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瘋狂的直播賣酒:真正的風(fēng)口才剛剛到來(lái)?

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瘋狂的直播賣酒:真正的風(fēng)口才剛剛到來(lái)?

三大議題、五問(wèn)酒類直播帶貨,5000字對(duì)話實(shí)錄拆解風(fēng)口。

?文|云酒網(wǎng)

直播帶貨在零售行業(yè)引發(fā)的熱潮已延續(xù)數(shù)年。尤其是在疫情的影響之下,線下消費(fèi)場(chǎng)景受損,越來(lái)越多零售企業(yè)將視線轉(zhuǎn)到線上,直播帶貨就此迎來(lái)一段蓬勃發(fā)展時(shí)期。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2021年中國(guó)電商直播用戶規(guī)模為4.64億,較2020年12月增長(zhǎng)7579萬(wàn),占網(wǎng)民整體的44.9%。

在酒水行業(yè),越來(lái)越多酒企以及酒水零售商加入到直播帶貨的大潮當(dāng)中。前有酒企“一把手”直接下場(chǎng),到直播間內(nèi)為自家產(chǎn)品搖旗吶喊,后有賣酒界的四大金剛“潘嘎震光”。近日又有消息稱抖音已“親自下場(chǎng)”組建酒水自營(yíng)電商團(tuán)隊(duì),將依托抖音平臺(tái),實(shí)現(xiàn)直播、短視頻賣酒。

直播電商賣酒為何成為大家的熱門選擇?酒類品牌在當(dāng)下,營(yíng)銷方式發(fā)生了什么樣的內(nèi)在邏輯變化?短視頻渠道賣酒會(huì)成為未來(lái)酒水銷售的大勢(shì)嗎?官方隊(duì)伍的到來(lái),會(huì)讓直播賣酒的“坑”變少嗎?

為此,云酒頭條(微信號(hào):云酒頭條)針對(duì)上述話題,專訪陜西太白酒業(yè)董事長(zhǎng)陳錦鴻,酒中酒集團(tuán)總經(jīng)理曹烈鵬,酒仙網(wǎng)拉飛哥,以及相合酒庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)始人、電商總經(jīng)理姜建華(排名不分先后)。意在從各自不同的角度,梳理出直播電商賣酒下半場(chǎng)的風(fēng)口及邏輯之變。

?直播電商常態(tài)化正成為酒企“標(biāo)配”

公開數(shù)據(jù)顯示,剛剛過(guò)去的一季度,白酒直播帶貨額達(dá)31.8億元,占整個(gè)酒類70.8%,日銷百萬(wàn)的直播間達(dá)436個(gè),帶貨破萬(wàn)短視頻達(dá)1000多個(gè)。

對(duì)于酒類帶貨達(dá)人、酒企、渠道商而言,直播電商常態(tài)化,成為每個(gè)企業(yè)的“標(biāo)配”這一點(diǎn),正在形成共識(shí)。

云酒頭條:您能否分享一下企業(yè)在過(guò)去一年在直播電商板塊的業(yè)績(jī)?

陳錦鴻:2021年,太白酒業(yè)研判形勢(shì),認(rèn)為直播電商已經(jīng)成為酒企的常態(tài)化宣傳和銷售渠道,深挖文化、文化賦能、傳播文化是現(xiàn)階段太白酒業(yè)的重點(diǎn)任務(wù),從2021年到2022年,太白酒業(yè)成立太白山直播電商基地,并與陜文投集團(tuán)合作,打造兩萬(wàn)平方米的唐文化IP直播基地。

曹烈鵬:酒中酒過(guò)去是比較傳統(tǒng)的企業(yè),在酒中酒的1.0時(shí)代主要是筑底,通過(guò)做規(guī)模、做產(chǎn)能、做老酒庫(kù)存、做文化背書等基礎(chǔ)性工作,為2.0時(shí)代的騰飛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

相比1.0時(shí)代,我們?cè)?.0時(shí)代最大的特征就是我們?nèi)珕T做品牌、做營(yíng)銷。需要對(duì)專業(yè)的營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面升級(jí),在品牌勢(shì)能上更進(jìn)一步,形成立體化、層次化、線上+線下聯(lián)動(dòng)的品牌文化傳播。去年到今年,酒中酒才開始布局直播電商賽道,在與達(dá)人合作的同時(shí),也在組建自己的直播團(tuán)隊(duì)。

拉飛哥:做直播酒仙網(wǎng)是專注的,必須在抖音等平臺(tái)賣我們自己可控的、保真的、性價(jià)比高的產(chǎn)品。

姜建華:目前,相合酒庫(kù)在抖音、快手有7個(gè)店鋪,涵蓋了品牌的店鋪,還有相合酒庫(kù)自己的店鋪,日銷50萬(wàn)元左右。整體電商團(tuán)隊(duì)有80多人,直播的團(tuán)隊(duì)24人。

相合酒庫(kù)電商直播的產(chǎn)品主要是醬酒,國(guó)臺(tái)產(chǎn)品覆蓋500元-3000元價(jià)格帶,金沙產(chǎn)品聚焦150元-1300元。電商業(yè)務(wù)占公司整個(gè)業(yè)務(wù)的60%。基于相合酒庫(kù)2022年10億的銷售目標(biāo),及到2025年末50億的銷售目標(biāo),電商業(yè)務(wù)的占比還是要維持到60%的銷售占比。2022年電商直播的目標(biāo)是1億元。

?真正的風(fēng)口才剛剛到來(lái)

云酒頭條:現(xiàn)在還是有很多企業(yè)或者個(gè)人在觀望,也有人認(rèn)為短視頻能帶來(lái)紅利的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了,后來(lái)者已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,您認(rèn)為這種說(shuō)法合理嗎?

曹烈鵬:對(duì)于還在傳統(tǒng)渠道,沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)新尤其意識(shí)沒(méi)有改變的企業(yè)來(lái)說(shuō),一直沒(méi)有紅利期。

任何一次紅利的把握都源于自身意識(shí)的覺醒,如果現(xiàn)在還停留在對(duì)電商渠道沖擊的理解上,而不積極參與,恐怕只能望洋興嘆,成為市場(chǎng)變革的觀眾與淘汰者。但是如果意識(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),能夠迅速參與,依然還能抓住紅利期。

線上與線下從來(lái)不是對(duì)手,相反是相互補(bǔ)充。酒中酒過(guò)去也是線下渠道優(yōu)先,但是最近調(diào)整了策略,我希望能為未來(lái)五年的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)。線上從來(lái)沒(méi)有沖擊線下市場(chǎng),兩者是互為補(bǔ)充的關(guān)系,從來(lái)沒(méi)有無(wú)源之水,線上的一切銷售行為都源自于線下的基礎(chǔ),最好的辦法就是融合,并且成為線上產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)。

陳錦鴻:目前直播電商賣酒已經(jīng)到了到專業(yè)化、品牌化、品質(zhì)化發(fā)展階段。直播帶貨已經(jīng)到了拼品質(zhì)、拼供應(yīng)鏈的階段了。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在抖音對(duì)一線品牌授權(quán)鏈條要求已經(jīng)提高了(必須一級(jí)授權(quán)),這就形成了門檻,將一大部分中小商家攔在了門外。

這對(duì)我們酒企來(lái)說(shuō),恰恰是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。酒企更懂白酒歷史文化,對(duì)釀造工藝有著更深刻認(rèn)知,長(zhǎng)期的線下渠道運(yùn)營(yíng)也使酒企對(duì)白酒消費(fèi)人群、消費(fèi)心理有著專業(yè)認(rèn)知,同時(shí)酒企還有專業(yè)化的供應(yīng)鏈體系,包括上游廠商關(guān)系、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的管理以及專業(yè)化的客戶體驗(yàn)和后期的客戶需求的滿足。太白酒業(yè)作為“后來(lái)者”,正在從專業(yè)化、品牌化、品質(zhì)化三個(gè)方向,全方位的打造自己的直播電商矩陣。

拉飛哥:如果是一年前,我也表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn),或者是做出過(guò)類似的判斷,我也認(rèn)為抖音直播電商紅利期已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在想要再做很難。但事實(shí)證明2021年,我個(gè)人直播間的業(yè)績(jī)依然在上漲。

我首先在這里要下一個(gè)結(jié)論,就是作出這種紅利期結(jié)束判斷(的人),是對(duì)這件事情的戰(zhàn)略性規(guī)劃不夠?qū)е碌摹K麄兙褪窍胭u貨,根本沒(méi)把直播電商當(dāng)成戰(zhàn)略。如果他們真的把直播電商當(dāng)作未來(lái),當(dāng)作電商商務(wù)模式的升級(jí),那么未來(lái)傳統(tǒng)的電子商務(wù)就沒(méi)有了,此時(shí)又何必糾結(jié)直播電商有沒(méi)有紅利呢?

這是未來(lái)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略兩個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)質(zhì)上真的能把戰(zhàn)略提升到“戰(zhàn)略”這兩個(gè)字本身所含有的高度,意味著這件事就是公司未來(lái)最重要的事,排名第一的事,一把手抓的事。

另外,如果現(xiàn)在認(rèn)為直播電商不好做,競(jìng)爭(zhēng)激烈。那以后的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈。

姜建華:紅利不僅僅是流量機(jī)遇,流量只是一時(shí)的。相較于明星達(dá)人或者網(wǎng)紅達(dá)人直播帶貨,我更看好酒廠模式。

酒廠把直播作為主流銷售渠道,是可行的。酒廠在產(chǎn)品品質(zhì),質(zhì)價(jià)比等方面是可以保障的,目前仍然有機(jī)會(huì)做起來(lái)。包括目前的遠(yuǎn)明老酒等企業(yè)都做的不錯(cuò)。

其次,像相合酒庫(kù)這樣的供應(yīng)商渠道商,用直播電商作為工具為線下客戶賦能。

云酒頭條:酒在直播渠道,是一個(gè)相對(duì)特殊的品類,關(guān)于酒類產(chǎn)品直播的負(fù)面新聞,比如產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格甚至于假酒等,近期爭(zhēng)議都比較多,您如何看待這個(gè)問(wèn)題?

拉飛哥:從酒自古以來(lái)的屬性而言,偽劣,冒牌產(chǎn)品哪個(gè)渠道、哪個(gè)賽道都會(huì)出現(xiàn),不止是在直播電商賽道,也不只是當(dāng)下。

現(xiàn)在直播電商賽道缺乏的是專業(yè)的引導(dǎo),同時(shí)更考驗(yàn)主播的專業(yè)素養(yǎng)和能力:對(duì)酒的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,規(guī)避不準(zhǔn)確的描述;對(duì)廣告法的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),可以預(yù)防虛假的宣傳,對(duì)抖音規(guī)則的專業(yè)認(rèn)知等,而企業(yè)的信用背書、監(jiān)督指責(zé)更重。

雖然有亂象存在,但有越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者加入是一件好事。越來(lái)越多的明星、達(dá)人、酒水品牌加入,經(jīng)過(guò)一番“大浪淘沙”之后,消費(fèi)者會(huì)知道誰(shuí)才是最值得信賴的品牌和產(chǎn)品。

對(duì)于酒仙網(wǎng)而言,要通過(guò)長(zhǎng)期視頻直播曝光,達(dá)到讓酒仙網(wǎng)在整個(gè)行業(yè)里面、在電子商務(wù)領(lǐng)域甚至線下門店、線下加盟商群體中,能有更大知名度。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一能賣貨,二能出名,讓酒仙網(wǎng)成為中國(guó)酒業(yè)數(shù)一數(shù)二的酒類流通品牌。

姜建華:這需要從兩點(diǎn)成因來(lái)看。

第一,這不是單純一個(gè)賽道的問(wèn)題,這是一個(gè)渠道建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于每個(gè)新生事物,都是從亂到治,最后才能進(jìn)入一個(gè)平和的狀態(tài)。以家電行業(yè)的發(fā)展為例,從最早的家電市場(chǎng),包括商場(chǎng),到傳統(tǒng)的國(guó)美蘇寧的渠道商,到后來(lái)的電商平臺(tái)的發(fā)展。酒類其實(shí)也是這樣,從煙酒店,到酒類專賣店,再到專業(yè)的酒類連鎖店。從酒類的傳統(tǒng)電商,到酒類的直播電商,直播最終是一個(gè)賽道,一個(gè)新的渠道生態(tài)的誕生。在這個(gè)過(guò)程里,亂是必然的。

第二,目前這種現(xiàn)狀,核心在于所有人都沒(méi)有賺到錢。老藝術(shù)家賣茅臺(tái)他也沒(méi)賺到錢,他是在引流量。在這個(gè)生態(tài)鏈里,請(qǐng)達(dá)人帶貨,包括像請(qǐng)李佳琦這樣的頭部達(dá)人帶貨,下游的品牌商,也就是酒的供應(yīng)商,要被收取高額的傭金。除此之外,達(dá)人帶貨還需要壓價(jià),品牌方其實(shí)是不想戴上一頂“便宜”的帽子。而達(dá)人吸引流量的點(diǎn)恰恰在于他低價(jià)。在達(dá)人的直播低價(jià),在其他渠道高價(jià),這樣容易亂價(jià)。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的崛起,維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),以及工商、食藥監(jiān)等相關(guān)行政部門監(jiān)管力度的加強(qiáng),尤其是廠家的覺醒,低質(zhì)、低價(jià)的主播以及產(chǎn)品可能會(huì)從直播帶貨消失,畢竟大家現(xiàn)在都依靠大廠品牌引流,不珍惜自身品牌價(jià)值的大廠不是大廠。歸根到底,直播是個(gè)工具,而不是營(yíng)銷的核心,早晚要進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。

?直播電商不是簡(jiǎn)單的賣貨陣地轉(zhuǎn)移

云酒頭條:在您看來(lái),直播電商對(duì)酒類長(zhǎng)期發(fā)展能提供什么樣的價(jià)值?

姜建華:相合酒庫(kù)除自身的直播之外,進(jìn)一步用直播電商工具對(duì)線下客戶的賦能,目前“一商一店一網(wǎng)紅”有效的擴(kuò)大了客戶的銷售通路,并且提升了人效。所有的線下實(shí)體煙酒店里都至少需要一名營(yíng)業(yè)員。

事實(shí)上,線下實(shí)體店主要依靠團(tuán)購(gòu),零售散客較少,“一商一店一網(wǎng)紅”就要把店鋪的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)起來(lái),教給其直播的專業(yè)技能,讓其掌握直播工具來(lái)進(jìn)行銷售,提升銷售額的同時(shí),提升人效。以唐山的相合酒庫(kù)為例,從去年10月份開店到2022年1月份,銷售額約150萬(wàn)元,電商直播銷售額為97萬(wàn)元。

陳錦鴻:心智資產(chǎn),心智兩個(gè)字,皆由場(chǎng)域生。太白酒業(yè)對(duì)于直播電商的布局,是借助這個(gè)平臺(tái),打造太白的唐文化IP,讓太白酒“鳳香老酒在太白”的深入全國(guó)消費(fèi)者的心智。

吆喝式直播高效、好用但限制不小。在抖音電商這樣一個(gè)興趣平臺(tái),要想用低價(jià)獲客的一錘子買賣,以及借大主播私域流量掘金的方式,長(zhǎng)期占據(jù)出于興趣聚集在一起的年輕用戶注意力無(wú)疑是困難的。

太白酒業(yè)目前思考的如何借助興趣型直播吸引關(guān)注,再自然引發(fā)轉(zhuǎn)化,借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容降低用戶購(gòu)買的決策成本,用在場(chǎng)感引發(fā)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期鏈接。

這次的全民冰雪季活動(dòng)已經(jīng)證明,內(nèi)容型直播在抖音電商有著極強(qiáng)的拉新效率,85%的消費(fèi)者都是品牌新客戶,他們?cè)怯袧撛谂d趣的、品牌卻從未觸達(dá)到的那波人。借助場(chǎng)景化、內(nèi)容化的直播,品牌方走入他們的視線,激發(fā)他們的購(gòu)物需求。得益于趣味內(nèi)容,這些新客們被有趣的節(jié)目吸引,完成了為打動(dòng)自己商品和品牌的第一次付費(fèi)。

年輕人喜歡這樣的模式,從直播里體驗(yàn)新的生活,也從直播里解決新的消費(fèi)。最重要的是,這是站在年輕人身邊的簡(jiǎn)便方法,品牌不再是懸浮于世外的那座孤島,當(dāng)年輕的觀眾在它的直播間里提出一個(gè)問(wèn)題之后,不是由小編在第二天上班時(shí)選擇話術(shù)回復(fù),而是直接的就能對(duì)著鏡頭,平等而互相尊重的交流起來(lái)。

因此,太白酒業(yè)更加側(cè)重唐文化IP的打造及品牌的長(zhǎng)期宣傳,而不是短期的帶貨能力。

曹烈鵬:目前酒中酒在直播電商的布局,更期待產(chǎn)生品牌宣傳+銷售渠道的雙重效果,而這兩者之間,品牌宣傳是我們更看重的。目前宋代官窖我們更希望通過(guò)直播電商渠道形成“品牌提供價(jià)值—粉絲獲得價(jià)值—粉絲產(chǎn)生好感—粉絲持續(xù)關(guān)注—粉絲產(chǎn)生消費(fèi)”這樣的品牌對(duì)于粉絲的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

拉飛哥:不能把直播電商簡(jiǎn)單看作是渠道,否則會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。我自己認(rèn)為直播電商是原來(lái)B2C電子商務(wù)的一種新的模式升級(jí)和迭代,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣貨陣地轉(zhuǎn)移。如果只是簡(jiǎn)單的陣地轉(zhuǎn)移,只是位置的變換,我們可以理解為商家的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,誰(shuí)擁有流量誰(shuí)更厲害。

但傳統(tǒng)的電子商務(wù)已經(jīng)被淘汰了好幾輪,最早的電子商務(wù),是完完全全的文字,只要你的文字足夠詳細(xì),你就能賣貨。再到后來(lái)加入圖片,緊接著你要把這個(gè)圖片制作得相當(dāng)精美,詳情頁(yè)要相當(dāng)詳細(xì),要有產(chǎn)品產(chǎn)地、規(guī)格、介紹、應(yīng)用場(chǎng)景搭配才有人買。

后來(lái)再到天貓、京東、天貓國(guó)際這樣的大的平臺(tái),再到一些短視頻動(dòng)態(tài)的東西,為某一個(gè)商品加入一些動(dòng)態(tài)視頻;再到天貓和京東直播,一直到現(xiàn)在直播被快手和抖音所取代。

流量發(fā)生轉(zhuǎn)移,是因?yàn)榇饲暗闹辈](méi)有任何附加流量?jī)r(jià)值和娛樂(lè)價(jià)值,只是簡(jiǎn)單賣貨。簡(jiǎn)單賣貨的生態(tài),很難吸引人。但是抖音現(xiàn)在是反其道而行,是一個(gè)綠色的、健康的、生態(tài)的、娛樂(lè)的短視頻平臺(tái),吸引流量,然后再去做商業(yè)化,再去做直播,這個(gè)切入點(diǎn)很好。

另外,直播這種短視頻形式更加具體,更加形象,這是原來(lái)傳統(tǒng)B2C電子商務(wù)的一種升級(jí)和迭代。而且一旦升級(jí)和迭代就再也回不去了,就像我們?cè)僖不夭坏皆忌鐣?huì)是一樣的邏輯??梢哉f(shuō),現(xiàn)在已無(wú)法用幾段文字將產(chǎn)品介紹清楚。

云酒頭條:如何理解將直播電商簡(jiǎn)單看作是渠道,會(huì)失去很多機(jī)會(huì)?

拉飛哥:任何事物發(fā)展的規(guī)律,先入局者總是能先吃到紅利的。大家原來(lái)追求的是品牌宣傳,追求一個(gè)品牌宣傳基地和曝光機(jī)會(huì)。現(xiàn)在通過(guò)直播,又能進(jìn)行品牌宣傳又能賣貨,豈不是兩全其美。

大家很清楚地認(rèn)識(shí)到直播電商是一種模式戰(zhàn)略升級(jí),而且是未來(lái)最重要的方向,那提早入局,總會(huì)拿到一些紅利。如果現(xiàn)在還不入局或者還認(rèn)為這個(gè)東西可有可無(wú),甚至?xí)?,那就?huì)錯(cuò)失很多時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種戰(zhàn)略選擇上的錯(cuò)誤,你不做但其他人在做。當(dāng)然,酒行業(yè)的其他品牌可能意識(shí)到做這個(gè)很重要,但是還處于不知道該怎么做的階段。

陳錦鴻:如果僅僅把直播電商作為一個(gè)賣貨渠道,那是一種“掙快錢”的思維。企業(yè)要在直播電商賽道沉淀,首先要打破“掙快錢”的思維。任何事情,首先你需要先去做,別光聽別人說(shuō);其次需要觀察這種所謂“掙快錢”的人是怎么樣的出發(fā)點(diǎn),是什么樣的人。

例如我是一個(gè)渠道商貿(mào)易商,我手里有貨,我就想通過(guò)這個(gè)渠道把手里的貨賣出去,這當(dāng)然可以,這是最簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯。如果你是品牌方,你想在這個(gè)陣地上長(zhǎng)期做品牌曝光、宣傳、銷售,那就不要有這樣“賺快錢”的想法,而是及早地進(jìn)入布局。

寫在最后

任何商業(yè)事物的初期發(fā)展,都要經(jīng)過(guò)自我否定、持續(xù)調(diào)整的進(jìn)化過(guò)程,酒類電商直播概莫能外。

在短期的喧囂表象下,我們更應(yīng)該看到,電商直播是酒業(yè)長(zhǎng)周期發(fā)展的重要路徑,它既是銷售渠道,更是營(yíng)銷戰(zhàn)略和文化表達(dá)。今后的酒類電商直播,必須以專業(yè)化、服務(wù)化為保障,既得銷量,更要得人心,方能為酒業(yè)今后發(fā)展開辟新的道路。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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瘋狂的直播賣酒:真正的風(fēng)口才剛剛到來(lái)?

三大議題、五問(wèn)酒類直播帶貨,5000字對(duì)話實(shí)錄拆解風(fēng)口。

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直播帶貨在零售行業(yè)引發(fā)的熱潮已延續(xù)數(shù)年。尤其是在疫情的影響之下,線下消費(fèi)場(chǎng)景受損,越來(lái)越多零售企業(yè)將視線轉(zhuǎn)到線上,直播帶貨就此迎來(lái)一段蓬勃發(fā)展時(shí)期。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2021年中國(guó)電商直播用戶規(guī)模為4.64億,較2020年12月增長(zhǎng)7579萬(wàn),占網(wǎng)民整體的44.9%。

在酒水行業(yè),越來(lái)越多酒企以及酒水零售商加入到直播帶貨的大潮當(dāng)中。前有酒企“一把手”直接下場(chǎng),到直播間內(nèi)為自家產(chǎn)品搖旗吶喊,后有賣酒界的四大金剛“潘嘎震光”。近日又有消息稱抖音已“親自下場(chǎng)”組建酒水自營(yíng)電商團(tuán)隊(duì),將依托抖音平臺(tái),實(shí)現(xiàn)直播、短視頻賣酒。

直播電商賣酒為何成為大家的熱門選擇?酒類品牌在當(dāng)下,營(yíng)銷方式發(fā)生了什么樣的內(nèi)在邏輯變化?短視頻渠道賣酒會(huì)成為未來(lái)酒水銷售的大勢(shì)嗎?官方隊(duì)伍的到來(lái),會(huì)讓直播賣酒的“坑”變少嗎?

為此,云酒頭條(微信號(hào):云酒頭條)針對(duì)上述話題,專訪陜西太白酒業(yè)董事長(zhǎng)陳錦鴻,酒中酒集團(tuán)總經(jīng)理曹烈鵬,酒仙網(wǎng)拉飛哥,以及相合酒庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)始人、電商總經(jīng)理姜建華(排名不分先后)。意在從各自不同的角度,梳理出直播電商賣酒下半場(chǎng)的風(fēng)口及邏輯之變。

?直播電商常態(tài)化正成為酒企“標(biāo)配”

公開數(shù)據(jù)顯示,剛剛過(guò)去的一季度,白酒直播帶貨額達(dá)31.8億元,占整個(gè)酒類70.8%,日銷百萬(wàn)的直播間達(dá)436個(gè),帶貨破萬(wàn)短視頻達(dá)1000多個(gè)。

對(duì)于酒類帶貨達(dá)人、酒企、渠道商而言,直播電商常態(tài)化,成為每個(gè)企業(yè)的“標(biāo)配”這一點(diǎn),正在形成共識(shí)。

云酒頭條:您能否分享一下企業(yè)在過(guò)去一年在直播電商板塊的業(yè)績(jī)?

陳錦鴻:2021年,太白酒業(yè)研判形勢(shì),認(rèn)為直播電商已經(jīng)成為酒企的常態(tài)化宣傳和銷售渠道,深挖文化、文化賦能、傳播文化是現(xiàn)階段太白酒業(yè)的重點(diǎn)任務(wù),從2021年到2022年,太白酒業(yè)成立太白山直播電商基地,并與陜文投集團(tuán)合作,打造兩萬(wàn)平方米的唐文化IP直播基地。

曹烈鵬:酒中酒過(guò)去是比較傳統(tǒng)的企業(yè),在酒中酒的1.0時(shí)代主要是筑底,通過(guò)做規(guī)模、做產(chǎn)能、做老酒庫(kù)存、做文化背書等基礎(chǔ)性工作,為2.0時(shí)代的騰飛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

相比1.0時(shí)代,我們?cè)?.0時(shí)代最大的特征就是我們?nèi)珕T做品牌、做營(yíng)銷。需要對(duì)專業(yè)的營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面升級(jí),在品牌勢(shì)能上更進(jìn)一步,形成立體化、層次化、線上+線下聯(lián)動(dòng)的品牌文化傳播。去年到今年,酒中酒才開始布局直播電商賽道,在與達(dá)人合作的同時(shí),也在組建自己的直播團(tuán)隊(duì)。

拉飛哥:做直播酒仙網(wǎng)是專注的,必須在抖音等平臺(tái)賣我們自己可控的、保真的、性價(jià)比高的產(chǎn)品。

姜建華:目前,相合酒庫(kù)在抖音、快手有7個(gè)店鋪,涵蓋了品牌的店鋪,還有相合酒庫(kù)自己的店鋪,日銷50萬(wàn)元左右。整體電商團(tuán)隊(duì)有80多人,直播的團(tuán)隊(duì)24人。

相合酒庫(kù)電商直播的產(chǎn)品主要是醬酒,國(guó)臺(tái)產(chǎn)品覆蓋500元-3000元價(jià)格帶,金沙產(chǎn)品聚焦150元-1300元。電商業(yè)務(wù)占公司整個(gè)業(yè)務(wù)的60%?;谙嗪暇茙?kù)2022年10億的銷售目標(biāo),及到2025年末50億的銷售目標(biāo),電商業(yè)務(wù)的占比還是要維持到60%的銷售占比。2022年電商直播的目標(biāo)是1億元。

?真正的風(fēng)口才剛剛到來(lái)

云酒頭條:現(xiàn)在還是有很多企業(yè)或者個(gè)人在觀望,也有人認(rèn)為短視頻能帶來(lái)紅利的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了,后來(lái)者已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,您認(rèn)為這種說(shuō)法合理嗎?

曹烈鵬:對(duì)于還在傳統(tǒng)渠道,沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)新尤其意識(shí)沒(méi)有改變的企業(yè)來(lái)說(shuō),一直沒(méi)有紅利期。

任何一次紅利的把握都源于自身意識(shí)的覺醒,如果現(xiàn)在還停留在對(duì)電商渠道沖擊的理解上,而不積極參與,恐怕只能望洋興嘆,成為市場(chǎng)變革的觀眾與淘汰者。但是如果意識(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),能夠迅速參與,依然還能抓住紅利期。

線上與線下從來(lái)不是對(duì)手,相反是相互補(bǔ)充。酒中酒過(guò)去也是線下渠道優(yōu)先,但是最近調(diào)整了策略,我希望能為未來(lái)五年的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)。線上從來(lái)沒(méi)有沖擊線下市場(chǎng),兩者是互為補(bǔ)充的關(guān)系,從來(lái)沒(méi)有無(wú)源之水,線上的一切銷售行為都源自于線下的基礎(chǔ),最好的辦法就是融合,并且成為線上產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)。

陳錦鴻:目前直播電商賣酒已經(jīng)到了到專業(yè)化、品牌化、品質(zhì)化發(fā)展階段。直播帶貨已經(jīng)到了拼品質(zhì)、拼供應(yīng)鏈的階段了。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在抖音對(duì)一線品牌授權(quán)鏈條要求已經(jīng)提高了(必須一級(jí)授權(quán)),這就形成了門檻,將一大部分中小商家攔在了門外。

這對(duì)我們酒企來(lái)說(shuō),恰恰是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。酒企更懂白酒歷史文化,對(duì)釀造工藝有著更深刻認(rèn)知,長(zhǎng)期的線下渠道運(yùn)營(yíng)也使酒企對(duì)白酒消費(fèi)人群、消費(fèi)心理有著專業(yè)認(rèn)知,同時(shí)酒企還有專業(yè)化的供應(yīng)鏈體系,包括上游廠商關(guān)系、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的管理以及專業(yè)化的客戶體驗(yàn)和后期的客戶需求的滿足。太白酒業(yè)作為“后來(lái)者”,正在從專業(yè)化、品牌化、品質(zhì)化三個(gè)方向,全方位的打造自己的直播電商矩陣。

拉飛哥:如果是一年前,我也表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn),或者是做出過(guò)類似的判斷,我也認(rèn)為抖音直播電商紅利期已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在想要再做很難。但事實(shí)證明2021年,我個(gè)人直播間的業(yè)績(jī)依然在上漲。

我首先在這里要下一個(gè)結(jié)論,就是作出這種紅利期結(jié)束判斷(的人),是對(duì)這件事情的戰(zhàn)略性規(guī)劃不夠?qū)е碌?。他們就是想賣貨,根本沒(méi)把直播電商當(dāng)成戰(zhàn)略。如果他們真的把直播電商當(dāng)作未來(lái),當(dāng)作電商商務(wù)模式的升級(jí),那么未來(lái)傳統(tǒng)的電子商務(wù)就沒(méi)有了,此時(shí)又何必糾結(jié)直播電商有沒(méi)有紅利呢?

這是未來(lái)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略兩個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)質(zhì)上真的能把戰(zhàn)略提升到“戰(zhàn)略”這兩個(gè)字本身所含有的高度,意味著這件事就是公司未來(lái)最重要的事,排名第一的事,一把手抓的事。

另外,如果現(xiàn)在認(rèn)為直播電商不好做,競(jìng)爭(zhēng)激烈。那以后的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈。

姜建華:紅利不僅僅是流量機(jī)遇,流量只是一時(shí)的。相較于明星達(dá)人或者網(wǎng)紅達(dá)人直播帶貨,我更看好酒廠模式。

酒廠把直播作為主流銷售渠道,是可行的。酒廠在產(chǎn)品品質(zhì),質(zhì)價(jià)比等方面是可以保障的,目前仍然有機(jī)會(huì)做起來(lái)。包括目前的遠(yuǎn)明老酒等企業(yè)都做的不錯(cuò)。

其次,像相合酒庫(kù)這樣的供應(yīng)商渠道商,用直播電商作為工具為線下客戶賦能。

云酒頭條:酒在直播渠道,是一個(gè)相對(duì)特殊的品類,關(guān)于酒類產(chǎn)品直播的負(fù)面新聞,比如產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格甚至于假酒等,近期爭(zhēng)議都比較多,您如何看待這個(gè)問(wèn)題?

拉飛哥:從酒自古以來(lái)的屬性而言,偽劣,冒牌產(chǎn)品哪個(gè)渠道、哪個(gè)賽道都會(huì)出現(xiàn),不止是在直播電商賽道,也不只是當(dāng)下。

現(xiàn)在直播電商賽道缺乏的是專業(yè)的引導(dǎo),同時(shí)更考驗(yàn)主播的專業(yè)素養(yǎng)和能力:對(duì)酒的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,規(guī)避不準(zhǔn)確的描述;對(duì)廣告法的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),可以預(yù)防虛假的宣傳,對(duì)抖音規(guī)則的專業(yè)認(rèn)知等,而企業(yè)的信用背書、監(jiān)督指責(zé)更重。

雖然有亂象存在,但有越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者加入是一件好事。越來(lái)越多的明星、達(dá)人、酒水品牌加入,經(jīng)過(guò)一番“大浪淘沙”之后,消費(fèi)者會(huì)知道誰(shuí)才是最值得信賴的品牌和產(chǎn)品。

對(duì)于酒仙網(wǎng)而言,要通過(guò)長(zhǎng)期視頻直播曝光,達(dá)到讓酒仙網(wǎng)在整個(gè)行業(yè)里面、在電子商務(wù)領(lǐng)域甚至線下門店、線下加盟商群體中,能有更大知名度。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一能賣貨,二能出名,讓酒仙網(wǎng)成為中國(guó)酒業(yè)數(shù)一數(shù)二的酒類流通品牌。

姜建華:這需要從兩點(diǎn)成因來(lái)看。

第一,這不是單純一個(gè)賽道的問(wèn)題,這是一個(gè)渠道建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于每個(gè)新生事物,都是從亂到治,最后才能進(jìn)入一個(gè)平和的狀態(tài)。以家電行業(yè)的發(fā)展為例,從最早的家電市場(chǎng),包括商場(chǎng),到傳統(tǒng)的國(guó)美蘇寧的渠道商,到后來(lái)的電商平臺(tái)的發(fā)展。酒類其實(shí)也是這樣,從煙酒店,到酒類專賣店,再到專業(yè)的酒類連鎖店。從酒類的傳統(tǒng)電商,到酒類的直播電商,直播最終是一個(gè)賽道,一個(gè)新的渠道生態(tài)的誕生。在這個(gè)過(guò)程里,亂是必然的。

第二,目前這種現(xiàn)狀,核心在于所有人都沒(méi)有賺到錢。老藝術(shù)家賣茅臺(tái)他也沒(méi)賺到錢,他是在引流量。在這個(gè)生態(tài)鏈里,請(qǐng)達(dá)人帶貨,包括像請(qǐng)李佳琦這樣的頭部達(dá)人帶貨,下游的品牌商,也就是酒的供應(yīng)商,要被收取高額的傭金。除此之外,達(dá)人帶貨還需要壓價(jià),品牌方其實(shí)是不想戴上一頂“便宜”的帽子。而達(dá)人吸引流量的點(diǎn)恰恰在于他低價(jià)。在達(dá)人的直播低價(jià),在其他渠道高價(jià),這樣容易亂價(jià)。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的崛起,維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),以及工商、食藥監(jiān)等相關(guān)行政部門監(jiān)管力度的加強(qiáng),尤其是廠家的覺醒,低質(zhì)、低價(jià)的主播以及產(chǎn)品可能會(huì)從直播帶貨消失,畢竟大家現(xiàn)在都依靠大廠品牌引流,不珍惜自身品牌價(jià)值的大廠不是大廠。歸根到底,直播是個(gè)工具,而不是營(yíng)銷的核心,早晚要進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。

?直播電商不是簡(jiǎn)單的賣貨陣地轉(zhuǎn)移

云酒頭條:在您看來(lái),直播電商對(duì)酒類長(zhǎng)期發(fā)展能提供什么樣的價(jià)值?

姜建華:相合酒庫(kù)除自身的直播之外,進(jìn)一步用直播電商工具對(duì)線下客戶的賦能,目前“一商一店一網(wǎng)紅”有效的擴(kuò)大了客戶的銷售通路,并且提升了人效。所有的線下實(shí)體煙酒店里都至少需要一名營(yíng)業(yè)員。

事實(shí)上,線下實(shí)體店主要依靠團(tuán)購(gòu),零售散客較少,“一商一店一網(wǎng)紅”就要把店鋪的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)起來(lái),教給其直播的專業(yè)技能,讓其掌握直播工具來(lái)進(jìn)行銷售,提升銷售額的同時(shí),提升人效。以唐山的相合酒庫(kù)為例,從去年10月份開店到2022年1月份,銷售額約150萬(wàn)元,電商直播銷售額為97萬(wàn)元。

陳錦鴻:心智資產(chǎn),心智兩個(gè)字,皆由場(chǎng)域生。太白酒業(yè)對(duì)于直播電商的布局,是借助這個(gè)平臺(tái),打造太白的唐文化IP,讓太白酒“鳳香老酒在太白”的深入全國(guó)消費(fèi)者的心智。

吆喝式直播高效、好用但限制不小。在抖音電商這樣一個(gè)興趣平臺(tái),要想用低價(jià)獲客的一錘子買賣,以及借大主播私域流量掘金的方式,長(zhǎng)期占據(jù)出于興趣聚集在一起的年輕用戶注意力無(wú)疑是困難的。

太白酒業(yè)目前思考的如何借助興趣型直播吸引關(guān)注,再自然引發(fā)轉(zhuǎn)化,借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容降低用戶購(gòu)買的決策成本,用在場(chǎng)感引發(fā)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期鏈接。

這次的全民冰雪季活動(dòng)已經(jīng)證明,內(nèi)容型直播在抖音電商有著極強(qiáng)的拉新效率,85%的消費(fèi)者都是品牌新客戶,他們?cè)怯袧撛谂d趣的、品牌卻從未觸達(dá)到的那波人。借助場(chǎng)景化、內(nèi)容化的直播,品牌方走入他們的視線,激發(fā)他們的購(gòu)物需求。得益于趣味內(nèi)容,這些新客們被有趣的節(jié)目吸引,完成了為打動(dòng)自己商品和品牌的第一次付費(fèi)。

年輕人喜歡這樣的模式,從直播里體驗(yàn)新的生活,也從直播里解決新的消費(fèi)。最重要的是,這是站在年輕人身邊的簡(jiǎn)便方法,品牌不再是懸浮于世外的那座孤島,當(dāng)年輕的觀眾在它的直播間里提出一個(gè)問(wèn)題之后,不是由小編在第二天上班時(shí)選擇話術(shù)回復(fù),而是直接的就能對(duì)著鏡頭,平等而互相尊重的交流起來(lái)。

因此,太白酒業(yè)更加側(cè)重唐文化IP的打造及品牌的長(zhǎng)期宣傳,而不是短期的帶貨能力。

曹烈鵬:目前酒中酒在直播電商的布局,更期待產(chǎn)生品牌宣傳+銷售渠道的雙重效果,而這兩者之間,品牌宣傳是我們更看重的。目前宋代官窖我們更希望通過(guò)直播電商渠道形成“品牌提供價(jià)值—粉絲獲得價(jià)值—粉絲產(chǎn)生好感—粉絲持續(xù)關(guān)注—粉絲產(chǎn)生消費(fèi)”這樣的品牌對(duì)于粉絲的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

拉飛哥:不能把直播電商簡(jiǎn)單看作是渠道,否則會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。我自己認(rèn)為直播電商是原來(lái)B2C電子商務(wù)的一種新的模式升級(jí)和迭代,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣貨陣地轉(zhuǎn)移。如果只是簡(jiǎn)單的陣地轉(zhuǎn)移,只是位置的變換,我們可以理解為商家的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,誰(shuí)擁有流量誰(shuí)更厲害。

但傳統(tǒng)的電子商務(wù)已經(jīng)被淘汰了好幾輪,最早的電子商務(wù),是完完全全的文字,只要你的文字足夠詳細(xì),你就能賣貨。再到后來(lái)加入圖片,緊接著你要把這個(gè)圖片制作得相當(dāng)精美,詳情頁(yè)要相當(dāng)詳細(xì),要有產(chǎn)品產(chǎn)地、規(guī)格、介紹、應(yīng)用場(chǎng)景搭配才有人買。

后來(lái)再到天貓、京東、天貓國(guó)際這樣的大的平臺(tái),再到一些短視頻動(dòng)態(tài)的東西,為某一個(gè)商品加入一些動(dòng)態(tài)視頻;再到天貓和京東直播,一直到現(xiàn)在直播被快手和抖音所取代。

流量發(fā)生轉(zhuǎn)移,是因?yàn)榇饲暗闹辈](méi)有任何附加流量?jī)r(jià)值和娛樂(lè)價(jià)值,只是簡(jiǎn)單賣貨。簡(jiǎn)單賣貨的生態(tài),很難吸引人。但是抖音現(xiàn)在是反其道而行,是一個(gè)綠色的、健康的、生態(tài)的、娛樂(lè)的短視頻平臺(tái),吸引流量,然后再去做商業(yè)化,再去做直播,這個(gè)切入點(diǎn)很好。

另外,直播這種短視頻形式更加具體,更加形象,這是原來(lái)傳統(tǒng)B2C電子商務(wù)的一種升級(jí)和迭代。而且一旦升級(jí)和迭代就再也回不去了,就像我們?cè)僖不夭坏皆忌鐣?huì)是一樣的邏輯??梢哉f(shuō),現(xiàn)在已無(wú)法用幾段文字將產(chǎn)品介紹清楚。

云酒頭條:如何理解將直播電商簡(jiǎn)單看作是渠道,會(huì)失去很多機(jī)會(huì)?

拉飛哥:任何事物發(fā)展的規(guī)律,先入局者總是能先吃到紅利的。大家原來(lái)追求的是品牌宣傳,追求一個(gè)品牌宣傳基地和曝光機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在通過(guò)直播,又能進(jìn)行品牌宣傳又能賣貨,豈不是兩全其美。

大家很清楚地認(rèn)識(shí)到直播電商是一種模式戰(zhàn)略升級(jí),而且是未來(lái)最重要的方向,那提早入局,總會(huì)拿到一些紅利。如果現(xiàn)在還不入局或者還認(rèn)為這個(gè)東西可有可無(wú),甚至?xí)?,那就?huì)錯(cuò)失很多時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種戰(zhàn)略選擇上的錯(cuò)誤,你不做但其他人在做。當(dāng)然,酒行業(yè)的其他品牌可能意識(shí)到做這個(gè)很重要,但是還處于不知道該怎么做的階段。

陳錦鴻:如果僅僅把直播電商作為一個(gè)賣貨渠道,那是一種“掙快錢”的思維。企業(yè)要在直播電商賽道沉淀,首先要打破“掙快錢”的思維。任何事情,首先你需要先去做,別光聽別人說(shuō);其次需要觀察這種所謂“掙快錢”的人是怎么樣的出發(fā)點(diǎn),是什么樣的人。

例如我是一個(gè)渠道商貿(mào)易商,我手里有貨,我就想通過(guò)這個(gè)渠道把手里的貨賣出去,這當(dāng)然可以,這是最簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯。如果你是品牌方,你想在這個(gè)陣地上長(zhǎng)期做品牌曝光、宣傳、銷售,那就不要有這樣“賺快錢”的想法,而是及早地進(jìn)入布局。

寫在最后

任何商業(yè)事物的初期發(fā)展,都要經(jīng)過(guò)自我否定、持續(xù)調(diào)整的進(jìn)化過(guò)程,酒類電商直播概莫能外。

在短期的喧囂表象下,我們更應(yīng)該看到,電商直播是酒業(yè)長(zhǎng)周期發(fā)展的重要路徑,它既是銷售渠道,更是營(yíng)銷戰(zhàn)略和文化表達(dá)。今后的酒類電商直播,必須以專業(yè)化、服務(wù)化為保障,既得銷量,更要得人心,方能為酒業(yè)今后發(fā)展開辟新的道路。

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