文|最話FunTalk 孫穎瑩
編輯|王芳潔
2021年雙十一之前，巨大的危機(jī)感席卷了有贊。那時(shí)，快手已經(jīng)通知了公司，要將作為外鏈的有贊商品鏈接給斷掉。
憤怒當(dāng)然是有的，一時(shí)間也想過(guò)要把事情鬧大。畢竟雞蛋和石頭的戰(zhàn)爭(zhēng)，人們多半會(huì)選擇站在雞蛋這一邊。一位有贊的離職員工記得當(dāng)時(shí)的情景。
但這是感情上的，理智上，需要權(quán)衡的事情還有很多。比如，作為寄生在多家流量平臺(tái)上的零售saas服務(wù)商，盡管有贊向商家收費(fèi)，但和巨頭的關(guān)系也很重要。要真和快手撕破了臉，其他流量平臺(tái)又會(huì)怎么看它呢？
問(wèn)題是如此緊迫，離雙十一沒(méi)幾天了，要在此時(shí)斷鏈，大量使用有贊的商戶將無(wú)法在快手上賣貨。
上述員工告訴《最話》，當(dāng)時(shí)，白鴉（有贊創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)）給宿華（快手聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)）打了個(gè)電話，最終的結(jié)果是，外鏈還是要斷的，但時(shí)間被延遲到了11月15號(hào)。
這件事的結(jié)果最終還是反應(yīng)到了2021年有贊的報(bào)表上，以及2022年公司的動(dòng)作上。
3月29日，有贊發(fā)布了2021財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。這次財(cái)報(bào)給過(guò)去四年間超速增長(zhǎng)、飛速擴(kuò)張的有贊，按下了一個(gè)后退鍵。
財(cái)報(bào)顯示，截至2021年12月31日，有贊2021年?duì)I收為15.7億元，同比下降13.74%。
這一數(shù)據(jù)直接打破了有贊連續(xù)4年的營(yíng)收飛漲趨勢(shì)。根據(jù)歷年財(cái)報(bào)顯示，有贊2017年、2018年、2019年、2020年四年的營(yíng)收分別為1.9億、5.86億、11.71億、18.21億元。
與此同時(shí)，截至2021年12月31日，有贊年度虧損約32.93億元，同比擴(kuò)大503.5%。這也使得有贊處于被動(dòng)狀態(tài)。
一個(gè)更危險(xiǎn)的信號(hào)是，截至2021年末，有贊賬面現(xiàn)金余額為8.72億元，幾乎等同于其當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流出（8.46億元），也就是說(shuō)，如果有贊的基本面沒(méi)有得到改善，在無(wú)外力幫助的情況下，這家公司將在一年內(nèi)耗血殆盡。
裁員幾乎成了必要?jiǎng)幼鳌＝?，一張有贊的裁員現(xiàn)場(chǎng)照片流傳于網(wǎng)絡(luò)之間，一個(gè)透明箱子里堆滿了離職員工工牌，每張工牌上都有照片，背后是一個(gè)個(gè)活生生的職場(chǎng)人。某種程度上，他們和公司一起，為這場(chǎng)失敗買了單。
財(cái)報(bào)會(huì)上，有贊也對(duì)裁員于公司的“價(jià)值”作了回應(yīng)——“確實(shí)我們最近有做了20%左右的人員的優(yōu)化，而這部分對(duì)于我們整體年度的費(fèi)用的縮減的占比大概是會(huì)在30%左右。”
同日，有贊CEO白鴉發(fā)了內(nèi)部信，信中，他反思了疫情帶來(lái)的額外需求，讓有贊2020年意外獲得了接近100%增長(zhǎng)，因此制定了的激進(jìn)增長(zhǎng)目標(biāo)，也由此導(dǎo)致了從2020年第四季度開(kāi)始，成本和費(fèi)用投入的急劇增加?！敖酉聛?lái)我們要全面奔向全員人均50萬(wàn)的年度目標(biāo)，3000多有贊人要一起實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流”。
客觀來(lái)說(shuō)，有贊的問(wèn)題并不個(gè)性化。作為零售saas服務(wù)商三巨頭，有贊、微盟和微店，在saas服務(wù)這條路上走的都不太順，其中微盟2021年凈虧損額達(dá)到了9.58億元，相比有贊而言，微盟最大的優(yōu)勢(shì)是賬面上還有不少現(xiàn)金。而微店則于早先開(kāi)始轉(zhuǎn)型，saas服務(wù)甚至不再是這家公司最核心的業(yè)務(wù)。
這背后還是因?yàn)橹袊?guó)特殊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。國(guó)外線上零售以獨(dú)立站為主要模式，所以就會(huì)成就shopify這樣的獨(dú)立saas服務(wù)商，而中國(guó)的線上零售產(chǎn)業(yè)基本被幾家流量平臺(tái)割據(jù)，也因此，中國(guó)的零售saas服務(wù)商就必須寄生于流量平臺(tái)之下，例如有贊起家于微信生態(tài)，二次生長(zhǎng)在快手平臺(tái)上，近期又和小紅書展開(kāi)了合作。
棲身在巨頭之下，當(dāng)然有好處，但也是把半條命交給了未知數(shù)。
1快手、快手、快手
很少有一家公司，會(huì)在自己的財(cái)報(bào)會(huì)上，如此高頻提及另一家公司的名字。
經(jīng)過(guò)《最話》不完全統(tǒng)計(jì)，僅僅在3月29日晚間有贊的財(cái)報(bào)會(huì)上，“快手”出現(xiàn)的頻率就不低于10次。
這里先明確一個(gè)概念，在有贊的收入構(gòu)成中，其收入主要包括訂閱解決方案收入、商家解決方案收入以及其他收入。
財(cái)報(bào)會(huì)提到，2021年有贊的訂閱解決方案收入是9.74億元，去年同期為10.48億元，降幅明顯。“主要原因就是快手業(yè)務(wù)的流失導(dǎo)致的”。
2021年，商家解決方案收入為5.85億元，其中交易手續(xù)費(fèi)大約是3.03億元，除此之外的商家解決方案收入為2.82億元，去年同期為3.26億元，“主要是因?yàn)榭焓謽I(yè)務(wù)流失，導(dǎo)致有贊客的收入下降”。
快手，已成為有贊最不能忽視的“痛”。
公開(kāi)信息顯示，有贊與快手的合作始于2018年，有贊為快手提供了“短視頻電商導(dǎo)購(gòu)”的解決方案。
帶著沉甸甸的從微信生態(tài)積累出來(lái)的商家資源，有贊幾乎成為了快手最重要的SaaS提供商，同時(shí)也成為快手搭建電商帝國(guó)的“點(diǎn)燈人”。
當(dāng)然有贊也得到了反哺。根據(jù)浦銀國(guó)際研報(bào)顯示，2019年四季度到2020年一季度，來(lái)自快手平臺(tái)的GMV占有贊總GMV四成。
2020年，隨著疫情的爆發(fā)、短視頻和直播的興起，直播購(gòu)物一時(shí)間成為了中國(guó)商業(yè)最熱門的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。這為快手的電商帝國(guó)打造成就了最好的“天時(shí)與人和”，有贊也迎來(lái)了超高速的發(fā)展。
白鴉在內(nèi)部信中提及，“作為一路幫助快手啟動(dòng)和嘗試直播電商的第三方服務(wù)商，有贊伴隨著快手電商的增長(zhǎng)得到了意外的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，最多時(shí)候我們占據(jù)了快手接近一半的商家和交易額。”
但是在同一封信中，白鴉也審視了這次爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的后遺癥：“記得小時(shí)候有一次我跟爺爺念叨‘要是彩票中個(gè)大獎(jiǎng)就好了’，爺爺說(shuō)‘突然發(fā)了意外之財(cái)，未必是好事，因?yàn)樗鼤?huì)打亂你本來(lái)該走的道路’，那個(gè)時(shí)候我完全聽(tīng)不明白。現(xiàn)在，明白了。”
與此同時(shí)，隨著自己平臺(tái)上商業(yè)街的越發(fā)繁榮，快手也開(kāi)始琢磨自己親手來(lái)夯實(shí)電商帝國(guó)的事兒。
正是2020年，表面看是有贊跟快手看似攜手奔跑的一年，但背面是快手開(kāi)始著手組建自有供應(yīng)鏈體系的一年。同年6月，快手推廣“快手聯(lián)盟”，商家可享受平臺(tái)多項(xiàng)補(bǔ)貼政策，如完成商家號(hào)拓新任務(wù)，可以獲得平臺(tái)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；開(kāi)拓商家入駐快手小店，最高可以獲得平臺(tái)銷售額最高4%的分成。
一位在2B行業(yè)里深耕多年的人士告訴我們，巨頭與專業(yè)saas之間的這種博弈其實(shí)非常普遍，例如在抖音發(fā)展早期，對(duì)愛(ài)剪輯這類專業(yè)軟件是持擁抱態(tài)度的。但隨著平臺(tái)的發(fā)展壯大，也開(kāi)始推出自己的剪輯工具。
快手此舉直接導(dǎo)致有贊2021年上半年?duì)I收下滑的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，有贊營(yíng)收為8.03億元，同比下滑2.5%；期內(nèi)虧損3.70億元，同比擴(kuò)大60.9%。
除此之外，新增商家態(tài)勢(shì)也難掩乏力。2021年上半年，有贊新增付費(fèi)商家數(shù)量達(dá)到19054個(gè)，而去年同期該數(shù)量則為32359個(gè)。
在當(dāng)時(shí)的財(cái)報(bào)會(huì)上，有贊方面也坦陳，今年上半年GMV不理想，主要是來(lái)自快手渠道的GMV下滑影響。
但事情的發(fā)展如果只停留在這一步，一切也許就不會(huì)那么失控。2021年11月15日，快手電商宣布對(duì)有贊執(zhí)行第三方斷鏈操作，不再支持直播間掛有贊的第三方商品。
這一動(dòng)作的直接影響有多大呢？
財(cái)報(bào)會(huì)上，有贊方面表示，2021年度，來(lái)自快手渠道的GMV占整體比例降至13%，之前是40%。單2021年第四季度，來(lái)自快手渠道的GMV占整體比例就降至2%，環(huán)比大幅下降。第四季度的斷崖式降幅顯然要?dú)w因到這場(chǎng)斷鏈。
這是外界都能看到的信息。
而擺脫了有贊的快手，反而因?yàn)椤暗鼗贝虻梅€(wěn)，迎來(lái)了電商的黃金發(fā)展階段。根據(jù)近日快手公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年，快手全年電商交易總額達(dá)6800億元，同比增長(zhǎng)78.4%；快手應(yīng)用上電商內(nèi)容的總用戶時(shí)長(zhǎng)。增長(zhǎng)超過(guò)50%。
2寄生式發(fā)展
有贊的起家、發(fā)展，始終離不開(kāi)的兩個(gè)關(guān)鍵詞是“電商”以及“私域流量”。
“其實(shí)有贊就是一直在零售SaaS的生態(tài)里講一個(gè)私域流量的故事，”有贊的一位前員工告訴《最話》這個(gè)故事本質(zhì)就是在圍繞“DTC”，就是direct to consumer。
“跟商家講的這個(gè)私域流量的故事，其實(shí)就是說(shuō)，你如果通過(guò)流量采買的方式，成本是越來(lái)越高的，而且采買到的公域流量并不能為自己復(fù)用，只有你自己經(jīng)營(yíng)好你自己的私域，成本才能最終降下來(lái)。既便宜，又不受制于人?！?/p>
但問(wèn)題也隨之而來(lái)，因?yàn)橛匈澴鳛樘峁┥獭⒒蛘哒f(shuō)工具本身，它并不提供公域流量，也沒(méi)有公域流量。除了商家本身自己的粉絲，有贊要幫助商家打造自己的私域流量池，就不得不依靠公域流量平臺(tái)。
“肯定還是要先從公域流量平臺(tái)引流，比如上直通車、買排名等各種各樣的措施吧，將用戶引流到私域流量，這方面有贊是有自己的各種玩法的。”
這就構(gòu)成了事情發(fā)展的矛盾點(diǎn)，使得有贊不得不攀附于各大公域流量平臺(tái)。
除了上面提到的快手，最初有贊自己的起家，也是依附于微信生態(tài)的結(jié)果。
公開(kāi)資料顯示，2014年3月，微信支付全面開(kāi)放，微信電商生態(tài)正式迎來(lái)商家的井噴式增長(zhǎng)，有贊也找到了自己的立足點(diǎn)，為微信池商家提供電商SaaS服務(wù)、快速建立電商商城。2014年11月，有贊發(fā)布了有贊分銷平臺(tái)，2015年2月，有贊微小店上線。
這是有贊快速拓疆開(kāi)土、跑馬圈地的3年，根據(jù)有贊公布的信息，2016年5月，有贊就已經(jīng)正式完成了商業(yè)化，并實(shí)現(xiàn)了持續(xù)規(guī)?；＿@種發(fā)展態(tài)勢(shì)順延到了2018年香港上市，有贊還被包裝出了一個(gè)“微信生態(tài)第一股”的概念。
然而，2020年7月14日，微信宣布正式上線微信小商店能力，為商家提供商品信息發(fā)布、訂單和物流管理、營(yíng)銷、結(jié)算、售后等電商基礎(chǔ)功能。而且因?yàn)槲⑿抛詭У囊曨l號(hào)功能，微信小商店還有一個(gè)大的宣傳賣點(diǎn)，即小商店自帶的直播能力。甚至在收費(fèi)上，微信小商店是免費(fèi)的。
雖然事后微信官方還曾回復(fù)說(shuō)“微信仍然歡迎所有第三方服務(wù)商加入生態(tài)圈，為商戶提供多樣化服務(wù)”，且根據(jù)《最話》了解，有贊這類第三方相較微信小店提供的服務(wù)顆粒度更細(xì)，但微信的此舉，還是讓資本市場(chǎng)對(duì)有贊的生存充滿擔(dān)憂。
在該事件披露的7月15日、16日，有贊股價(jià)接連下跌，跌逾8%。
實(shí)際上，據(jù)《最話》了解，基于整個(gè)開(kāi)放戰(zhàn)略，騰訊在智慧零售方面對(duì)第三方saas軟件還是持開(kāi)放態(tài)度，甚至騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)還曾對(duì)客戶表示過(guò)，有贊是騰訊的子公司。此話雖然不準(zhǔn)確，卻也是對(duì)有贊的一種背書。但據(jù)稱，有贊團(tuán)隊(duì)非常排斥這種說(shuō)法。
對(duì)于有贊而言，其一直聲稱要做中國(guó)版的shopify，shopify在國(guó)外也確實(shí)走到了非常前列的位置。但一個(gè)不同的消費(fèi)背景是，國(guó)外的消費(fèi)習(xí)慣本身就是獨(dú)立站式的文化，消費(fèi)者想要購(gòu)買某個(gè)品牌大多是去該品牌自己的獨(dú)立網(wǎng)站，而國(guó)內(nèi)則是中心化電商平臺(tái)的消費(fèi)習(xí)慣。
這樣的文化差異，就導(dǎo)致了B端商家更想通過(guò)有贊入駐大的電商平臺(tái)，而非通過(guò)有贊運(yùn)營(yíng)自己的獨(dú)立消費(fèi)網(wǎng)站，因此有贊與B端商家的信任度粘性并不高。一旦有贊與大電商平臺(tái)的鏈接斷了，或者大的電商平臺(tái)直接擁抱B端商家，就像快手親自下場(chǎng)作補(bǔ)貼，那么有贊的B端商家就會(huì)出現(xiàn)大面積流失。
數(shù)據(jù)也在證明這一點(diǎn)。
有贊2021財(cái)年財(cái)報(bào)會(huì)透露，其總數(shù)量占比為59%的小微商家，續(xù)簽率僅僅在13%，盡管這中間有疫情之下小微企業(yè)生存困難的問(wèn)題，但從過(guò)往財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，有贊的續(xù)簽率一直處于不高的水平。
“不只是疫情吧，很多中小商家對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是不太懂的，復(fù)雜的私域運(yùn)營(yíng)是需要非常專業(yè)的一些知識(shí)和能力去做，而這個(gè)私域的邏輯又不是短期很見(jiàn)效，需要長(zhǎng)期才能見(jiàn)到效果。那么在這個(gè)過(guò)程中，中小商家愿意相信并且加入，堅(jiān)定地走這條道，還是比較難的。”之前有贊一位與業(yè)務(wù)連接比較密切的員工向《最話》透露。
財(cái)報(bào)會(huì)也提到，2022年有贊會(huì)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商家的到期續(xù)簽，希望可以優(yōu)化商家到期續(xù)簽的流程和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，是來(lái)提升這些商家的需求率。
當(dāng)然，在有贊的客戶名單里，還有一些耳熟能詳?shù)闹放疲缤昝廊沼浐驮獨(dú)馍?，?jù)了解，有贊先后為它們提供部分定制化營(yíng)銷saas服務(wù)。
但上述人士告訴《最話》，大客戶并非有贊的核心客戶，在過(guò)去就有很多大客戶跟有贊溝通談合作，但談著談著就意識(shí)到技術(shù)門檻很低，就自己去做了。
“而且，從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō)，有贊可能拿到一個(gè)大客戶的錢，對(duì)比它為了這個(gè)大客戶去定制投入的資源，根本不劃算。”
出于上述種種原因，在告別快手之后，有贊將電商SaaS的核心方向聚焦在了攀附更多新的流量平臺(tái)上，尋找新的流量寄生主。
比如，小紅書。
早在2020年10月，有贊就已經(jīng)與小紅書有一些系統(tǒng)互通上的聯(lián)系，有贊將支持旗下有贊美業(yè)店鋪（首批將重點(diǎn)支持美甲、美睫、美發(fā)等生活服務(wù)類商家）接入小紅書企業(yè)號(hào)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容種草-預(yù)約下單”的交易轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
2021年11月，在快手?jǐn)噫湹倪@個(gè)月，有贊與小紅書之間的合作進(jìn)一步加深。
當(dāng)月，有贊方面宣布全面打通小紅書平臺(tái)，雙方將聯(lián)合推出基于小紅書小程序的電商解決方案。通過(guò)有贊的對(duì)接，商家甚至無(wú)需開(kāi)發(fā)便可快速接入小紅書，同時(shí)還能利用有贊提供的工具獲客，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)時(shí)有贊方面還曾表示，預(yù)計(jì) 11 月底，全量有贊商家均可申請(qǐng)接入內(nèi)測(cè)，12 月中旬所有商家可在后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通小紅書小程序。
在2021財(cái)年財(cái)報(bào)會(huì)上，有贊還表示，來(lái)自其他渠道的GMV為854億元，占總比例87%，同比增長(zhǎng)30%，“我們基本上已經(jīng)完全消化了快手渠道的流失給我們帶來(lái)的影響。”
只是，真的完全消化了嗎？已經(jīng)有人察覺(jué)到了這種外在欣欣向榮背后的危機(jī)。
“等到小紅書的‘電商街’搭建起來(lái)了，就不會(huì)自己做了嗎？其實(shí)小紅書就是下一個(gè)快手，到最后有贊可能又是做了一場(chǎng)‘免費(fèi)給巨頭賣用戶’的生意了，特別吃虧、特別悲哀。一直免費(fèi)給別人打工，有贊就是這個(gè)角色?！币晃挥匈濍x職員工向《最話》感嘆。
對(duì)于有贊來(lái)說(shuō)，這幾乎是一個(gè)灰犀牛式的風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)社會(huì)零售總額增長(zhǎng)放緩，線上零售規(guī)模觸頂?shù)谋尘跋拢鞔笃脚_(tái)之間形成了零和博弈關(guān)系。誰(shuí)都想把電商業(yè)務(wù)閉環(huán)在自己平臺(tái)上，一方面當(dāng)然是出于當(dāng)下的收入考慮，另一方面也是為了防范未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
像有贊這樣的服務(wù)商，就好比行駛在流量海平面上的一艘船，上面載滿了中小商戶。既然有一天，這艘船會(huì)駛進(jìn)快手海域，那么有一天，它也會(huì)駛向小紅書海域。也許將來(lái)，它還會(huì)朝向其他海域出發(fā)。
很難說(shuō)白鴉是否意識(shí)到了這種風(fēng)險(xiǎn)。這位被認(rèn)為“中國(guó)最牛產(chǎn)品經(jīng)理”的企業(yè)家，自然有他執(zhí)拗的一面。
一個(gè)很有意思的小例子是，有贊的核心價(jià)值觀是POSER（P更加專業(yè)、O主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、S誠(chéng)意服務(wù)、E協(xié)作執(zhí)行、R創(chuàng)造），而POSER本身就是一個(gè)英文單詞，意思是裝腔作勢(shì)的人，所以，陸續(xù)有員工提議對(duì)這條價(jià)值觀進(jìn)行修改，但終究不了了之。
3最晚的上岸者？
盡管各自出身起家并不完全相同，但在漫長(zhǎng)的發(fā)展周期內(nèi)，有贊、微盟、微店（一家獨(dú)立的一體化私域電商解決方案提供商）還是走到了同一個(gè)賽道，成為了所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
尤其是微盟。
要說(shuō)，有贊與微盟的緣分有多深？
有贊的創(chuàng)始人白鴉與微盟的創(chuàng)始人孫濤勇，一個(gè)出身阿里系，一個(gè)出身百度系，幾乎同一時(shí)間選擇基于微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)，又幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)上市。
只是，有贊是2019年4月港交所創(chuàng)業(yè)板，微盟則是2019年1月港交所主板。這里需要注明的一點(diǎn)是，有贊不滿足于創(chuàng)業(yè)板的融資規(guī)模，曾計(jì)劃在2022年1月底之前完成私有化，并實(shí)現(xiàn)其控股子公司有贊科技在港股主板上市。只是最終該計(jì)劃被迫擱置。
又是在2019年4月，先是微盟宣布騰訊子公司已購(gòu)入9682萬(wàn)股公司發(fā)行的普通股。增持事項(xiàng)后，騰訊持有約1.55億股股份，占公司現(xiàn)有已發(fā)行股本約7.73%，成為微盟第二大股東。
僅僅過(guò)去一天之后，有贊也宣布，已完成新一輪由騰訊領(lǐng)投的近10億港元融資。
但這場(chǎng)多年的糾纏背后，其實(shí)已經(jīng)指向了不同的生存路徑。比如，在有贊一直不放棄社交電商SaaS的依附寄生之路時(shí)，微店早就已經(jīng)上岸了。
“微店可以說(shuō)，已經(jīng)完全轉(zhuǎn)型去賣棉花娃娃了，一年能賺3個(gè)億，之前的SaaS業(yè)務(wù)對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)越來(lái)越不重要了。在賣棉花娃娃這個(gè)領(lǐng)域，微店可能已經(jīng)是賽道第一了。”一位接近微店人士向《最話》透露。
經(jīng)《最話》查閱，微店的棉花娃娃生意確實(shí)做得很大，當(dāng)下已經(jīng)打造了擁有超20w粉絲的娃娃社區(qū)，聚集了眾多飯圈及二次元愛(ài)好者，大量的年輕女性構(gòu)成了“養(yǎng)娃”大軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年棉花娃娃線上交易額已突破10億元。
“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你購(gòu)買一個(gè)尺寸大概20cm、產(chǎn)品定價(jià)大概100-200的裸娃娃，你需要給它買衣服、買配飾等等。有點(diǎn)像養(yǎng)一個(gè)小孩吧，這部分用戶群很大，算是一種情感寄托?！鄙鲜鋈耸扛嬖V《最話》。
另一方面，微盟也在逐漸向更精細(xì)化，聚焦更垂直領(lǐng)域的模式迭代。
據(jù)一位知情人士透露，“總的來(lái)說(shuō)，微盟與有贊相比，它做對(duì)了兩件事，其一是在不缺錢的時(shí)候做了大量融資，其二是收購(gòu)了很多深耕細(xì)分行業(yè)多年的公司?！?/p>
公開(kāi)資料顯示，2020年11月，微盟作價(jià)5.1 億收購(gòu)控股海鼎，切入線下商業(yè)零售；2021年11月，微盟以總計(jì)2.2億元人民幣收購(gòu)泛零售運(yùn)營(yíng)數(shù)字化服務(wù)商上海向心云51.89%股權(quán)，向心云成為微盟集團(tuán)附屬公司并納入上市公司體系......
從這一維度來(lái)說(shuō)，足夠精細(xì)化的領(lǐng)域、扎得足夠深的選手，自然面向B端用戶的服務(wù)也會(huì)更精準(zhǔn)、更細(xì)膩，最終也會(huì)體現(xiàn)在續(xù)簽率上。
“有贊也有看一些細(xì)分垂直領(lǐng)域，但有贊更多的是投資入股，這是一種不同戰(zhàn)略上的選擇。”上述知情人士分析道，“這可能這也跟兩家公司管理層的出身、背景不同有關(guān)。”
面對(duì)這場(chǎng)寄生危機(jī)，有贊顯然更傾向于另一條道路。
2020年6月，有贊收購(gòu)了電商播購(gòu)物平臺(tái)“愛(ài)逛”，試圖自建電商體系，通過(guò)有贊客銷售返傭模式，連接主播與商家兩端，進(jìn)行商品推廣和銷售。除此之外，有贊還推出了自己面向C端消費(fèi)者的電商平臺(tái)有贊精選。
“但是都沒(méi)有什么水花，有贊精選上面也沒(méi)有什么消費(fèi)者可以買。本質(zhì)還是有贊本身沒(méi)有流量。”一位有贊前員工對(duì)《最話》透露。
一個(gè)新的電商體系，一個(gè)嶄新的2C平臺(tái)，想要崛起需要傾注大量的資源。顯然，有贊失去了它的機(jī)會(huì)窗口。
時(shí)間回到2015年，那年剛剛成立的拼多多，和還很稚嫩的有贊，都在微信上做生意。只是一個(gè)要將流量導(dǎo)入到自己的APP上，一個(gè)只是想在微信上通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)賺點(diǎn)錢。
大家從同一個(gè)地方出發(fā)，越走越遠(yuǎn)。今天，一個(gè)和阿里、京東分庭抗禮，一個(gè)是流量平臺(tái)之間的流浪者。