文|洞見新研社 魏啟揚(yáng)
在卷成內(nèi)傷的手機(jī)行業(yè),怎樣才能獲取關(guān)注,收割流量?
有網(wǎng)友抖了個機(jī)靈:出一款折疊屏吧,如果不行,那就出兩款。
折疊屏的火熱體現(xiàn)在每有新品上市,都會引發(fā)一股搶購狂潮,甚至還產(chǎn)生了專門倒賣折疊屏手機(jī)的黃牛。
2019年華為推出第一代折疊屏手機(jī)Mate X時,售價高達(dá)16999元,但黃牛們硬是將這款折疊屏的終端售價一度炒到5萬以上;
近期上市的OPPO Find N和榮耀Magic V,發(fā)布初期在第三方平臺上也曾有過1000元左右的溢價;
不久前vivo發(fā)布自己首款折疊屏X Fold時,預(yù)售渠道剛開啟一分鐘,官方即宣布放出的資源全部售罄。
那么問題來了,折疊屏這么火熱,你會買嗎?
折疊屏已經(jīng)很努力了,但還是沒有撬動市場
早在2013年,三星就在CES上展示了折疊屏概念機(jī)產(chǎn)品,本來預(yù)計(jì)2015年上市,但直到2018年11月才正式推出。
從概念機(jī)到正式產(chǎn)品,三星雖然花了5年多時間籌備,可首款折疊屏手機(jī)Galaxy Fold上市后不久就遇到了“麻煩”。當(dāng)時三星宣稱Galaxy Fold可以彎折10-20萬次,但上市僅1個月左右,就陸續(xù)有用戶發(fā)現(xiàn)剛買的新機(jī)彎折幾次后就壞了,不得已之下,三星無奈召回了Galaxy Fold。
事實(shí)上,機(jī)身太重、易產(chǎn)生折痕、屏幕脆弱、掉電快等缺陷是早期折疊屏的通病,每個品牌都在致力于解決這些問題。
最近發(fā)布的幾款機(jī)型中,OPPO Find N將UTG方案首次引入到國產(chǎn)品牌,采用精工擬椎式鉸鏈設(shè)計(jì),大大改善了折痕效果;榮耀Magic V自研了一套超薄懸水滴鉸鏈,創(chuàng)造了最薄的內(nèi)折手機(jī)記錄;剛剛發(fā)布的vivo X Fold進(jìn)一步推進(jìn),在鉸鏈這個配件上采用了航空級的材料——鈦合金、鋯合金(液態(tài)金屬)、碳纖維板、應(yīng)用于火箭發(fā)動機(jī)外殼的18Ni250等,打造了由一系列復(fù)雜的龍骨、浮動中板與抓夾結(jié)構(gòu)組成的浮翼式鉸鏈。
另一方面,折疊屏雖然是各個品牌主打高端市場的旗艦機(jī)型,但與早期“看看就好”的售價相比,現(xiàn)在折疊屏的價格也在努力向“走量”的方向靠近,目前主流折疊屏手機(jī)的價格都在萬元左右,OPPO Find N更是將價格拉低至7699元起。
主流折疊屏配置參數(shù)對比 制表:洞見新研社
上面這個表格或多或少可以反應(yīng)出折疊屏手機(jī)的一些進(jìn)化趨勢,明面上的事是配置越來越高,優(yōu)點(diǎn)越來越多,價格越來越低,每一款新機(jī)上市都需要“搶”購,然而,折疊屏到底賣的好嗎?
來自IDC的數(shù)據(jù)顯示,去年全球折疊屏手機(jī)出貨量710萬部,中國市場出貨量約150萬部,從總量來看,似乎還可以,可將折疊屏放入整個手機(jī)行業(yè)橫向來看,去年全球智能手機(jī)出貨量13.5億,折疊屏在其中僅占0.5%的份額,在中國市場的份額更低,只有0.4%。
折疊屏的癥結(jié),缺少一個購買的理由
從第一款消費(fèi)級折疊屏手機(jī)柔派首發(fā)到現(xiàn)在已經(jīng)3年多時間了,折疊屏還是叫好不叫座,癥結(jié)在哪?
一個比較淺顯的答案是,折疊屏還是不好用,用戶能感受到折疊屏的進(jìn)步,一些固有缺陷有改善,但還是存在,沒有完全解決。
比如,折疊屏電池容量是加大了,可續(xù)航焦慮依然存在,充電寶還是得隨身帶著;重量是減輕了一些,但還是偏重,躺著玩機(jī)還是會砸到鼻子;折痕已經(jīng)幾乎看不見了,但并不代表完全消失,強(qiáng)迫癥患者仍然很敏感。
另外一個較為深層次的答案則要從折疊屏到底解決了什么問題進(jìn)行反向追溯。
在我們的常識中,產(chǎn)品/模式創(chuàng)新的流程一般都是先發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),然后組織力量和資源去研發(fā)相關(guān)技術(shù),最后推出產(chǎn)品或者創(chuàng)新模式來解決問題,如此完成創(chuàng)新鏈條的閉環(huán)。
以iPhone的創(chuàng)新為例,在iPhone誕生之前,傳統(tǒng)手機(jī)最大的痛點(diǎn)是物理鍵盤占據(jù)了大量的空間,從而使得屏幕的擴(kuò)展只能小打小鬧,無法做到顛覆式的酣暢淋漓。
此時蘋果的做法是一面向供應(yīng)鏈提需求,將手機(jī)屏幕從電阻屏向電容屏升級,另一方面自研操作系統(tǒng)IOS,攻克了交互技術(shù),然后才推出改變手機(jī)形態(tài)的iPhone。
反觀折疊屏,其誕生的路徑是,供應(yīng)鏈上柔性屏技術(shù)逐漸成熟,手機(jī)廠商們?yōu)榱税哑聊粩U(kuò)大一些,從“堆料”思維出發(fā),于是便有了折疊屏手機(jī),至于折疊屏用來做什么,解決什么問題,則是有了折疊屏之后才去思考的問題。
我們一起來看看目前折疊屏廠商主推的幾項(xiàng)功能,分屏操作(兩個應(yīng)用同時使用)、平行世界(一個應(yīng)用雙屏使用)、多屏同看(一個屏幕看多個視頻)……這些功能看起來好像都有那么點(diǎn)意思,可真正用起來,似乎也并不是用戶的痛點(diǎn)剛需。
微博網(wǎng)友吐槽:折疊屏終于找到了歸宿
因?yàn)閯?chuàng)新鏈條的錯亂,折疊屏至今還在找應(yīng)用場景和殺手級應(yīng)用,如果將上文的論述進(jìn)行總結(jié),折疊屏接受度不高,并不是高端商務(wù)人士不夠多,而是打動用戶的創(chuàng)新太少,缺少一個讓用戶購買的核心理由。?
成為主流,從與手機(jī)劃清界限開始
作為國產(chǎn)品牌們沖擊高端,彎道超車的倚仗,折疊屏顯然不能就此躺平,但要想成為主流,該如何破局呢?其中的關(guān)鍵或在于身份的重新定位。
必須認(rèn)識到,用戶不買折疊屏,其原因是用戶需要的并不是折疊屏,而是一款好用的手機(jī),只有當(dāng)折疊屏是折疊屏,手機(jī)是手機(jī)時,折疊屏的路才會越走越寬。
在這里,智能手表的發(fā)展過程或許可以提供一些思路。
同樣是從手機(jī)功能延伸而來,具有通訊的屬性,智能手表從2014年的300多萬只出貨量激增至2021年的1.275億只,且還在高速增長之中。智能手表不但與智能手環(huán)完成了切割,還與手機(jī)齊頭并進(jìn),形成了一條獨(dú)立賽道。
如果從這一點(diǎn)來分析,屏幕大小并不能決定智能硬件的生存與發(fā)展,大屏有大屏的空間,小屏有小屏的活法,智能手表的成功在于找到了手機(jī)在小屏場景下的特定應(yīng)用。
折疊屏最大的問題是,在追求大屏的過程中,踩在手機(jī)和平板電腦的分界線上,可與平板電腦相比,易用性、續(xù)航、體驗(yàn)感并沒有明顯占優(yōu);與直板大屏手機(jī)相比,也有上文提到的各種尚未解決的缺陷。
身份不明,定位不清,折疊屏一直沒搞清楚自己到底想干什么,目前的折疊屏更多情況下是手機(jī)廠商為了“秀肌肉”,作為沖擊“高端”的標(biāo)簽而存在,可以說是手機(jī)堆料的一種特別表現(xiàn)形式。
如今的變數(shù)是,折疊屏究竟是否是手機(jī)進(jìn)化的正確方向,又或是折疊屏自身進(jìn)化會否影響到手機(jī)。
行業(yè)普遍認(rèn)為,折疊屏?xí)?jīng)歷4種形態(tài)的進(jìn)化,到目前為止已經(jīng)進(jìn)化了3次,分別是最開始的固定曲率柔性屏,然后是可彎曲顯示,以及當(dāng)前的折疊屏形態(tài),折疊屏的最終形態(tài)將是任意折疊拉升的全柔性顯示。
讓人深思的是,折疊屏每進(jìn)化一層,在技術(shù)上都是一個大跨越,但在應(yīng)用上卻沒有激起太大的波瀾,其中的問題就是缺少對自身的定義,這里的定義指的是折疊屏對應(yīng)用場景的開發(fā),以及功能與場景的融合。
很顯然,折疊屏的每一種形態(tài)都有可以開發(fā)的價值空間,折疊屏需要對每一個階段的自己進(jìn)行定義,在自身形態(tài)改變的同時,完成新物品的創(chuàng)新,此時才能像iPhone對傳統(tǒng)手機(jī)的顛覆一樣,對當(dāng)前手機(jī)形態(tài)進(jìn)行重塑。