記者 | 李京亞

當(dāng)老牌SaaS巨頭開始向新勢(shì)力領(lǐng)域滲透，一些跟新勢(shì)力結(jié)合的傳統(tǒng)方向能更快的幫巨頭鎖定戰(zhàn)術(shù)。

不久前，用友發(fā)布了新一代企業(yè)智能商旅及費(fèi)控服務(wù)平臺(tái)——用友BIP商旅及費(fèi)控服務(wù)，該平臺(tái)聚合了機(jī)票、酒店、出行等多方資源，可以對(duì)內(nèi)無(wú)縫接入業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面連接。

據(jù)了解，用友的BIP商旅及費(fèi)控服務(wù)通過(guò)月結(jié)新模式，能為企業(yè)節(jié)省10%-30%的費(fèi)用采購(gòu)成本，同時(shí)支持智能報(bào)銷、智能審批、快速結(jié)算，最快可實(shí)現(xiàn)差旅補(bǔ)助20分鐘到賬。

用友網(wǎng)絡(luò)高端BG商旅及費(fèi)控服務(wù)負(fù)責(zé)人呂華新表示，用友此前在商旅及費(fèi)控服務(wù)領(lǐng)域已有多年經(jīng)驗(yàn)，本次發(fā)布的費(fèi)控及商旅更強(qiáng)調(diào)一站式服務(wù)，打通了從前端的消費(fèi)、報(bào)銷、結(jié)算到支付、核算的一體化閉環(huán)。

一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)對(duì)費(fèi)控的需求簡(jiǎn)單，側(cè)重快速實(shí)施，一站式服務(wù)對(duì)其吸引力很強(qiáng)，大型企業(yè)更關(guān)注個(gè)性化，希望產(chǎn)品具備高彈性和高擴(kuò)展能力。此前用友走大型企業(yè)定制化路線，中小企業(yè)是其老對(duì)手金蝶和費(fèi)控SaaS初創(chuàng)獨(dú)角獸分貝通們的地盤。

用友此次發(fā)布的新品，面向大、中小型企業(yè)都采用一套系統(tǒng)一套標(biāo)準(zhǔn)，為其提供公有云SaaS服務(wù)，也便于日后產(chǎn)品的規(guī)?；茝V。

這是擁有市占率優(yōu)勢(shì)的用友向各層級(jí)客戶進(jìn)一步擴(kuò)軍的信號(hào)。

用友于兩年前發(fā)布了旗艦數(shù)智化平臺(tái)用友BIP，將所有產(chǎn)品逐步遷移到該平臺(tái)上，以滿足不同規(guī)模用戶對(duì)云的不同部署需要，包括公有云、私有云和專有云，可有效降低定制化開發(fā)和實(shí)施的比例，其目的之一正是加速用友的云轉(zhuǎn)型。

業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，用友具備龐大的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和全國(guó)渠道的代理資源，前者可以同費(fèi)控功能進(jìn)行嫁接，以幫助用友利用SaaS整合優(yōu)勢(shì)，后者可以進(jìn)一步撬動(dòng)中小客戶市場(chǎng)。用友本次制定的客單價(jià)會(huì)是變數(shù)所在，如果客單價(jià)具備優(yōu)勢(shì)，加上補(bǔ)貼讓利的刺激，用友在費(fèi)控及商旅市場(chǎng)有很大機(jī)會(huì)。

2018年之后，費(fèi)控SaaS賽道結(jié)束了草莽相爭(zhēng)時(shí)代，經(jīng)淘汰賽篩選出的初創(chuàng)玩家剩到六家左右，相對(duì)主流的三家當(dāng)屬分貝通、易快報(bào)、匯聯(lián)易，其他競(jìng)品還有每刻科技、元年云和?？圃疲谫Y輪次多在B輪之后。曾被行業(yè)熱議的費(fèi)控玩家“南北爬珠峰”的路線之爭(zhēng)自此消失，各家功能走向融合。

值得關(guān)注的是，費(fèi)控玩家之一紅橘科技的創(chuàng)始人鄧適宜曾擔(dān)任用友U8產(chǎn)品的研發(fā)總設(shè)計(jì)師，也因這層關(guān)系獲得過(guò)用友2700萬(wàn)元的pre A輪融資，但此后，紅橘在慘烈的費(fèi)控淘汰賽中退出了競(jìng)爭(zhēng)。目前，費(fèi)控SaaS行業(yè)處于藍(lán)海，剩余以分貝通為代表的初創(chuàng)玩家地位趨于穩(wěn)固，他們?cè)跔?zhēng)相蠶食中小企業(yè)的蛋糕。

如果說(shuō)費(fèi)控SaaS是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域近年崛起的新勢(shì)力，商旅管理則相對(duì)傳統(tǒng)，近年亦有很多商旅管理公司TMC涉足費(fèi)控領(lǐng)域，攜程商旅、滴滴企業(yè)級(jí)以及美團(tuán)企業(yè)版商企通這三家巨頭是其中代表，他們占據(jù)著大型客戶市場(chǎng)，但界面新聞了解到，這三家巨頭在費(fèi)控領(lǐng)域的擴(kuò)張都面臨內(nèi)部資源支持不足的限制。

隨著用友金蝶為代表的老牌SaaS廠商向費(fèi)控商旅領(lǐng)域延伸， 這個(gè)結(jié)合性的賽道格局有望發(fā)生巨變。

相比初創(chuàng)企業(yè)，擁有大客戶資源會(huì)讓用友在商旅費(fèi)控領(lǐng)域挑戰(zhàn)傳統(tǒng)TMC巨頭具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。呂華新對(duì)界面新聞表示，大型企業(yè)客戶在選擇商旅費(fèi)控服務(wù)時(shí)更關(guān)注廠商的合規(guī)能力，用友在這方面也是儲(chǔ)備已久。

業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，相比企業(yè)服務(wù)各類初創(chuàng)企業(yè)，用友、金蝶這種老牌巨頭的研發(fā)能力依然最強(qiáng)，從占營(yíng)收比26.4%的研發(fā)投入也可看出用友在鞏固技術(shù)人才壁壘方面下的血本，該公司的數(shù)智化商業(yè)平臺(tái)用友BIP也是在這種巨型研發(fā)投入下催生。

用友在3月公布了2021年財(cái)報(bào)，其云服務(wù)業(yè)務(wù)維持了高增長(zhǎng)，云服務(wù)業(yè)務(wù)訂閱ARR達(dá)16.5億元，也處在較高水平。財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，用友云服務(wù)在大、中、小型客戶市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)了突破，尤其在云服務(wù)業(yè)務(wù)客戶當(dāng)中，大型客戶續(xù)費(fèi)率為103%。

此外，隨著用友力推以公有云為基礎(chǔ)的訂閱付費(fèi)模式，其一直處于洼地的估值水平有機(jī)會(huì)迎來(lái)提升。

如何在SaaS化進(jìn)程中發(fā)揮技術(shù)串聯(lián)能力或許是用友需要考慮的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)有主流觀點(diǎn)認(rèn)為，相比老牌ERP廠商，聚焦在費(fèi)控SaaS的企業(yè)有更全面的產(chǎn)品線，因此在細(xì)分賽道更具競(jìng)爭(zhēng)力。但界面新聞注意到，這套邏輯在用友身上不一定成立，用友已經(jīng)擁有了非常完備的產(chǎn)品線，基本所有SaaS場(chǎng)景都已覆蓋。IDC多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，用友目前仍在多個(gè)細(xì)分SaaS市場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng)份額第一，相比聚焦單一賽道的企業(yè)在產(chǎn)品線上儲(chǔ)備更足。

呂華新告訴界面新聞，用友會(huì)利用自身各環(huán)節(jié)的技術(shù)逐步將費(fèi)控從流程型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)型業(yè)務(wù)。這一邏輯轉(zhuǎn)變?nèi)缒軐?shí)現(xiàn)，會(huì)對(duì)入場(chǎng)對(duì)手形成真正挑戰(zhàn)。

在不確定的市場(chǎng)面前，用友需要通過(guò)新的增長(zhǎng)點(diǎn)讓此前強(qiáng)大的技術(shù)積累發(fā)揮作用，費(fèi)控及商旅這種新勢(shì)力和傳統(tǒng)方向結(jié)合的賽道或能幫其更順利的獲得靈感。