記者 | 安晶

管理層從上至下安排不同員工負責具體工作是傳統(tǒng)的勞動分工方式。但如今，隨著觀念變化，歐美部分軟件公司、創(chuàng)新企業(yè)甚至傳統(tǒng)制造商開始更多讓員工自主選擇工作內(nèi)容。

1953年成立的法國汽車配件制造商FAVI經(jīng)過改革，取消了人力資源、策劃、采購等傳統(tǒng)部門，將公司分為21個小廠。每個小廠自行完成訂單，技工可根據(jù)自己的專長領(lǐng)域和意向自主選擇工作內(nèi)容。

管理者是否應(yīng)該讓員工選擇工作內(nèi)容？ 歐洲工商管理學院戰(zhàn)略與組織設(shè)計教授Roland Berger、加利福尼亞大學戰(zhàn)略學副教授Marlo Raveendran和威尼斯大學管理學教授Massimo Warglien的最新研究對管理者指派工作和員工自主選擇工作內(nèi)容模式進行了電腦模擬。研究發(fā)現(xiàn)，在某些情況下，員工自主選擇比管理者指派效果更好。其中，員工的專業(yè)性程度是關(guān)鍵。

而美國西北大學管理學副教授Maria Ibanez、得克薩斯大學副教授San Antonio、哈佛商學院教授Robert S. Huckman和北卡羅萊納大學副教授Bradley R. Staats此前對一家醫(yī)療放射分析公司的研究顯示，讓員工自主安排工作降低了公司的生產(chǎn)效率。

指派還是員工選擇？

此前歐美已有的研究顯示，與管理者指派工作相比，員工自主選擇工作內(nèi)容的優(yōu)勢在于員工對自己的能力專長更了解。當員工得以自主選擇時，工作的動力也會提升。

劣勢則在于，員工自主選擇通常會忽視公司層面的總體目標，缺乏與其他員工的協(xié)調(diào)配合，部分工作可能淪為無人負責。

Berger等人通過數(shù)學建模和電腦模擬來評估到底在哪種情況下管理者指派工作效果更好，哪種情況下讓員工自主選擇更有優(yōu)勢。