正在閱讀:

我,創(chuàng)業(yè)10年,熬過九死一生

掃一掃下載界面新聞APP

我,創(chuàng)業(yè)10年,熬過九死一生

除了高光和悲情,還有千萬種中間狀態(tài)。

文|深燃  金玙璠 王敏

編輯|魏佳

一場漫長而煎熬的疫情,讓創(chuàng)業(yè)者的世界變天了。

2020年之前的創(chuàng)業(yè)故事“很燃”,創(chuàng)業(yè)者信奉風(fēng)口、紅利,他們的故事總給人一種緊迫感,“你的同齡人,正在拋棄你”。2020年以后,創(chuàng)業(yè)者的故事增添了“悲情”色彩,關(guān)鍵詞變?yōu)殛P(guān)停、負(fù)債,人們反過來同情、鼓勵(lì)他們。

創(chuàng)業(yè),一直是誘惑又危險(xiǎn)的字眼,創(chuàng)業(yè)者,始終是大時(shí)代下最值得記錄的群體之一。移動互聯(lián)網(wǎng)走到第十年、熬到疫情的第三個(gè)年頭,許多創(chuàng)業(yè)者一直堅(jiān)持或最近重拾起了“創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)記”。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)的開年,業(yè)內(nèi)并沒有完全一致的共識,一般認(rèn)為智能手機(jī)的普及是標(biāo)志之一。到2012年,我國通過智能手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到了74.5%,超過臺式電腦。

站在2022年回望,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、APP的變革,都是撕開新世界的口子:2010年3G網(wǎng)絡(luò)商用,蘋果推出最經(jīng)典的iPhone 4。2010年的一個(gè)深夜,張小龍給老板馬化騰寫了一封郵件,他認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)會產(chǎn)生新的即時(shí)通訊工具,建議騰訊做一款新產(chǎn)品。2011年1月21日,微信面世,一年零3個(gè)月后,朋友圈上線。

移動互聯(lián)網(wǎng)十年的開端,是草莽出英雄的時(shí)代,時(shí)髦的創(chuàng)業(yè)者們拼命擠上這趟開往春天的列車。第二階段,是創(chuàng)業(yè)史上最火爆的時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱浪把創(chuàng)業(yè)者帶到炎炎盛夏。第三階段,是不確定加劇的時(shí)代,還沒來得及準(zhǔn)備冬衣的創(chuàng)業(yè)者恍然,未經(jīng)過秋天,怎么就直接跳進(jìn)了肅殺的寒冬。

如果說,移動互聯(lián)網(wǎng)用一年時(shí)間,走過了互聯(lián)網(wǎng)五年的路程,那么創(chuàng)業(yè)者就是日日猶坐過山車、幾年嘗遍五味人生的一群人。

深燃找到了五位不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,他們親歷了整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的興衰周期,愿意分享一路走來的風(fēng)景和感悟。

他們可能不是絕對意義上的成功者,但一定是創(chuàng)業(yè)者群體最真實(shí)的縮影。創(chuàng)業(yè)無常,在巔峰、谷底之間,在高光、悲情之外,掌舵人還有千萬種中間狀態(tài)?;蛟S最平凡的視角,更能鼓舞同行的伙伴。

疫情前1700多天沒有關(guān)過一次燈,現(xiàn)在我還想再堅(jiān)持堅(jiān)持

陳燁 | 42歲 南京二樓南書房創(chuàng)始人

“二樓南書房”今年以來因?yàn)槟暇┮咔殛P(guān)門了近兩個(gè)月,目前還在停業(yè)狀態(tài),等疫情形勢好轉(zhuǎn)之后,我們就打算重新開門。

這是我開的第一家書店。從2015年4月開業(yè)到現(xiàn)在,七年時(shí)間,并不算短,盡管疫情之下反反復(fù)復(fù)開開關(guān)關(guān),但我自己不舍得,也不甘心就這樣放棄。

2015年開業(yè)最初時(shí),“南京首家24h開放的書店、不對外賣書只提供借閱、建在民國洋樓舊居、朝南”,每一個(gè)標(biāo)簽都非常吸引人。

來源 / 二樓南書房公眾號

坐落于南京新街口這個(gè)鬧市區(qū)里一片寧靜的民國建筑群中,這家店可以說“大隱隱于市”,文藝氣息滿格,吸引了一批人前來打卡,分享到朋友圈。

這讓我們有了第一批核心用戶。到2019年時(shí),每天的到店人數(shù)有兩三百人。從開業(yè)到疫情之前1700多天,沒有關(guān)過一次燈。

也正是因?yàn)樾陆挚凇岸悄蠒俊边@第一家書店進(jìn)展順利,這之后我又搭建團(tuán)隊(duì)接連開了七家店,不過有的是合作運(yùn)營。一些社區(qū)、街道要為社區(qū)居民謀福利,就想開這樣一家書店,會主動提供場地、裝修支持,讓我們來運(yùn)營、自負(fù)盈虧。

但后續(xù)這些書店都沒有堅(jiān)持下來,有的是因?yàn)轫?xiàng)目合作到期,有的則是受疫情影響等因素??傊?,結(jié)果就是,2018年起,我們開始陸續(xù)關(guān)店,去年還剩三家店,今年只剩下我最早開的這一家了。每次鑒于資金和運(yùn)營的壓力,要關(guān)掉一家店的時(shí)候,都會非常痛苦,但也是無奈之舉。

就連僅剩的這最后一家店,生存也是岌岌可危。我身邊一直有人對開書店這件事兒持質(zhì)疑態(tài)度,不少人是“善意的提醒”,說也不賺錢,可以先把書店關(guān)了。但這家書店從一開始就有一定的公益性質(zhì),開得時(shí)間長了,在南京也有一定公共價(jià)值和意義,不僅是我,很多人都不想讓這家書店就此倒下。

二樓南書房和讀者的互動 受訪者供圖

我去年曾在年初和年中兩次通過二樓南書房的公眾號發(fā)布求助信,希望通過朋友圈擴(kuò)散,有一批愿意支持南書房發(fā)展的讀者,能提前儲值會員卡,或者“每月支持一小時(shí)”(每月承擔(dān)1小時(shí)的店員工資,12個(gè)月合計(jì)起來是239.9元)。

很多曾經(jīng)的讀者都還記著書店“不滅的理想,不關(guān)燈的書房”這一愿景,要么幾十元、幾百元的充值,要么幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。兩次總共籌集了二十萬左右資金,能基本覆蓋去年一年的開支。

讀者轉(zhuǎn)發(fā)“二樓南書房”求助信受訪者供圖

但書店要經(jīng)營下去,不可能一直靠求助。先儲值、后消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)模式,也不能過度使用。

我已經(jīng)最大程度的削減開支,我們小團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大的時(shí)候,有20多個(gè)人,但現(xiàn)在只剩下三人。書店的店員從最開始的專職,轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的大學(xué)生兼職。書店運(yùn)營時(shí)間,也從24小時(shí)轉(zhuǎn)為10時(shí)-22時(shí)。

現(xiàn)在最大的問題是疫情下的不確定性。這家店一年的運(yùn)營開支大概二十萬左右,只要能開業(yè),就能支撐下去。

開書店這幾年,確實(shí)也踩了不少坑。最大的教訓(xùn)就是,千萬不要盲目擴(kuò)張。一些做企業(yè)的朋友,也常常提醒我這一點(diǎn),但人總是要撞了南墻才知道回頭。疫情之前,二樓南書房也只是能剛剛維持盈虧平衡,當(dāng)疫情突襲后,以前的表面繁榮就像泡沫一樣一戳就破了。

這幾年下來,別說賺錢,我自己搭進(jìn)去了不少錢。但要想完全放棄,是不可能的。我2010年從原來的法務(wù)經(jīng)理崗位上離職之后,因?yàn)橛幸欢ǖ姆e蓄,就沒有再找工作,日常生活最大的愛好就是看書,會和朋友一起組織文化活動。因?yàn)檫@件事兒,于我而言主要就是興趣所在,用馬斯洛需求層次理論來說,是自我實(shí)現(xiàn)這一層。

雖然目前開書店在疫情反復(fù)的態(tài)勢下,很難行得通,但我也在嘗試轉(zhuǎn)型做一些新項(xiàng)目,比如把書店的咖啡產(chǎn)品單獨(dú)拿出來,開咖啡館,現(xiàn)在開到了景區(qū),接下來還考慮與高校合作,或者讓我們的書店品牌與一些咖啡品牌合作。

創(chuàng)業(yè)不能只靠一腔熱血,第十年我開始主動補(bǔ)課

李柏稼 | 36歲 武漢快餐品牌米國煲仔飯創(chuàng)始人

走到創(chuàng)業(yè)第十一個(gè)年頭,經(jīng)歷了餐飲行業(yè)最艱難的兩年,恍然若失,這一路上,很多精彩的故事沒來得及被記錄。于是,今年以來,很多朋友在朋友圈看到了我的“創(chuàng)業(yè)日記”視頻。

今年開始,我用“創(chuàng)業(yè)日記”記錄個(gè)人經(jīng)歷

我希望自己經(jīng)營一個(gè)餐飲品牌十年的經(jīng)驗(yàn),能帶給企業(yè)以外的人一些提示,哪怕一點(diǎn)小小的幫助。日記剛更新到第三期,就有許多四面八方的陌生人找到我,有投資人、有加盟商。這是以前從未有過的經(jīng)歷。

2011年,沒上過一天班的我,剛步入社會就創(chuàng)立了米國這個(gè)快餐品牌,當(dāng)時(shí)的想法很簡單,“做一碗好飯”。性格和運(yùn)氣使然,我憑著一腔熱血、一點(diǎn)聰明、一種對商業(yè)的天然感知力,在2020年前擁有了10家連鎖店。

正準(zhǔn)備卯足了勁大干一場,沒想到疫情來了。不過,就算在最艱難的2020年,我也沒有關(guān)一家門店,沒有裁一個(gè)員工。我當(dāng)時(shí)還和老婆商定,哪怕把房子賣掉,也要保住品牌。疫情過后,我們逆勢增了5家門店。

但可能是受年齡、疫情影響,還有近一年來餐飲資本化趨勢的左右,創(chuàng)業(yè)第十年,我感到前所未有的焦慮,主動補(bǔ)課,做出一些改變。

我自知管理風(fēng)格一向比較粗放,甚至非常重感情,這曾讓我在創(chuàng)業(yè)早期吃過大虧。當(dāng)時(shí),一位我非常信任的店長接受了另一個(gè)老板給雙倍工資,而突然離開,還帶走了我三個(gè)店長、兩個(gè)員工。這讓我備受打擊,很長一段時(shí)間都處于反思封閉期。

因?yàn)闆]有系統(tǒng)的經(jīng)營和餐飲經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我一直在學(xué)習(xí)更理性地管理,不直接管理一線員工,不讓自己有心理包袱;從制度上,讓整個(gè)營運(yùn)板塊更加數(shù)字化地運(yùn)轉(zhuǎn),優(yōu)化績效管理模型,把薪資調(diào)成小時(shí)制,提高兼職員工的比例。

我自己的“偶像”包袱,我也在克服。就拿“創(chuàng)業(yè)日記”這件事來說,如果換作創(chuàng)業(yè)早期,讓我拋頭露面、面對鏡頭,我是很排斥的?,F(xiàn)在考慮到能有所得、能幫到人,我欣然打開自己。

創(chuàng)辦快餐品牌之初,我的想法是“做一碗好飯”受訪者供圖

在這個(gè)過程中,我也在克制自己,不要為了變而變。

開第一家、第二家餐廳的時(shí)候,每天很充實(shí)、很愉悅,現(xiàn)在每天腦子里想著開店,反而憂心忡忡,還帶著企業(yè)、員工活在焦慮中。

我開始反思自己,市場在變、顧客需求在變,現(xiàn)在反而應(yīng)該是打磨產(chǎn)品和店型的時(shí)候。就像疫情期間,顧客的第一需求是安全,我們就把座位升級成一人食的隔斷,生意比同行都好。疫情之后,顧客對快餐的心理預(yù)期提高了,我們就想辦法把餐做得更加物美價(jià)廉。

餐飲資本化是熱潮,但理性地想一想,如果我把目標(biāo)定到百家店,KPI已經(jīng)完成15%。何況我的做事風(fēng)格一向是別人做快我做慢,別人著急我求穩(wěn)。步入創(chuàng)業(yè)第二個(gè)十年,我更要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的初心,這樣,許多年后回頭去看,每一個(gè)十年才是值得的。

不拉新、不打擾,靠老客人堅(jiān)持了12年

“做花的” | 37歲 花店老板

2009年,我和妻子開了一家花店,平常得不能再平常的那種?;ǖ甑拿纸小鞍瑵i娜” ,來自于我打工時(shí)看到的一個(gè)故事《天使遺留的筆記》,平淡而溫暖,有愛而堅(jiān)持,特別觸動我。故事里的女孩叫“艾蓮娜”,出于對她的尊重,我們把“蓮”改成了“漣”。

開店過程中,很多人不看好,“太偏僻了”,左鄰右舍有過鋁合金店、打印店。其實(shí)他們不知道我們最早的花店是開在社區(qū)里,當(dāng)時(shí)每天都要在外面跑,發(fā)彩頁、發(fā)名片,經(jīng)常被保安教育。

最困難的時(shí)刻,是開店前三年。在那期間,我們的花店終于升級到馬路邊,可整整一年只接了十單。為了維持生活,沒訂單的時(shí)候就出去打零工。

那段時(shí)間,是客人“幫”我們堅(jiān)持了下來。有客人說,我們的店是杭州最棒的花藝空間。聽到這樣的夸獎,我都怪不好意思的,因?yàn)槲覀儧]有請過裝潢設(shè)計(jì)師,只是平時(shí)愛逛城市建筑,店里都是按照自己的想法擺弄的。有客人說,每次進(jìn)店,看到我們在認(rèn)真做手頭的事情,就能重新拾起奮斗的信心,“你們一定要堅(jiān)持下去呀”。

2012年的母親節(jié),花店生意開始走上正軌。也是從那時(shí)起,我慢慢找到了自己的包花風(fēng)格和最佳狀態(tài)。有的客人會描述收花人的性格,喜歡什么穿搭、什么色系,我會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺包花。之前偶爾會找不到靈感,一束花折騰三四個(gè)小時(shí),現(xiàn)在有許多客人說很喜歡我的風(fēng)格。

花店一角 / 受訪者供圖

身在電商之都,2013年時(shí),我們短暫地開過淘寶店,但因?yàn)樽龅氖歉叨硕ㄖ苹ㄊ?,因?yàn)榛ú囊资芗竟?jié)、運(yùn)輸條件等限制,很難完全復(fù)制同一束花,決定放棄。

當(dāng)時(shí)有同行說,“你把一個(gè)客人的反饋看得太重了。你這種模式肯定做不好,固定的客人就那么幾個(gè),如果你能接待100個(gè)客人,就算有10個(gè)人不滿意,你都不會當(dāng)回事?!?/p>

可我過不去心里那道坎,我們遇到的都是一些特別好的顧客。許多人慕名而來,都是靠老客戶推薦。我們沒做過線上競價(jià)排名,也沒有做大眾點(diǎn)評和地圖APP設(shè)置店鋪,后來有客人幫我們建了,我們后知后覺才知道。有客人厚愛,“自從買了第一次后,就沒再考慮過其他任何一家花店?!?/p>

印象最深的一次,是一年情人節(jié),三個(gè)女孩子來店里看花,說很喜歡,要讓同事都來看一看。第二天一早,她們帶了二十多個(gè)人來店里。我們服務(wù)客人,客人也溫暖我們,每次想到,都要在內(nèi)心說聲“謝謝”。

我們的客人都在電話里、微信里。大部分是從2012年開始積累的客人,一直服務(wù)到現(xiàn)在。用互聯(lián)網(wǎng)黑話講,運(yùn)營的是私域流量。

不過,我們從來沒有做過私域維護(hù)。如果說有,就是通過朋友圈曬“買家秀”,會有客人問,“店里又進(jìn)了什么花材?”還有客人給自己或者朋友家人訂花。

客人的認(rèn)可給了我很大的動力 受訪者供圖

我們和客人的關(guān)系很純粹,就是他訂花,我送花,不會在任何時(shí)候打擾客戶,從不主動發(fā)信息。

我一直覺得,我們只管做好品控、包好每一束花就行了。以前,我們把店開在社區(qū)、開在小巷,后來多次換地方,對我們認(rèn)可的客人總會主動找來。

2017年以后,花店生意又有了質(zhì)變,我們進(jìn)入了每天早晨6點(diǎn)醒來、7點(diǎn)把花送到辦公室、365天不停歇的節(jié)奏。

2011年,花店從社區(qū)里搬到馬路邊(左) 2022年,花店開到別墅里(右)受訪者供圖

疫情這兩年,總是有客人擔(dān)心,“花店還開得下去嗎?”“這么點(diǎn)客戶,你們怎么維持生活?”其實(shí)我們沒有受到太大影響。這些年,雖然走的很慢,但堅(jiān)持下來了,因?yàn)橐恍┛腿说南矏郏庖恢北容^穩(wěn)定??恐@家花店,在杭州買了房、買了車,擁有了一個(gè)幸福的三口之家,我們感到特別滿足。

從電商到博主,起起伏伏后看明白了什么是“風(fēng)口”

安剛 | 43歲 博主創(chuàng)業(yè)者

我2005年創(chuàng)業(yè)至今十幾年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,經(jīng)歷過許多次起起伏伏。

第一次創(chuàng)業(yè),我就踩在了電商風(fēng)口上,和太太一起做網(wǎng)店裝修,是最早一批做這門生意的人。一開始,我和太太經(jīng)營一家小網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)銷量和店鋪風(fēng)格密切相關(guān),就開始研究如何裝飾店鋪能夠刺激消費(fèi)者下單,很快就吸引了很多客戶,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里可以說一時(shí)間風(fēng)頭無兩。

到2012年時(shí),二十人左右的小團(tuán)隊(duì),營業(yè)額能達(dá)到800萬元,凈利潤達(dá)90%。當(dāng)時(shí)很多投資機(jī)構(gòu)都想投資,但都被我一一謝絕了。我還因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度,經(jīng)常被各大電商平臺邀請前去分享經(jīng)驗(yàn),還曾當(dāng)過清華大學(xué)等名校與電商相關(guān)的客座教授。

但隨后第二年,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道擁擠、競爭激烈,公司營收也開始走下坡路。我也不得不為未來做打算,調(diào)研后,打算做電商人才培訓(xùn),為各大電商企業(yè)輸送人才。2015年時(shí),公司還完成了一筆天使輪融資,但這次創(chuàng)業(yè),因?yàn)橘Y本等原因,2016年就宣告失敗了。

在那之后,我和家人移居了海外,直到2019年,看到國內(nèi)短視頻平臺的崛起,又重啟創(chuàng)業(yè)。我把國內(nèi)的短視頻平臺研究了三個(gè)月后,選定了英語教育博主賽道,和我兒子一起通過短視頻教英語,不到兩年時(shí)間,全網(wǎng)粉絲達(dá)到500萬左右。

來源 / pexels

到2021年時(shí),我原本想著要大干一場,當(dāng)時(shí)投了不少錢,印教材、買出版號,還通過朋友圈宣布要做“百人百城”的計(jì)劃,即在100個(gè)城市招募100個(gè)寶媽作為城市合伙人,到線下推廣我的英語課程。

可自去年“雙減”政策后,英語教學(xué)博主這次創(chuàng)業(yè)也折戟了,從4月左右開始,我就已經(jīng)明顯感覺到直播間流量的下滑,經(jīng)過幾個(gè)月轉(zhuǎn)型之后,我便將這個(gè)賬號轉(zhuǎn)了出去。

這幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷下來,我總結(jié)出來一個(gè)規(guī)律:風(fēng)口一個(gè)接一個(gè)地來,但每個(gè)風(fēng)口持續(xù)時(shí)間都在一年半左右,最開始是藏于水下,有人嘗試“吃螃蟹”,小有規(guī)模后,資本開始涌入,尋找“標(biāo)桿”,各領(lǐng)域的人蜂擁而至,拼命內(nèi)卷,最后“血流成河”,又逐漸歸于平靜,等待著下一個(gè)風(fēng)口的出現(xiàn)。

我的結(jié)論是,要創(chuàng)業(yè)成功,需要在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)“立標(biāo)桿”。

每次創(chuàng)業(yè),朋友圈往往會因?yàn)閮r(jià)值觀和周邊利益的變化,人群不斷迭代。但因?yàn)閹状蝿?chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān),即便不見面,這些朋友也是非常有價(jià)值的網(wǎng)友。我早期一起做電商的那批朋友,有不少人已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)大廠的高管,因?yàn)榻?jīng)歷有重合,往往也更能理解彼此的處境。

所以時(shí)至今日,我的朋友圈照樣更新很勤,多的時(shí)候一天能更新二十多條,更新日常的同時(shí),也在和朋友的互動中獲得精神上的支持。

我自己最近一次創(chuàng)業(yè),是從去年十月份開始,打算做一個(gè)“越老越值錢”的油管博主,為退休做長期規(guī)劃,更新民生、健身養(yǎng)生、做菜食譜這幾類內(nèi)容,同時(shí)也挖掘讓自己有創(chuàng)作靈感和動力的領(lǐng)域。

就算為了寫出更高級的段子,也要走到創(chuàng)業(yè)山頂去

金亦冶 | 36歲 開放銀行服務(wù)商 “簡米/Ping++”創(chuàng)始人

很多人知道我是從《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》開始的,不過它的出現(xiàn)純屬意外。

2018年底,公司市場團(tuán)隊(duì)計(jì)劃出一篇年底總結(jié),我隨口一說,“實(shí)在沒時(shí)間寫了,要不你們把我朋友圈的只言片語整合一下發(fā)出來算了”。一個(gè)不經(jīng)意的決定,一個(gè)隨手取的標(biāo)題,一篇只言片語的拼湊,成全了公眾號文章每年一個(gè)10萬+。

人越痛苦,反而創(chuàng)作越深度。2018年正是我創(chuàng)業(yè)最煎熬的階段。

我把公司的發(fā)展過程分為三個(gè)階段,2014年-2016年是戰(zhàn)略調(diào)整階段,2017年-2019年是戰(zhàn)略僵持階段,2020年-2022年是戰(zhàn)略反攻階段。

第一階段很幸運(yùn),我2014年啟程做移動端的聚合支付,吃到了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,作為to B創(chuàng)業(yè)者,趕上了創(chuàng)業(yè)熱潮,當(dāng)時(shí)被媒體稱為“中國版的Stripe”。中間階段最艱難,資本寒冬下,當(dāng)一切繁華褪去,市場露出殘酷的一面,當(dāng)時(shí)服務(wù)的客戶多是創(chuàng)業(yè)型公司,他們都在溫飽線上掙扎,我們的處境可想而知。這也讓我們明白了 “正確的道路的對立面,不是錯(cuò)誤的道路,而是容易的道路”。

經(jīng)歷了2017年的臥薪嘗膽,我們轉(zhuǎn)而服務(wù)中型客戶,“代價(jià)”是產(chǎn)品迭代,團(tuán)隊(duì)換血,三年多打下的江山要重來一遍。由于過程過于痛苦,我更加注重思考如何把產(chǎn)品做好、生意做大背后的“道”,開始向內(nèi)求。今天的互聯(lián)網(wǎng)世界是“道法術(shù)”層面,而“道”是第一位的,最后的勝出者一定在“道”上更勝一籌。

我真正的成熟是從2018年開始的。最初認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)就是融資、做產(chǎn)品、找客戶、搞銷售,再融資,然后上市、發(fā)財(cái),后來發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)是一場無限游戲,成功了也可能下一盤就輸光,只要不下牌桌就永遠(yuǎn)有機(jī)會。創(chuàng)業(yè)是門“玄學(xué)”,要在可控因素太少、控制力有限的情況下把復(fù)雜的事情做成,需要創(chuàng)業(yè)者有極高的心性,有宏大的宇宙觀和世界觀。

“人生沒有頓悟,那個(gè)落下的蘋果是不存在”,我開始更加密集地輸入、輸出。大量閱讀,找人喝茶請教,冥想多思考。沒事就在朋友圈里寫寫段子,公司也一路把《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》當(dāng)作年終歲末的固定欄目。

“持續(xù)的內(nèi)容輸出,其實(shí)是一種高效的信任交易機(jī)制。寫作是一種智能合約,文字最具網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?!彼?,許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家看到我的文章,會覺得“你還挺有想法的、那么做的東西應(yīng)該也不會太差”。文字所展示出來的 “極客風(fēng)” 氣質(zhì),也幫我吸引到了許多賢士。

“創(chuàng)業(yè)者就是一群在使命和活命之間來回過山車的人”,有一次,我跟同事開玩笑,創(chuàng)業(yè)這些年,快樂的時(shí)間極其短暫,就是投資款到賬的那一天,一心想著“終于可以大干一場了”。那天之前很焦慮,不知道錢會不會來;那天之后很焦慮,不知道這筆錢會不會花錯(cuò)地方。

不過,“人生的當(dāng)下都是博弈占主導(dǎo),人生的遠(yuǎn)方都是基本面占主導(dǎo)”,做to B服務(wù),不論行業(yè)興衰變遷,風(fēng)口一會上天一會下地,只需要想清楚,五年后、十年后,企業(yè)需要什么“水電煤”,把它做好即可。

進(jìn)入創(chuàng)業(yè)第八年,公司進(jìn)入到積攢力量后的爆發(fā)階段,我便刻意讓公司處于一種戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),團(tuán)隊(duì)也覺得打仗的感覺很刺激。小勝比大勝重要,小勝能有持續(xù)的正向刺激;如果貪戀大勝憋大招,憋著憋著可能就斷氣了。

創(chuàng)業(yè)是一趟雙螺旋上升的旅行,是創(chuàng)始人和公司互相成就的過程,我不太相信,一家普通公司的創(chuàng)始人能有多厲害,所以,要去山頂看過風(fēng)景,才能寫出更深刻的思考。就像一年前自己很滿意的文字,現(xiàn)在看就覺得幼稚。

長期接觸不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、閱讀大量相關(guān)書籍后,我發(fā)現(xiàn),過去中國幾千年的文化、歷史、經(jīng)濟(jì)、體制,已經(jīng)和中國互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)發(fā)生了某些化學(xué)反應(yīng),比如,我最近在研究的命題,農(nóng)耕文化對于中國整個(gè)商業(yè)生態(tài)的影響。

“人生為一件大事而來,翻過了那座山,所有人都愿意來聽你的故事”,如果有幸能把公司做上市,我倒是真的想把過去寫的文字出版成書,書的名字就叫《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》。

*題圖來源于unsplash。

*深燃(shenrancaijing)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

評論

暫無評論哦,快來評價(jià)一下吧!

下載界面新聞

微信公眾號

微博

我,創(chuàng)業(yè)10年,熬過九死一生

除了高光和悲情,還有千萬種中間狀態(tài)。

文|深燃  金玙璠 王敏

編輯|魏佳

一場漫長而煎熬的疫情,讓創(chuàng)業(yè)者的世界變天了。

2020年之前的創(chuàng)業(yè)故事“很燃”,創(chuàng)業(yè)者信奉風(fēng)口、紅利,他們的故事總給人一種緊迫感,“你的同齡人,正在拋棄你”。2020年以后,創(chuàng)業(yè)者的故事增添了“悲情”色彩,關(guān)鍵詞變?yōu)殛P(guān)停、負(fù)債,人們反過來同情、鼓勵(lì)他們。

創(chuàng)業(yè),一直是誘惑又危險(xiǎn)的字眼,創(chuàng)業(yè)者,始終是大時(shí)代下最值得記錄的群體之一。移動互聯(lián)網(wǎng)走到第十年、熬到疫情的第三個(gè)年頭,許多創(chuàng)業(yè)者一直堅(jiān)持或最近重拾起了“創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)記”。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)的開年,業(yè)內(nèi)并沒有完全一致的共識,一般認(rèn)為智能手機(jī)的普及是標(biāo)志之一。到2012年,我國通過智能手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到了74.5%,超過臺式電腦。

站在2022年回望,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、APP的變革,都是撕開新世界的口子:2010年3G網(wǎng)絡(luò)商用,蘋果推出最經(jīng)典的iPhone 4。2010年的一個(gè)深夜,張小龍給老板馬化騰寫了一封郵件,他認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)會產(chǎn)生新的即時(shí)通訊工具,建議騰訊做一款新產(chǎn)品。2011年1月21日,微信面世,一年零3個(gè)月后,朋友圈上線。

移動互聯(lián)網(wǎng)十年的開端,是草莽出英雄的時(shí)代,時(shí)髦的創(chuàng)業(yè)者們拼命擠上這趟開往春天的列車。第二階段,是創(chuàng)業(yè)史上最火爆的時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱浪把創(chuàng)業(yè)者帶到炎炎盛夏。第三階段,是不確定加劇的時(shí)代,還沒來得及準(zhǔn)備冬衣的創(chuàng)業(yè)者恍然,未經(jīng)過秋天,怎么就直接跳進(jìn)了肅殺的寒冬。

如果說,移動互聯(lián)網(wǎng)用一年時(shí)間,走過了互聯(lián)網(wǎng)五年的路程,那么創(chuàng)業(yè)者就是日日猶坐過山車、幾年嘗遍五味人生的一群人。

深燃找到了五位不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,他們親歷了整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的興衰周期,愿意分享一路走來的風(fēng)景和感悟。

他們可能不是絕對意義上的成功者,但一定是創(chuàng)業(yè)者群體最真實(shí)的縮影。創(chuàng)業(yè)無常,在巔峰、谷底之間,在高光、悲情之外,掌舵人還有千萬種中間狀態(tài)?;蛟S最平凡的視角,更能鼓舞同行的伙伴。

疫情前1700多天沒有關(guān)過一次燈,現(xiàn)在我還想再堅(jiān)持堅(jiān)持

陳燁 | 42歲 南京二樓南書房創(chuàng)始人

“二樓南書房”今年以來因?yàn)槟暇┮咔殛P(guān)門了近兩個(gè)月,目前還在停業(yè)狀態(tài),等疫情形勢好轉(zhuǎn)之后,我們就打算重新開門。

這是我開的第一家書店。從2015年4月開業(yè)到現(xiàn)在,七年時(shí)間,并不算短,盡管疫情之下反反復(fù)復(fù)開開關(guān)關(guān),但我自己不舍得,也不甘心就這樣放棄。

2015年開業(yè)最初時(shí),“南京首家24h開放的書店、不對外賣書只提供借閱、建在民國洋樓舊居、朝南”,每一個(gè)標(biāo)簽都非常吸引人。

來源 / 二樓南書房公眾號

坐落于南京新街口這個(gè)鬧市區(qū)里一片寧靜的民國建筑群中,這家店可以說“大隱隱于市”,文藝氣息滿格,吸引了一批人前來打卡,分享到朋友圈。

這讓我們有了第一批核心用戶。到2019年時(shí),每天的到店人數(shù)有兩三百人。從開業(yè)到疫情之前1700多天,沒有關(guān)過一次燈。

也正是因?yàn)樾陆挚凇岸悄蠒俊边@第一家書店進(jìn)展順利,這之后我又搭建團(tuán)隊(duì)接連開了七家店,不過有的是合作運(yùn)營。一些社區(qū)、街道要為社區(qū)居民謀福利,就想開這樣一家書店,會主動提供場地、裝修支持,讓我們來運(yùn)營、自負(fù)盈虧。

但后續(xù)這些書店都沒有堅(jiān)持下來,有的是因?yàn)轫?xiàng)目合作到期,有的則是受疫情影響等因素。總之,結(jié)果就是,2018年起,我們開始陸續(xù)關(guān)店,去年還剩三家店,今年只剩下我最早開的這一家了。每次鑒于資金和運(yùn)營的壓力,要關(guān)掉一家店的時(shí)候,都會非常痛苦,但也是無奈之舉。

就連僅剩的這最后一家店,生存也是岌岌可危。我身邊一直有人對開書店這件事兒持質(zhì)疑態(tài)度,不少人是“善意的提醒”,說也不賺錢,可以先把書店關(guān)了。但這家書店從一開始就有一定的公益性質(zhì),開得時(shí)間長了,在南京也有一定公共價(jià)值和意義,不僅是我,很多人都不想讓這家書店就此倒下。

二樓南書房和讀者的互動 受訪者供圖

我去年曾在年初和年中兩次通過二樓南書房的公眾號發(fā)布求助信,希望通過朋友圈擴(kuò)散,有一批愿意支持南書房發(fā)展的讀者,能提前儲值會員卡,或者“每月支持一小時(shí)”(每月承擔(dān)1小時(shí)的店員工資,12個(gè)月合計(jì)起來是239.9元)。

很多曾經(jīng)的讀者都還記著書店“不滅的理想,不關(guān)燈的書房”這一愿景,要么幾十元、幾百元的充值,要么幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。兩次總共籌集了二十萬左右資金,能基本覆蓋去年一年的開支。

讀者轉(zhuǎn)發(fā)“二樓南書房”求助信受訪者供圖

但書店要經(jīng)營下去,不可能一直靠求助。先儲值、后消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)模式,也不能過度使用。

我已經(jīng)最大程度的削減開支,我們小團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大的時(shí)候,有20多個(gè)人,但現(xiàn)在只剩下三人。書店的店員從最開始的專職,轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的大學(xué)生兼職。書店運(yùn)營時(shí)間,也從24小時(shí)轉(zhuǎn)為10時(shí)-22時(shí)。

現(xiàn)在最大的問題是疫情下的不確定性。這家店一年的運(yùn)營開支大概二十萬左右,只要能開業(yè),就能支撐下去。

開書店這幾年,確實(shí)也踩了不少坑。最大的教訓(xùn)就是,千萬不要盲目擴(kuò)張。一些做企業(yè)的朋友,也常常提醒我這一點(diǎn),但人總是要撞了南墻才知道回頭。疫情之前,二樓南書房也只是能剛剛維持盈虧平衡,當(dāng)疫情突襲后,以前的表面繁榮就像泡沫一樣一戳就破了。

這幾年下來,別說賺錢,我自己搭進(jìn)去了不少錢。但要想完全放棄,是不可能的。我2010年從原來的法務(wù)經(jīng)理崗位上離職之后,因?yàn)橛幸欢ǖ姆e蓄,就沒有再找工作,日常生活最大的愛好就是看書,會和朋友一起組織文化活動。因?yàn)檫@件事兒,于我而言主要就是興趣所在,用馬斯洛需求層次理論來說,是自我實(shí)現(xiàn)這一層。

雖然目前開書店在疫情反復(fù)的態(tài)勢下,很難行得通,但我也在嘗試轉(zhuǎn)型做一些新項(xiàng)目,比如把書店的咖啡產(chǎn)品單獨(dú)拿出來,開咖啡館,現(xiàn)在開到了景區(qū),接下來還考慮與高校合作,或者讓我們的書店品牌與一些咖啡品牌合作。

創(chuàng)業(yè)不能只靠一腔熱血,第十年我開始主動補(bǔ)課

李柏稼 | 36歲 武漢快餐品牌米國煲仔飯創(chuàng)始人

走到創(chuàng)業(yè)第十一個(gè)年頭,經(jīng)歷了餐飲行業(yè)最艱難的兩年,恍然若失,這一路上,很多精彩的故事沒來得及被記錄。于是,今年以來,很多朋友在朋友圈看到了我的“創(chuàng)業(yè)日記”視頻。

今年開始,我用“創(chuàng)業(yè)日記”記錄個(gè)人經(jīng)歷

我希望自己經(jīng)營一個(gè)餐飲品牌十年的經(jīng)驗(yàn),能帶給企業(yè)以外的人一些提示,哪怕一點(diǎn)小小的幫助。日記剛更新到第三期,就有許多四面八方的陌生人找到我,有投資人、有加盟商。這是以前從未有過的經(jīng)歷。

2011年,沒上過一天班的我,剛步入社會就創(chuàng)立了米國這個(gè)快餐品牌,當(dāng)時(shí)的想法很簡單,“做一碗好飯”。性格和運(yùn)氣使然,我憑著一腔熱血、一點(diǎn)聰明、一種對商業(yè)的天然感知力,在2020年前擁有了10家連鎖店。

正準(zhǔn)備卯足了勁大干一場,沒想到疫情來了。不過,就算在最艱難的2020年,我也沒有關(guān)一家門店,沒有裁一個(gè)員工。我當(dāng)時(shí)還和老婆商定,哪怕把房子賣掉,也要保住品牌。疫情過后,我們逆勢增了5家門店。

但可能是受年齡、疫情影響,還有近一年來餐飲資本化趨勢的左右,創(chuàng)業(yè)第十年,我感到前所未有的焦慮,主動補(bǔ)課,做出一些改變。

我自知管理風(fēng)格一向比較粗放,甚至非常重感情,這曾讓我在創(chuàng)業(yè)早期吃過大虧。當(dāng)時(shí),一位我非常信任的店長接受了另一個(gè)老板給雙倍工資,而突然離開,還帶走了我三個(gè)店長、兩個(gè)員工。這讓我備受打擊,很長一段時(shí)間都處于反思封閉期。

因?yàn)闆]有系統(tǒng)的經(jīng)營和餐飲經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我一直在學(xué)習(xí)更理性地管理,不直接管理一線員工,不讓自己有心理包袱;從制度上,讓整個(gè)營運(yùn)板塊更加數(shù)字化地運(yùn)轉(zhuǎn),優(yōu)化績效管理模型,把薪資調(diào)成小時(shí)制,提高兼職員工的比例。

我自己的“偶像”包袱,我也在克服。就拿“創(chuàng)業(yè)日記”這件事來說,如果換作創(chuàng)業(yè)早期,讓我拋頭露面、面對鏡頭,我是很排斥的。現(xiàn)在考慮到能有所得、能幫到人,我欣然打開自己。

創(chuàng)辦快餐品牌之初,我的想法是“做一碗好飯”受訪者供圖

在這個(gè)過程中,我也在克制自己,不要為了變而變。

開第一家、第二家餐廳的時(shí)候,每天很充實(shí)、很愉悅,現(xiàn)在每天腦子里想著開店,反而憂心忡忡,還帶著企業(yè)、員工活在焦慮中。

我開始反思自己,市場在變、顧客需求在變,現(xiàn)在反而應(yīng)該是打磨產(chǎn)品和店型的時(shí)候。就像疫情期間,顧客的第一需求是安全,我們就把座位升級成一人食的隔斷,生意比同行都好。疫情之后,顧客對快餐的心理預(yù)期提高了,我們就想辦法把餐做得更加物美價(jià)廉。

餐飲資本化是熱潮,但理性地想一想,如果我把目標(biāo)定到百家店,KPI已經(jīng)完成15%。何況我的做事風(fēng)格一向是別人做快我做慢,別人著急我求穩(wěn)。步入創(chuàng)業(yè)第二個(gè)十年,我更要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的初心,這樣,許多年后回頭去看,每一個(gè)十年才是值得的。

不拉新、不打擾,靠老客人堅(jiān)持了12年

“做花的” | 37歲 花店老板

2009年,我和妻子開了一家花店,平常得不能再平常的那種?;ǖ甑拿纸小鞍瑵i娜” ,來自于我打工時(shí)看到的一個(gè)故事《天使遺留的筆記》,平淡而溫暖,有愛而堅(jiān)持,特別觸動我。故事里的女孩叫“艾蓮娜”,出于對她的尊重,我們把“蓮”改成了“漣”。

開店過程中,很多人不看好,“太偏僻了”,左鄰右舍有過鋁合金店、打印店。其實(shí)他們不知道我們最早的花店是開在社區(qū)里,當(dāng)時(shí)每天都要在外面跑,發(fā)彩頁、發(fā)名片,經(jīng)常被保安教育。

最困難的時(shí)刻,是開店前三年。在那期間,我們的花店終于升級到馬路邊,可整整一年只接了十單。為了維持生活,沒訂單的時(shí)候就出去打零工。

那段時(shí)間,是客人“幫”我們堅(jiān)持了下來。有客人說,我們的店是杭州最棒的花藝空間。聽到這樣的夸獎,我都怪不好意思的,因?yàn)槲覀儧]有請過裝潢設(shè)計(jì)師,只是平時(shí)愛逛城市建筑,店里都是按照自己的想法擺弄的。有客人說,每次進(jìn)店,看到我們在認(rèn)真做手頭的事情,就能重新拾起奮斗的信心,“你們一定要堅(jiān)持下去呀”。

2012年的母親節(jié),花店生意開始走上正軌。也是從那時(shí)起,我慢慢找到了自己的包花風(fēng)格和最佳狀態(tài)。有的客人會描述收花人的性格,喜歡什么穿搭、什么色系,我會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺包花。之前偶爾會找不到靈感,一束花折騰三四個(gè)小時(shí),現(xiàn)在有許多客人說很喜歡我的風(fēng)格。

花店一角 / 受訪者供圖

身在電商之都,2013年時(shí),我們短暫地開過淘寶店,但因?yàn)樽龅氖歉叨硕ㄖ苹ㄊ驗(yàn)榛ú囊资芗竟?jié)、運(yùn)輸條件等限制,很難完全復(fù)制同一束花,決定放棄。

當(dāng)時(shí)有同行說,“你把一個(gè)客人的反饋看得太重了。你這種模式肯定做不好,固定的客人就那么幾個(gè),如果你能接待100個(gè)客人,就算有10個(gè)人不滿意,你都不會當(dāng)回事?!?/p>

可我過不去心里那道坎,我們遇到的都是一些特別好的顧客。許多人慕名而來,都是靠老客戶推薦。我們沒做過線上競價(jià)排名,也沒有做大眾點(diǎn)評和地圖APP設(shè)置店鋪,后來有客人幫我們建了,我們后知后覺才知道。有客人厚愛,“自從買了第一次后,就沒再考慮過其他任何一家花店?!?/p>

印象最深的一次,是一年情人節(jié),三個(gè)女孩子來店里看花,說很喜歡,要讓同事都來看一看。第二天一早,她們帶了二十多個(gè)人來店里。我們服務(wù)客人,客人也溫暖我們,每次想到,都要在內(nèi)心說聲“謝謝”。

我們的客人都在電話里、微信里。大部分是從2012年開始積累的客人,一直服務(wù)到現(xiàn)在。用互聯(lián)網(wǎng)黑話講,運(yùn)營的是私域流量。

不過,我們從來沒有做過私域維護(hù)。如果說有,就是通過朋友圈曬“買家秀”,會有客人問,“店里又進(jìn)了什么花材?”還有客人給自己或者朋友家人訂花。

客人的認(rèn)可給了我很大的動力 受訪者供圖

我們和客人的關(guān)系很純粹,就是他訂花,我送花,不會在任何時(shí)候打擾客戶,從不主動發(fā)信息。

我一直覺得,我們只管做好品控、包好每一束花就行了。以前,我們把店開在社區(qū)、開在小巷,后來多次換地方,對我們認(rèn)可的客人總會主動找來。

2017年以后,花店生意又有了質(zhì)變,我們進(jìn)入了每天早晨6點(diǎn)醒來、7點(diǎn)把花送到辦公室、365天不停歇的節(jié)奏。

2011年,花店從社區(qū)里搬到馬路邊(左) 2022年,花店開到別墅里(右)受訪者供圖

疫情這兩年,總是有客人擔(dān)心,“花店還開得下去嗎?”“這么點(diǎn)客戶,你們怎么維持生活?”其實(shí)我們沒有受到太大影響。這些年,雖然走的很慢,但堅(jiān)持下來了,因?yàn)橐恍┛腿说南矏?,生意一直比較穩(wěn)定??恐@家花店,在杭州買了房、買了車,擁有了一個(gè)幸福的三口之家,我們感到特別滿足。

從電商到博主,起起伏伏后看明白了什么是“風(fēng)口”

安剛 | 43歲 博主創(chuàng)業(yè)者

我2005年創(chuàng)業(yè)至今十幾年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,經(jīng)歷過許多次起起伏伏。

第一次創(chuàng)業(yè),我就踩在了電商風(fēng)口上,和太太一起做網(wǎng)店裝修,是最早一批做這門生意的人。一開始,我和太太經(jīng)營一家小網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)銷量和店鋪風(fēng)格密切相關(guān),就開始研究如何裝飾店鋪能夠刺激消費(fèi)者下單,很快就吸引了很多客戶,在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里可以說一時(shí)間風(fēng)頭無兩。

到2012年時(shí),二十人左右的小團(tuán)隊(duì),營業(yè)額能達(dá)到800萬元,凈利潤達(dá)90%。當(dāng)時(shí)很多投資機(jī)構(gòu)都想投資,但都被我一一謝絕了。我還因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度,經(jīng)常被各大電商平臺邀請前去分享經(jīng)驗(yàn),還曾當(dāng)過清華大學(xué)等名校與電商相關(guān)的客座教授。

但隨后第二年,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道擁擠、競爭激烈,公司營收也開始走下坡路。我也不得不為未來做打算,調(diào)研后,打算做電商人才培訓(xùn),為各大電商企業(yè)輸送人才。2015年時(shí),公司還完成了一筆天使輪融資,但這次創(chuàng)業(yè),因?yàn)橘Y本等原因,2016年就宣告失敗了。

在那之后,我和家人移居了海外,直到2019年,看到國內(nèi)短視頻平臺的崛起,又重啟創(chuàng)業(yè)。我把國內(nèi)的短視頻平臺研究了三個(gè)月后,選定了英語教育博主賽道,和我兒子一起通過短視頻教英語,不到兩年時(shí)間,全網(wǎng)粉絲達(dá)到500萬左右。

來源 / pexels

到2021年時(shí),我原本想著要大干一場,當(dāng)時(shí)投了不少錢,印教材、買出版號,還通過朋友圈宣布要做“百人百城”的計(jì)劃,即在100個(gè)城市招募100個(gè)寶媽作為城市合伙人,到線下推廣我的英語課程。

可自去年“雙減”政策后,英語教學(xué)博主這次創(chuàng)業(yè)也折戟了,從4月左右開始,我就已經(jīng)明顯感覺到直播間流量的下滑,經(jīng)過幾個(gè)月轉(zhuǎn)型之后,我便將這個(gè)賬號轉(zhuǎn)了出去。

這幾段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷下來,我總結(jié)出來一個(gè)規(guī)律:風(fēng)口一個(gè)接一個(gè)地來,但每個(gè)風(fēng)口持續(xù)時(shí)間都在一年半左右,最開始是藏于水下,有人嘗試“吃螃蟹”,小有規(guī)模后,資本開始涌入,尋找“標(biāo)桿”,各領(lǐng)域的人蜂擁而至,拼命內(nèi)卷,最后“血流成河”,又逐漸歸于平靜,等待著下一個(gè)風(fēng)口的出現(xiàn)。

我的結(jié)論是,要創(chuàng)業(yè)成功,需要在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)“立標(biāo)桿”。

每次創(chuàng)業(yè),朋友圈往往會因?yàn)閮r(jià)值觀和周邊利益的變化,人群不斷迭代。但因?yàn)閹状蝿?chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān),即便不見面,這些朋友也是非常有價(jià)值的網(wǎng)友。我早期一起做電商的那批朋友,有不少人已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)大廠的高管,因?yàn)榻?jīng)歷有重合,往往也更能理解彼此的處境。

所以時(shí)至今日,我的朋友圈照樣更新很勤,多的時(shí)候一天能更新二十多條,更新日常的同時(shí),也在和朋友的互動中獲得精神上的支持。

我自己最近一次創(chuàng)業(yè),是從去年十月份開始,打算做一個(gè)“越老越值錢”的油管博主,為退休做長期規(guī)劃,更新民生、健身養(yǎng)生、做菜食譜這幾類內(nèi)容,同時(shí)也挖掘讓自己有創(chuàng)作靈感和動力的領(lǐng)域。

就算為了寫出更高級的段子,也要走到創(chuàng)業(yè)山頂去

金亦冶 | 36歲 開放銀行服務(wù)商 “簡米/Ping++”創(chuàng)始人

很多人知道我是從《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》開始的,不過它的出現(xiàn)純屬意外。

2018年底,公司市場團(tuán)隊(duì)計(jì)劃出一篇年底總結(jié),我隨口一說,“實(shí)在沒時(shí)間寫了,要不你們把我朋友圈的只言片語整合一下發(fā)出來算了”。一個(gè)不經(jīng)意的決定,一個(gè)隨手取的標(biāo)題,一篇只言片語的拼湊,成全了公眾號文章每年一個(gè)10萬+。

人越痛苦,反而創(chuàng)作越深度。2018年正是我創(chuàng)業(yè)最煎熬的階段。

我把公司的發(fā)展過程分為三個(gè)階段,2014年-2016年是戰(zhàn)略調(diào)整階段,2017年-2019年是戰(zhàn)略僵持階段,2020年-2022年是戰(zhàn)略反攻階段。

第一階段很幸運(yùn),我2014年啟程做移動端的聚合支付,吃到了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,作為to B創(chuàng)業(yè)者,趕上了創(chuàng)業(yè)熱潮,當(dāng)時(shí)被媒體稱為“中國版的Stripe”。中間階段最艱難,資本寒冬下,當(dāng)一切繁華褪去,市場露出殘酷的一面,當(dāng)時(shí)服務(wù)的客戶多是創(chuàng)業(yè)型公司,他們都在溫飽線上掙扎,我們的處境可想而知。這也讓我們明白了 “正確的道路的對立面,不是錯(cuò)誤的道路,而是容易的道路”。

經(jīng)歷了2017年的臥薪嘗膽,我們轉(zhuǎn)而服務(wù)中型客戶,“代價(jià)”是產(chǎn)品迭代,團(tuán)隊(duì)換血,三年多打下的江山要重來一遍。由于過程過于痛苦,我更加注重思考如何把產(chǎn)品做好、生意做大背后的“道”,開始向內(nèi)求。今天的互聯(lián)網(wǎng)世界是“道法術(shù)”層面,而“道”是第一位的,最后的勝出者一定在“道”上更勝一籌。

我真正的成熟是從2018年開始的。最初認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)就是融資、做產(chǎn)品、找客戶、搞銷售,再融資,然后上市、發(fā)財(cái),后來發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)是一場無限游戲,成功了也可能下一盤就輸光,只要不下牌桌就永遠(yuǎn)有機(jī)會。創(chuàng)業(yè)是門“玄學(xué)”,要在可控因素太少、控制力有限的情況下把復(fù)雜的事情做成,需要創(chuàng)業(yè)者有極高的心性,有宏大的宇宙觀和世界觀。

“人生沒有頓悟,那個(gè)落下的蘋果是不存在”,我開始更加密集地輸入、輸出。大量閱讀,找人喝茶請教,冥想多思考。沒事就在朋友圈里寫寫段子,公司也一路把《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》當(dāng)作年終歲末的固定欄目。

“持續(xù)的內(nèi)容輸出,其實(shí)是一種高效的信任交易機(jī)制。寫作是一種智能合約,文字最具網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?!彼?,許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家看到我的文章,會覺得“你還挺有想法的、那么做的東西應(yīng)該也不會太差”。文字所展示出來的 “極客風(fēng)” 氣質(zhì),也幫我吸引到了許多賢士。

“創(chuàng)業(yè)者就是一群在使命和活命之間來回過山車的人”,有一次,我跟同事開玩笑,創(chuàng)業(yè)這些年,快樂的時(shí)間極其短暫,就是投資款到賬的那一天,一心想著“終于可以大干一場了”。那天之前很焦慮,不知道錢會不會來;那天之后很焦慮,不知道這筆錢會不會花錯(cuò)地方。

不過,“人生的當(dāng)下都是博弈占主導(dǎo),人生的遠(yuǎn)方都是基本面占主導(dǎo)”,做to B服務(wù),不論行業(yè)興衰變遷,風(fēng)口一會上天一會下地,只需要想清楚,五年后、十年后,企業(yè)需要什么“水電煤”,把它做好即可。

進(jìn)入創(chuàng)業(yè)第八年,公司進(jìn)入到積攢力量后的爆發(fā)階段,我便刻意讓公司處于一種戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),團(tuán)隊(duì)也覺得打仗的感覺很刺激。小勝比大勝重要,小勝能有持續(xù)的正向刺激;如果貪戀大勝憋大招,憋著憋著可能就斷氣了。

創(chuàng)業(yè)是一趟雙螺旋上升的旅行,是創(chuàng)始人和公司互相成就的過程,我不太相信,一家普通公司的創(chuàng)始人能有多厲害,所以,要去山頂看過風(fēng)景,才能寫出更深刻的思考。就像一年前自己很滿意的文字,現(xiàn)在看就覺得幼稚。

長期接觸不同領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、閱讀大量相關(guān)書籍后,我發(fā)現(xiàn),過去中國幾千年的文化、歷史、經(jīng)濟(jì)、體制,已經(jīng)和中國互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)發(fā)生了某些化學(xué)反應(yīng),比如,我最近在研究的命題,農(nóng)耕文化對于中國整個(gè)商業(yè)生態(tài)的影響。

“人生為一件大事而來,翻過了那座山,所有人都愿意來聽你的故事”,如果有幸能把公司做上市,我倒是真的想把過去寫的文字出版成書,書的名字就叫《一個(gè)CEO在朋友圈的胡思亂想》。

*題圖來源于unsplash。

*深燃(shenrancaijing)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。