文|深燃 金玙璠 王敏
編輯|魏佳
一場(chǎng)漫長(zhǎng)而煎熬的疫情，讓創(chuàng)業(yè)者的世界變天了。
2020年之前的創(chuàng)業(yè)故事“很燃”，創(chuàng)業(yè)者信奉風(fēng)口、紅利，他們的故事總給人一種緊迫感，“你的同齡人，正在拋棄你”。2020年以后，創(chuàng)業(yè)者的故事增添了“悲情”色彩，關(guān)鍵詞變?yōu)殛P(guān)停、負(fù)債，人們反過(guò)來(lái)同情、鼓勵(lì)他們。
創(chuàng)業(yè)，一直是誘惑又危險(xiǎn)的字眼，創(chuàng)業(yè)者，始終是大時(shí)代下最值得記錄的群體之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走到第十年、熬到疫情的第三個(gè)年頭，許多創(chuàng)業(yè)者一直堅(jiān)持或最近重拾起了“創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)記”。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)年，業(yè)內(nèi)并沒(méi)有完全一致的共識(shí)，一般認(rèn)為智能手機(jī)的普及是標(biāo)志之一。到2012年，我國(guó)通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到了74.5%，超過(guò)臺(tái)式電腦。
站在2022年回望，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、APP的變革，都是撕開(kāi)新世界的口子：2010年3G網(wǎng)絡(luò)商用，蘋果推出最經(jīng)典的iPhone 4。2010年的一個(gè)深夜，張小龍給老板馬化騰寫了一封郵件，他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生新的即時(shí)通訊工具，建議騰訊做一款新產(chǎn)品。2011年1月21日，微信面世，一年零3個(gè)月后，朋友圈上線。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年的開(kāi)端，是草莽出英雄的時(shí)代，時(shí)髦的創(chuàng)業(yè)者們拼命擠上這趟開(kāi)往春天的列車。第二階段，是創(chuàng)業(yè)史上最火爆的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱浪把創(chuàng)業(yè)者帶到炎炎盛夏。第三階段，是不確定加劇的時(shí)代，還沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備冬衣的創(chuàng)業(yè)者恍然，未經(jīng)過(guò)秋天，怎么就直接跳進(jìn)了肅殺的寒冬。
如果說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用一年時(shí)間，走過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)五年的路程，那么創(chuàng)業(yè)者就是日日猶坐過(guò)山車、幾年嘗遍五味人生的一群人。
深燃找到了五位不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，他們親歷了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興衰周期，愿意分享一路走來(lái)的風(fēng)景和感悟。
他們可能不是絕對(duì)意義上的成功者，但一定是創(chuàng)業(yè)者群體最真實(shí)的縮影。創(chuàng)業(yè)無(wú)常，在巔峰、谷底之間，在高光、悲情之外，掌舵人還有千萬(wàn)種中間狀態(tài)?；蛟S最平凡的視角，更能鼓舞同行的伙伴。
疫情前1700多天沒(méi)有關(guān)過(guò)一次燈，現(xiàn)在我還想再堅(jiān)持堅(jiān)持
陳燁 | 42歲 南京二樓南書房創(chuàng)始人
“二樓南書房”今年以來(lái)因?yàn)槟暇┮咔殛P(guān)門了近兩個(gè)月，目前還在停業(yè)狀態(tài)，等疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)之后，我們就打算重新開(kāi)門。
這是我開(kāi)的第一家書店。從2015年4月開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，七年時(shí)間，并不算短，盡管疫情之下反反復(fù)復(fù)開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)，但我自己不舍得，也不甘心就這樣放棄。
2015年開(kāi)業(yè)最初時(shí)，“南京首家24h開(kāi)放的書店、不對(duì)外賣書只提供借閱、建在民國(guó)洋樓舊居、朝南”，每一個(gè)標(biāo)簽都非常吸引人。
來(lái)源 / 二樓南書房公眾號(hào)
坐落于南京新街口這個(gè)鬧市區(qū)里一片寧?kù)o的民國(guó)建筑群中，這家店可以說(shuō)“大隱隱于市”，文藝氣息滿格，吸引了一批人前來(lái)打卡，分享到朋友圈。
這讓我們有了第一批核心用戶。到2019年時(shí)，每天的到店人數(shù)有兩三百人。從開(kāi)業(yè)到疫情之前1700多天，沒(méi)有關(guān)過(guò)一次燈。
也正是因?yàn)樾陆挚凇岸悄蠒俊边@第一家書店進(jìn)展順利，這之后我又搭建團(tuán)隊(duì)接連開(kāi)了七家店，不過(guò)有的是合作運(yùn)營(yíng)。一些社區(qū)、街道要為社區(qū)居民謀福利，就想開(kāi)這樣一家書店，會(huì)主動(dòng)提供場(chǎng)地、裝修支持，讓我們來(lái)運(yùn)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
但后續(xù)這些書店都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，有的是因?yàn)轫?xiàng)目合作到期，有的則是受疫情影響等因素?？傊?，結(jié)果就是，2018年起，我們開(kāi)始陸續(xù)關(guān)店，去年還剩三家店，今年只剩下我最早開(kāi)的這一家了。每次鑒于資金和運(yùn)營(yíng)的壓力，要關(guān)掉一家店的時(shí)候，都會(huì)非常痛苦，但也是無(wú)奈之舉。
就連僅剩的這最后一家店，生存也是岌岌可危。我身邊一直有人對(duì)開(kāi)書店這件事兒持質(zhì)疑態(tài)度，不少人是“善意的提醒”，說(shuō)也不賺錢，可以先把書店關(guān)了。但這家書店從一開(kāi)始就有一定的公益性質(zhì)，開(kāi)得時(shí)間長(zhǎng)了，在南京也有一定公共價(jià)值和意義，不僅是我，很多人都不想讓這家書店就此倒下。
二樓南書房和讀者的互動(dòng) 受訪者供圖
我去年曾在年初和年中兩次通過(guò)二樓南書房的公眾號(hào)發(fā)布求助信，希望通過(guò)朋友圈擴(kuò)散，有一批愿意支持南書房發(fā)展的讀者，能提前儲(chǔ)值會(huì)員卡，或者“每月支持一小時(shí)”（每月承擔(dān)1小時(shí)的店員工資，12個(gè)月合計(jì)起來(lái)是239.9元）。
很多曾經(jīng)的讀者都還記著書店“不滅的理想，不關(guān)燈的書房”這一愿景，要么幾十元、幾百元的充值，要么幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。兩次總共籌集了二十萬(wàn)左右資金，能基本覆蓋去年一年的開(kāi)支。
讀者轉(zhuǎn)發(fā)“二樓南書房”求助信受訪者供圖
但書店要經(jīng)營(yíng)下去，不可能一直靠求助。先儲(chǔ)值、后消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)模式，也不能過(guò)度使用。
我已經(jīng)最大程度的削減開(kāi)支，我們小團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大的時(shí)候，有20多個(gè)人，但現(xiàn)在只剩下三人。書店的店員從最開(kāi)始的專職，轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的大學(xué)生兼職。書店運(yùn)營(yíng)時(shí)間，也從24小時(shí)轉(zhuǎn)為10時(shí)-22時(shí)。
現(xiàn)在最大的問(wèn)題是疫情下的不確定性。這家店一年的運(yùn)營(yíng)開(kāi)支大概二十萬(wàn)左右，只要能開(kāi)業(yè)，就能支撐下去。
開(kāi)書店這幾年，確實(shí)也踩了不少坑。最大的教訓(xùn)就是，千萬(wàn)不要盲目擴(kuò)張。一些做企業(yè)的朋友，也常常提醒我這一點(diǎn)，但人總是要撞了南墻才知道回頭。疫情之前，二樓南書房也只是能剛剛維持盈虧平衡，當(dāng)疫情突襲后，以前的表面繁榮就像泡沫一樣一戳就破了。
這幾年下來(lái)，別說(shuō)賺錢，我自己搭進(jìn)去了不少錢。但要想完全放棄，是不可能的。我2010年從原來(lái)的法務(wù)經(jīng)理崗位上離職之后，因?yàn)橛幸欢ǖ姆e蓄，就沒(méi)有再找工作，日常生活最大的愛(ài)好就是看書，會(huì)和朋友一起組織文化活動(dòng)。因?yàn)檫@件事兒，于我而言主要就是興趣所在，用馬斯洛需求層次理論來(lái)說(shuō)，是自我實(shí)現(xiàn)這一層。
雖然目前開(kāi)書店在疫情反復(fù)的態(tài)勢(shì)下，很難行得通，但我也在嘗試轉(zhuǎn)型做一些新項(xiàng)目，比如把書店的咖啡產(chǎn)品單獨(dú)拿出來(lái)，開(kāi)咖啡館，現(xiàn)在開(kāi)到了景區(qū)，接下來(lái)還考慮與高校合作，或者讓我們的書店品牌與一些咖啡品牌合作。
創(chuàng)業(yè)不能只靠一腔熱血，第十年我開(kāi)始主動(dòng)補(bǔ)課
李柏稼 | 36歲 武漢快餐品牌米國(guó)煲仔飯創(chuàng)始人
走到創(chuàng)業(yè)第十一個(gè)年頭，經(jīng)歷了餐飲行業(yè)最艱難的兩年，恍然若失，這一路上，很多精彩的故事沒(méi)來(lái)得及被記錄。于是，今年以來(lái)，很多朋友在朋友圈看到了我的“創(chuàng)業(yè)日記”視頻。
今年開(kāi)始，我用“創(chuàng)業(yè)日記”記錄個(gè)人經(jīng)歷
我希望自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)餐飲品牌十年的經(jīng)驗(yàn)，能帶給企業(yè)以外的人一些提示，哪怕一點(diǎn)小小的幫助。日記剛更新到第三期，就有許多四面八方的陌生人找到我，有投資人、有加盟商。這是以前從未有過(guò)的經(jīng)歷。
2011年，沒(méi)上過(guò)一天班的我，剛步入社會(huì)就創(chuàng)立了米國(guó)這個(gè)快餐品牌，當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，“做一碗好飯”。性格和運(yùn)氣使然，我憑著一腔熱血、一點(diǎn)聰明、一種對(duì)商業(yè)的天然感知力，在2020年前擁有了10家連鎖店。
正準(zhǔn)備卯足了勁大干一場(chǎng)，沒(méi)想到疫情來(lái)了。不過(guò)，就算在最艱難的2020年，我也沒(méi)有關(guān)一家門店，沒(méi)有裁一個(gè)員工。我當(dāng)時(shí)還和老婆商定，哪怕把房子賣掉，也要保住品牌。疫情過(guò)后，我們逆勢(shì)增了5家門店。
但可能是受年齡、疫情影響，還有近一年來(lái)餐飲資本化趨勢(shì)的左右，創(chuàng)業(yè)第十年，我感到前所未有的焦慮，主動(dòng)補(bǔ)課，做出一些改變。
我自知管理風(fēng)格一向比較粗放，甚至非常重感情，這曾讓我在創(chuàng)業(yè)早期吃過(guò)大虧。當(dāng)時(shí)，一位我非常信任的店長(zhǎng)接受了另一個(gè)老板給雙倍工資，而突然離開(kāi)，還帶走了我三個(gè)店長(zhǎng)、兩個(gè)員工。這讓我備受打擊，很長(zhǎng)一段時(shí)間都處于反思封閉期。
因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和餐飲經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我一直在學(xué)習(xí)更理性地管理，不直接管理一線員工，不讓自己有心理包袱；從制度上，讓整個(gè)營(yíng)運(yùn)板塊更加數(shù)字化地運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化績(jī)效管理模型，把薪資調(diào)成小時(shí)制，提高兼職員工的比例。
我自己的“偶像”包袱，我也在克服。就拿“創(chuàng)業(yè)日記”這件事來(lái)說(shuō)，如果換作創(chuàng)業(yè)早期，讓我拋頭露面、面對(duì)鏡頭，我是很排斥的。現(xiàn)在考慮到能有所得、能幫到人，我欣然打開(kāi)自己。
創(chuàng)辦快餐品牌之初，我的想法是“做一碗好飯”受訪者供圖
在這個(gè)過(guò)程中，我也在克制自己，不要為了變而變。
開(kāi)第一家、第二家餐廳的時(shí)候，每天很充實(shí)、很愉悅，現(xiàn)在每天腦子里想著開(kāi)店，反而憂心忡忡，還帶著企業(yè)、員工活在焦慮中。
我開(kāi)始反思自己，市場(chǎng)在變、顧客需求在變，現(xiàn)在反而應(yīng)該是打磨產(chǎn)品和店型的時(shí)候。就像疫情期間，顧客的第一需求是安全，我們就把座位升級(jí)成一人食的隔斷，生意比同行都好。疫情之后，顧客對(duì)快餐的心理預(yù)期提高了，我們就想辦法把餐做得更加物美價(jià)廉。
餐飲資本化是熱潮，但理性地想一想，如果我把目標(biāo)定到百家店，KPI已經(jīng)完成15%。何況我的做事風(fēng)格一向是別人做快我做慢，別人著急我求穩(wěn)。步入創(chuàng)業(yè)第二個(gè)十年，我更要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的初心，這樣，許多年后回頭去看，每一個(gè)十年才是值得的。
不拉新、不打擾，靠老客人堅(jiān)持了12年
“做花的” | 37歲 花店老板
2009年，我和妻子開(kāi)了一家花店，平常得不能再平常的那種。花店的名字叫“艾漣娜” ，來(lái)自于我打工時(shí)看到的一個(gè)故事《天使遺留的筆記》，平淡而溫暖，有愛(ài)而堅(jiān)持，特別觸動(dòng)我。故事里的女孩叫“艾蓮娜”，出于對(duì)她的尊重，我們把“蓮”改成了“漣”。
開(kāi)店過(guò)程中，很多人不看好，“太偏僻了”，左鄰右舍有過(guò)鋁合金店、打印店。其實(shí)他們不知道我們最早的花店是開(kāi)在社區(qū)里，當(dāng)時(shí)每天都要在外面跑，發(fā)彩頁(yè)、發(fā)名片，經(jīng)常被保安教育。
最困難的時(shí)刻，是開(kāi)店前三年。在那期間，我們的花店終于升級(jí)到馬路邊，可整整一年只接了十單。為了維持生活，沒(méi)訂單的時(shí)候就出去打零工。
那段時(shí)間，是客人“幫”我們堅(jiān)持了下來(lái)。有客人說(shuō)，我們的店是杭州最棒的花藝空間。聽(tīng)到這樣的夸獎(jiǎng)，我都怪不好意思的，因?yàn)槲覀儧](méi)有請(qǐng)過(guò)裝潢設(shè)計(jì)師，只是平時(shí)愛(ài)逛城市建筑，店里都是按照自己的想法擺弄的。有客人說(shuō)，每次進(jìn)店，看到我們?cè)谡J(rèn)真做手頭的事情，就能重新拾起奮斗的信心，“你們一定要堅(jiān)持下去呀”。
2012年的母親節(jié)，花店生意開(kāi)始走上正軌。也是從那時(shí)起，我慢慢找到了自己的包花風(fēng)格和最佳狀態(tài)。有的客人會(huì)描述收花人的性格，喜歡什么穿搭、什么色系，我會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)包花。之前偶爾會(huì)找不到靈感，一束花折騰三四個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在有許多客人說(shuō)很喜歡我的風(fēng)格。
花店一角 / 受訪者供圖
身在電商之都，2013年時(shí)，我們短暫地開(kāi)過(guò)淘寶店，但因?yàn)樽龅氖歉叨硕ㄖ苹ㄊ?，因?yàn)榛ú囊资芗竟?jié)、運(yùn)輸條件等限制，很難完全復(fù)制同一束花，決定放棄。
當(dāng)時(shí)有同行說(shuō)，“你把一個(gè)客人的反饋看得太重了。你這種模式肯定做不好，固定的客人就那么幾個(gè)，如果你能接待100個(gè)客人，就算有10個(gè)人不滿意，你都不會(huì)當(dāng)回事?！?/p>
可我過(guò)不去心里那道坎，我們遇到的都是一些特別好的顧客。許多人慕名而來(lái)，都是靠老客戶推薦。我們沒(méi)做過(guò)線上競(jìng)價(jià)排名，也沒(méi)有做大眾點(diǎn)評(píng)和地圖APP設(shè)置店鋪，后來(lái)有客人幫我們建了，我們后知后覺(jué)才知道。有客人厚愛(ài)，“自從買了第一次后，就沒(méi)再考慮過(guò)其他任何一家花店。”
印象最深的一次，是一年情人節(jié)，三個(gè)女孩子來(lái)店里看花，說(shuō)很喜歡，要讓同事都來(lái)看一看。第二天一早，她們帶了二十多個(gè)人來(lái)店里。我們服務(wù)客人，客人也溫暖我們，每次想到，都要在內(nèi)心說(shuō)聲“謝謝”。
我們的客人都在電話里、微信里。大部分是從2012年開(kāi)始積累的客人，一直服務(wù)到現(xiàn)在。用互聯(lián)網(wǎng)黑話講，運(yùn)營(yíng)的是私域流量。
不過(guò)，我們從來(lái)沒(méi)有做過(guò)私域維護(hù)。如果說(shuō)有，就是通過(guò)朋友圈曬“買家秀”，會(huì)有客人問(wèn)，“店里又進(jìn)了什么花材？”還有客人給自己或者朋友家人訂花。
客人的認(rèn)可給了我很大的動(dòng)力 受訪者供圖
我們和客人的關(guān)系很純粹，就是他訂花，我送花，不會(huì)在任何時(shí)候打擾客戶，從不主動(dòng)發(fā)信息。
我一直覺(jué)得，我們只管做好品控、包好每一束花就行了。以前，我們把店開(kāi)在社區(qū)、開(kāi)在小巷，后來(lái)多次換地方，對(duì)我們認(rèn)可的客人總會(huì)主動(dòng)找來(lái)。
2017年以后，花店生意又有了質(zhì)變，我們進(jìn)入了每天早晨6點(diǎn)醒來(lái)、7點(diǎn)把花送到辦公室、365天不停歇的節(jié)奏。
2011年，花店從社區(qū)里搬到馬路邊（左） 2022年，花店開(kāi)到別墅里（右）受訪者供圖
疫情這兩年，總是有客人擔(dān)心，“花店還開(kāi)得下去嗎？”“這么點(diǎn)客戶，你們?cè)趺淳S持生活？”其實(shí)我們沒(méi)有受到太大影響。這些年，雖然走的很慢，但堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)橐恍┛腿说南矏?ài)，生意一直比較穩(wěn)定?？恐@家花店，在杭州買了房、買了車，擁有了一個(gè)幸福的三口之家，我們感到特別滿足。
從電商到博主，起起伏伏后看明白了什么是“風(fēng)口”
安剛 | 43歲 博主創(chuàng)業(yè)者
我2005年創(chuàng)業(yè)至今十幾年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)歷過(guò)許多次起起伏伏。
第一次創(chuàng)業(yè)，我就踩在了電商風(fēng)口上，和太太一起做網(wǎng)店裝修，是最早一批做這門生意的人。一開(kāi)始，我和太太經(jīng)營(yíng)一家小網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)銷量和店鋪風(fēng)格密切相關(guān)，就開(kāi)始研究如何裝飾店鋪能夠刺激消費(fèi)者下單，很快就吸引了很多客戶，在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里可以說(shuō)一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。
到2012年時(shí)，二十人左右的小團(tuán)隊(duì)，營(yíng)業(yè)額能達(dá)到800萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)90%。當(dāng)時(shí)很多投資機(jī)構(gòu)都想投資，但都被我一一謝絕了。我還因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度，經(jīng)常被各大電商平臺(tái)邀請(qǐng)前去分享經(jīng)驗(yàn)，還曾當(dāng)過(guò)清華大學(xué)等名校與電商相關(guān)的客座教授。
但隨后第二年，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道擁擠、競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司營(yíng)收也開(kāi)始走下坡路。我也不得不為未來(lái)做打算，調(diào)研后，打算做電商人才培訓(xùn)，為各大電商企業(yè)輸送人才。2015年時(shí)，公司還完成了一筆天使輪融資，但這次創(chuàng)業(yè)，因?yàn)橘Y本等原因，2016年就宣告失敗了。
在那之后，我和家人移居了海外，直到2019年，看到國(guó)內(nèi)短視頻平臺(tái)的崛起，又重啟創(chuàng)業(yè)。我把國(guó)內(nèi)的短視頻平臺(tái)研究了三個(gè)月后，選定了英語(yǔ)教育博主賽道，和我兒子一起通過(guò)短視頻教英語(yǔ)，不到兩年時(shí)間，全網(wǎng)粉絲達(dá)到500萬(wàn)左右。
來(lái)源 / pexels
到2021年時(shí)，我原本想著要大干一場(chǎng)，當(dāng)時(shí)投了不少錢，印教材、買出版號(hào)，還通過(guò)朋友圈宣布要做“百人百城”的計(jì)劃，即在100個(gè)城市招募100個(gè)寶媽作為城市合伙人，到線下推廣我的英語(yǔ)課程。
可自去年“雙減”政策后，英語(yǔ)教學(xué)博主這次創(chuàng)業(yè)也折戟了，從4月左右開(kāi)始，我就已經(jīng)明顯感覺(jué)到直播間流量的下滑，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月轉(zhuǎn)型之后，我便將這個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)了出去。
這幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷下來(lái)，我總結(jié)出來(lái)一個(gè)規(guī)律：風(fēng)口一個(gè)接一個(gè)地來(lái)，但每個(gè)風(fēng)口持續(xù)時(shí)間都在一年半左右，最開(kāi)始是藏于水下，有人嘗試“吃螃蟹”，小有規(guī)模后，資本開(kāi)始涌入，尋找“標(biāo)桿”，各領(lǐng)域的人蜂擁而至，拼命內(nèi)卷，最后“血流成河”，又逐漸歸于平靜，等待著下一個(gè)風(fēng)口的出現(xiàn)。
我的結(jié)論是，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，需要在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)“立標(biāo)桿”。
每次創(chuàng)業(yè)，朋友圈往往會(huì)因?yàn)閮r(jià)值觀和周邊利益的變化，人群不斷迭代。但因?yàn)閹状蝿?chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)，即便不見(jiàn)面，這些朋友也是非常有價(jià)值的網(wǎng)友。我早期一起做電商的那批朋友，有不少人已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)大廠的高管，因?yàn)榻?jīng)歷有重合，往往也更能理解彼此的處境。
所以時(shí)至今日，我的朋友圈照樣更新很勤，多的時(shí)候一天能更新二十多條，更新日常的同時(shí)，也在和朋友的互動(dòng)中獲得精神上的支持。
我自己最近一次創(chuàng)業(yè)，是從去年十月份開(kāi)始，打算做一個(gè)“越老越值錢”的油管博主，為退休做長(zhǎng)期規(guī)劃，更新民生、健身養(yǎng)生、做菜食譜這幾類內(nèi)容，同時(shí)也挖掘讓自己有創(chuàng)作靈感和動(dòng)力的領(lǐng)域。
就算為了寫出更高級(jí)的段子，也要走到創(chuàng)業(yè)山頂去
金亦冶 | 36歲 開(kāi)放銀行服務(wù)商 “簡(jiǎn)米/Ping++”創(chuàng)始人
很多人知道我是從《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》開(kāi)始的，不過(guò)它的出現(xiàn)純屬意外。
2018年底，公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃出一篇年底總結(jié)，我隨口一說(shuō)，“實(shí)在沒(méi)時(shí)間寫了，要不你們把我朋友圈的只言片語(yǔ)整合一下發(fā)出來(lái)算了”。一個(gè)不經(jīng)意的決定，一個(gè)隨手取的標(biāo)題，一篇只言片語(yǔ)的拼湊，成全了公眾號(hào)文章每年一個(gè)10萬(wàn)+。
人越痛苦，反而創(chuàng)作越深度。2018年正是我創(chuàng)業(yè)最煎熬的階段。
我把公司的發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段，2014年-2016年是戰(zhàn)略調(diào)整階段，2017年-2019年是戰(zhàn)略僵持階段，2020年-2022年是戰(zhàn)略反攻階段。
第一階段很幸運(yùn)，我2014年啟程做移動(dòng)端的聚合支付，吃到了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，作為to B創(chuàng)業(yè)者，趕上了創(chuàng)業(yè)熱潮，當(dāng)時(shí)被媒體稱為“中國(guó)版的Stripe”。中間階段最艱難，資本寒冬下，當(dāng)一切繁華褪去，市場(chǎng)露出殘酷的一面，當(dāng)時(shí)服務(wù)的客戶多是創(chuàng)業(yè)型公司，他們都在溫飽線上掙扎，我們的處境可想而知。這也讓我們明白了 “正確的道路的對(duì)立面，不是錯(cuò)誤的道路，而是容易的道路”。
經(jīng)歷了2017年的臥薪嘗膽，我們轉(zhuǎn)而服務(wù)中型客戶，“代價(jià)”是產(chǎn)品迭代，團(tuán)隊(duì)換血，三年多打下的江山要重來(lái)一遍。由于過(guò)程過(guò)于痛苦，我更加注重思考如何把產(chǎn)品做好、生意做大背后的“道”，開(kāi)始向內(nèi)求。今天的互聯(lián)網(wǎng)世界是“道法術(shù)”層面，而“道”是第一位的，最后的勝出者一定在“道”上更勝一籌。
我真正的成熟是從2018年開(kāi)始的。最初認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是融資、做產(chǎn)品、找客戶、搞銷售，再融資，然后上市、發(fā)財(cái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)無(wú)限游戲，成功了也可能下一盤就輸光，只要不下牌桌就永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)是門“玄學(xué)”，要在可控因素太少、控制力有限的情況下把復(fù)雜的事情做成，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有極高的心性，有宏大的宇宙觀和世界觀。
“人生沒(méi)有頓悟，那個(gè)落下的蘋果是不存在”，我開(kāi)始更加密集地輸入、輸出。大量閱讀，找人喝茶請(qǐng)教，冥想多思考。沒(méi)事就在朋友圈里寫寫段子，公司也一路把《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》當(dāng)作年終歲末的固定欄目。
“持續(xù)的內(nèi)容輸出，其實(shí)是一種高效的信任交易機(jī)制。寫作是一種智能合約，文字最具網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。”所以，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家看到我的文章，會(huì)覺(jué)得“你還挺有想法的、那么做的東西應(yīng)該也不會(huì)太差”。文字所展示出來(lái)的 “極客風(fēng)” 氣質(zhì)，也幫我吸引到了許多賢士。
“創(chuàng)業(yè)者就是一群在使命和活命之間來(lái)回過(guò)山車的人”，有一次，我跟同事開(kāi)玩笑，創(chuàng)業(yè)這些年，快樂(lè)的時(shí)間極其短暫，就是投資款到賬的那一天，一心想著“終于可以大干一場(chǎng)了”。那天之前很焦慮，不知道錢會(huì)不會(huì)來(lái)；那天之后很焦慮，不知道這筆錢會(huì)不會(huì)花錯(cuò)地方。
不過(guò)，“人生的當(dāng)下都是博弈占主導(dǎo)，人生的遠(yuǎn)方都是基本面占主導(dǎo)”，做to B服務(wù)，不論行業(yè)興衰變遷，風(fēng)口一會(huì)上天一會(huì)下地，只需要想清楚，五年后、十年后，企業(yè)需要什么“水電煤”，把它做好即可。
進(jìn)入創(chuàng)業(yè)第八年，公司進(jìn)入到積攢力量后的爆發(fā)階段，我便刻意讓公司處于一種戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)也覺(jué)得打仗的感覺(jué)很刺激。小勝比大勝重要，小勝能有持續(xù)的正向刺激；如果貪戀大勝憋大招，憋著憋著可能就斷氣了。
創(chuàng)業(yè)是一趟雙螺旋上升的旅行，是創(chuàng)始人和公司互相成就的過(guò)程，我不太相信，一家普通公司的創(chuàng)始人能有多厲害，所以，要去山頂看過(guò)風(fēng)景，才能寫出更深刻的思考。就像一年前自己很滿意的文字，現(xiàn)在看就覺(jué)得幼稚。
長(zhǎng)期接觸不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、閱讀大量相關(guān)書籍后，我發(fā)現(xiàn)，過(guò)去中國(guó)幾千年的文化、歷史、經(jīng)濟(jì)、體制，已經(jīng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)發(fā)生了某些化學(xué)反應(yīng)，比如，我最近在研究的命題，農(nóng)耕文化對(duì)于中國(guó)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的影響。
“人生為一件大事而來(lái)，翻過(guò)了那座山，所有人都愿意來(lái)聽(tīng)你的故事”，如果有幸能把公司做上市，我倒是真的想把過(guò)去寫的文字出版成書，書的名字就叫《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》。
*題圖來(lái)源于unsplash。
*深燃（shenrancaijing）