文|張書樂

智能音箱，到底是不是雞肋。

如果讓微軟回答，或許是有嚼頭的雞肋，先留著。

但如果這個雞肋價值200億美元，你還覺得微軟只是將其看作是雞肋嗎！

近日，微軟宣布完成對老牌智能語音廠商Nuance的收購，Nuance正式從納斯達克證券交易所摘牌退市。

據(jù)悉，此次收購的交易額為200億美元。

微軟于去年4月宣布收購Nuance，兩家公司稱將共同開創(chuàng)人工智能未來， 在其幫助下，醫(yī)療人員能夠減少在文檔記錄上花費的時間，而更多與病人相處，將共同利用人工智能的力量，幫助各行各業(yè)的組織創(chuàng)造無摩擦、個性化的客戶體驗。

顯然，進擊的方向非常明確：專業(yè)方向AI語音。

而在國內(nèi)，過去過于泛大眾化卻由于智能程度不高而形同雞肋的智能音箱廠商們，也在轉(zhuǎn)向。

日前。思必馳旗下智能硬件品牌“思麥耳”推出了首款產(chǎn)品，即360°降噪會議麥克風音箱，具有智能降噪、免費音頻實時轉(zhuǎn)寫等功能。

主打商務(wù)功能、走專業(yè)化路線，成為了思必馳的目標。

與之類似的還有云知聲。

從2017年至2020年上半年，云知聲分別投入553.03萬元、1166.93萬元、6071.15萬元和1755.80萬元，面向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“雨燕”和面向小家電市場的“蜂鳥”系列芯片已量產(chǎn)和規(guī)模銷售，“雪豹”車規(guī)級芯片尚在進行穩(wěn)定性測試。

而在此次北京冬奧會上，也可以看到國內(nèi)人工智能語音公司的聲影。

聲智科技承擔的“冬奧核酸應(yīng)檢盡檢決策系統(tǒng)”、冬奧核酸“聲智門”（IDA數(shù)字哨點系統(tǒng)）、“冬奧賽事綜合保障組指揮調(diào)度平臺”、“冬奧大腦-冬奧人員信息分析系統(tǒng)”等4項數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)成了確保冬奧安全的一道道保險繩。

對此，《中國經(jīng)營報》的曲忠芳和書樂進行了一番交流，貧道以為：

逃離客廳，正在成為智能音箱的趨勢。

AI語音技術(shù)目前來說整體“智商”還滿足不了消費者的高期望值，AI公司希望通過智能音箱和消費者交互來達成所謂深度學習和個性化服務(wù)的能力，目前也沒實質(zhì)性的突破。

因此，針對專業(yè)領(lǐng)域進行突破，將智能的理解能力控制在較窄的領(lǐng)域，反而是看起來更智能、其實很雞賊的一種打法。

表面上，AI語音承載體依然是智能音箱，倒不是說智能音箱是目前AI語音最成熟的商業(yè)模式。

事實上，智能音箱只是語音技術(shù)中一個容易被普通人掌握和熟悉的工具，本質(zhì)上依然是個播放器，只是有一定人工智能語音識別功能。

整體并沒有突破一個音箱的格局，也沒有達成智能家居行業(yè)此前所期待的以智能音箱為智能家居的連接樞紐功能。

但在商業(yè)場景下的AI語音環(huán)境中，依然要這個具象作為承載罷了。

而且較之智能家居所需求的多功能體驗，商業(yè)場景的訴求簡單反而容易突破。

在這一點上，微軟之所以花費200億美元進行收購，其用心也很容易理解。

畢竟，在AI語音上，目前全球水平大同小異，主要在于AI語音技術(shù)目前來說整體“智商”堪憂，而通過智能音箱和消費者交互來達成所謂深度學習和個性化服務(wù)的能力，目前也沒實質(zhì)性的突破。

先期占子布局，避免真正行業(yè)大爆發(fā)時落后，甚至謀求技術(shù)率先突破，成為了200億美元重注的根本落腳點。

之所以如此選擇，就在于語音一直被看作是一個人機互動的潛力入口，是最容易達成泛大眾化的可能方向，而且也是人與人交流的最原始場景，也同樣更容易在人與模仿人類的AI中被認同。