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做企業(yè),要講究,還是將就?

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做企業(yè),要講究,還是將就?

工匠精神真能兼容互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?

文|中外管理雜志 楊光

真的相融相通?

互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神,能兼容嗎?

這怕是很多前衛(wèi)的朋友沒有思考過的問題。但這,真的是一個問題。

在由中外管理主辦的“第十屆人力資本發(fā)展論壇”會場,當我與近年頻繁對話管理大家的管理咨詢專家彭劍鋒耳語交流時,他的第一反應無異常人,脫口道:“當然兼容!”但未及我深問,他自己就在沉吟片刻后,凝神改口:“呃,其實這兩者之間還是有問題的。它們追求的邏輯是不一樣的?!?/p>

這就是了。不要以為兩個概念,就因為同在一個地方、由同一群人引燃而火爆時尚,就天然相融相通。特別是當這個地方正陷于此起彼伏的泡沫亢奮時。

細細品來,互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神的邏輯方向確實是不一致的。比如說,互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)的是客戶導向,強調(diào)的是靠高速免費的迭代來滿足用戶,強調(diào)的是當下驚呼,而不被強調(diào)卻大肆踐行的,是復制抄襲。但工匠精神,本質(zhì)上是指向自我驅動的,強調(diào)的是靠精益求精的品質(zhì)來滿足用戶,強調(diào)的是長線經(jīng)典,同樣無需強調(diào)而一貫踐行的,是獨樹一幟。如此看來,又怎能說這兩者天然就是情投意合、無縫對接的一家人呢?

事實上,工匠精神最發(fā)達的德國與日本,恰恰并不是互聯(lián)網(wǎng)思維最熱鬧的地方。而互聯(lián)網(wǎng)思維被熱炒的中國,究竟有沒有工匠精神崛起的苗頭?大家心知肚明。

不僅如此,甚至說,移動互聯(lián)熱潮的教父喬布斯,反而是工匠精神的踐行者。喬布斯一手締造出的蘋果平臺化商業(yè)模式,不僅絕殺了諾基亞,更直接催生出了風光無限的互聯(lián)網(wǎng)思維。但是這一切的基礎,也就是橫空出世的iPhone手機,研發(fā)上卻不是與用戶交互出來的,其成為爆品也不是基于用戶的痛點,甚至其產(chǎn)品更新的速度也談不上快。其對待用戶的態(tài)度更絕不迎合,反而是基于自我判斷與執(zhí)著的強勢引導。不信,您個性化定制一部蘋果手機試試?甚至您連換塊電池都做不到。恰恰相反,喬布斯對于趨勢的前瞻洞察,對于品質(zhì)的精益求精,對于細節(jié)的偏執(zhí)追求,甚至對于高質(zhì)必然高價的理直氣壯,都是工匠精神的核心特征:我知道什么是最好的,我務必要做到最好的,然后我讓你明白什么才是最好的,而且是持續(xù)如此,從此你被我徹底征服。

當互聯(lián)網(wǎng)思維亢奮地意欲顛覆一切時,我其實無意去顛覆互聯(lián)網(wǎng)思維。我只是想在引發(fā)大家的冷靜思考后,形成這樣一個平和的共識:其實一切并不盡然。

怎么選?怎么合?

好了,那么我們接著就要討論一個問題:既然兩者貌合神離,中國社會究竟該做何選擇?進而,兩者究竟能不能做到相得益彰?

第一個問題,就是我這篇小文的標題:是講究,還是將就?這兩個詞,完全要靠漢語獨特的四聲才能聽出分別。但它們在漢語中的含義,卻是天壤之別!誠如有時成功更暴露失敗,有時近似也反而讓差別更加刺眼。更講究,還是更將就?真的是一個大問題。

沒有多少人愿意承認互聯(lián)網(wǎng)思維并沒讓人們變得更講究,反而滑向更將就。但事實慘烈得由不得我們不承認。當我們將速度與廉價的必要夸張到極致,將數(shù)據(jù)而非性能的意義夸張到極致,將模式而非功夫的價值夸張到極致時,其實我們真的找不出理由相信它會催生出“講究”。更可怕的是,它催生出的“將就”,還不是一端自甘墮落的“將就”,而是全生態(tài)圈的“將就”。比如,微信等移動交互工具,別說比起悠久的手書信札,即便是對比傳統(tǒng)的PC鍵盤,她們使我們使用漢語的態(tài)度與能力更講究了?還是更將就了?這毋庸置疑。如今在手機上,很多標點都被空格取代了。網(wǎng)絡原創(chuàng)文章比比皆是的錯別字,有多少人會撤回修正?不僅撰寫者絲毫不覺得臉紅,連閱讀者也都滿不在乎。如今的事實不是如此嗎?

我并不希望復古到鴻雁飛書的年代,也不可能。但我們至少應該平和地意識到:技術和經(jīng)濟的發(fā)展,不一定必然且馬上帶來消費端對品質(zhì)的追求,以及供給端對品質(zhì)的提升。效率,不等于效能。

那么,互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神能不能真正走到一起呢?我相信能。但前提是:各界真正意識到工匠精神,才是我們社會品質(zhì)真正走向“講究”的基石;同時,我們對于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解,能夠不斷深化提升。聽說最近不少互聯(lián)網(wǎng)大咖都已冷靜下來,開始自我反思。

我相信,當淘寶趨于荒蕪,當洪荒之力不懈再被泛濫時,互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,才能靠在工匠精神的堅實肩膀上,持續(xù)為中國的幸福崛起而展翼飛翔。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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工匠精神真能兼容互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?

文|中外管理雜志 楊光

真的相融相通?

互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神,能兼容嗎?

這怕是很多前衛(wèi)的朋友沒有思考過的問題。但這,真的是一個問題。

在由中外管理主辦的“第十屆人力資本發(fā)展論壇”會場,當我與近年頻繁對話管理大家的管理咨詢專家彭劍鋒耳語交流時,他的第一反應無異常人,脫口道:“當然兼容!”但未及我深問,他自己就在沉吟片刻后,凝神改口:“呃,其實這兩者之間還是有問題的。它們追求的邏輯是不一樣的?!?/p>

這就是了。不要以為兩個概念,就因為同在一個地方、由同一群人引燃而火爆時尚,就天然相融相通。特別是當這個地方正陷于此起彼伏的泡沫亢奮時。

細細品來,互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神的邏輯方向確實是不一致的。比如說,互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)的是客戶導向,強調(diào)的是靠高速免費的迭代來滿足用戶,強調(diào)的是當下驚呼,而不被強調(diào)卻大肆踐行的,是復制抄襲。但工匠精神,本質(zhì)上是指向自我驅動的,強調(diào)的是靠精益求精的品質(zhì)來滿足用戶,強調(diào)的是長線經(jīng)典,同樣無需強調(diào)而一貫踐行的,是獨樹一幟。如此看來,又怎能說這兩者天然就是情投意合、無縫對接的一家人呢?

事實上,工匠精神最發(fā)達的德國與日本,恰恰并不是互聯(lián)網(wǎng)思維最熱鬧的地方。而互聯(lián)網(wǎng)思維被熱炒的中國,究竟有沒有工匠精神崛起的苗頭?大家心知肚明。

不僅如此,甚至說,移動互聯(lián)熱潮的教父喬布斯,反而是工匠精神的踐行者。喬布斯一手締造出的蘋果平臺化商業(yè)模式,不僅絕殺了諾基亞,更直接催生出了風光無限的互聯(lián)網(wǎng)思維。但是這一切的基礎,也就是橫空出世的iPhone手機,研發(fā)上卻不是與用戶交互出來的,其成為爆品也不是基于用戶的痛點,甚至其產(chǎn)品更新的速度也談不上快。其對待用戶的態(tài)度更絕不迎合,反而是基于自我判斷與執(zhí)著的強勢引導。不信,您個性化定制一部蘋果手機試試?甚至您連換塊電池都做不到。恰恰相反,喬布斯對于趨勢的前瞻洞察,對于品質(zhì)的精益求精,對于細節(jié)的偏執(zhí)追求,甚至對于高質(zhì)必然高價的理直氣壯,都是工匠精神的核心特征:我知道什么是最好的,我務必要做到最好的,然后我讓你明白什么才是最好的,而且是持續(xù)如此,從此你被我徹底征服。

當互聯(lián)網(wǎng)思維亢奮地意欲顛覆一切時,我其實無意去顛覆互聯(lián)網(wǎng)思維。我只是想在引發(fā)大家的冷靜思考后,形成這樣一個平和的共識:其實一切并不盡然。

怎么選?怎么合?

好了,那么我們接著就要討論一個問題:既然兩者貌合神離,中國社會究竟該做何選擇?進而,兩者究竟能不能做到相得益彰?

第一個問題,就是我這篇小文的標題:是講究,還是將就?這兩個詞,完全要靠漢語獨特的四聲才能聽出分別。但它們在漢語中的含義,卻是天壤之別!誠如有時成功更暴露失敗,有時近似也反而讓差別更加刺眼。更講究,還是更將就?真的是一個大問題。

沒有多少人愿意承認互聯(lián)網(wǎng)思維并沒讓人們變得更講究,反而滑向更將就。但事實慘烈得由不得我們不承認。當我們將速度與廉價的必要夸張到極致,將數(shù)據(jù)而非性能的意義夸張到極致,將模式而非功夫的價值夸張到極致時,其實我們真的找不出理由相信它會催生出“講究”。更可怕的是,它催生出的“將就”,還不是一端自甘墮落的“將就”,而是全生態(tài)圈的“將就”。比如,微信等移動交互工具,別說比起悠久的手書信札,即便是對比傳統(tǒng)的PC鍵盤,她們使我們使用漢語的態(tài)度與能力更講究了?還是更將就了?這毋庸置疑。如今在手機上,很多標點都被空格取代了。網(wǎng)絡原創(chuàng)文章比比皆是的錯別字,有多少人會撤回修正?不僅撰寫者絲毫不覺得臉紅,連閱讀者也都滿不在乎。如今的事實不是如此嗎?

我并不希望復古到鴻雁飛書的年代,也不可能。但我們至少應該平和地意識到:技術和經(jīng)濟的發(fā)展,不一定必然且馬上帶來消費端對品質(zhì)的追求,以及供給端對品質(zhì)的提升。效率,不等于效能。

那么,互聯(lián)網(wǎng)思維與工匠精神能不能真正走到一起呢?我相信能。但前提是:各界真正意識到工匠精神,才是我們社會品質(zhì)真正走向“講究”的基石;同時,我們對于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解,能夠不斷深化提升。聽說最近不少互聯(lián)網(wǎng)大咖都已冷靜下來,開始自我反思。

我相信,當淘寶趨于荒蕪,當洪荒之力不懈再被泛濫時,互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,才能靠在工匠精神的堅實肩膀上,持續(xù)為中國的幸福崛起而展翼飛翔。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。