文|窄播 龐夢圓
監(jiān)制|邵樂樂
小紅書正渴望通過投資完善自己的戰(zhàn)略版圖。
據(jù)《窄播》(微信公眾號ID:exact-interaction)了解,小紅書投資部分為四個部門,分別是品牌、消費平臺、企業(yè)服務(wù)和國際化,在公開招聘平臺上,也能看到四個部門的相關(guān)招聘信息。投資業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此前負(fù)責(zé)小紅書的戰(zhàn)略,曾任職于麥肯錫,直接向小紅書創(chuàng)始人兼CEO毛文超匯報。
投資業(yè)務(wù)的內(nèi)部地位從2021年年中開始上升。與市場傳言中的小紅書曾經(jīng)擬上市時間大體一致。去年4月,路透社報道稱,小紅書計劃在2021年年中前后在美國進(jìn)行IPO。
在此之前,小紅書曾投資MCN機(jī)構(gòu)摘星閣等項目,出手較少。
節(jié)點前后,小紅書投資進(jìn)程明顯加快,2021年累計出手10余次,都處在消費品牌領(lǐng)域,品類覆蓋美瞳、個護(hù)、潮玩、時尚、低溫肉等,且以早期跟投為主,持股比例在15%上下。除Moody的投資輪次是B+和C輪之外,其他品牌的被投輪次集中在天使輪、Pre-A輪,或戰(zhàn)略投資。
目前還沒有消費平臺、企業(yè)服務(wù)和國際化方面的投資項目被披露。
投資消費品很好理解。小紅書投資的消費品牌所處品類與小紅書上的熱門內(nèi)容相契合,品牌本身具有「引領(lǐng)」某種新趨勢或新理念的潛能。比如今年1月小紅書投資的科技母嬰品牌熊貓布布,理念是「解決中國女性的健康需求」,產(chǎn)品覆蓋母嬰、女性經(jīng)期、性健康方面。在小紅書上,僅關(guān)于「吸奶器」的筆記就有24萬篇。
其他被投項目如美瞳品牌Moody、純凈彩妝品牌DewyLab,玩具品牌巧合榫卯,滑雪品牌雪鸮科技,美食品牌勁面堂等,也都分別歸屬于小紅書上熱門的美瞳、個護(hù)、潮玩、運動、滑雪、美食等品類。
能夠出手這么多消費品牌的另一個外部因素是,整個投資市場里,對消費品牌的投資從2021年下半年開始降溫,這對新晉投資方小紅書來說是一個下手的好機(jī)會。新品牌需要小紅書的錢,更需要小紅書的營銷陣地。
當(dāng)然,小紅書也想通過投資更密切地與一部分新品牌站在一起,為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)面臨的統(tǒng)一難題尋找可能的解決方案:如何在維持社區(qū)調(diào)性的基礎(chǔ)上,加深自己的品牌服務(wù)能力、電商能力。
據(jù)《窄播》接觸過的一個消費品牌所述,小紅書投資品牌希望達(dá)到的目的之一是,能夠借助品牌提供的「Input」來「驗證平臺的廣告產(chǎn)品、社區(qū)的內(nèi)容維護(hù)的規(guī)則」。
另一家被投品牌也曾向《窄播》(微信公眾號ID:exact-interaction)表示,他們看中的價值是,小紅書會在產(chǎn)品定義、策略數(shù)據(jù)等方向給予相應(yīng)的支持。
理論上,在小紅書商業(yè)化部門建制成熟之后,通過對品牌的投資,小紅書就可以更方便地與具體品牌建立超越廣告和營銷的連接,將自己沉淀下來的數(shù)據(jù)能力、用戶分析能力賦能到品牌身上,甚至向上參與到產(chǎn)品定義、產(chǎn)品優(yōu)化等環(huán)節(jié),進(jìn)而加深小紅書的品牌服務(wù)能力、電商能力。
但這個緯度的小紅書扮演的更像是一個類4A公司的角色,距離一個完整的商業(yè)生態(tài)依然相去甚遠(yuǎn)。
平臺與生態(tài)有區(qū)別。在一個更豐富的商業(yè)生態(tài)里,圍繞著主平臺,在不同側(cè)面都聚集好幾層外部合作伙伴,大家相互交織,且都能在這個大生態(tài)中獲益。
對消費平臺、企業(yè)服務(wù)的投資或許能幫小紅書走出這一步。雖然還沒有相關(guān)的投資項目披露,但據(jù)《窄播》了解,小紅書先后關(guān)注過的消費平臺包括某奢侈品交易平臺,以及Suplay和潮玩族這類新晉的潮玩社區(qū)/交易平臺。
對垂直交易平臺的興趣,與小紅書曾經(jīng)在民宿、中古等優(yōu)勢垂類上建立閉環(huán)的業(yè)務(wù)思路類似。
2020年4月起,小紅書先后與民宿公寓管理系統(tǒng)「訂單來了」和民宿預(yù)訂平臺「小豬」宣布達(dá)成合作,在小紅書平臺直連對方的民宿管理或預(yù)訂入口,吸引民宿商家入駐小紅書。民宿是小紅書上的熱門內(nèi)容,有很多優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容產(chǎn)生,通過與交易、履約相關(guān)的平臺建立聯(lián)系,一定程度上縮短了用戶拔草的距離。
這是一種典型的平臺+平臺的合作關(guān)系,一方提供種草或流量能力,一方是在某個垂直領(lǐng)域具有交易、履約等核心壁壘的、模式更「重」的平臺。從邏輯而非體量上而言,2021年底快手與美團(tuán)形成的合作與此同理,而快手也在今年更多地嘗試類似合作。
小紅書和其他垂直平臺的合作,也是這種模式中的「垂直」版本。
例如,潮玩也是小紅書上的熱門內(nèi)容。在潮玩、設(shè)計師以及新晉火爆的數(shù)字藏品等品類里,小紅書是有一定話語權(quán)的。
但難點在于,潮玩是一個非常強(qiáng)調(diào)圈子的領(lǐng)域,它不僅需要泛化的流量,更需要KOL、KOC的流量,甚至是私域流量,這一部分小紅書有優(yōu)勢。
垂類平臺則有貨有交易場景,也更需要精準(zhǔn)流量。比如,Suplay是一家具有IP和渠道能力的潮流IP消費品公司,其2019年上線的線上抽盒機(jī)小程序具有抽選、新品發(fā)售和二手流轉(zhuǎn)功能,目前正在拓展線下渠道。
而潮玩族的功能更加復(fù)雜,集內(nèi)容種草、社區(qū)資訊、電商、二手交易等于一體,曾舉辦CTS潮玩展,且想要從潮玩跨越到三坑品類。
但客觀難題是,相比單個消費品牌,這類帶有平臺屬性的項目投資難度更大,需要調(diào)動的資源更多,形成業(yè)務(wù)耦合也需要更復(fù)雜的內(nèi)部博弈。這對現(xiàn)階段的小紅書來說是個挑戰(zhàn)。
企業(yè)服務(wù)方向,小紅書還沒有出手相關(guān)項目。但曾對新零售項目「FLIPOS」抱有很高興趣,這是一個新零售、新餐飲領(lǐng)域的門店相關(guān)、數(shù)據(jù)相關(guān)的操作系統(tǒng),2021年年初服務(wù)客戶已超700個,包括精品咖啡、烘焙、簡餐、美業(yè)、美妝等領(lǐng)域的品牌。
如果以FLIPOS為例進(jìn)行分析,投資企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)要幫小紅書完善的,可能會是近期一直特別強(qiáng)調(diào)的線上線下融合的能力。這也確實是新消費投資浪潮過后一部分資本目前的關(guān)注方向。
2022年初,小紅書COO柯南在與學(xué)者劉擎的對話中強(qiáng)調(diào)了小紅書作為線上社區(qū)與線下真實生活的映照;3月,在小紅書上線的「安福路在線」也是一個樣板,將線下安福路的品牌搬到線上,并提出「安福路在線」這個概念。
與對品牌、消費平臺、企業(yè)服務(wù)投資不同的是,小紅書的國際化投資,更像是財務(wù)投資,與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。
《窄播》(微信公眾號ID:exact-interaction)了解到,小紅書的國際化投資主要關(guān)注社交、游戲、Web3.0領(lǐng)域。
雖然有資料顯示小紅書加大了在海外的廣告推廣力度,但小紅書并沒有明確的出海業(yè)務(wù)小紅書投資團(tuán)隊之所以設(shè)立國際化投資組且關(guān)注以上領(lǐng)域,可能是因為,社交、游戲、Web3.0在國外本身就比較活躍,項目多,交易頻繁,又代表了中國互聯(lián)網(wǎng)的共識度較高的一個方向。
當(dāng)然,不排除小紅書之后有出海的嘗試。
現(xiàn)階段,國內(nèi)做出海的品牌也很多,上文提到的熊貓布布就在考慮出海,但小紅書對熊貓布布的投資邏輯如上文所述,是看中了雙方的用戶契合度以及科技化在母嬰賽道的機(jī)會,而非在出海。
整體來講,小紅書投資部剛剛起步多方嘗試中,團(tuán)隊尚未穩(wěn)定,也需要隨著小紅書整體思路的逐漸明確,找到自己的邊界和獨特價值。
巨頭們做CVC雖然正遭遇反壟斷和監(jiān)管的問題,但已相對成熟。騰訊走開放生態(tài),號稱「把半條命都交給合作伙伴」;阿里走封閉生態(tài),強(qiáng)調(diào)被投業(yè)務(wù)與阿里生態(tài)的融合,且以阿里生態(tài)為主導(dǎo);字節(jié)是典型的Facebook模式,以收購為主,且通常把核心團(tuán)隊一起吸收,有些收購甚至直接是本著團(tuán)隊去的。
與小紅書的可比性更強(qiáng)的是B站,B站也和小紅書一樣,困在社區(qū)氛圍和平臺盈利的博弈之中。幾年前,B站開始通過投資擴(kuò)展業(yè)務(wù)版圖,目前看來,B站的投資思路至少是相對清晰的,以游戲、影視為主,輔以一些MCN機(jī)構(gòu)和消費品牌。但B站也曾因投資消費品牌過多陷入「盲目投資」的爭議之中。
這都是社區(qū)擴(kuò)張路上很長遇見的問題,比「盲目投資」更嚴(yán)重的,是社區(qū)對自己戰(zhàn)略定位的不清晰。尤其是CVC做投資,本身就是戰(zhàn)略的一部分。
小紅書就或多或少面臨著種種「不清晰」的困擾。從早期對電商態(tài)度的搖擺,到后期對品牌的態(tài)度由友好到嚴(yán)格,同時在社區(qū)治理上又陷入虛假、濾鏡等爭議。對沖刺IPO的小紅書來說,確立一種穩(wěn)定的關(guān)于社區(qū)氛圍、品牌入駐、商業(yè)化的態(tài)度,拿出一種有效的盈利模式,已經(jīng)是十分緊急的事情了。
本來,觀察投資風(fēng)格是了解平臺戰(zhàn)略的一個窗口,但現(xiàn)在,小紅書投資部尚未公開言論,已公開的出手項目更像是財務(wù)投資,小紅書做CVC的思路是什么,還不是太明確。
投資是一條從平臺到生態(tài)的快速通道,這條通道的前景很美好,但是很難。
目前來看,小紅書的盤子鋪得很大,但受限于平臺戰(zhàn)略、資金規(guī)模、組織能力等各方面因素,整體能發(fā)揮的作用還要打上一個問號。