文|新眸 桑明強(qiáng)
和往年相比，今年的春招季有些不同。
2020年，首批90后三十而立，成為了職場(chǎng)的中堅(jiān)力量；2021年，00后開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)著從校園萌新向職場(chǎng)新秀的身份轉(zhuǎn)變。從前些年的“佛”、“喪”，到現(xiàn)在的“工具人”、“內(nèi)卷”、“躺平”，年輕群體里的“熱詞”撩撥著社會(huì)的輿論風(fēng)向，代際間是作戰(zhàn)陣營(yíng)的清晰劃分。
根據(jù)2021年全國(guó)第七次人口普查結(jié)果顯示，15-59歲的人口比重下降了6.79%。隨著社會(huì)分工的精細(xì)化，就業(yè)方式的多樣化，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)5年，90后的市場(chǎng)額度同比現(xiàn)在將有所降低，人才市場(chǎng)上僧多粥少，企業(yè)搶人大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
“跟過(guò)去相比，現(xiàn)在的職場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化?！币晃徽衅刚邔?duì)新眸表示，“為了吸引新興人才，工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍的好壞成了一個(gè)關(guān)鍵評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從允許帶寵物、頂級(jí)咖啡機(jī)、配Mac，到超長(zhǎng)年假、遠(yuǎn)程辦公，HR們花樣層出不窮，試圖傳遞人性化的企業(yè)印象?！?/p>
如果說(shuō)80后是個(gè)體主義的初代，那么90后、00后就是個(gè)體主義的進(jìn)化版本。他們個(gè)性形態(tài)各異，擅長(zhǎng)個(gè)體發(fā)光多于團(tuán)隊(duì)合作，思維和行為方式在職場(chǎng)人群中有著超高強(qiáng)辨識(shí)度，和其他群體相比，他們有著領(lǐng)先上一輩的視野，有判斷是非的知識(shí)體系參考，對(duì)于權(quán)威不盲目崇拜，表達(dá)更直接、真實(shí)。不藏拙、善自嘲，“真誠(chéng)”、“拒絕畫(huà)餅”、“言行一致”、“公平公正“是他們口中的高頻詞。
在這種情況下，如何吸引、留住年輕人，如何將代際分布鮮明的人才體系適配企業(yè)發(fā)展路徑，成了管理者的一道必答題。
擇業(yè)難變成難擇業(yè)
在職場(chǎng)，有一個(gè)不成文的工作性價(jià)比公式：工作性價(jià)比=平均日薪×綜合環(huán)境系數(shù)/35×(工作時(shí)長(zhǎng)＋通勤時(shí)長(zhǎng)-0.5×摸魚(yú)時(shí)長(zhǎng))×學(xué)歷系數(shù)。
去年，這個(gè)公式幾度沖上熱搜，其中，綜合環(huán)境系數(shù)包括工作環(huán)境、異性環(huán)境、同事環(huán)境3個(gè)方面，學(xué)歷系數(shù)則按出身院校、最高學(xué)位劃?rùn)n分級(jí)。雖然這個(gè)公式在當(dāng)時(shí)引起了一些人的爭(zhēng)議，但其中變量的選取，還是比較貼合大部分年輕人對(duì)工作好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
早前發(fā)布的《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》里，就明確提到，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)半年內(nèi)的離職率就達(dá)到了34%，只有4成的本科生，在畢業(yè)3年內(nèi)沒(méi)有選擇跳槽或是轉(zhuǎn)行。到了后疫情時(shí)代，受經(jīng)濟(jì)下行影響，離職率開(kāi)始有所回落，但又出現(xiàn)一部分群體選擇脫產(chǎn)考研，重回象牙塔；另外一些人，則有意避開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)選擇了更合乎心意的公司。
某種意味上，現(xiàn)在的年輕人正掀起一場(chǎng)對(duì)抗傳統(tǒng)的嬉皮士運(yùn)動(dòng)，只是有些人選擇回避，有些人選擇正面挑戰(zhàn)。
“要OKR，不要KPI；要伙伴，不要辦公室政治；要高效，不要3件事講2小時(shí)。”很多年輕人尋找新的社交軟件，一大原因就是想躲避微信上密密麻麻的工作通知。
“或許你不相信，但這是事實(shí)，現(xiàn)在公司用什么工具辦公，都會(huì)被納入求職者的擇業(yè)考量范圍內(nèi)?！币晃籋R告訴新眸，“以往的OA產(chǎn)品普遍應(yīng)用了同一個(gè)邏輯，自頂向下，打造成管理者專屬的工具，這類產(chǎn)品大多常見(jiàn)于老派做法的企業(yè)。但現(xiàn)在時(shí)代變了，人口紅利逐漸消失，職場(chǎng)供需關(guān)系也發(fā)生了微妙變化，部分正在尋覓跳槽機(jī)會(huì)的打工人，會(huì)有自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如網(wǎng)絡(luò)熱傳的衛(wèi)生紙有幾層、是否有中老年員工、有沒(méi)有35歲淘汰言論等。”
倒逼之下，越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路。去年，處于中國(guó)最大風(fēng)口的造車新勢(shì)力（蔚來(lái)、小鵬、理想），做了一個(gè)共同選擇，把組織遷移到飛書(shū)上，當(dāng)時(shí)這件事在業(yè)內(nèi)還引起不小轟動(dòng)。唐彬森（元?dú)馍謩?chuàng)始人）在接受采訪時(shí)也曾提到，“元?dú)馍值墓芾韺雍苌匍_(kāi)大會(huì)，都是各部門和我約小會(huì)，我的日歷和OKR都公開(kāi)在飛書(shū)上，方便高管和我約時(shí)間，這兩年不少傳統(tǒng)飲料公司跳到元?dú)獾墓芾砣藛T首先要學(xué)的就是用飛書(shū)?！痹谒磥?lái)，這是給傳統(tǒng)飲料“賦能”。
這些變化，其實(shí)不難理解。現(xiàn)如今，個(gè)體不僅是組織的雇員，也是組織的用戶，企業(yè)想要在人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要把“人”視為組織最重要的資產(chǎn)，按照一些職場(chǎng)人的說(shuō)法，有時(shí)候?qū)k公工具的選擇上，也藏著這家公司的基因和品味。
年輕人更親睞什么樣的企業(yè)？
“我希望加入的企業(yè)，它的文化是透明、高效的?！?/p>
相信這也是大多數(shù)人初入職場(chǎng)的心聲。他們成長(zhǎng)于強(qiáng)信息和強(qiáng)反饋的環(huán)境中，由于PC電腦和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，在海量信息里游刃有余的他們也訓(xùn)練出極強(qiáng)的信息接收和過(guò)濾機(jī)能，習(xí)慣在人機(jī)交互中“傳輸-反饋-應(yīng)答”的互動(dòng)閉環(huán)，相比于職場(chǎng)里的人情世故，他們雖然稚嫩但更純粹，所以我們經(jīng)常能聽(tīng)到身邊的朋友一氣之下裸辭，甚至一年換3、4家公司。
這背后的原因也很簡(jiǎn)單，很多公司迫于經(jīng)營(yíng)層面的壓力，上傳下達(dá)、傳統(tǒng)地實(shí)行高壓KPI。就在前幾年，996、007還經(jīng)常掛在打工人的嘴邊，“摸魚(yú)”、“帶薪如廁”也成了同事之間的自嘲，甚至前段時(shí)間還爆出公司監(jiān)控員工辦公的新聞，員工和老板也站到了對(duì)立面。
但事實(shí)上，“摸魚(yú)學(xué)”的誕生并不是因?yàn)楫?dāng)代年輕人太懶，而在于工作本身不夠激動(dòng)人心，或者說(shuō)是年輕人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與陳舊低效工作方式的矛盾。換句話說(shuō)，當(dāng)代年輕人摸魚(yú)的動(dòng)機(jī)不同了：摸魚(yú)不再是簡(jiǎn)單的“kill time”，他們極其關(guān)注自身成長(zhǎng)，有著很強(qiáng)的自驅(qū)力，不僅會(huì)把任務(wù)完成達(dá)到外部標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)把事情做好滿足內(nèi)在的自我審判。
根據(jù)《2021年90后、95后職場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示：90后員工反感刻板、守舊的工作方式，習(xí)慣以靈活、新穎的行動(dòng)去更新與他們息息相關(guān)的一切事物，比如有位95后被訪者反饋在獲悉任務(wù)要求后，雖然有過(guò)往方法參考，但他更喜歡用年輕人的思維去達(dá)成工作目標(biāo)，在過(guò)程中植入自己的“價(jià)值印跡”。
為了討好這屆年輕人，HR們?cè)贘D（職位描述）的鉆研上也是煞費(fèi)苦心。
一個(gè)有趣的例子是，不少企業(yè)把“用飛書(shū)辦公”寫(xiě)進(jìn)了JD，其中就包括我們所熟悉的元?dú)馍?、理想汽車、得到等。值得一提的是，HR們并沒(méi)有把飛書(shū)歸類到Office、PS等硬技能一欄，而是被放在了崗位福利、成長(zhǎng)資源上。與其說(shuō)它是一道技能門檻，倒不如看作是甲方在人才招聘時(shí)特意標(biāo)注的差異點(diǎn)。
不愿做一顆螺絲釘
自我意識(shí)覺(jué)醒，是這屆年輕人的共性。
某種程度上，它是個(gè)體意識(shí)進(jìn)化和社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果，也是代際發(fā)展的客觀現(xiàn)象，本身并無(wú)褒貶之分。他們更愿意遵從內(nèi)心的價(jià)值坐標(biāo)，外界評(píng)價(jià)僅用作參考，當(dāng)事物變化與內(nèi)在價(jià)值不相符并無(wú)法使個(gè)體信服時(shí)，他們就會(huì)有所抵抗，對(duì)于公司的管理者來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作。
普華永道曾在《2021全球職場(chǎng)調(diào)研中國(guó)報(bào)告》中提到，“與全球形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)人更強(qiáng)調(diào)自主性，而非穩(wěn)定性，受訪者中60%的中國(guó)員工表示，如果被迫選擇的話，他們更強(qiáng)調(diào)工作的自主性（對(duì)自己的工作、工作內(nèi)容和時(shí)間有控制權(quán))，而不是穩(wěn)定性（工作有保障以及長(zhǎng)期服務(wù)一家機(jī)構(gòu)）?！?/p>
關(guān)于這個(gè)矛盾，C.R羅杰斯（美國(guó)人本主義心理學(xué)代表人物）也有過(guò)類似闡述。
他曾提出過(guò)“自我概念”：自我有兩種含義。一種是真實(shí)的自我，即現(xiàn)實(shí)中的自我形象；另一種是理想自我，是一個(gè)人期望達(dá)到的自我形象。一般來(lái)說(shuō)，人天生就有自我實(shí)現(xiàn)的需求，真實(shí)的自我會(huì)受理想自我的驅(qū)動(dòng)，當(dāng)兩種自我重合或無(wú)限接近時(shí)，個(gè)體處于健康自然的狀態(tài)，一旦兩種自我評(píng)價(jià)差距過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致焦慮和適應(yīng)不良的行為。
隨著95后、00后開(kāi)始走上工作崗位，他們骨子里的“個(gè)性主義”席卷了職場(chǎng)?！安灰獌?nèi)卷、工作高效、文化開(kāi)放、管理扁平”，和10年前的職場(chǎng)相比，這是一套完全相反的邏輯。擇業(yè)時(shí)，求職者不再把薪資待遇當(dāng)作最大權(quán)重，也不愿為求安穩(wěn)妥協(xié)于父母。
他們不想做一顆螺絲釘，而想做一個(gè)獨(dú)立思考的大腦。加入一家崇尚效率的公司，是當(dāng)代職場(chǎng)人的最終幻想：能讓機(jī)器干的事就不要讓人干，把人從重復(fù)繁瑣的工作里解放出來(lái)，去做一些更有創(chuàng)意的事情。我希望我的工作是腦力勞動(dòng)，而不是體力勞動(dòng)。只有用上好的工具，才能不做工具人，不想被動(dòng)完成指令，而想主動(dòng)推動(dòng)事情發(fā)生。