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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們要習(xí)慣與BUG為伍

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們要習(xí)慣與BUG為伍

我們要的是穩(wěn)定,而不是花里胡哨。

文|雷科技

毋庸置疑,當(dāng)前移動設(shè)備操作系統(tǒng)市場中,Android 和 iOS 作為兩大陣營,在相互競爭的同時不斷演進。不過一直以來,開源的 Android 吸引了無數(shù)的手機廠商涌入其中,為其生態(tài)帶來了百花齊放的盛景,但和神秘且閉源的 iOS 系統(tǒng)相比,不少網(wǎng)友仍然表示,無論是從設(shè)計、性能,還是流暢度等方面,總覺得 iOS 系統(tǒng)要比 Android 更勝一籌。

但實際上iOS并沒有我們想象中那樣完美無缺,它的BUG數(shù)量并不比我們想象中少,例如近日某論壇網(wǎng)友發(fā)帖表示自己的iPhone出現(xiàn)了一個相當(dāng)神奇的BUG:更換了一張新的SIM卡后,原本發(fā)熱嚴(yán)重且卡頓的iPhone 13 mini如同重獲新生。

有網(wǎng)友表示會出現(xiàn)這個BUG很有可能是因為SIM磨損太嚴(yán)重需要頻繁搜索信號所導(dǎo)致發(fā)熱和卡頓,跟iPhone本身應(yīng)該沒多大關(guān)系。

這年頭,iOS要是不出點BUG那簡直就不算更新,而且總能搞出點你從沒見過的“船新版本”。接下來我就簡單盤點一下iOS近幾年出現(xiàn)過哪些離譜且嚴(yán)重影響到用戶體驗的BUG吧。

Bug OS 名不虛傳

iOS 7可以說是iOS史上改動幅度最大的一個版本,它的扁平化UI風(fēng)格也為不少手機廠商提供了靈感。但改動越大其背后的隱患也愈大,其中最著名的一個就是iPhone 5S升級之后導(dǎo)致指紋識別失靈的問題,具體表現(xiàn)是有很大幾率無論如何也無法用指紋解鎖手機,只能用密碼解鎖。這個BUG的存在可以說讓iPhone 5S最大的賣點變成了廢品。

另外當(dāng)時還有不少用戶反映自己的舊機型升級到iOS 7后,手機就一直連接不上網(wǎng)絡(luò),無論是重啟、重新拔插卡、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置都無法解決。

到了iOS 8時代,iPhone又出現(xiàn)了一個讓人感到匪夷所思的BUG,那就是尤為經(jīng)典阿拉伯字符串炸機事件。當(dāng)時只要有iPhone用戶受到了這么一串莫名其妙的阿拉伯文字符,而且點擊文本就會讓大幾千買的iPhone變成“殘疾”:輕則短信閃退,重則死機變磚,只能去蘋果官方售后去解決問題。

更糟心的是,不僅是短信/iMessage收到會出這種問題,如果你在QQ或微信等社交平臺里打開這段字符也同樣會中招。再加上當(dāng)時有很多心懷不軌的網(wǎng)友到處發(fā)這串字符,成功讓這么一件小事情慢慢發(fā)展成了iOS史上最嚴(yán)重的BUG事件之一。

對于不少iPhone 6用戶而言,iOS 9的面世可謂是傷透了他們的心,因為蘋果在這一版本中強制降低了iPhone 6的性能釋放,讓不少用戶手中的iPhone變得卡頓,不得不更換到最新的iPhone,這一點算是蘋果官方搞出來的BUG。

在2017年,蘋果為了適配全面屏設(shè)計的iPhone X,帶來了變革程度堪比iOS 7的iOS 11,但正是iOS 11讓蘋果背上了“BUG OS”的美稱。簡單舉幾個例子,在iOS 11中,有不少用戶反饋自己的iPad收到了系統(tǒng)更新推送,但點進去后卻毫無反應(yīng),哪怕重啟也無法去除掉這個“小紅點”,這對于不少擁有升級強迫癥的用戶來說簡直是折磨。

另外,雖說iOS 11是為iPhone X量身打造的一個版本,但事實卻是用戶表示iPhone X的劉海兩端顯示情況經(jīng)常出現(xiàn)問題,很難說這是iOS 11本身的問題還是軟件開發(fā)者未及時適配。但總而言之,iPhone X作為蘋果首款全面屏手機,在最重要的賣點上翻了個大車。

最讓人難以理解的是,在iOS 11上但依舊有很多老舊BUG沒有解決,例如:Live Photo實況功能無法關(guān)閉,自動旋轉(zhuǎn)失靈、橫屏顯示豎屏畫面,指紋識別偶有失靈,無法完全關(guān)閉藍牙和Wi-Fi.....真的可以說iOS 11是“BUG OS”的萬惡之源,自從這一代開始,蘋果就開始了花樣百出的BUG時代。

至于后面的iOS 12、13、14、15由于篇幅問題就不在這里一一展開講述了,雖然整體BUG數(shù)量和影響比起之前好了不少,但像什么拍照鬼影、摘下AirPods后視頻不會自動暫停、頻繁殺后臺等情況還是會影響到用戶的實際體驗。

小雷自己也曾多次遇到在微信呼出鍵盤的瞬間手機直接卡住的情況,只有殺掉微信的后臺再進入才能恢復(fù)正常,因此就BUG數(shù)量和體驗來看,蘋果和安卓只能說是“臥龍鳳雛”,誰也不輸誰。

如何解決才是重點

其實簡單想想也能夠理解,畢竟隨著機型數(shù)量和功能的增多,系統(tǒng)的底層代碼也愈發(fā)復(fù)雜,國外某安卓開發(fā)者曾在論壇上公開表示如今的安卓底層代碼就是一個垃圾堆,想要加入新的功能還得保證這個垃圾堆不會倒塌。至于iOS這邊,雖然整體代碼水平要比安卓強上不少,但開發(fā)者面對如此繁雜的代碼,也難免會出現(xiàn)各種各樣奇奇怪怪的BUG。

相當(dāng)致命的一點,不管是安卓還是iOS,在經(jīng)歷跨大版本的升級,那么用戶很有可能會面臨無法回退的尷尬情況,那就只能等待官方的補丁或是第三方應(yīng)用的適配了。適配方面,一些大型軟件公司可能速度還會快一些,而一些小型開發(fā)商和工作室,甚至個人開發(fā)者,恐怕到了2023年都無法完成大多數(shù)軟件的適配。

不知為何,小雷突然想到曾經(jīng)口碑良好但在近一年迅速成為“人見人打”的MIUI 12,同樣是BUG一堆,發(fā)熱、降頻、降亮度、卡頓死機等情況層出不窮,讓小雷一度認(rèn)為自己花了六七千買的頂級旗艦其實是個“半成品”。

也就是說,如今的iOS和安卓的BUG數(shù)量如此繁多的一大原因就是功能特性多、開發(fā)周期短、測試時間有限,有些細(xì)節(jié)上的東西很難照顧周全。很多設(shè)計上的漏洞只有等到玩家爆料出BUG了以后才能讓蘋果收集做出反饋,所以說BUG的出現(xiàn)一定早于開發(fā)者的意識。而蘋果作為市面上熱度最高的科技廠商,自然會被更多的消費者所注意到,也變相讓越來越多人認(rèn)為iPhone的BUG數(shù)量越來越多。

作為普通消費者的我們,自然是無法左右這些手機廠商的想法和做法,在面對各種千奇百怪的BUG時,也只能擺正自己的心態(tài),少去折騰自己的手機,也不要輕易嘗試轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、下載各種奇怪的字符/Emoji/圖片,不然很可能就要和自己愛機上的數(shù)據(jù)說拜拜了。

我們要的是穩(wěn)定,而不是花里胡哨

但對于手機廠商來說,在這個硬件高度同質(zhì)化的年代,操作系統(tǒng)反而成了部分消費者購機時優(yōu)先注重的點,系統(tǒng)作為與硬件齊平的戰(zhàn)略高度重視,只有發(fā)揮自己所長,充實人力物力,與目前市場上更優(yōu)秀的UI系統(tǒng)共同進步,同時明確方向,不再被嘈雜的用戶意見所困擾才能讓更多的用戶被你的產(chǎn)品所吸引。

因此無論是對于蘋果也好還是小米OV也罷,它們目前或許需要重新梳理一下需求優(yōu)先級,對癥下藥。對于大眾用戶來說,一些不怎么影響日常使用的酷炫的界面、功能靠后,將所有的精力放在穩(wěn)定性和功耗平衡上,打好系統(tǒng)的日常使用基礎(chǔ),再去著重提升一些錦上添花的特效功能。

在文章的最后,小雷還是提醒一下大家,如果你覺得當(dāng)前的系統(tǒng)版本使用起來沒什么問題,就沒有必要在第一時間選擇去升級自己的手機,最好在看完別人的體驗報告后再去判斷自己到底需不需要這個新系統(tǒng),新功能。

但這一切,都得建立在廠商公信力依舊存在的前提下,能保證升級系統(tǒng)之后新的特性達到了設(shè)定的目標(biāo),保證穩(wěn)定性如升級之前一樣可靠。如果能滿足前提,那么會有很多用戶愿意將手中的設(shè)備升級,畢竟人總是喜歡嘗試新事物。

但要是新系統(tǒng)信用破產(chǎn)的話,那就怪不了用戶不愛升級不愿升級,連最基本的正常使用都無法達成,還怎么談升級后的新特性呢?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們要習(xí)慣與BUG為伍

我們要的是穩(wěn)定,而不是花里胡哨。

文|雷科技

毋庸置疑,當(dāng)前移動設(shè)備操作系統(tǒng)市場中,Android 和 iOS 作為兩大陣營,在相互競爭的同時不斷演進。不過一直以來,開源的 Android 吸引了無數(shù)的手機廠商涌入其中,為其生態(tài)帶來了百花齊放的盛景,但和神秘且閉源的 iOS 系統(tǒng)相比,不少網(wǎng)友仍然表示,無論是從設(shè)計、性能,還是流暢度等方面,總覺得 iOS 系統(tǒng)要比 Android 更勝一籌。

但實際上iOS并沒有我們想象中那樣完美無缺,它的BUG數(shù)量并不比我們想象中少,例如近日某論壇網(wǎng)友發(fā)帖表示自己的iPhone出現(xiàn)了一個相當(dāng)神奇的BUG:更換了一張新的SIM卡后,原本發(fā)熱嚴(yán)重且卡頓的iPhone 13 mini如同重獲新生。

有網(wǎng)友表示會出現(xiàn)這個BUG很有可能是因為SIM磨損太嚴(yán)重需要頻繁搜索信號所導(dǎo)致發(fā)熱和卡頓,跟iPhone本身應(yīng)該沒多大關(guān)系。

這年頭,iOS要是不出點BUG那簡直就不算更新,而且總能搞出點你從沒見過的“船新版本”。接下來我就簡單盤點一下iOS近幾年出現(xiàn)過哪些離譜且嚴(yán)重影響到用戶體驗的BUG吧。

Bug OS 名不虛傳

iOS 7可以說是iOS史上改動幅度最大的一個版本,它的扁平化UI風(fēng)格也為不少手機廠商提供了靈感。但改動越大其背后的隱患也愈大,其中最著名的一個就是iPhone 5S升級之后導(dǎo)致指紋識別失靈的問題,具體表現(xiàn)是有很大幾率無論如何也無法用指紋解鎖手機,只能用密碼解鎖。這個BUG的存在可以說讓iPhone 5S最大的賣點變成了廢品。

另外當(dāng)時還有不少用戶反映自己的舊機型升級到iOS 7后,手機就一直連接不上網(wǎng)絡(luò),無論是重啟、重新拔插卡、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置都無法解決。

到了iOS 8時代,iPhone又出現(xiàn)了一個讓人感到匪夷所思的BUG,那就是尤為經(jīng)典阿拉伯字符串炸機事件。當(dāng)時只要有iPhone用戶受到了這么一串莫名其妙的阿拉伯文字符,而且點擊文本就會讓大幾千買的iPhone變成“殘疾”:輕則短信閃退,重則死機變磚,只能去蘋果官方售后去解決問題。

更糟心的是,不僅是短信/iMessage收到會出這種問題,如果你在QQ或微信等社交平臺里打開這段字符也同樣會中招。再加上當(dāng)時有很多心懷不軌的網(wǎng)友到處發(fā)這串字符,成功讓這么一件小事情慢慢發(fā)展成了iOS史上最嚴(yán)重的BUG事件之一。

對于不少iPhone 6用戶而言,iOS 9的面世可謂是傷透了他們的心,因為蘋果在這一版本中強制降低了iPhone 6的性能釋放,讓不少用戶手中的iPhone變得卡頓,不得不更換到最新的iPhone,這一點算是蘋果官方搞出來的BUG。

在2017年,蘋果為了適配全面屏設(shè)計的iPhone X,帶來了變革程度堪比iOS 7的iOS 11,但正是iOS 11讓蘋果背上了“BUG OS”的美稱。簡單舉幾個例子,在iOS 11中,有不少用戶反饋自己的iPad收到了系統(tǒng)更新推送,但點進去后卻毫無反應(yīng),哪怕重啟也無法去除掉這個“小紅點”,這對于不少擁有升級強迫癥的用戶來說簡直是折磨。

另外,雖說iOS 11是為iPhone X量身打造的一個版本,但事實卻是用戶表示iPhone X的劉海兩端顯示情況經(jīng)常出現(xiàn)問題,很難說這是iOS 11本身的問題還是軟件開發(fā)者未及時適配。但總而言之,iPhone X作為蘋果首款全面屏手機,在最重要的賣點上翻了個大車。

最讓人難以理解的是,在iOS 11上但依舊有很多老舊BUG沒有解決,例如:Live Photo實況功能無法關(guān)閉,自動旋轉(zhuǎn)失靈、橫屏顯示豎屏畫面,指紋識別偶有失靈,無法完全關(guān)閉藍牙和Wi-Fi.....真的可以說iOS 11是“BUG OS”的萬惡之源,自從這一代開始,蘋果就開始了花樣百出的BUG時代。

至于后面的iOS 12、13、14、15由于篇幅問題就不在這里一一展開講述了,雖然整體BUG數(shù)量和影響比起之前好了不少,但像什么拍照鬼影、摘下AirPods后視頻不會自動暫停、頻繁殺后臺等情況還是會影響到用戶的實際體驗。

小雷自己也曾多次遇到在微信呼出鍵盤的瞬間手機直接卡住的情況,只有殺掉微信的后臺再進入才能恢復(fù)正常,因此就BUG數(shù)量和體驗來看,蘋果和安卓只能說是“臥龍鳳雛”,誰也不輸誰。

如何解決才是重點

其實簡單想想也能夠理解,畢竟隨著機型數(shù)量和功能的增多,系統(tǒng)的底層代碼也愈發(fā)復(fù)雜,國外某安卓開發(fā)者曾在論壇上公開表示如今的安卓底層代碼就是一個垃圾堆,想要加入新的功能還得保證這個垃圾堆不會倒塌。至于iOS這邊,雖然整體代碼水平要比安卓強上不少,但開發(fā)者面對如此繁雜的代碼,也難免會出現(xiàn)各種各樣奇奇怪怪的BUG。

相當(dāng)致命的一點,不管是安卓還是iOS,在經(jīng)歷跨大版本的升級,那么用戶很有可能會面臨無法回退的尷尬情況,那就只能等待官方的補丁或是第三方應(yīng)用的適配了。適配方面,一些大型軟件公司可能速度還會快一些,而一些小型開發(fā)商和工作室,甚至個人開發(fā)者,恐怕到了2023年都無法完成大多數(shù)軟件的適配。

不知為何,小雷突然想到曾經(jīng)口碑良好但在近一年迅速成為“人見人打”的MIUI 12,同樣是BUG一堆,發(fā)熱、降頻、降亮度、卡頓死機等情況層出不窮,讓小雷一度認(rèn)為自己花了六七千買的頂級旗艦其實是個“半成品”。

也就是說,如今的iOS和安卓的BUG數(shù)量如此繁多的一大原因就是功能特性多、開發(fā)周期短、測試時間有限,有些細(xì)節(jié)上的東西很難照顧周全。很多設(shè)計上的漏洞只有等到玩家爆料出BUG了以后才能讓蘋果收集做出反饋,所以說BUG的出現(xiàn)一定早于開發(fā)者的意識。而蘋果作為市面上熱度最高的科技廠商,自然會被更多的消費者所注意到,也變相讓越來越多人認(rèn)為iPhone的BUG數(shù)量越來越多。

作為普通消費者的我們,自然是無法左右這些手機廠商的想法和做法,在面對各種千奇百怪的BUG時,也只能擺正自己的心態(tài),少去折騰自己的手機,也不要輕易嘗試轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、下載各種奇怪的字符/Emoji/圖片,不然很可能就要和自己愛機上的數(shù)據(jù)說拜拜了。

我們要的是穩(wěn)定,而不是花里胡哨

但對于手機廠商來說,在這個硬件高度同質(zhì)化的年代,操作系統(tǒng)反而成了部分消費者購機時優(yōu)先注重的點,系統(tǒng)作為與硬件齊平的戰(zhàn)略高度重視,只有發(fā)揮自己所長,充實人力物力,與目前市場上更優(yōu)秀的UI系統(tǒng)共同進步,同時明確方向,不再被嘈雜的用戶意見所困擾才能讓更多的用戶被你的產(chǎn)品所吸引。

因此無論是對于蘋果也好還是小米OV也罷,它們目前或許需要重新梳理一下需求優(yōu)先級,對癥下藥。對于大眾用戶來說,一些不怎么影響日常使用的酷炫的界面、功能靠后,將所有的精力放在穩(wěn)定性和功耗平衡上,打好系統(tǒng)的日常使用基礎(chǔ),再去著重提升一些錦上添花的特效功能。

在文章的最后,小雷還是提醒一下大家,如果你覺得當(dāng)前的系統(tǒng)版本使用起來沒什么問題,就沒有必要在第一時間選擇去升級自己的手機,最好在看完別人的體驗報告后再去判斷自己到底需不需要這個新系統(tǒng),新功能。

但這一切,都得建立在廠商公信力依舊存在的前提下,能保證升級系統(tǒng)之后新的特性達到了設(shè)定的目標(biāo),保證穩(wěn)定性如升級之前一樣可靠。如果能滿足前提,那么會有很多用戶愿意將手中的設(shè)備升級,畢竟人總是喜歡嘗試新事物。

但要是新系統(tǒng)信用破產(chǎn)的話,那就怪不了用戶不愛升級不愿升級,連最基本的正常使用都無法達成,還怎么談升級后的新特性呢?

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