文|志象網(wǎng) 謝小丹
編輯|謝維平
自2021年下半年來，Shopee明顯加速了其全球化進程，持續(xù)布局印度、墨西哥、巴西、阿根廷、智利、哥倫比亞、波蘭等地。
外界普遍認為，電商在印度市場的潛力巨大。GlobalData數(shù)據(jù)顯示，從2021年到2025年，印度的電子商務營收預計將以18.2%的復合年增長率（CAGR）增長，達到1201億美元。但亞馬遜和沃爾瑪?shù)腇lipkart雖已在印度耕耘多年，電商零售僅占零售總額的3%左右。
據(jù)路透社報道，Shopee原本計劃向印度投資10億美元。運營短短幾個月，印度市場也沒有辜負Shopee的期待，迄今為止，Shopee已在印度的Google Play累計了超過100萬的安裝量，每天訂單量達到10萬個。
但計劃沒有變化快。3月28日，Shopee宣布，“鑒于全球市場的不確定性”，決定關(guān)閉其印度業(yè)務。更早的3月6日，Shopee關(guān)停進入剛剛5個月的法國站點。
媒體分析，Shopee突然從印度撤離，是因為印度歧視性對待中資企業(yè)，Shopee雖然是一家新加坡企業(yè)，它與中國的聯(lián)系被印度方面糾住不放。
01 突然關(guān)停
2022年3月28日，新加坡電商公司Shopee突然宣布，“鑒于全球市場的不確定性，決定關(guān)閉我們早期的Shopee India計劃?！?/p>
在給賣家的通知中，Shopee India表示將從3月29日上午12點開始停止在印度的業(yè)務。此后，買家將無法下新訂單，而賣家有時間在5月30日之前進行付款取款和退貨。該公司保證將繼續(xù)“照?！碧幚砗吐男邢惹暗挠唵?，并將為在平臺上購買的所有用戶提供售后服務和支持。
與此同時，外界發(fā)現(xiàn)，Shopee India仍在宣傳4月4日的促銷活動，這也表明了此舉的突然。
至此，Shopee在印度的運營時間才剛剛六個月。2021年8月底，東南亞電商平臺Shopee開始悄悄在印度啟動業(yè)務。在其8月初發(fā)布的一段視頻中宣稱“Shopee要來印度了”，還在印度招商，吸引賣家入駐平臺。同時Shopee還作出承諾，為賣家和買家提供免費物流和零傭金等優(yōu)惠力度。
根據(jù)Techcrunch報道，該公司早在2021年6月就成立了當?shù)貙嶓w。由此可見，進軍印度，Sea計劃已久。同時進行的還有人才招聘和當?shù)刭u家的招募。當時，Shopee悄悄為印度賣家推出了一個網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上表示，他們可以開始接受客戶訂單。
進入印度后，Shopee始終保持著激進的策略，根據(jù) Sensor Tower 1 月份的數(shù)據(jù)，在本月結(jié)束之前，其應用下載量已達到 2100 萬次，成為印度下載量排名第二的應用程序（僅次于 Meesho）。另一項研究表明，就日活和月活來看，它已經(jīng)超過了 Amazon、JioMart、Myntra 和 Ajio，僅次于 Meesho 和 Flipkart。此外，進入印度市場剛幾個月的Shopee現(xiàn)在日單量已破 10 萬。
另據(jù)Moneycontrol早些時候曾報道稱，運營幾個月來，Shopee 創(chuàng)造了300個工作崗位并招募了2萬名賣家。據(jù)一位知情人士透露，員工將獲得三個月的遣散費，此次退出將影響100多名員工。
02 二次敗退
事實上，這也是進入2022年來，Sea在印度遭遇的第二次挫折。
2月14日下午，印度政府以安全原因封禁了54款中國相關(guān)的APP。從2020年開始，這已經(jīng)是第五批被以“安全”為由在印度封禁的國產(chǎn)app，共有56款游戲被封禁。
但這54款APP中， Garena自研自發(fā)的吃雞手游Free Fire也名列其中，其母公司正是2009年誕生于新加坡的Sea集團。
據(jù)Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示，被封禁之前，印度已成為Free Fire最大下載市場，F(xiàn)ree Fire 和 Free Fire Max在印度的下載量超過 2.38 億次。在2021年這款游戲在印度App Store和Google Play兩個商店的下載量就達到了5500萬次，總共貢獻3430萬美元。據(jù)AppAnnie顯示，1月份Free Fire全球 7500 萬月活躍用戶中，有4000萬來自印度。截至2021年Q3季度，已經(jīng)連續(xù)四個季度蟬聯(lián)印度手游收入排名第一。
據(jù)路透社報道，Shopee的退出或跟Free Fire被禁有關(guān)。一位直接了解該公司想法的人稱，Shopee決定退出印度市場的部分原因是更嚴格的監(jiān)管審查，Sea的游戲應用Free Fire被禁，也是打擊涉嫌向中國服務器發(fā)送數(shù)據(jù)的公司的一部分。
盡管Sea是一家新加坡公司，但其和中國的關(guān)聯(lián)，則被印度不斷放大。
2021年 11 月，印度德里高等法院向公共利益訴訟中心 ( PIL ) 發(fā)出通知，要求印度聯(lián)邦和商務部對涉嫌經(jīng)營電子商務網(wǎng)站“Shopee”的中國公司“SPPIN India Private Limited”采取適當措施，因為它可能會對印度的安全、主權(quán)和領(lǐng)土完整構(gòu)成“嚴重和迫在眉睫”的危險。
3月中上旬，Sea也為此表示，沒有在中國轉(zhuǎn)移或存儲印度用戶的數(shù)據(jù)。但這仍不能打消印度對Sea的疑慮。
03 電商困境
因此，Shopee進入印度后，始終飽受攻擊。
早在Shopee進軍印度之初，在一封全印度貿(mào)易商聯(lián)合會（CAIT）致印度總理莫迪的書面信中，該協(xié)會要求調(diào)查Shopee在印度的情況。
CAIT在聲明中說，Shopee是由中國人擁有和控制的，將給線下貿(mào)易商社區(qū)帶來沖擊波，他們還沒有從外資電子商務公司采取的不公平貿(mào)易做法中恢復過來。
這封信中也提到，“Sea（Shopee的控股公司）的大量所有權(quán)（近25%）由騰訊擁有。另外，Sea的創(chuàng)始人Forrest Li原本是中國人，但在幾年前才入籍新加坡。Sea使用騰訊云來存儲數(shù)據(jù)。另外，Sea的游戲子公司Garena從騰訊獲得了大部分游戲的授權(quán)，導致了巨額的版稅，這項投資確保了對數(shù)據(jù)的重大控制和訪問?！?/p>
除了莫迪外，這封信還被發(fā)送給了印度內(nèi)政部、國防部、財政部、商務部、婦女和兒童發(fā)展部以及電子和技術(shù)部長等多個部門。與此同時，這封信還被該協(xié)會秘書長Praveen Khandelwal發(fā)布在了社交網(wǎng)絡之上，評論中支持他的印度人不在少數(shù)。
CAIT早前還向印度競爭委員會（CCI）提交信息，控訴Shopee以極低的價格銷售各種產(chǎn)品，旨在消除來自小型零售商的競爭。
盡管近日CCI駁回了針對Shopee掠奪性定價的控訴。但該協(xié)會的指控代表著部分印度人對電商平臺一種普遍的“敵意”，如亞馬遜和沃爾瑪?shù)腇lipkart在2021年都面臨著反壟斷調(diào)查。
此外，2022年1月初，Swadeshi Jagaran Manch Ashwani Mahajan 的全國聯(lián)合召集人兼第十五屆金融委員會主席 NK Singh 擔任董事的智囊團（CIEU）致函印度工商和消費者事務部部長 Piyush Goyal，要求調(diào)查 Shopee、Meesho 和 Swiggy 的 Instamart，聲稱他們的產(chǎn)品價格低于正常價格。
“有證據(jù)表明，像Meesho、Shopee等許多外資電子商務公司在各自的市場上沉迷于大幅折扣，并要求賣家降低產(chǎn)品價格。這不僅影響了正常價格，還反映了資金折扣。” CIEU 在信中說。
信中補充說：“我們要求任何不遵守行業(yè)規(guī)則的行為都必須受到最嚴厲的懲罰，以儆效尤?！贝送?，印度消費者事務部還在提議禁止電商平臺采用限時搶購（Flash sales）政策，也不允許電商平臺相關(guān)附屬實體成為賣家。
對于Shopee的退出，全印度貿(mào)易商聯(lián)合會 (CAIT) 秘書長 Praveen Khandelwal 表示，“明智的律師說服了 Shopee 及其母公司，這很好。Shopee 的進入是非法的，因為中國與印度共享邊界，違反了外國直接投資政策?！?/p>