘時(shí)長(zhǎng)的花絮,每集收費(fèi)1元錢(qián)。
漲價(jià)的雙刃劍效應(yīng)
盤(pán)點(diǎn)長(zhǎng)視頻對(duì)VIP用戶的“薅羊毛”歷史,可謂花樣繁多。
對(duì)于視頻平臺(tái)上線的電影,在過(guò)去,用戶登陸網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)后,VIP會(huì)員可以免費(fèi)觀看,普通會(huì)員需要付費(fèi)觀看,只有一些比較熱門(mén)的好萊塢大片如《復(fù)仇者聯(lián)盟4》、《海王》等需要VIP會(huì)員額外付費(fèi)。
但在2019年春節(jié)檔,《新喜劇之王》、《飛馳人生》、《流浪地球》效仿好萊塢大片,在下映的第一時(shí)間選擇付費(fèi)模式登陸視頻平臺(tái),非會(huì)員支付12元,會(huì)員支付6元。
而且即使用戶購(gòu)買(mǎi)了,也只擁有2天的觀看權(quán),所以花錢(qián)在網(wǎng)上觀看國(guó)產(chǎn)下映影片到底值不值,在當(dāng)時(shí)引發(fā)了極大的爭(zhēng)議。而這也是愛(ài)優(yōu)騰們第一次嘗試向VIP用戶二次收費(fèi)。
2019年8月,新付費(fèi)模式“超前點(diǎn)播”誕生,大火的《陳情令》成為第一部試水超前點(diǎn)播劇集。VIP用戶可以通過(guò)二次付費(fèi)提前解鎖新的劇集(每集支付3元),有媒體統(tǒng)計(jì),騰訊視頻當(dāng)天入賬超過(guò)7500萬(wàn)元。
2019年12月,人氣劇集《慶余年》在騰訊、愛(ài)奇藝熱播,兩平臺(tái)不約而同開(kāi)啟超前點(diǎn)播服務(wù),在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi)50元,就可提前解鎖6集內(nèi)容。
在“超前點(diǎn)播”這一機(jī)制啟動(dòng)初期,市場(chǎng)并沒(méi)有掀起太多抵制聲浪,因?yàn)椤蛾惽榱睢返哪繕?biāo)觀眾群絕大部分是飯圈成員,已經(jīng)習(xí)慣了“氪金”消費(fèi)。
不過(guò),上海正策律師事務(wù)所律師吳聲威因在觀看《慶余年》時(shí),遇到“不好體驗(yàn)廣告”和“超前點(diǎn)播”收費(fèi),將北京愛(ài)奇藝科技有限公司起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。
兩審過(guò)后,愛(ài)奇藝被判賠付原告吳聲威公證費(fèi)損失1500元,并且向其連續(xù)15日提供原告原享有的VIP會(huì)員權(quán)益。
2021年9月份,人民網(wǎng)點(diǎn)名視頻平臺(tái)的“超前點(diǎn)播”,文章采訪的專業(yè)人士表示,自動(dòng)續(xù)費(fèi)和“超前點(diǎn)播”的模式并不可取,有悖于相關(guān)法規(guī)和商業(yè)道德。當(dāng)年10月4日,愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷發(fā)布聲明,取消劇集超前點(diǎn)播服務(wù)。
在砍斷“超前點(diǎn)播”這條生財(cái)之路后,調(diào)整VIP價(jià)格成為各平臺(tái)的共同選擇。從營(yíng)收層面而言,漲價(jià)可以為平臺(tái)帶來(lái)肉眼可見(jiàn)的收益。
以騰訊視頻為例,根據(jù)騰訊控股的年報(bào),截至2021年12月31日,騰訊視頻的付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)1%至1.24億,處于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量第一的位置。按最近一次的年卡會(huì)員漲價(jià)5元計(jì)算,騰訊視頻的1.24億付費(fèi)會(huì)員,每月能帶來(lái)6.2億元的新增收入,一年下來(lái)則多賺74.4億元。
不過(guò)與此同時(shí),一輪又一輪的漲價(jià),負(fù)面影響已然出現(xiàn)。
最明顯的代價(jià)就是用戶流失。數(shù)據(jù)顯示,騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)量相對(duì)2021年第三季度的1.29億減少了500萬(wàn)。另?yè)?jù)愛(ài)奇藝財(cái)報(bào)顯示,2022年四季度,愛(ài)奇藝付費(fèi)用戶數(shù)為9700萬(wàn),環(huán)比減少770萬(wàn)。
盡管會(huì)員數(shù)下降不能直接和漲價(jià)關(guān)聯(lián),但漲價(jià)無(wú)疑將影響會(huì)員續(xù)費(fèi)的意愿。有網(wǎng)友稱,“我不反對(duì)漲價(jià),但很反感沒(méi)有好的內(nèi)容”。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,平臺(tái)只有提供與價(jià)格相匹配的內(nèi)容,用戶才愿意繼續(xù)為會(huì)員費(fèi)買(mǎi)單。
長(zhǎng)視頻還有什么招?
虧損似乎成了愛(ài)優(yōu)騰擺脫不掉的標(biāo)簽。
愛(ài)奇藝財(cái)報(bào)顯示,在2021財(cái)年,公司總營(yíng)收306億元人民幣,同比增長(zhǎng)3%,非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)虧損30億元。
騰訊在財(cái)報(bào)中坦言,騰訊視頻將通過(guò)降低成本支出,緩解視頻平臺(tái)虧損的困境。至于另一家頭部視頻網(wǎng)站優(yōu)酷,阿里財(cái)報(bào)最新數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字媒體及娛樂(lè)部分2021財(cái)年的經(jīng)調(diào)整EBITA為虧損61.18億,2020財(cái)年為虧損人民幣114.46億。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道數(shù)據(jù),愛(ài)優(yōu)騰在十年內(nèi)共計(jì)燒光1000多億元,至今仍看不到盈利預(yù)期。
目前,愛(ài)優(yōu)騰當(dāng)務(wù)之急就是向盈利靠攏。除了騰訊視頻采取措施優(yōu)化成本、減少財(cái)務(wù)虧損之外,愛(ài)奇藝CEO也首次將“盈虧平衡”設(shè)為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,在裁員、收縮業(yè)務(wù)和漲價(jià)之后,主要長(zhǎng)視頻平臺(tái)在近期調(diào)整了分賬模式,向合作伙伴“開(kāi)刀”。
近期,愛(ài)奇藝宣布,自4月1日起實(shí)行新的網(wǎng)絡(luò)電影合作模式,其中最引人關(guān)注的是,“取消平臺(tái)評(píng)級(jí)”、“按時(shí)長(zhǎng)分賬”這兩項(xiàng)規(guī)則變動(dòng)。
取消平臺(tái)評(píng)級(jí)后,會(huì)員觀看分賬單價(jià)將統(tǒng)一化,其中獨(dú)家上線影片為1.5元/小時(shí)、非獨(dú)家上線影片則是1.05元/小時(shí)。
而按時(shí)長(zhǎng)分賬,也改變了過(guò)去以前六分鐘有效觀看來(lái)分賬的模式,將付費(fèi)用戶超過(guò)試看時(shí)長(zhǎng)的一次或多次付費(fèi)觀看次數(shù)作為制作方和平臺(tái)分賬的首要原則。
在愛(ài)奇藝看來(lái),新規(guī)則可以防止六分鐘以后的劇情呈現(xiàn)滑坡式垮塌,起到督促制作方提升影片品質(zhì)的作用。
據(jù)鈦媒體報(bào)道,騰訊視頻在4月8日召開(kāi)了閉門(mén)會(huì)議,討論的主題涉及到成本優(yōu)化、創(chuàng)作激勵(lì)、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展等。
優(yōu)酷方面,去年10月份,該平臺(tái)在“廣告CPM合作”、“播前定級(jí)”兩種模式的基礎(chǔ)上,新增了“播后定級(jí)”的分賬模式,根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果對(duì)應(yīng)的單價(jià)進(jìn)行成片分賬合作。
行業(yè)人士認(rèn)為,這種分賬模式的革新是長(zhǎng)視頻成本管控的重要一步,但牽扯到利益分配規(guī)則的改變,制片方的接受度如何,還有待進(jìn)一步觀察。
*雷達(dá)財(cái)經(jīng)(ID:leidacj)