文|科技新知  樟稻

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作為云行業(yè)中的老大哥，阿里云的一舉一動(dòng)都備受矚目。一次出其不意的人事調(diào)整，一夜之間將其推到了風(fēng)口浪尖之上。

事情簡(jiǎn)單明了，無(wú)非是一場(chǎng)新舊交替的調(diào)兵換將。從好事者的視角來(lái)看，這叫新華為人“擠”走了老華為人。

但調(diào)侃歸調(diào)侃，更應(yīng)該關(guān)注的是，在串聯(lián)近期一系列事件之后，阿里云似乎來(lái)到了不勝寒的高處。

人事是表

風(fēng)波的起因還得追溯到一個(gè)月之前。

據(jù)媒體報(bào)道，今年3月，阿里云引入前華為EBG中國(guó)區(qū)總裁蔡英華，出任集團(tuán)資深副總裁（M7）。這一動(dòng)作極為罕見，當(dāng)時(shí)在業(yè)界引起一片討論。

蔡在任上，阿里云中國(guó)區(qū)總裁任庚、國(guó)際業(yè)務(wù)總裁袁千、數(shù)字政府總裁許詩(shī)軍、新金融總裁劉偉光四名M6級(jí)核心業(yè)務(wù)高管向其匯報(bào)。

任庚與蔡英華曾在華為共事，因此，彼時(shí)業(yè)界猜測(cè)兩人將在阿里云繼續(xù)“搭班子”。

然而一個(gè)月后，也就是在4月12日的內(nèi)部管理會(huì)上，蔡英華宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整：阿里云中國(guó)區(qū)總裁任庚（M6）將離職，該職位由阿里云中國(guó)區(qū)副總裁黃海清接任。

先說(shuō)后者，公開資料顯示，黃海清有豐富的To B行業(yè)履歷，曾在Dell、IBM、Oracle等公司任職。2016年，黃海清加入騰訊云，而后于2018年離職成為德拓信息的CEO，曾在2020年帶領(lǐng)公司擬登陸科創(chuàng)板。

至于前者，公開資料顯示，任庚出生于1983年，本科為計(jì)算機(jī)與技術(shù)專業(yè)，2005年畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)。

在進(jìn)入阿里巴巴工作之前，任庚的履歷主要是在華為，包括于2012年10月至2015年3月出任華為緬甸分公司總經(jīng)理，以及于2011年10月至2012年7月出任華為泰國(guó)分公司副總經(jīng)理。

2015年，任庚突然離開華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里，據(jù)華為云人士透露，此舉非其個(gè)人主動(dòng)選擇。

進(jìn)入阿里后，任庚花名起為“貳哥”，其第一份崗位也并不是在阿里云，而是與老本行出海相關(guān)。2015年3月至2016年9月期間，任庚擔(dān)任阿里巴巴跨境事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)跨境B2B平臺(tái)相關(guān)工作。

此后，任庚陸續(xù)履職阿里云創(chuàng)業(yè)孵化事業(yè)部總經(jīng)理、阿里云通用事業(yè)部總經(jīng)理等職位。

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)生在2017年，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京阿里巴巴云計(jì)算技術(shù)有限公司等多個(gè)阿里云各地子公司的法定代表人發(fā)生變更，由胡曉明變更為任庚，這側(cè)面證明任庚在阿里云的地位水漲船高。

在此次人事變動(dòng)之前，任庚在阿里云銷售體系的職級(jí)僅次于總裁張建鋒。

據(jù)悉，任庚早在去年就已提出過(guò)離職，但因多重原因繼續(xù)留任，至于辭任后的去向，坊間傳聞是百度智能云。

由于這次調(diào)整事發(fā)突然，且一同離任的包括生態(tài)及銷管部負(fù)責(zé)人郭繼軍（M6），還有阿里副總裁李飛飛等高管麾下數(shù)名P9/P10中高層骨干，多重因素聚合下，阿里云陷入輿論風(fēng)波。

戰(zhàn)略是里

人事調(diào)整往往是業(yè)務(wù)質(zhì)量的表象，此輪高管離任，按照大廠的慣例，無(wú)外乎事關(guān)業(yè)績(jī)與戰(zhàn)略執(zhí)行。

業(yè)績(jī)層面最為直觀。今年2月底，阿里巴巴公布2022財(cái)年三季度財(cái)報(bào)。

細(xì)分到云業(yè)務(wù)，在抵消跨分部交易影響前，阿里云收入同比增長(zhǎng)19%至264.3億元，抵銷后收入為195.39億元，同比增長(zhǎng)20%，增速放緩。利潤(rùn)方面只有1.34億，利潤(rùn)率從上季度的2%掉到了0.7%。

這里有一個(gè)細(xì)節(jié)，阿里云本季度之前從未公布過(guò)“跨分部交易”這一項(xiàng)，在國(guó)內(nèi)云廠商中較為罕見，行業(yè)相關(guān)人士評(píng)價(jià)，“這一舉動(dòng)容易被聯(lián)想到分拆上”。

此次財(cái)報(bào)中，阿里云把營(yíng)收增長(zhǎng)遇阻歸因于“頭部客戶基于非產(chǎn)品相關(guān)的要求就其中國(guó)以外的業(yè)務(wù)停止使用的海外云服務(wù)的持續(xù)影響以及如互娛與在線教育等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶需求放緩”。

考慮到在已有營(yíng)收的高基數(shù)之上，阿里云營(yíng)收增速提振遇阻，客觀來(lái)看，在該季度內(nèi)，阿里云的業(yè)績(jī)處于承壓階段。

且拉長(zhǎng)時(shí)間線來(lái)看，2021年全年，阿里云頻頻遭遇其他不利因素影響。

在2021財(cái)年第四季度（2021年一季度），同期阿里云業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)37%，增速下滑較為凸顯，原因在于失去單一頭部大客戶（字節(jié)跳動(dòng)海外業(yè)務(wù)）。

此后，接連三個(gè)季度，云業(yè)務(wù)營(yíng)收增速放緩，可見失去大客戶造成的影響并不是短期內(nèi)就能恢復(fù)的。為此，阿里云在嘗試以多元化動(dòng)作，四季度來(lái)自非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶占營(yíng)收的52%。

該財(cái)年內(nèi)，還需要考慮并入釘釘?shù)挠绊?。?021年4月1日起，釘釘業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)由創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他分部，重新分類至云計(jì)算分部。

阿里云總裁張建鋒推出“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘無(wú)疑為阿里云拓展了向上和向下延伸的價(jià)值，同時(shí)也是阿里云向PaaS層延伸的抓手。

考慮到釘釘業(yè)務(wù)仍處于投入階段，并表會(huì)拉低云計(jì)算本季度的盈利能力，并且對(duì)收入的貢獻(xiàn)并不重大。

2022年3月22日，釘釘舉辦年度發(fā)布會(huì)，公布2022年公司策略。釘釘總裁葉軍在演講中首次提出釘釘?shù)纳虡I(yè)化路徑，在免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上，推出專業(yè)版、專屬版和專有版三個(gè)商業(yè)化版本。

釘釘開啟商業(yè)化進(jìn)程背后，亦證明阿里云處在彈簧的收縮階段。

回到此次人事調(diào)整中，業(yè)績(jī)之外，同樣需要關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行層面。實(shí)際上，此輪調(diào)整的重點(diǎn)正是組織架構(gòu)和策略，人事調(diào)整只是外界能看到的最直接動(dòng)作。

根據(jù)《天下網(wǎng)商》報(bào)道，蔡英華此次在內(nèi)部管理會(huì)上宣布：第一，追求高質(zhì)量增長(zhǎng)，持續(xù)優(yōu)化銷售組織，形成“行業(yè)主建、區(qū)域主戰(zhàn)”的模式，提升客戶滿意度；第二，做強(qiáng)區(qū)域銷售生態(tài)及行業(yè)ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）生態(tài)，向生態(tài)讓利。

而此前在2021年4月，阿里云宣布調(diào)整組織架構(gòu)，阿里云智能總裁張建鋒在內(nèi)部信中稱，將包括制造、金融、零售、教育和醫(yī)療等細(xì)分為18個(gè)行業(yè)，其次成立了16個(gè)區(qū)域，負(fù)責(zé)區(qū)域的本地化運(yùn)營(yíng)。

此次調(diào)整中，由B端銷售經(jīng)驗(yàn)的黃海清接任任庚成為中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，整體負(fù)責(zé)16個(gè)區(qū)域銷售。從這個(gè)角度來(lái)看，上一輪組織架構(gòu)調(diào)整在落地層面尚未能達(dá)到應(yīng)有的效果。

好的一面是，經(jīng)過(guò)此輪調(diào)整，阿里云無(wú)疑進(jìn)入了新的作戰(zhàn)狀態(tài)。

王冠難承

作為亞洲最大的云服務(wù)商，阿里云早已成為阿里巴巴在科技領(lǐng)域內(nèi)的一張鍍金名片，此前在集團(tuán)整體業(yè)績(jī)遇挫的背景下，阿里云更是起到第二曲線抗壓的作用。

4年前，阿里云總裁胡曉明談及云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)時(shí)說(shuō)到，“阿里云最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們自己，唯一能夠打敗我們的也是我們自己”。

阿里云確實(shí)有這樣的底氣，在國(guó)內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2021第三季度）跟蹤報(bào)告》中，阿里云市場(chǎng)份額為38.24%，位列第一。

國(guó)際上，此前根據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的云計(jì)算市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到643.9億美元，同比增長(zhǎng)40.7%，市場(chǎng)進(jìn)一步向頭部廠商集中。

其中，亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云Alibaba Cloud排名全球前三，共同占據(jù)了全球云計(jì)算市場(chǎng)70%的份額，憑此，阿里云和亞馬遜AWS、微軟Azure，在業(yè)界共同榮獲“3A”稱號(hào)。

但阿里云也需要安不忘危。

2022年，裁員成為互聯(lián)網(wǎng)公司常態(tài)。彼時(shí)，報(bào)道顯示，阿里云不在阿里此次裁員范圍內(nèi)，只有阿里云主要部門的HC已凍結(jié)。從此次高層人事以及組織架構(gòu)調(diào)整，阿里云體系或許也被波及到。

此輪裁員潮中，騰訊也有裁員動(dòng)作。其中CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）是重災(zāi)區(qū)，多方信源顯示，人數(shù)或?qū)⒊^(guò)20%。

兩大互聯(lián)網(wǎng)大廠To B業(yè)務(wù)線波動(dòng)背后，同樣預(yù)示云市場(chǎng)誕生了新的業(yè)務(wù)邏輯。

在《云計(jì)算的未來(lái)，屬于“國(guó)家隊(duì)”？》一文中，「科技新知」分析過(guò)阿里云和騰訊云的業(yè)務(wù)營(yíng)收以及增速表現(xiàn)。

阿里云在2021自然年?duì)I收超過(guò)723億元，同比增速約為30%；根據(jù)海豚投研估測(cè)，騰訊云2021年的營(yíng)收為307.0億元，增速為31.5%。

與此同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商：“聯(lián)通云”收入人民幣163億元，同比增長(zhǎng)46.3%；天翼云收入達(dá)到人民幣279 億元，同比增長(zhǎng)102%；移動(dòng)云收入242億元，同比增長(zhǎng)114%。

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商集體雄起背后，在于近年來(lái)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，給云市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有國(guó)資背景的云廠商如魚得水。

客觀來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)商仍存在不少缺陷，起碼技術(shù)范疇，互聯(lián)網(wǎng)云廠商仍是排頭兵。但仍需要注意，在營(yíng)收上領(lǐng)先的阿里云、騰訊云需要開始警惕這輪的新對(duì)手。

國(guó)際上同樣如此。

第三方國(guó)際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Statista最新報(bào)告顯示，亞馬遜AWS市場(chǎng)份額為32%，位居第一，微軟Azure位居第二，市場(chǎng)份額為21%，谷歌云在2021年成為全球第三大云廠商，份額為8%。

如果看營(yíng)收和增速的話：亞馬遜AWS 2021年總營(yíng)收622.02億美元，同比增長(zhǎng)37%；微軟智能云在2021年總營(yíng)收677.84億美元，同比增長(zhǎng)27%；谷歌云2021年總營(yíng)收為192.06億美元，同比增長(zhǎng)47.%。

當(dāng)然，歸根結(jié)底在于國(guó)內(nèi)外云計(jì)算市場(chǎng)環(huán)境不同，但在突然發(fā)力政府和大企業(yè)市場(chǎng)的谷歌云面前，阿里云需要重新審視國(guó)際市場(chǎng)格局。

此次組織架構(gòu)調(diào)整中，管理層認(rèn)為以技術(shù)出海的全球化業(yè)務(wù)是必須堅(jiān)持且投入的，原因在于近年來(lái)阿里云在海外收獲了高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)數(shù)倍的增長(zhǎng)?？梢?，阿里云在東南亞市場(chǎng)的投入，或許是新的破局點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

近些年，在國(guó)內(nèi)云計(jì)算領(lǐng)域，作為先行者，在阿里巴巴集團(tuán)力量加持下，阿里云收獲了無(wú)數(shù)榮光。榮譽(yù)背后，阿里云全員也付出了常人難以想象的努力，其中阿里云博士王堅(jiān)的故事更是耳熟能詳。

但“樹大招風(fēng)”也是常態(tài)。去年12月22日，因阿里云公司發(fā)現(xiàn)Log4j2組件嚴(yán)重安全漏洞隱患后，未及時(shí)向主管部門報(bào)告，被暫停工信部網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息共享平臺(tái)合作單位6個(gè)月。

此次處罰更像是一次警告，對(duì)阿里云業(yè)務(wù)沒有太大的影響，暫停期滿后，阿里云大概率會(huì)恢復(fù)合作單位的稱號(hào)。

不過(guò)，毫無(wú)疑問(wèn)的是，此事之所以能引發(fā)各方熱議，除了與自帶爭(zhēng)議性的“國(guó)家安全”相關(guān)，阿里云自身的熱度同樣起到助燃作用。

從這方面來(lái)看，阿里云已經(jīng)遭遇了一次輿論風(fēng)波，而此次人事調(diào)整亦讓阿里云陷入新的風(fēng)波之中。

那么在云計(jì)算市場(chǎng)新的邏輯之下，新的輿論風(fēng)波是否會(huì)出現(xiàn)？誰(shuí)都不能保證。身處如此關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上，進(jìn)行調(diào)兵換將，阿里云的未來(lái)還需要時(shí)間驗(yàn)證。

參考資料：

財(cái)經(jīng)《美國(guó)三大云巨頭高增長(zhǎng)真相》

天下網(wǎng)商《阿里云銷售體系大調(diào)整：蔡英華到任、中國(guó)區(qū)換將，追求高質(zhì)量增長(zhǎng)、讓利生態(tài)》