4月5日，愛(ài)馳汽車官微發(fā)布關(guān)于成都車輛事故的公告：2022年4月5日9點(diǎn)29分，愛(ài)馳汽車系統(tǒng)后臺(tái)收到一輛愛(ài)馳U5在充電過(guò)程中的熱失控報(bào)警信息，車輛位置為成都市錦江區(qū)三圣鄉(xiāng)。愛(ài)馳汽車立刻聯(lián)系客戶并通知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間確保人員安全。同時(shí)，愛(ài)馳汽車的工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合消防部門(mén)完成相關(guān)工作。本次事故沒(méi)有造成人員傷亡，現(xiàn)場(chǎng)已消除安全隱患。
事故發(fā)生后，愛(ài)馳汽車已經(jīng)啟動(dòng)最高級(jí)別響應(yīng)程序，售后服務(wù)和技術(shù)人員已第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。愛(ài)馳汽車與相關(guān)合作方的技術(shù)專家和服務(wù)團(tuán)隊(duì)已組成聯(lián)合調(diào)查組，積極配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查事故原因，并處理后續(xù)流程。愛(ài)馳汽車將對(duì)事故原因進(jìn)行詳細(xì)勘察與分析，并及時(shí)公示。
