記者 | 安晶

管理層從上至下安排不同員工負(fù)責(zé)具體工作是傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工方式。但如今，隨著觀念變化，歐美部分軟件公司、創(chuàng)新企業(yè)甚至傳統(tǒng)制造商開(kāi)始更多讓員工自主選擇工作內(nèi)容。

1953年成立的法國(guó)汽車(chē)配件制造商FAVI經(jīng)過(guò)改革，取消了人力資源、策劃、采購(gòu)等傳統(tǒng)部門(mén)，將公司分為21個(gè)小廠。每個(gè)小廠自行完成訂單，技工可根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域和意向自主選擇工作內(nèi)容。

管理者是否應(yīng)該讓員工選擇工作內(nèi)容？ 歐洲工商管理學(xué)院戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)教授Roland Berger、加利福尼亞大學(xué)戰(zhàn)略學(xué)副教授Marlo Raveendran和威尼斯大學(xué)管理學(xué)教授Massimo Warglien的最新研究對(duì)管理者指派工作和員工自主選擇工作內(nèi)容模式進(jìn)行了電腦模擬。研究發(fā)現(xiàn)，在某些情況下，員工自主選擇比管理者指派效果更好。其中，員工的專(zhuān)業(yè)性程度是關(guān)鍵。

而美國(guó)西北大學(xué)管理學(xué)副教授Maria Ibanez、得克薩斯大學(xué)副教授San Antonio、哈佛商學(xué)院教授Robert S. Huckman和北卡羅萊納大學(xué)副教授Bradley R. Staats此前對(duì)一家醫(yī)療放射分析公司的研究顯示，讓員工自主安排工作降低了公司的生產(chǎn)效率。

指派還是員工選擇？

此前歐美已有的研究顯示，與管理者指派工作相比，員工自主選擇工作內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)在于員工對(duì)自己的能力專(zhuān)長(zhǎng)更了解。當(dāng)員工得以自主選擇時(shí)，工作的動(dòng)力也會(huì)提升。

劣勢(shì)則在于，員工自主選擇通常會(huì)忽視公司層面的總體目標(biāo)，缺乏與其他員工的協(xié)調(diào)配合，部分工作可能淪為無(wú)人負(fù)責(zé)。

Berger等人通過(guò)數(shù)學(xué)建模和電腦模擬來(lái)評(píng)估到底在哪種情況下管理者指派工作效果更好，哪種情況下讓員工自主選擇更有優(yōu)勢(shì)。