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Robotics登上“兩會(huì)”,滴滴美團(tuán)京東十年后的生意怎么做?

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Robotics登上“兩會(huì)”,滴滴美團(tuán)京東十年后的生意怎么做?

一直以來有一種說法是,一個(gè)機(jī)器人會(huì)造成6個(gè)工人失業(yè),這是真的么?

文|當(dāng)下Tech 陸星集

某種程度上說,“兩會(huì)”代表的建言,是社會(huì)思潮和先進(jìn)的思維火花的風(fēng)向標(biāo)。

今年全國”兩會(huì)“期間,“機(jī)器人”成為代表委員建言的高頻詞,Robotics(機(jī)器人學(xué)科)這個(gè)詞更是首次在這一場(chǎng)合被提出。

值得注意的是,關(guān)注機(jī)器人應(yīng)用的,并不僅僅是科學(xué)界別的代表委員,還有來自于服務(wù)、建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療等領(lǐng)域和界別,他們紛紛呼吁,要推進(jìn)服務(wù)應(yīng)用型機(jī)器人發(fā)展。

然而,一直以來有一種說法是,一個(gè)機(jī)器人會(huì)造成6個(gè)工人失業(yè),這是真的么?

如果不是,那真相又是什么?

1、Robotics來了, ”兩會(huì)“上的機(jī)器人熱

日前,全國政協(xié)委員、埃夫特董事長許禮進(jìn)接受媒體采訪時(shí)建議,要加快惡劣環(huán)境工種的Robotics替代。

一般而言,Robotics這個(gè)單詞指的是機(jī)器人學(xué)科。不過,在許禮進(jìn)委員的語境中,Robotics被具象化為“具有智能化、自動(dòng)化等特點(diǎn),且能夠輔助人類完成任務(wù)的場(chǎng)景化機(jī)器人,包括了自動(dòng)化設(shè)備和軟件系統(tǒng)”。

雖然早在2019年,就有機(jī)器人開始服務(wù)“兩會(huì)”,而在剛剛結(jié)束的冬奧會(huì)上,各類型場(chǎng)景機(jī)器人更是大顯身手,但Robotics一詞,卻是首次在兩會(huì)期間出現(xiàn)。

如果說許禮進(jìn)委員的發(fā)言主要是代表行業(yè)觀點(diǎn)(埃夫特公司是科創(chuàng)板上市企業(yè)、中國機(jī)器人TOP10企業(yè))。那么,建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療界別的委員、代表們就機(jī)器人話題的紛紛建言,說明這一命題已經(jīng)具有了一定的社會(huì)成熟度。

全國政協(xié)委員楊國強(qiáng)提出,傳統(tǒng)建筑業(yè)因勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作環(huán)境較差等特點(diǎn)對(duì)年輕人吸引力持續(xù)下降, “招工難”“用工荒”現(xiàn)象不斷加劇,建議大力支持建筑機(jī)器人及智能施工設(shè)備推廣應(yīng)用,加快建立智能建造相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系。

提倡支持農(nóng)業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的則是全國政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長劉永好,他指出,建議將畜牧、食品加工、冷鏈運(yùn)輸?shù)葯C(jī)器人納入農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造和高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)器人設(shè)備使用、場(chǎng)景示范應(yīng)用。

某種意義上,如此多領(lǐng)域的代表爭相就機(jī)器人進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界的建言,一方面是對(duì)2021年底工信部等15個(gè)部門印發(fā)的《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的響應(yīng),另一方面更宏觀的背景則是,中國正在面臨前所未有的勞動(dòng)力短缺挑戰(zhàn)。

國家統(tǒng)計(jì)局2月28日發(fā)布的《中華人民共和國2021年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2021年末全國人口14.126億人,比上年末凈增加48萬人,自然增長率僅為0.34‰,創(chuàng)下60年以來的新低。

如果考慮14億人口這個(gè)基數(shù),2021年的狀況已經(jīng)基本等同于人口“零增長”,而是否會(huì)在未來幾年出現(xiàn)人口的負(fù)增長,也是諸多人口學(xué)家、社會(huì)學(xué)家關(guān)注的話題。

從1980年到2010年,中國的勞動(dòng)年齡人口從5.60億增長到9.18億,幾乎翻了一番。也正因?yàn)橛写嘶A(chǔ),在過去的三十多年里,支撐了中國幾乎全盤承接了低、中、高端的國際供應(yīng)鏈,支持了GDP的持續(xù)增長;也因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的勞動(dòng)力保障,中國的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才能全面井噴。

勞動(dòng)力,是成就了中國輝煌盛世的基石。

然而,近年來圍繞“勞動(dòng)力短缺”的討論,也是“兩會(huì)”上的重要議題。

當(dāng)前,雖然15-64歲的“勞動(dòng)年齡人口”仍有8.8億人,顯示人口紅利仍然存在,但勞動(dòng)年齡人口占總體人口的比重在這十余年來一直處于持續(xù)小幅微降的狀態(tài)——如果以10年為單位來看,現(xiàn)在的勞動(dòng)年齡人口已經(jīng)比十年前減少了數(shù)千萬,這說明,勞動(dòng)力供給問題需要給予更多關(guān)注。

“建議鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”,3月5日,全國人大代表、小康集團(tuán)董事長張興海的這條建議沖上熱搜。他表示,近年來,很多年輕人不愿意去工廠,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。

張興海提供的一組數(shù)據(jù)顯示:2020年我國制造業(yè)人才缺口2200萬,近5年平均每年150萬人離開制造業(yè)。

但是從全局來看,缺人的并不只是制造業(yè)。

人社部發(fā)布了2021年第四季度全國”最缺人“的100個(gè)職位,其中,營銷員、餐廳服務(wù)員、商品營業(yè)員、車工、家政服務(wù)員、保安員、包裝工、客戶服務(wù)管理員、保潔員、快遞員,排行前十,其中屬于服務(wù)業(yè)的崗位占據(jù)了8個(gè),如果放大到前100個(gè)職位,則有43個(gè)屬于制造業(yè)。

由于生育觀念等因素的變化,中國勞動(dòng)年齡人口將不可避免進(jìn)入一個(gè)漫長的下行通道,從某種意義上來說,服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè)的“缺人”問題和“爭人”問題,只會(huì)加劇而不會(huì)減低。

機(jī)器人的替代性,已經(jīng)不再是科技小說的主題,而是迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)話題。

2、Robotics不是來搶飯碗的

雖然一組組權(quán)威數(shù)據(jù)已經(jīng)向我們昭示了未來出現(xiàn)勞動(dòng)力缺口的必然性和機(jī)器人替代的必要性,但大多數(shù)人對(duì)于機(jī)器人的觀感,卻是復(fù)雜又有些幼稚。

其中,一個(gè)甚囂塵上的說法是,根據(jù)1990年至2007年間工業(yè)機(jī)器人對(duì)美國就業(yè)市場(chǎng)的影響調(diào)查,每千名工人中多一個(gè)機(jī)器人,就會(huì)使就業(yè)與人口的比率減少約0.2個(gè)百分點(diǎn)。

翻譯過來就是,在美國,每多用一個(gè)工業(yè)機(jī)器人,就會(huì)取代6個(gè)工人。

這種說法,因?yàn)橛狭巳藗儗?duì)于就業(yè)的擔(dān)憂而廣為流傳,但事實(shí)上,它只是諸多研究結(jié)論中的一個(gè),且絕非無可爭議的結(jié)論。

比如根據(jù)歐盟部分國家數(shù)據(jù)的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)研就顯示——使用自動(dòng)化技術(shù)的企業(yè),對(duì)促進(jìn)就業(yè)有直接的積極影響。

又比如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志就提出,2019年發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的就業(yè)率飆升至歷史最高水平,機(jī)器人使用率最高的日本、韓國的失業(yè)率恰巧是最低的。

這種截然不同的觀點(diǎn),是從另一條路線來論證的。

這種觀點(diǎn)認(rèn)為,使用了機(jī)器人(自動(dòng)化)的企業(yè),生產(chǎn)力自然會(huì)得到提高。因此可以在保證高質(zhì)量的情況下降低成本,而產(chǎn)品因?yàn)槠焚|(zhì)高又有價(jià)格競(jìng)爭力,所以會(huì)賣的更好,公司會(huì)多賺錢,從而擴(kuò)大規(guī)模,因而能提供更多的招聘崗位。

簡單說就是,應(yīng)用了機(jī)器人的企業(yè)對(duì)沒有應(yīng)用的同類企業(yè)而言,是降維打擊。而如果考慮到如今供應(yīng)鏈的全球化,機(jī)器人應(yīng)用的一個(gè)溢出效應(yīng)是,擁有更多機(jī)器人的國家的企業(yè)會(huì)更有競(jìng)爭力,而在國際市場(chǎng)上爭奪更多的份額,而沒有能力積極應(yīng)用此類技術(shù)的國家/市場(chǎng),將會(huì)失去更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和全球競(jìng)爭力。

另外,根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的一份報(bào)告,2020年,中國的機(jī)器人密度——其衡量標(biāo)準(zhǔn)是每萬名員工使用的機(jī)器人數(shù)量——在全世界名列第9,而5年前中國是第25名,這說明在近5年來中國的經(jīng)濟(jì)增長中,機(jī)器人已經(jīng)在扮演重要的角色。

從這個(gè)角度看,“機(jī)器人替代悲觀論”的討論,可以休矣。

3、A面高科技,B面勞動(dòng)力

很多人認(rèn)為制造業(yè)是機(jī)器人的第一場(chǎng)景,其實(shí),高科技服務(wù)業(yè)也有類似的需求。

其實(shí),“高科技服務(wù)業(yè)”可以看做是一種近乎中國獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

和發(fā)達(dá)國家高技術(shù)、高人工成本的狀況不同,中國在過去的十多年中,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展,和相對(duì)于發(fā)達(dá)國家而言較低的人力成本,形成了一種新興的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài),我們姑且稱之為“高科技服務(wù)業(yè)”。

這些企業(yè)中,就有我們熟系的滴滴、美團(tuán)、京東等企業(yè)。

這些平臺(tái)有的主攻零售和物流供應(yīng)鏈,有的主攻本地生活服務(wù)、出行。但它們有一些共同的特點(diǎn),就是用高科技(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能手機(jī))發(fā)展出了高效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這些平臺(tái)的出現(xiàn)極大加速了服務(wù)與需求匹配的效率,提升了資源的優(yōu)化分發(fā),通過數(shù)字化手段加速了生產(chǎn)要素的流動(dòng),從而催生出了海量的消費(fèi)需求。

然而,對(duì)這些海量需求的滿足過程中,雖然已經(jīng)開始應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字化生產(chǎn)力,但這些服務(wù)的落地,仍然需要大量的密集勞動(dòng)力。因此,從某種程度上,高科技服務(wù)業(yè)的B面仍然是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

從這些企業(yè)的規(guī)模和調(diào)用的勞動(dòng)力資源,就可以看出這些行業(yè)對(duì)人力的密集需求。

例如有極致供應(yīng)鏈能力的京東,其員工已接近40萬人;在網(wǎng)約車平臺(tái),每天有數(shù)百萬兼職和全職司機(jī)從平臺(tái)獲得收入;美團(tuán)這樣的本地生活服務(wù)公司的騎手超過400萬……如果算上各大電商平臺(tái)的客服、小二、促銷員等崗位……這個(gè)名單還可以開的很長很長。

在近十年里,這些平臺(tái)通過持續(xù)性的為社會(huì)提供服務(wù),創(chuàng)造了新的實(shí)體形態(tài)和商業(yè)模式,讓商品和服務(wù)的可及性空前提升,僅外賣場(chǎng)景的日均訂單量就實(shí)現(xiàn)了從0到50000000的轉(zhuǎn)變,而需求爆發(fā)更為創(chuàng)造就業(yè)崗位提供了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

但是,如果再以十年為跨度往后看,同樣是在外賣市場(chǎng),在產(chǎn)業(yè)效率不變的情況下,由于服務(wù)商品的供給能力只取決于勞動(dòng)力的供給量,所以在這期間內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅增長100%,勞動(dòng)力供給就需要增長100%。

筆者以一個(gè)比較粗的維度,大致統(tǒng)計(jì)了各大平臺(tái)發(fā)布的類似于快遞小哥、騎手、客服等職位的平均年齡,會(huì)發(fā)現(xiàn)其大致平均數(shù)目前已經(jīng)超過30歲。換言之,10年以后,如果沒有源源不斷的新增勞動(dòng)力加入,這類“高科技服務(wù)業(yè)”將面臨人力資源洼地,必將陷入和其它的人力密集型行業(yè)如制造業(yè)爭奪有限的適齡勞動(dòng)力的困局,所以這些“高科技服務(wù)業(yè)”企業(yè)就必須加緊解決供給和效率的問題。

十年,并不是一個(gè)很長的時(shí)間。

4、起來,從現(xiàn)在開始儲(chǔ)備Robotics能力

有人經(jīng)常問一個(gè)問題,AI(人工智能)和Robotics是什么關(guān)系。

1956年,達(dá)特茅斯會(huì)議催生了AI這個(gè)概念的出現(xiàn),Robotics則可以看做是AI這個(gè)大領(lǐng)域的一個(gè)子領(lǐng)域,因?yàn)闆]有一定的人工智能,也就談不上所謂的機(jī)器人。

AI概念剛剛提出的時(shí)候,領(lǐng)域之間沒有劃分的這么清楚。不過,大約在上世紀(jì)八十年代左右,機(jī)器人學(xué)科逐漸分成了不同的流派和方向。

其中,基于機(jī)器人學(xué)科和控制論的AI發(fā)展出的是有物理實(shí)體的機(jī)器人,也就是我們說的工業(yè)機(jī)器人、場(chǎng)景機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等。而基于計(jì)算機(jī)科學(xué)、算法等研究的AI則發(fā)展出了RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化),也就是藏在電腦中、沒有物理形體的智能軟件機(jī)器人,比如我們現(xiàn)在已經(jīng)開始應(yīng)用的智能客服等等。

不過,從Robotics的本質(zhì)來看,利用計(jì)算機(jī)來學(xué)習(xí)、模仿和替代人類行為的能力,是所有AI功能的核心,也是所有機(jī)器人“智能”的來源,所以兩個(gè)流派又有了重新合并的趨勢(shì),相互之間的聯(lián)系和交流也越來越緊密。

基本上以2015年為分水嶺,意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”后,基本上所有的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始了對(duì)Robotics的技術(shù)儲(chǔ)備。只是,當(dāng)初還有一些人對(duì)此不夠理解,認(rèn)為純粹是一種“技術(shù)PR”。

但從現(xiàn)在的行業(yè)應(yīng)用前景來看,中國的高科技領(lǐng)域特別是具有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的高科技服務(wù)業(yè),是制造業(yè)之外一個(gè)發(fā)展Robotics的極為重要的場(chǎng)景。

我們可以看到,滴滴這樣一直為剛性運(yùn)力和彈性運(yùn)力的分配而苦惱的出行企業(yè),一直在積極尋找發(fā)展無人駕駛技術(shù)的合作伙伴,其無人駕駛的樣車也已經(jīng)與世人見面。

在被稱為“人工智能的溫床”的搜索引擎領(lǐng)域,百度以極大的投入推動(dòng)了深度學(xué)習(xí)框架、大模型、無人駕駛和智能交通生態(tài),其創(chuàng)始人李彥宏更是提出了“無人駕駛汽車就是汽車機(jī)器人”這樣的觀點(diǎn)。

有物流和配送需求的零售業(yè)、本地生活服務(wù)業(yè)的巨頭美團(tuán)等也在無人領(lǐng)域投入了大量的資源,它們對(duì)餐廳機(jī)器人、送貨機(jī)器人、倉儲(chǔ)機(jī)器人以及自動(dòng)配送機(jī)器人的研發(fā)也可謂不遺余力。

而這些種種的努力,除了為了避免前述的勞動(dòng)力短缺趨勢(shì)之外,我們也可以發(fā)現(xiàn),高科技服務(wù)行業(yè)的機(jī)器人可以在提高效率、降低成本和創(chuàng)造更好的體驗(yàn)方面擁有巨大的潛力,它們可以不知疲倦的7x24小時(shí)服務(wù),可以極大的延長和拓展服務(wù)的范圍,甚至重構(gòu)服務(wù)的要素和場(chǎng)景。

不過,我們也不能對(duì)未來過于樂觀。

從技術(shù)角度,制造業(yè)機(jī)器人可能對(duì)于操作精度要求更高,比如自動(dòng)制造中的噴漆機(jī)器人,工作誤差不能超過毫厘之間。但實(shí)際上,由于環(huán)境相對(duì)簡單、操作模式相對(duì)固定,這類機(jī)器人的總體研發(fā)難度并不算太高,因此也得到了極大的普及。

相反,服務(wù)業(yè)的機(jī)器人,可能在單一維度的精度上要求相對(duì)低,但是面對(duì)的是開放的、隨機(jī)變化的環(huán)境,比如送餐、送快遞等等。而從目前來看,面對(duì)開放環(huán)境的無人駕駛、無人配送的難度是更高的,即使已經(jīng)有在開放環(huán)境中的自動(dòng)配送機(jī)器人投入商用,但也多半局限于某個(gè)區(qū)域,真正的開放環(huán)境無人駕駛、無人送貨則受制于高精度地圖、車端算力、通訊能力等,距離廣泛投入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,還有一段距離。

如果縱觀人工智能和機(jī)器人科學(xué)的發(fā)展速度,就不難發(fā)現(xiàn),近十年取得的成果比之前五十年的成果加起來還要多,但即使如此,當(dāng)前關(guān)于Robotics的主要命題,也不應(yīng)該是什么“搶飯碗”的陳舊觀點(diǎn),而是十年后誰來“端飯碗”的問題。

新冠疫情開啟了一個(gè)高不確定性時(shí)代,國際供應(yīng)鏈震蕩和國際關(guān)系重構(gòu)使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加依賴于技術(shù)創(chuàng)新。某種程度上,隨著中國走向前所未有的盛世,各個(gè)領(lǐng)域包括基建和新基建、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村振興、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的消費(fèi)升級(jí),對(duì)人力資源的爭奪不可避免。

有限的勞動(dòng)力無論流向哪個(gè)行業(yè),都必然引發(fā)其它行業(yè)的用工緊張。所以對(duì)于中國這樣的人力需求大國來說,唯一的辦法是把勞動(dòng)力的“新供給”增量做大,無論是工業(yè)、還是服務(wù)業(yè)甚至是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),都必須也必然在下一個(gè)十年中出現(xiàn)通過Robotics來大規(guī)模補(bǔ)充勞動(dòng)力缺口的局面。

可以比較樂觀的是,高科技服務(wù)業(yè)有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因,有數(shù)字技術(shù)的多年應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),又有發(fā)展AI+Robotcis必備的場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、研發(fā)能力,因而是有望在工業(yè)之外,又一個(gè)率先在Robotics形成突破的領(lǐng)域。而隨著人工智能泛化能力的增加,這些領(lǐng)域一旦實(shí)現(xiàn)突破,不但解決了長期的人力資源問題和把更多的勞動(dòng)力留給了社會(huì),也會(huì)形成良好的技術(shù)溢出效應(yīng),從而反向推動(dòng)這一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向智能科技企業(yè)的躍遷。

Hello,Robotics!未來已來,未來早來!

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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Robotics登上“兩會(huì)”,滴滴美團(tuán)京東十年后的生意怎么做?

一直以來有一種說法是,一個(gè)機(jī)器人會(huì)造成6個(gè)工人失業(yè),這是真的么?

文|當(dāng)下Tech 陸星集

某種程度上說,“兩會(huì)”代表的建言,是社會(huì)思潮和先進(jìn)的思維火花的風(fēng)向標(biāo)。

今年全國”兩會(huì)“期間,“機(jī)器人”成為代表委員建言的高頻詞,Robotics(機(jī)器人學(xué)科)這個(gè)詞更是首次在這一場(chǎng)合被提出。

值得注意的是,關(guān)注機(jī)器人應(yīng)用的,并不僅僅是科學(xué)界別的代表委員,還有來自于服務(wù)、建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療等領(lǐng)域和界別,他們紛紛呼吁,要推進(jìn)服務(wù)應(yīng)用型機(jī)器人發(fā)展。

然而,一直以來有一種說法是,一個(gè)機(jī)器人會(huì)造成6個(gè)工人失業(yè),這是真的么?

如果不是,那真相又是什么?

1、Robotics來了, ”兩會(huì)“上的機(jī)器人熱

日前,全國政協(xié)委員、埃夫特董事長許禮進(jìn)接受媒體采訪時(shí)建議,要加快惡劣環(huán)境工種的Robotics替代。

一般而言,Robotics這個(gè)單詞指的是機(jī)器人學(xué)科。不過,在許禮進(jìn)委員的語境中,Robotics被具象化為“具有智能化、自動(dòng)化等特點(diǎn),且能夠輔助人類完成任務(wù)的場(chǎng)景化機(jī)器人,包括了自動(dòng)化設(shè)備和軟件系統(tǒng)”。

雖然早在2019年,就有機(jī)器人開始服務(wù)“兩會(huì)”,而在剛剛結(jié)束的冬奧會(huì)上,各類型場(chǎng)景機(jī)器人更是大顯身手,但Robotics一詞,卻是首次在兩會(huì)期間出現(xiàn)。

如果說許禮進(jìn)委員的發(fā)言主要是代表行業(yè)觀點(diǎn)(埃夫特公司是科創(chuàng)板上市企業(yè)、中國機(jī)器人TOP10企業(yè))。那么,建筑、農(nóng)業(yè)、教育、養(yǎng)老、生物醫(yī)療界別的委員、代表們就機(jī)器人話題的紛紛建言,說明這一命題已經(jīng)具有了一定的社會(huì)成熟度。

全國政協(xié)委員楊國強(qiáng)提出,傳統(tǒng)建筑業(yè)因勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作環(huán)境較差等特點(diǎn)對(duì)年輕人吸引力持續(xù)下降, “招工難”“用工荒”現(xiàn)象不斷加劇,建議大力支持建筑機(jī)器人及智能施工設(shè)備推廣應(yīng)用,加快建立智能建造相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系。

提倡支持農(nóng)業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的則是全國政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長劉永好,他指出,建議將畜牧、食品加工、冷鏈運(yùn)輸?shù)葯C(jī)器人納入農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造和高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)器人設(shè)備使用、場(chǎng)景示范應(yīng)用。

某種意義上,如此多領(lǐng)域的代表爭相就機(jī)器人進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界的建言,一方面是對(duì)2021年底工信部等15個(gè)部門印發(fā)的《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的響應(yīng),另一方面更宏觀的背景則是,中國正在面臨前所未有的勞動(dòng)力短缺挑戰(zhàn)。

國家統(tǒng)計(jì)局2月28日發(fā)布的《中華人民共和國2021年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2021年末全國人口14.126億人,比上年末凈增加48萬人,自然增長率僅為0.34‰,創(chuàng)下60年以來的新低。

如果考慮14億人口這個(gè)基數(shù),2021年的狀況已經(jīng)基本等同于人口“零增長”,而是否會(huì)在未來幾年出現(xiàn)人口的負(fù)增長,也是諸多人口學(xué)家、社會(huì)學(xué)家關(guān)注的話題。

從1980年到2010年,中國的勞動(dòng)年齡人口從5.60億增長到9.18億,幾乎翻了一番。也正因?yàn)橛写嘶A(chǔ),在過去的三十多年里,支撐了中國幾乎全盤承接了低、中、高端的國際供應(yīng)鏈,支持了GDP的持續(xù)增長;也因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的勞動(dòng)力保障,中國的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才能全面井噴。

勞動(dòng)力,是成就了中國輝煌盛世的基石。

然而,近年來圍繞“勞動(dòng)力短缺”的討論,也是“兩會(huì)”上的重要議題。

當(dāng)前,雖然15-64歲的“勞動(dòng)年齡人口”仍有8.8億人,顯示人口紅利仍然存在,但勞動(dòng)年齡人口占總體人口的比重在這十余年來一直處于持續(xù)小幅微降的狀態(tài)——如果以10年為單位來看,現(xiàn)在的勞動(dòng)年齡人口已經(jīng)比十年前減少了數(shù)千萬,這說明,勞動(dòng)力供給問題需要給予更多關(guān)注。

“建議鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”,3月5日,全國人大代表、小康集團(tuán)董事長張興海的這條建議沖上熱搜。他表示,近年來,很多年輕人不愿意去工廠,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。

張興海提供的一組數(shù)據(jù)顯示:2020年我國制造業(yè)人才缺口2200萬,近5年平均每年150萬人離開制造業(yè)。

但是從全局來看,缺人的并不只是制造業(yè)。

人社部發(fā)布了2021年第四季度全國”最缺人“的100個(gè)職位,其中,營銷員、餐廳服務(wù)員、商品營業(yè)員、車工、家政服務(wù)員、保安員、包裝工、客戶服務(wù)管理員、保潔員、快遞員,排行前十,其中屬于服務(wù)業(yè)的崗位占據(jù)了8個(gè),如果放大到前100個(gè)職位,則有43個(gè)屬于制造業(yè)。

由于生育觀念等因素的變化,中國勞動(dòng)年齡人口將不可避免進(jìn)入一個(gè)漫長的下行通道,從某種意義上來說,服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè)的“缺人”問題和“爭人”問題,只會(huì)加劇而不會(huì)減低。

機(jī)器人的替代性,已經(jīng)不再是科技小說的主題,而是迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)話題。

2、Robotics不是來搶飯碗的

雖然一組組權(quán)威數(shù)據(jù)已經(jīng)向我們昭示了未來出現(xiàn)勞動(dòng)力缺口的必然性和機(jī)器人替代的必要性,但大多數(shù)人對(duì)于機(jī)器人的觀感,卻是復(fù)雜又有些幼稚。

其中,一個(gè)甚囂塵上的說法是,根據(jù)1990年至2007年間工業(yè)機(jī)器人對(duì)美國就業(yè)市場(chǎng)的影響調(diào)查,每千名工人中多一個(gè)機(jī)器人,就會(huì)使就業(yè)與人口的比率減少約0.2個(gè)百分點(diǎn)。

翻譯過來就是,在美國,每多用一個(gè)工業(yè)機(jī)器人,就會(huì)取代6個(gè)工人。

這種說法,因?yàn)橛狭巳藗儗?duì)于就業(yè)的擔(dān)憂而廣為流傳,但事實(shí)上,它只是諸多研究結(jié)論中的一個(gè),且絕非無可爭議的結(jié)論。

比如根據(jù)歐盟部分國家數(shù)據(jù)的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)研就顯示——使用自動(dòng)化技術(shù)的企業(yè),對(duì)促進(jìn)就業(yè)有直接的積極影響。

又比如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志就提出,2019年發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的就業(yè)率飆升至歷史最高水平,機(jī)器人使用率最高的日本、韓國的失業(yè)率恰巧是最低的。

這種截然不同的觀點(diǎn),是從另一條路線來論證的。

這種觀點(diǎn)認(rèn)為,使用了機(jī)器人(自動(dòng)化)的企業(yè),生產(chǎn)力自然會(huì)得到提高。因此可以在保證高質(zhì)量的情況下降低成本,而產(chǎn)品因?yàn)槠焚|(zhì)高又有價(jià)格競(jìng)爭力,所以會(huì)賣的更好,公司會(huì)多賺錢,從而擴(kuò)大規(guī)模,因而能提供更多的招聘崗位。

簡單說就是,應(yīng)用了機(jī)器人的企業(yè)對(duì)沒有應(yīng)用的同類企業(yè)而言,是降維打擊。而如果考慮到如今供應(yīng)鏈的全球化,機(jī)器人應(yīng)用的一個(gè)溢出效應(yīng)是,擁有更多機(jī)器人的國家的企業(yè)會(huì)更有競(jìng)爭力,而在國際市場(chǎng)上爭奪更多的份額,而沒有能力積極應(yīng)用此類技術(shù)的國家/市場(chǎng),將會(huì)失去更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和全球競(jìng)爭力。

另外,根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的一份報(bào)告,2020年,中國的機(jī)器人密度——其衡量標(biāo)準(zhǔn)是每萬名員工使用的機(jī)器人數(shù)量——在全世界名列第9,而5年前中國是第25名,這說明在近5年來中國的經(jīng)濟(jì)增長中,機(jī)器人已經(jīng)在扮演重要的角色。

從這個(gè)角度看,“機(jī)器人替代悲觀論”的討論,可以休矣。

3、A面高科技,B面勞動(dòng)力

很多人認(rèn)為制造業(yè)是機(jī)器人的第一場(chǎng)景,其實(shí),高科技服務(wù)業(yè)也有類似的需求。

其實(shí),“高科技服務(wù)業(yè)”可以看做是一種近乎中國獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

和發(fā)達(dá)國家高技術(shù)、高人工成本的狀況不同,中國在過去的十多年中,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展,和相對(duì)于發(fā)達(dá)國家而言較低的人力成本,形成了一種新興的實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài),我們姑且稱之為“高科技服務(wù)業(yè)”。

這些企業(yè)中,就有我們熟系的滴滴、美團(tuán)、京東等企業(yè)。

這些平臺(tái)有的主攻零售和物流供應(yīng)鏈,有的主攻本地生活服務(wù)、出行。但它們有一些共同的特點(diǎn),就是用高科技(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能手機(jī))發(fā)展出了高效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這些平臺(tái)的出現(xiàn)極大加速了服務(wù)與需求匹配的效率,提升了資源的優(yōu)化分發(fā),通過數(shù)字化手段加速了生產(chǎn)要素的流動(dòng),從而催生出了海量的消費(fèi)需求。

然而,對(duì)這些海量需求的滿足過程中,雖然已經(jīng)開始應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字化生產(chǎn)力,但這些服務(wù)的落地,仍然需要大量的密集勞動(dòng)力。因此,從某種程度上,高科技服務(wù)業(yè)的B面仍然是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

從這些企業(yè)的規(guī)模和調(diào)用的勞動(dòng)力資源,就可以看出這些行業(yè)對(duì)人力的密集需求。

例如有極致供應(yīng)鏈能力的京東,其員工已接近40萬人;在網(wǎng)約車平臺(tái),每天有數(shù)百萬兼職和全職司機(jī)從平臺(tái)獲得收入;美團(tuán)這樣的本地生活服務(wù)公司的騎手超過400萬……如果算上各大電商平臺(tái)的客服、小二、促銷員等崗位……這個(gè)名單還可以開的很長很長。

在近十年里,這些平臺(tái)通過持續(xù)性的為社會(huì)提供服務(wù),創(chuàng)造了新的實(shí)體形態(tài)和商業(yè)模式,讓商品和服務(wù)的可及性空前提升,僅外賣場(chǎng)景的日均訂單量就實(shí)現(xiàn)了從0到50000000的轉(zhuǎn)變,而需求爆發(fā)更為創(chuàng)造就業(yè)崗位提供了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

但是,如果再以十年為跨度往后看,同樣是在外賣市場(chǎng),在產(chǎn)業(yè)效率不變的情況下,由于服務(wù)商品的供給能力只取決于勞動(dòng)力的供給量,所以在這期間內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模僅增長100%,勞動(dòng)力供給就需要增長100%。

筆者以一個(gè)比較粗的維度,大致統(tǒng)計(jì)了各大平臺(tái)發(fā)布的類似于快遞小哥、騎手、客服等職位的平均年齡,會(huì)發(fā)現(xiàn)其大致平均數(shù)目前已經(jīng)超過30歲。換言之,10年以后,如果沒有源源不斷的新增勞動(dòng)力加入,這類“高科技服務(wù)業(yè)”將面臨人力資源洼地,必將陷入和其它的人力密集型行業(yè)如制造業(yè)爭奪有限的適齡勞動(dòng)力的困局,所以這些“高科技服務(wù)業(yè)”企業(yè)就必須加緊解決供給和效率的問題。

十年,并不是一個(gè)很長的時(shí)間。

4、起來,從現(xiàn)在開始儲(chǔ)備Robotics能力

有人經(jīng)常問一個(gè)問題,AI(人工智能)和Robotics是什么關(guān)系。

1956年,達(dá)特茅斯會(huì)議催生了AI這個(gè)概念的出現(xiàn),Robotics則可以看做是AI這個(gè)大領(lǐng)域的一個(gè)子領(lǐng)域,因?yàn)闆]有一定的人工智能,也就談不上所謂的機(jī)器人。

AI概念剛剛提出的時(shí)候,領(lǐng)域之間沒有劃分的這么清楚。不過,大約在上世紀(jì)八十年代左右,機(jī)器人學(xué)科逐漸分成了不同的流派和方向。

其中,基于機(jī)器人學(xué)科和控制論的AI發(fā)展出的是有物理實(shí)體的機(jī)器人,也就是我們說的工業(yè)機(jī)器人、場(chǎng)景機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等。而基于計(jì)算機(jī)科學(xué)、算法等研究的AI則發(fā)展出了RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化),也就是藏在電腦中、沒有物理形體的智能軟件機(jī)器人,比如我們現(xiàn)在已經(jīng)開始應(yīng)用的智能客服等等。

不過,從Robotics的本質(zhì)來看,利用計(jì)算機(jī)來學(xué)習(xí)、模仿和替代人類行為的能力,是所有AI功能的核心,也是所有機(jī)器人“智能”的來源,所以兩個(gè)流派又有了重新合并的趨勢(shì),相互之間的聯(lián)系和交流也越來越緊密。

基本上以2015年為分水嶺,意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”后,基本上所有的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始了對(duì)Robotics的技術(shù)儲(chǔ)備。只是,當(dāng)初還有一些人對(duì)此不夠理解,認(rèn)為純粹是一種“技術(shù)PR”。

但從現(xiàn)在的行業(yè)應(yīng)用前景來看,中國的高科技領(lǐng)域特別是具有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的高科技服務(wù)業(yè),是制造業(yè)之外一個(gè)發(fā)展Robotics的極為重要的場(chǎng)景。

我們可以看到,滴滴這樣一直為剛性運(yùn)力和彈性運(yùn)力的分配而苦惱的出行企業(yè),一直在積極尋找發(fā)展無人駕駛技術(shù)的合作伙伴,其無人駕駛的樣車也已經(jīng)與世人見面。

在被稱為“人工智能的溫床”的搜索引擎領(lǐng)域,百度以極大的投入推動(dòng)了深度學(xué)習(xí)框架、大模型、無人駕駛和智能交通生態(tài),其創(chuàng)始人李彥宏更是提出了“無人駕駛汽車就是汽車機(jī)器人”這樣的觀點(diǎn)。

有物流和配送需求的零售業(yè)、本地生活服務(wù)業(yè)的巨頭美團(tuán)等也在無人領(lǐng)域投入了大量的資源,它們對(duì)餐廳機(jī)器人、送貨機(jī)器人、倉儲(chǔ)機(jī)器人以及自動(dòng)配送機(jī)器人的研發(fā)也可謂不遺余力。

而這些種種的努力,除了為了避免前述的勞動(dòng)力短缺趨勢(shì)之外,我們也可以發(fā)現(xiàn),高科技服務(wù)行業(yè)的機(jī)器人可以在提高效率、降低成本和創(chuàng)造更好的體驗(yàn)方面擁有巨大的潛力,它們可以不知疲倦的7x24小時(shí)服務(wù),可以極大的延長和拓展服務(wù)的范圍,甚至重構(gòu)服務(wù)的要素和場(chǎng)景。

不過,我們也不能對(duì)未來過于樂觀。

從技術(shù)角度,制造業(yè)機(jī)器人可能對(duì)于操作精度要求更高,比如自動(dòng)制造中的噴漆機(jī)器人,工作誤差不能超過毫厘之間。但實(shí)際上,由于環(huán)境相對(duì)簡單、操作模式相對(duì)固定,這類機(jī)器人的總體研發(fā)難度并不算太高,因此也得到了極大的普及。

相反,服務(wù)業(yè)的機(jī)器人,可能在單一維度的精度上要求相對(duì)低,但是面對(duì)的是開放的、隨機(jī)變化的環(huán)境,比如送餐、送快遞等等。而從目前來看,面對(duì)開放環(huán)境的無人駕駛、無人配送的難度是更高的,即使已經(jīng)有在開放環(huán)境中的自動(dòng)配送機(jī)器人投入商用,但也多半局限于某個(gè)區(qū)域,真正的開放環(huán)境無人駕駛、無人送貨則受制于高精度地圖、車端算力、通訊能力等,距離廣泛投入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,還有一段距離。

如果縱觀人工智能和機(jī)器人科學(xué)的發(fā)展速度,就不難發(fā)現(xiàn),近十年取得的成果比之前五十年的成果加起來還要多,但即使如此,當(dāng)前關(guān)于Robotics的主要命題,也不應(yīng)該是什么“搶飯碗”的陳舊觀點(diǎn),而是十年后誰來“端飯碗”的問題。

新冠疫情開啟了一個(gè)高不確定性時(shí)代,國際供應(yīng)鏈震蕩和國際關(guān)系重構(gòu)使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加依賴于技術(shù)創(chuàng)新。某種程度上,隨著中國走向前所未有的盛世,各個(gè)領(lǐng)域包括基建和新基建、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村振興、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的消費(fèi)升級(jí),對(duì)人力資源的爭奪不可避免。

有限的勞動(dòng)力無論流向哪個(gè)行業(yè),都必然引發(fā)其它行業(yè)的用工緊張。所以對(duì)于中國這樣的人力需求大國來說,唯一的辦法是把勞動(dòng)力的“新供給”增量做大,無論是工業(yè)、還是服務(wù)業(yè)甚至是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),都必須也必然在下一個(gè)十年中出現(xiàn)通過Robotics來大規(guī)模補(bǔ)充勞動(dòng)力缺口的局面。

可以比較樂觀的是,高科技服務(wù)業(yè)有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因,有數(shù)字技術(shù)的多年應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),又有發(fā)展AI+Robotcis必備的場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、研發(fā)能力,因而是有望在工業(yè)之外,又一個(gè)率先在Robotics形成突破的領(lǐng)域。而隨著人工智能泛化能力的增加,這些領(lǐng)域一旦實(shí)現(xiàn)突破,不但解決了長期的人力資源問題和把更多的勞動(dòng)力留給了社會(huì),也會(huì)形成良好的技術(shù)溢出效應(yīng),從而反向推動(dòng)這一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向智能科技企業(yè)的躍遷。

Hello,Robotics!未來已來,未來早來!

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