文|電商在線官方 王亞琪
編輯|斯問
都說女人的衣柜里永遠少一件衣服,但現(xiàn)在,越來越多商家和品牌試圖讓姑娘們相信,女人的首飾盒里,也永遠少一件時新的首飾。
去年以來,高端商場、購物中心里,悄然開出了一批200-300平方米的飾品集合大店,店內擺滿上萬個SKU,琳瑯滿目的飾品令人眼花繚亂,新業(yè)態(tài)帶動了一陣行業(yè)熱潮:有人說這是飾品界的“快時尚”,也有人打上了倉儲式的概念,說是要成為飾品界的“costco”。
而一批原本更為小眾特色的設計師品牌,以戳中新消費人群為訴求,也正在加速破圈——Z世代追逐個性,從去性別到賽博朋克、機車風,無一不在表明“我們不一樣”。設計師品牌注重設計感,配飾是展現(xiàn)個人特質的最佳標識。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,飾品占據(jù)了Z世代人群40%以上的消費注意力。電商化、直播化、內容化是這批品牌鮮明的轉變。
“珠寶配飾目前是我們服飾時尚成長最快的類目之一,增速在30%以上,去年雙十一期間更是翻了一番?!痹谔詫毥逃隈R工廠·飾品品類冠軍營上,天貓珠寶配飾行業(yè)小二半濃接受電商在線采訪時解釋,不同于傳統(tǒng)珠寶往往以材質來區(qū)分,飾品脫胎于珠寶,是得益于工藝的改良,設計的衍生而發(fā)展起來的品類。“我們判斷,它在天貓上還會有較大的增量。我們也在計劃將其從單一的項鏈、手鏈、耳環(huán)等部位分類,改變成風格化的分類,比如瑞麗甜美、潮酷,氣質輕熟,國潮等?!边@意味著,無論是渠道、平臺還是品牌,事實上都在做同一件事:增加飾品的搭配場景、拉升飾品的消費頻次、提升飾品的潮流屬性。
在剛剛過去的38節(jié),「電商在線」采訪了多位品牌負責人、主理人。古老的飾品行業(yè),在持續(xù)的高增速背后,有可能成為繼女裝、美妝之后下一個黑馬品類嗎?
悅己需求背后的高頻消費
Bella是個酷愛飾品的時髦姑娘,在她眼里,飾品是“季拋性消費”——“和美瞳、口紅那種當然不一樣,飾品不會被‘消耗掉’,但這并不影響我想擁有更多不同風格的飾品?!?/p>
什么是季拋性消費?Bella解釋,是因為自己每當換季買新衣服時,總免不了一同添置一些飾品?!坝袝r候是因為新買的衣服沒有飾品搭,比如最近我買了一個皮衣外套,就是走酷girl路線的,你總不能讓我還戴著少女風的愛心項鏈吧,這多奇怪!有時候也可能就是缺了那一個,花朵元素、星月元素,長條的、幾何形狀的,暖色調冷色調的,總有你缺的?!?/p>
在小紅書上,有關#飾品搭配#的筆記數(shù)目超過37萬篇,小紅書博主們熱衷于給你科普:皮草就要搭配一條珍珠項鏈、V字領的小裙子不能少了鎖骨鏈,即使是運動裝,也要搭配一條街頭風的大粗鏈子……和早期的服裝一樣,配飾開始脫離功能性,更看重場景化、風格化的展現(xiàn),女孩們開始相信配飾有“畫龍點睛”的效果,就像電影《意大利制造》里所說的:“配飾永遠是第1位的,甚至可以說服裝是次要的?!?/p>
這背后,是隨著女性悅己需求和消費能力的提升,飾品開始從原本贈禮、節(jié)慶場景進入到更高頻的日常穿戴的搭配場景,夾帶了變美、個性、自信等情緒價值。
如果回顧珠寶行業(yè)的發(fā)展,會發(fā)現(xiàn)品牌的崛起往往都和消費者訴求的變化息息相關。中國的珠寶飾品大致可以分為三個階段:以周大福為代表的老牌珠寶,以黃金飾品出名,長期以來,積累起了對上游采購的絕對控制,其客單價高,對應著結婚購置五金、孩子滿月送禮等節(jié)慶、禮贈甚至理財需求;以潘多拉為代表的時尚品牌,用戶可在基礎手環(huán)上疊加不同的串珠,借著“每個人都不同的”獨特手串,打開了飾品的特殊紀念意義。
到了近兩年,新晉選手APM則開始打出“悅己”的概念,強調買給自己和送給閨蜜。APM主打銀飾,但靠著品牌調性和時尚感知度,客單價也能推到千元以上。
至此,飾品其實已經開始和傳統(tǒng)珠寶有所區(qū)分——招股書及財報數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,APM的毛利率分別為76.3%、78.3%,76.5%,同期,潘多拉的毛利率為74.3%、72.7%、75.6%,均在70%以上。消費者購買飾品,不再單純?yōu)榱送顿Y理財或者收藏價值,而是在為“悅己”和“個性”買單。
破圈、打爆和下沉
購買飾品的渠道豐富,飾品的兩極化也越發(fā)明顯:便宜的飾品幾十元就能入手,貴的飾品價格帶也能做到上千元。半濃告訴電商在線,從電商渠道上來看,飾品行業(yè)的品牌商家可以按照商圈維度分成四類:1、奢品&國際品牌;2、大眾時尚品牌;3、新銳&設計師品牌;4、產業(yè)品牌。有趣的是,她透露,無論是哪一個層級,都在發(fā)生消費升級的變化,且由于珠寶配飾的展示效果較好,內容屬性較強,其直播滲透率也高于其他行業(yè),基本保持在20%以上。
在我們采訪的六個飾品品牌中,HEFANG、babama、pn、素覺都是線上起家的設計師品牌,阿吉豆和APM則是由線下拓展到線上的時尚品牌。從整體的情況來看,前者要面臨的更多是“破圈”問題,設計師品牌的風格獨特性,讓抓準消費人群這件事變得更重要;后者要面對的則更多是打開新的生意增量問題,除了資深白領、精致媽媽、Z世代以外,比如小鎮(zhèn)青年、下沉市場等,同樣也在消費升級,一樣需要新的觸達方式。
HEFANG 飾品
HEFANG電商負責人透露,截至目前HEFANG在全國一線及超一線城市核心商圈已有近四十家門店。“線下門店可以提供近距離的服務,讓顧客切身體驗產品的精致璀璨,更好地傳遞優(yōu)雅悅己的品牌理念,客單價相對高一些。線上的運營會更加精細化,通過消費者洞察,給不同的消費者推薦不同的產品,也會更加注重去觸達年輕時尚人群,同時今年會致力于打造品牌標志性爆款,通過產品明確品牌調性,讓更多消費者認識HEFANG。”
打爆款,是樹立品牌,帶來附加價值的關鍵策略。PN主理人宋雨子透露,今年38期間,她們首次嘗試推廣單品+概念的策略。PN最早從垂直細分類目起家,在天貓“無感耳夾”類目做到了第一,但其早期并沒有爆款商品,整體銷售比較平均?!耙郧拔覀儠ゲ粩啻驘o感耳夾這個概念,但打品類概念很難有品牌的高辨識度,所以我們現(xiàn)在去推某個系列、某款單品,打造一個明星單品或系列。”
相較而言,線下門店將近700家的阿吉豆,則更明顯感受到了電商化帶來的增長。阿吉豆品牌電商負責人張思華透露,阿吉豆線下年銷售規(guī)模在12-13個億,線上銷售占12-15%?!斑^去三年里,線上業(yè)務從幾千萬增長到去年超出一個億。
從內部來看,阿吉豆的渠道優(yōu)勢明顯,入局比較早,客單價100-200元相對平價,也意味著我們需要打開更廣闊的市場。目前我們的門店更多還是在一二線城市,未來會往三四線城市拓展。
阿吉豆門店
一個問題在于,無論是破圈、打爆款還是下沉滲透更多人群,都并非易事。直播化、內容化正在成為品牌方解題的思路。
淘榜單數(shù)據(jù)顯示,2021年7月,在上架商品數(shù)量增幅變動并不明顯的情況下,飾品在直播間的月成交額同比去年同期,增長超過45%。2021年1-7月在淘寶直播上購買飾品的90后用戶數(shù)量,增幅近60%,00后的用戶數(shù)量增幅也高達30%?!暗覀冋J為這件事還是要找到有效的和品牌的結合點。我們不想僅僅是直播賣貨,基于品牌定位,我們希望它更多地是可以去品宣和互動,帶來更多品牌態(tài)度和生活方式上的內容?!眀abama主理人表示。
上新頻率和庫存管理
2021年,中國飾品消費需求用戶規(guī)模預計達到10.5億人,市場規(guī)模達2000億元以上,且每年保持近20%增長。其中,Z世代人群占首飾行業(yè)整體消費力的56%,年復購率達3次,對比歐美市場10次以上購買頻率,市場仍有很大的提升空間。
隨著珠寶飾品化,飾品電商化、直播化、內容化,飾品消費頻次會被不斷提升,但飾品成為高頻消費品類的背后,關鍵還要考驗商家的運營效率——產品研發(fā)能力和創(chuàng)新風格固然重要,上新快、款式多、流通率高,“小單快反”的生產模式在飾品行業(yè)同樣是剛需。
目前來看,上新最快的是自稱飾品界“快時尚”的飾品集合店們。據(jù)新浪財經報道,BA飾物局每周上新300款產品,洋蔥倉庫每周上新500款,萱子旗下的ME+幾乎每天都有上新,ACC超級飾每月上新20%—30%的商品量;再往上,無論是輕奢品牌還是設計師品牌,都在提升自己的上新頻率:APM電商負責人告訴「電商在線」,APM每月上2個系列,每個系列大約30個SKU;babama每月上新5-8個款式;PN也是每月上新,一個系列含約30個SKU。
飾品集合店頗受資本青睞 圖源:CBNData
產品數(shù)量龐大的品牌,產品線往往都會以自有產品+采買商品共同構成。張思華舉例,阿吉豆一年上3000個新款,如果全部自研,每月需要出250-300款,全部采用自主研發(fā),其研發(fā)成本將會非常高昂?!八曰旧衔覀兊纳唐肪€,30%會啟動自主研發(fā),匹配相應的團隊去運作這個事情。另外的70%則以市場趨勢為根基做改革?!?/p>
記者了解到,對于成熟的品牌而言,內部運作都有一套自己的流程。阿吉豆的外采會基于品牌定位制定出完整的結構企劃,設計師只需要企劃給出的風格、價格帶、品類去完成采買,然后再由商品團隊來進行組貨、篩選;APM的高上新頻率則是依靠一個內部的靈感庫,提前對每季度要上新的產品風格和設計做好計劃性排布,同時配合廣東的四家自建工廠進行快速的生產、配貨和上架。
“大約在阿吉豆的銷售規(guī)模達到7-8億時,我們開始感覺到精細化運營的重要性。我們剛開始做品牌的時候,會認為品牌要輸出統(tǒng)一的形象。但你會發(fā)現(xiàn)市場不一樣,北方跟南方有可能一個穿短袖,一個穿羽絨服。我們需要從公司內部的企劃端,從源頭就把這個地域差異化的參數(shù)融到你的研發(fā)端去提前做布局,等產品布局錯開了之后,后端再交給商控同學合理調配貨。”在這個過程中,動態(tài)庫存管理和快速響應機制就顯得尤為重要。
作為一個古老的品類,飾品行業(yè)正在悄然發(fā)生一些變化。它有了更追求“悅己”的新消費群體,有了更具表現(xiàn)能力的直播、短視頻等展示形式,也從上游供給上有了更敏捷的生產方式,還有以極致效率推動的新業(yè)態(tài):200平方米以上的飾品版“快時尚”集合店……
消費者對美的追求是亙古的,但或許在新的時代,多元化、個性化的美會變得更為重要。無論是以效率取勝還是以設計取勝,品牌方要思考的,應該是如何中和這兩者之間的平衡。