文|三易生活
不久前,蘋果方面發(fā)布了2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào),其中顯示營收與凈利潤均創(chuàng)下了單季度的歷史新高,而這一切也得益于iPhone 13系列在全球、特別是大中華區(qū)的強(qiáng)勁市場表現(xiàn)。不過盡管旗下產(chǎn)品依然還處于“超級周期”,但蘋果似乎已經(jīng)開始未雨綢繆了。
近日有消息顯示,蘋果方面正在計(jì)劃為iPhone和其他硬件產(chǎn)品開發(fā)一種訂閱服務(wù),可讓用戶按月支付費(fèi)用來“租用”設(shè)備,并可能會(huì)與Apple Care及其他服務(wù)進(jìn)行綁定。簡單來說,就是蘋果可能會(huì)推出一個(gè)硬件版的“Apple One”。在相關(guān)報(bào)道中還指出,蘋果這一服務(wù)與分期付款計(jì)劃的不同之處在于,每月客戶需要支付的費(fèi)用不是設(shè)備價(jià)格,而是一個(gè)取決于用戶選擇套餐的月費(fèi)。
值得一提的是,在2019年的一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,蘋果CEO庫克被問及是否會(huì)考慮硬件訂閱時(shí),他并未給出否定的回答,而是暗示正在考慮這種可能。當(dāng)時(shí)他曾表示,“就硬件作為一種服務(wù)或一種捆綁產(chǎn)品而言,如果你愿意的話,現(xiàn)在有一些客戶本質(zhì)上就是這樣看待硬件的。所以在某種程度上來說,這種產(chǎn)品已經(jīng)存在了?!?/p>
或是受此消息的影響,截至3月24日收盤,蘋果的股價(jià)上漲2.27%來到了174.07美元。對于蘋果可能開啟硬件訂閱服務(wù)的消息,分析師的看法與早期巴菲特對于蘋果的看法非常類似,即將開啟硬件訂閱服務(wù)后的蘋果,看做是一家成長型的消費(fèi)品公司。但在此前,分析師對于蘋果的負(fù)面看法主要集中于其作為一家科技巨頭過于依賴硬件產(chǎn)品的銷售,可硬件產(chǎn)品銷售長期來看可能不夠穩(wěn)定。
硬件產(chǎn)品的銷售對于蘋果而言也確實(shí)極為重要,在此前剛剛公布的這份財(cái)報(bào)中顯示,iPhone實(shí)現(xiàn)的營收為716.3億美元、同比增長9%、Mac系列營收為108.5億美元、同比增長25%,iPad系列的營收為72.5億美元、同比下降14%。除了iPad因?yàn)槭艿紸ndroid平板的挑戰(zhàn),以及此次疫情對于遠(yuǎn)程辦公、在線教育的紅利逐步減退的影響外,蘋果旗下硬件產(chǎn)品的高速增長給投資者帶來的信心,無疑也是其市值屢創(chuàng)新高的核心所在。
同樣,在2018年、2019年時(shí),為什么彼時(shí)市場中唱空蘋果的聲音高漲,在外界看來,是因?yàn)樵谇傲闶蹣I(yè)務(wù)高級副總裁Angela Ahrendts的奢侈品化戰(zhàn)略下,過高的產(chǎn)品定價(jià)導(dǎo)致了硬件銷售受挫。但問題是,蘋果以及其他同類企業(yè)是很難確?!俺壷芷凇蹦昴甓加械?,例如今年iPhone 13系列大賣靠的是“加量不加價(jià)”為其帶來了不俗的性價(jià)比,但誰又能夠年年如此呢?
那么如何確保硬件銷售能夠持續(xù)保持增長呢?降低消費(fèi)者的門檻無疑是最為直接的方式。一直以來,蘋果可以說是都為如何擴(kuò)大受眾群體“操碎了心”。早年間,蘋果選擇與運(yùn)營商合作,在全球各地推出有鎖合約機(jī),此后又上線12期乃至24期的分期免息服務(wù)。要知道,24期分期免息基本上可以視為是直接打了96折。
更為重要的是,伴隨著蘋果近年來發(fā)力軟件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,Apple One包含的Apple Music、Apple TV Plus、Apple Arcade、Apple News Plus和iCloud,也成為了其業(yè)務(wù)端非常重要的增長引擎。用戶作為蘋果從App Store抽取“蘋果稅”、從Apple One業(yè)務(wù)獲得訂閱收入的稅基,數(shù)量的多寡無疑也決定了其軟件業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。
除了加大用戶群體為軟件業(yè)務(wù)服務(wù)外,對于蘋果而言,當(dāng)下顯然也正處于一個(gè)智能手機(jī)潛力耗盡,下一代通用計(jì)算設(shè)備呼之欲出的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因此還需要將更多的用戶納入自己的生態(tài)來為未來做準(zhǔn)備。
在5G并未如手機(jī)廠商所想的那般引發(fā)新一輪換機(jī)潮后,當(dāng)下的手機(jī)市場已經(jīng)來到了徹底的紅海階段,消費(fèi)者的換機(jī)周期越來越長,而這背后則是產(chǎn)品的創(chuàng)新不足。畢竟下一款iPhone能不能延續(xù)iPhone 13系列的成功,還都是未知數(shù)。
而蘋果當(dāng)下的問題,依然是硬件產(chǎn)品的價(jià)格在作為藍(lán)海的部分地區(qū)依舊太高,讓許多價(jià)格敏感型消費(fèi)者望而卻步,但又不能以打破價(jià)格體系的代價(jià)來繼續(xù)降價(jià),
在這樣的情況下,租賃也就成為了一個(gè)可以讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到蘋果生態(tài)的機(jī)會(huì)。而蘋果選擇推出硬件訂閱服務(wù),一個(gè)很關(guān)鍵的原因,或許是其長期以來對二手市場的態(tài)度是敬而遠(yuǎn)之所致。以iPhone為例,其在二手市場的赫赫威名靠的是各大第三方平臺(tái),蘋果自家的官翻機(jī)卻很少被宣傳,并且蘋方折舊的定價(jià)邏輯是按拆后零件的價(jià)格來計(jì)算,這顯然對消費(fèi)者是極其不友好的。
相比之下,租賃的好處就在于這是一個(gè)在某種意義上很環(huán)保的策略。二手手機(jī)的閑置如今已經(jīng)是一個(gè)世界性的問題,即便是在環(huán)保主義的大本營,二手電子產(chǎn)品的回收率也僅僅只有40%左右,這也印證了有大量用戶在走完一個(gè)換機(jī)周期后,便將老手機(jī)轉(zhuǎn)為閑置??扇绻麖囊婚_始就只給消費(fèi)者使用權(quán)而不是所有權(quán),僅在環(huán)保方面或許就是更高效的。
那么對于消費(fèi)者來說,如果蘋果推出了硬件訂閱服務(wù),是租還是買更劃算呢?單純從價(jià)格上來分析,由于年年煥新計(jì)劃賣給消費(fèi)者的是iPhone的所有權(quán),而硬件訂閱服務(wù)則僅提供了使用權(quán),再加上設(shè)備損壞和丟失所導(dǎo)致的成本,硬件訂閱服務(wù)的價(jià)格勢必會(huì)比年年煥新計(jì)劃要高。
蘋果年年煥新計(jì)劃中的月均支出是(iPhone價(jià)格+Apple Care價(jià)格)/24,其中以128GB版本的iPhone 13 Pro為例,每月需要支付396元。但實(shí)際上在國內(nèi)各租賃平臺(tái)上,iPhone 13 Pro最低日租是15元左右,也就是一個(gè)月需要450元。
年年煥新計(jì)劃的規(guī)則,是消費(fèi)者升級換購新款iPhone時(shí)可享受原設(shè)備價(jià)格50%的折抵優(yōu)惠,這就代表著在蘋果眼中,iPhone上市后12月的殘值率是50%。然而相信許多朋友都知道,這一算法明顯低估了iPhone在二手市場的受歡迎程度。例如按照愛回收的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,iPhone上市后12個(gè)月的殘值率最高可達(dá)到65%。
換句話來說,如果你使用24期分期或直接購買新款iPhone、到一年后售出,再購買下一代iPhone,成本其實(shí)是要低于年年煥新計(jì)劃的,而年年煥新又有很大概率會(huì)比硬件訂閱服務(wù)的月租便宜。所以如果是僅僅從價(jià)格方面來考慮,租iPhone顯然并不是一個(gè)很有性價(jià)比的選擇。
但是請注意,這只是從價(jià)格因素上進(jìn)行分析,租賃其實(shí)有一個(gè)不可忽視的優(yōu)勢,就是靈活。與年年煥新和分期購買不同,用戶可以在訂閱期間隨時(shí)換成新的設(shè)備,而不是必須要在24個(gè)月內(nèi)持續(xù)支付尾款。
對于很多此前并未未體驗(yàn)過蘋果生態(tài)的Android用戶來說,蘋果的硬件訂閱服務(wù)就是一個(gè)吸引這類用戶進(jìn)行體驗(yàn)的“誘餌”。同時(shí)對于蘋果生態(tài)內(nèi)的“釘子戶”、例如iPhone 6的用戶來說,租一臺(tái)新iPhone來體驗(yàn),顯然也是一個(gè)讓他們擁抱新品的契機(jī)。
簡單來說,如果你是一名Android用戶、卻想體驗(yàn)iOS生態(tài),那么或許蘋果的硬件訂閱服務(wù)會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但如果你是想要擁有一臺(tái)iPhone,那么最有性價(jià)比的方法其實(shí)早已有了定論,那就是新款iPhone上市后馬上購買,一年后賣出再換新,這樣可以確保你永遠(yuǎn)能夠用上最新的iPhone機(jī)型。